ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН КОСМЕТИКИ ELEGANT LIFE

Анна:
23.03.2020 мной был сделан заказ на сайте ЭлегантЛайф на сумму 8500, с предоплатой 50 %. До оплаты мной суммы была обещана отправка через три дня, на сайте так же прописан этот срок. По факту я прождала 6 дней, и после просьбы вернуть мне деньги, мне наконец-то был выслан трек код.Дальше началось самое интересное, аппараты для маникюра пришли розовые, хотя я заказывала белые, один аппарат был разбит. Осколков в коробке не было, значит его уже положили разбитым, лампа для сушки пришла б/у, она была вся в царапинах, с нерабочим таймером ни на одной программе.Я написала менеджеру данного магазина, с большим трудом выбила обратный адрес для отправки бракованного товара, адрес мне дали почтового отделения с которым якобы у магазина договоренность.Посылка прибыла на место 14.04. я снова связываюсь с ИМ прошу, в течение 10 дней, решить вопрос с обменом, возвратом на что, получаю ответ, что обмен будет 30.04 после отмены режима самоизоляции.Тогда я прошу вернуть деньги, в полном объеме без обмена, на что так же получаю ответ, что только после 30.04На сайте магазина нет официальной информации о закрытие ИМ, переносе доставок, неработающем складе. Сайт магазина работает в обычном режиме.Это самый отвратительный ИМ магазин

Новокузнецк

Гость Анастасия:
Выражаю благодарность.Заказывала через сайт и товар привез курьер. Девушки предварительно позвонили и, сообщая об отсутствие в наличии одного из цветов, сразу же предложили аналог. я посмотрела в интернете предлагаемый оттенок,и сотрудницы магазины перезвонили. Уточнили заказ и доставили в обговоренное время (перед приездом курьер позвонил). Приобретала гель-лаки BlueSky, жидкости для ногтей, всё для маникюра и ухода. Большое спасибо сотрудникам магазина за их отзывчивость и вежливость.

Москва