про-сервис

сдал в ремонт через евросеть по страховке сбербанк 31.07.2017,на ремонт приняли 30.08.2017,ремонт телефона просрочили на два месяца,ни каких предупреждений не было договоров на новый срок не было,позвонили 10.01.2018 сказали что телефон ожидает запчасть. сколько еще ждать телефон и что делали все это время про сервис если звонили раньше говорили что телефон в ремонте а сейчас он ждет запчасть? Подробнее>>

В данном сервисном центре 4 раза делали телефон по гарантии, а дефект не устранили. Почему я должна ходить со сломанным телефоном, Мои требования, чтобы заменили телефон на новый, за такую же сумму денег Подробнее>>

10 апреля 2017г в салоне сотовой связи Мегафон, мной был куплен смартфон ZTE Blade 5A. 12 апреля 2017 из салона сотовой связи Мегафон мой смартфон был направлен в СЦ "Про-Сервис" по адресу Москва, ул. Радиальная 6-я, дом № 18, строение 3 для проведения проверки качества аппарата. Жалоба - "батарея не держит заряд" . 03.05.2017г. я получила ответ из сервисного центра: " Подробнее>>

Сдал телефон 9.01.18 по причине "не заряжается", так как стекло было лопнуто, гарантия не действительна. Цена ремонта 2500р. Сегодня 11.03.18, статус висит "ожидает запчасти" и это официальный сервис ZTE. Информации о том, идет ли запчасть вообще - нет. Никакой информации не дают. Ужасный сервис. Подробнее>>

Сломался htc one v сдал, в Про-Сервис(Евросеть) на диагностику и последующий ремонт, через день позвонили озвучили что сломано, сказали ремонт займет 2, ну максимум 3 недели. На условие, что ремонт займет не более 3 недель, я согласился. В итоге прошло уже больше месяца, а они еще ждут запчасти, о ремонте еще даже разговора не идет, кормят завтраками, говорят, что в Подробнее>>

Сдал на ремонт тел. NOKIA 6650 купил в связном за 7990р -27.07.10 в ПРО-СЕРВИС, что на ком. ул.-... 02.08.10. сказали, что не готов, а на перид ремонта предложили тел. смешно сказать какой..., но правда тоже NOKIA- один вид -жуть... Хотел забрать тел. -не отдали -ззаявления рассматривают 10 дн. Ну полный дурдом...ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ ИМУЩЕСТВО Это уменя третий тел. купленный в Подробнее>>

Вышел из строя динамик. В салоне где приобретал телефон выдали направление на ремонт по гарантии. Сказали что в течении трёх дней курьер из компании "про - сервис свяжется со мной и заберёт телефон в ремонт. Вместо положенных 3 - х дней жду уже почти две недели и сколько ещё придётся ждать неизвестно. Подробнее>>

Сдала телефон iPhone 6s 10:03:17, на данный момент 5.04.17 на сайте "про-сервис" статус ремонта "завершён", звоню в компанию, оператор не знает в чем дело и телефон мне не заменили и не отремонтировали (т.к ремонт apple не производится). Возможности съездить в центр сдачи аппарата возможности никакой нет. Не понимаю сколько ждать свой телефон и почему статус "завершён" IMEI 353800089576868 Подробнее>>

14 декабря 2016 года сдал по программе ВТБ страхования Galaxy S7 edge, тех. лист zqx06027479, в нем заменили экран и отдали только 22/02/2017, спустя более 2 месяцев. В тот же день заметил, что не работает сканер отпечатка пальцев, сдал 22/02/2017 телефон опять обратно, тех. лист AQX06001098. Прошла неделя, мне его возвращают с формулировкой - "проведенный ремонт не является причиной неисправности". Подробнее>>

Елена:
Вернули телефон который еще на гарантии с тем же дефектом с отпиской,что телефон исправен и заявленный дефект не обнаружен.

