Поиск отзывов
Результаты поиска
Beeline-центр - Обслужиание
Отрицательные стороны
ужасно возмущена недобросовестностью, некомпетентностью и хамским отношением работников билайн-центра в г.байконур. в ноябре 2012 г.я приобрела usb-модем, в декабре обратилась в вышеназванный центр за прдолением трафика, в первый день не смогла получить от работницы этого центра по имени гаухар нормального ответа, на второй день подошла с usb-модемом, загрузив предварительно единиц на 500 руб. выяснилось, что по моему плану нужно было заплатить всего на 50 руб, мне продлили трафик на 1 месяц и сказали, что я могу подойти через месяц и еще раз бесплатно продлить трафик. 5 января 2013г. я обратилась к ним, на тот момент на моем балансе было 2000 ед. меня обслужил парень(не знаю, как его звать-величать), мне опять продлили до 4 февраля. при этом я спросила, сколько мне надо будет заплатить в следующем месяце, мне ответили, что нисколько. довольная, я пришла домой, подключила интернет. в середине ночи он у меня отключился. оказалось, что все мои единицы и трафик обнулились. я обратилась в центр за объяснением и с удивлением узнала, что мне надо было заплатить еще около 1500 тенге, что я свой лимит исчерпала (за полдня!!!) и что "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". молодого человека, обслужившего меня в последний раз, я не нашла, но гаухар на повышенных тонах высказала мне, что я сама виновата и вообще они не обязаны меня обслуживать, т.к. я приобрела модем не в билайн -центре(!!!). но, извините меня, разве они не обязаны предупредить меня о необходимости доплаты, тем более, что я сама еще спросила, сколько и когда я должна платить. если они сами не совсем сами знают, что и как, какое они имеют право оказывать услуги населению? я являюсь абонентом билайн независимо от того, где я приобрела вашу продукцию, или я что-то не так понимаю. свое возмущение я выразила в книге жалоб данного центра и увидела, что я не первая возмущена их хамством.в книге жалоб не было даже свободной страницы!!! почему не принимаются меры. если они за полчаса довели меня ., в принципе спокойного человека, до белого каления, то сколко они доводят в течение дня. не раз мне приходилось терпеливо ждать, когда вышеупомянутая госпожа гаухар допьет чай за рабочим местом или докрасит свои ресницы- этого не сосчитать. но когда все-таки уж дожидаешься своей очереди, хочется получить качественное обслуживание за свои деньги и нервы. почему из-за чьей то халатности я должна терять деньги и время. мне по моей работе интернет просто необходим, как воздух. примите, пожалуйста, меры
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Подключился к билайну, сразу же попросил отключить все платные услуги которые там были... В итоге как сообщили, все отключено... Недели через 2 проверяю баланс, смотрю, куда-то небольшая сумма исчезла (В районе 60 руб.), ладно, панику наводить не стал, но на следующий день опять 4.50 рубля пропала... Звоню в билайн, спрашиваю куда там они мои деньги девают и узнаю что ничего Подробнее>>
Я постоянно встречаюсь с наглостью, для России это в порядке вещей. Но Breeline опять в переди планеты всей, у меня в тарифе на интернет модеме по договору обещают максимальную скорость в 2 гига, а что мы видим их скорость выше 0- 1 кбитсек выше не скачет, постоянные срывы соединения, в результате зависает вся система, в общем некачественные нископробные жулики, мелочники, такое чувство Подробнее>>
Мне пришел SMS "Ваш код подтверждения подписки: 938600. Вводом кода доступа, Вы активируете подписку на номере 2838, стоимость до 20 руб. в день, с НДС. Справка 88002004601. Провайдер сервиса ООО "ТОТ МАНИ" Я код не вводила и не подтвеждала, а у меня все равно снимали деньги без моего согласия. Как можно наказать эту компанию и как можно возвратить деньги? Это Подробнее>>
12 сентября 2016 г. незаконно на телефон моей дочери была подключена услуга контента 9855 и каждый день происходило списание в размере 20 руб. Заподозрила неладное, т.к. баланс быстро уходил в "-". 22 сентября самостоятельно смогла отключить, но, 220 руб. слизало как "корова языком". Второй раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией. Когда же это всё закончится? Прошлый раз дошла до Прокуратуры Подробнее>>
Купил модем 3G Beeline / на тарифный план 1год платим через терминал 9.500 тг. проверяем баланс норма .набираем команду *906*10#как указано на упаковке.в целом работает плохо скорость отстой уровень 100% .но на третий день разочарование интернет пропал.проверяем баланс денег нет 0.0тг. проверяем тарифный план тоже все по нулям .вопрос представителям Белайне ..зачем вы так делаете??мы тут лопату с рук не выпускаем а вы мошохатите как хотите.кроме того у вас самые дорогие тарифы.совесть надо иметь.Почему ваш модем 3G -Beeline постояна отключается от сети дистанция работы в пределах от 30 и до 40 мин.только и занемаешся подключением .а самое Подробнее>>
Очень жаль что такая гигантская налаженная машина остановила свой путь весной 2011 года. Если бы решили воскресить её, думаю 99% работающих в ней людей вернулись бы на свои места! Я говорю за штатных сотрудников. Ясное дело, были нюансы, которые возникали при работе, но идеального не бывает. З.П. вегда платили вовремя, белая, соцпакет, страховка и т.д. Некоторые сотруднки конечно через голову прыгали чтобы добраться повыше, некоторые в комерческих блоках мухлевали, но общая атмосфера была на большом уровне. Корпоративная этика для Билайна, наверное, была на первом уровне, что положиельно отражалось на сотрудниках.
Приветствую всех! Ваша свзяь в кызылордтнской области я вам прямо скажу полная лажа!!! Связи нет в интернет невозможно зайти связь хреновая!!! Ваши админы контролеры да и компания филиалы нифига не работаете по улучшению вашей связи в райцентрах!!! Я уже выбросил к черту ваш юсб модем и всегда друзьям и знакомым рекомендую уже другие интернет модемы которые хорошо тянут. А ваша я Подробнее>>
пользуюсь безлимиткой несколько лет.но последних три месяца скорость-0.в месяц поработать могу 5-7дней по несколько часов-всё...связаться нискем не возможно.жалобы не принемаются...очень не удобно и очень плохая связь.за что я плачу деньги? Подробнее>>
связь ужасная - подключил корпоративную безлимитку - за 3 месяца накрутило 4 961 рубль!!! что бы отключить придется оплатить еще в районе 1000 рублей!!! Итого 6 000 за 3 месяца!!! Люди не пользуйтесь этой связью - форменный развод на деньги! Тех. поддержка говорит, что надо было подключать другой тарифный план, из-за этого деньги и снимают!!! И это ВСЕ, с учетом Подробнее>>
а вы знали что с заблокированных сим карт снимают абонентку???я лично не знал!!!вчера активиров симку (была заблокированна 3 месяца)кинул 1000р а сегодня смотрю а денег то нет_сходил в офис там говорят"все логично там же абонентка ежемесячная а денег вы маловато положили и чтоб активир симку положите есче 700р !!!тогда типа включим"ща листал договор думал может написали а я ххххх пропустил Подробнее>>
Ужасная связь, скачки приёма передачи, отвратительней сервис и обслуживание операторами, не каких действий по устранению возникших проблем по заявке. Подробнее>>
Скорее всего будем ворачиватся на мегалайн-причина,поясняю за абонент плату всего 3600тг.на мегалайне стабильная работа смарт тв,инт-нет не глючит,скорость отличная,но увас же ясижу на аб.плате 3900тг,смарттелевизор готов об стенку расхерачить,скорость нета что обещали полный отстой и наверное буду всех отговаривать от оператора билйн интернет если не примите меры в течении трёх дней.извените но увас бессовестно лживая компания,Реальный Безлимит - 50 мой тариф скорость 51200 за 3900 тенге.чтото не лепится-ЛОЖЬ****нестоит оно того,И ТАКИХ ДЕНЕГ ТЕМ БОЛЕЕ.КОЛИЧЕСТВО НЕДОВОЛЬНЫХ С КАЖДЫМ ДНЁМ ВОЗВРОСТАЕТ,МОЖЕТ ВЫ ПОДУМАЕТЕ О КАЧЕСТВЕ ,А НЕО НАЖИВЕ,ВЕДЬ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ СВОИ КРОВНЫЕ ЗА СЧЁТ АБОНЕНТОВ,ПОДУМАЙТЕ НАД ЗТИМ!!!С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ОТВЕТА.С.У.МОРОЗОВ В.А. Подробнее>>
Пользуюсь Beeline пакет "Прості речі", связь ужасна! Что-бы позвонить приходится выходить на балкон и орать так как меня неслышно, а еще при этом поворачиватся и постоянно также набирать по несколько раз абонента за что и снимают бабки за соединение. За пределами Киева вообще не ловит. Подробнее>>
Сняли со счёта 600руб Меня пригласили из сайта знакомства маил на сайт sexymamba. Us, где для регистрации нужно было ввести номер мобильного телефона. На мобильный пришла смс от 8916 для активации отправьте слово да. Я отправил. Сново приходит смс от 8916 принято. Для получения ответьте словом код. Я ответил, и тишина, я снова ответил, и снова тишина. Я смирился, через время Подробнее>>
Интернет провайдер Билайн в последнее время совсем испортился по началу был хорош. Кабеля кинули подключили и все справились сделали дело качество вообще плохое. Уже неделю нормального интернета нет. Играю в онлайн игры виснут вылетают именно из0за интернета. Подробнее>>
Этот оператор просто стал для меня раздражителем. Пользовался тарифом максимальным с лета 2008, а сейчас в этом тарифе, как оказалось, просто урезали минуты и увеличили обонплату значительно без каких либо объяснений. Такой беспредел только у нас возможен. Желаю этому оператору удавиться нашими же деньгами!!! Подробнее>>
У меня на сотовом телефоне стоит сим-карта Белайн пол года было всё хорошо, позвонила-сумму определённую сняли.А последнее время и звонить не звоню и смс не посылаю и ММС также.но каждый день снимают с меня ровно по 20 рублеи Нашла какой то номер позвонить оператору-так там автомат(автомату не скажешь о своей проблеме) Всёт таки послала ССМ, что-бы сняли с меня от Подробнее>>
Когда передаю 1 смс компания билайн уз отправляет два раза смс и снимает деньги два раза, зачем так воровать. Мой номер +998907101759 вот доказательства смотреть детализация смс от 04, 10, 2014 Подробнее>>
Всем привет, хочу рассказать о компании билайн и должности диспетчер, когда я шла на данную вакансию меня позвали в другой отдел отдел отработки отказов , и сразу же в первый день был тревожный звонок мне сказали сесть на 2 дня в совсем другой отдел (это уже 3 по счету????) думаю тогда нужно было убежать, потом перевели обратно в свой отдел! Подробнее>>
Без моего согласия подключили услугу "9107" 14 июля 2012. Брали по 20 рублей в сутки, пока не закончились деньги на счете. В итоге сняли 400 рублей. Я обратился в сервесный центр Билайн, с просьбой отключить мне данную услугу, мне дали телефон 88003333455, по которому мне сообщили, что была подключена эта услуга. Я даже не знаю, что это за услуга, деньги Подробнее>>
постоянно пропадают деньги со счета, качество связи в последнее время оставляет желать лучшего, в центральном офисе наплевательское отношение к клиентам. Подробнее>>
Пропали основные функции ТВ- приставки- теперь невозможно ни перемотать, ни назад ни вперед, ни поставить на паузу, ни записать передачу!!! Еще постоянно зависают каналы на минуту-другую каждые полчаса!!! За что только платим 1000 р в месяц!!! Подробнее>>
У меня USB модем Билайн, когда 2 месяца назад сделали очередную проверку сети, то в городе пропал 3g потом через дней 10 его восстановили на 3 дня и опять отключили. Звонил я им не однократно. Делали заявки раз 5, на пару часов 3g включался и опять проподал. Посей день на gsm сижу и ничего не изменилось Подробнее>>
Пришел не адекватный мастер настройщик из компании Beeline для настройки роутера и домашенго ТВ. Не ответил ни ни один вопрос!!! Далее сделал настройки роутера таким образом, что не дает поменять пароль (данная функция не активна!!!) Я позвонила в Beeline с требованием качественно оказать услугу, на что мне посоветовали вначале сбросить все настройки, а потом сказали что НИЧЕГО не работает и Подробнее>>
Обещали высокую скорость интернета, а в итоге плачу 950 рублей в месяц за 14 мбит/с. В службе поддержки надо ждать пол дня чтоб поговорить с оператором. Подробнее>>
Мне пришло сообщения с сылкой http.//cdp.beeline.ru/donload/?id=5vdrf6zcjs7cl265mcfhvfv2 от билайн. А также пришло смс сообщение что я подключила контент на сумму 101, 6 в рассрочку и с моего баланса сняли первый платёж 58.2 руб. И что теперь каждый день с моего счёта будут списывать по 5 руб. Я на это не подписывалась. Что мне делать и как вернуть деньги мой номер телефона Подробнее>>
2 недели назад отправила сообщение об отключении подписки, но деньги как снимали так и снимают. Срочно отключите подписку с номера 8 - 909 - 037 - 08 - 99 Подробнее>>
Отключите все услуги, предоставляемые wapphoneport.ru, по номеру 89647251059 Подробнее>>
название: ОАО ВымпелКом (beeline, билайн) телефон: +7 (495) 974-88-88 e-mail: questions.msk..[]..beeline.ru сайт: www.beeline.ru Интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. Подробнее>>