Благовещенск, Зейская, 136, 208 офис (2 этаж)

Подробнее>>

04.12.2017 я сдала телефон на платный ремонт в этот "сервис". Мне нужно было заменить сканер пальца и сделать свежую прошивку. 25.01.2018 мне позвонили и предложили забрать телефон. Не отремонтированный. при этом меня обязали заплатить 400 рублей за якобы диагностику. Итого: мой телефон продержали в сервисе почти 2 месяца, с меня взяли 400 рублей за ту самую "диагностику", которая была очевидна для Подробнее>>

Постоянные задержки заработной платы от 1 до 4 месяцев(50-200 тыс руб). Абсолютно не прозрачная бухгалтерия. Постоянная текучка кадров. Если вы хотите сладких обещаний и пустоту в кошельке- это ваша компания Подробнее>>

Невероятно медлительная организация! Документы для урегулирования страхового случая с мобильным телефоном сданы больше 2 недель назад, а они ГОВОРЯТ что только недавно передали документы в страховую. При этом страховая компания документов не видит. Операторы на горячей линий как заведенные у нас еще 90 дней... Что за фигня, там просто поменять стелко на экране. Отвратительное впечатление от компании. И главное никакой Подробнее>>

Сдавали телефон на диагностику для страховой компании. Поменяли стекло. Когда забирали телефон, полную проверку не делали, разумеется, убедились только в работе экрана и целостности стекла. Дома выяснилось, что камера перестала работать. Отнесли повторно в сервис. Диагностика показала, что причина поломки - не падение или удар по телефону, а вмешательство в "начинку". Однако сервис отказался признавать вину своих мастеров, ссылаясь на Подробнее>>

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал Подробнее>>

сдала 13.02 по гарантийному ремонту игровую консоль EXOQ Alpha. В рабочем состоянии, с пломбой, со всеми шурупами. Не работала только верхняя кнопка R/Приёмщик проверил всё было на месте. Получаю через 38 дней без шурупа, без ремонта, да еще и сама "дура". Интересно как можно мне самой вскрыть данную консоль, если для её вскрытия требуется специализированный набор отвёрток? Копеечный ремонт превращают в проблему Подробнее>>

Оператор сообщил, что 18 сентября приедет курьер забрать телефон. Ждать с 9-00 до 18-00. Ждала, ждала, пока не дождалась. Дважды пыталась связаться с оператором центра, увы. Потеряла время и деньги. Подробнее>>

Сдал в ремонт видеорегистратор ПаркСити 24.01.2014. Поломка копеечная-провалилось гнездо зарядки. За диагностику сразу взяли 200 руб. хотя и без неё было ясно что делать. Позвонили на следующий день, сообщили что гнездо зарядки нуждается в замене(хотя его просто нужно было припаять на место). Беспокоил несколько раз, отвечали что заказали, в наличии нет(хотя обычное мини-юсби, применяется сплошь и рядом. 17.04. приходит сообщение Подробнее>>

15.09.14 направила телефон на ремонт.дали направление, где сказано, что курьер придет в течение трех дней.курьер появился 24.09.14(через 9 дней).сегодня 13.11.14 в течение всего этого времени звонила и узнавала о ремонте.операторы выдавали разную информацию, что он на диагностике, что ремонтируется, что ждут запчасти, и все это время был в Краснодаре(так как накладная и там указано место отправки Краснодар)сегодня оператор заявляет мне, Подробнее>>

Ужасный сервис .Купила телефон в салоне МТС Nokia XL Предложили сделать страховку на телефон рублей 900 на год и при поломке его бесплатно починят ну я и согласилась и зря.Телефон промок и я повезла его в МТС, а мне и говорят нужно к ним в офис везти про сервис отвезла с 14.08.2014 и до сих пор не готов, а еще на Подробнее>>

Сдала в ремонт по Гарантии+(второй год гарантии) 30.05.2016 г. свой любимый Самсунг S4 ,после этого 35 дней висел статус "ожидает согласования".В тех. листе максимальная дата окончания гарантийного ремонта 14.07.2016 г. Сегодня 18.07.2016 г.-49!!!дней с начала ремонта-телефон уже в статусе "ожидает зап. части"-позвонила чтоб узнать сколько еще можно ожидать-точного ответа не дали.П.С. на замену моему Самсу дали ужасный Алкатель с маленьким Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасная компания, не сервисный центр, а не образованные разводилы. Сдал телефон по гарантии, отказали сославшись на не оригинальный АКБ, который в конечном результате оказался оригинальным, но его мне пытались подменить. Не советую данную шаражку никому. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис. Отдали телефон в ремонт в рабочем состоянии. Единственно временами не срабатывала быстрая зарядка. В итоге умудрились полностью сжечь телефон. Будем судиться. Крайне не рекомендую сервис. Лучше переплатите те же 500 рублей, чем распрощаетесь с телефоном. Тысячу раз подумайте перед тем, как отдать свой телефон в этот сервис и на всякий случай попрощайтесь со своим любимцем. Возможно вы никогда им не сможете больше пользоваться. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отдала телефон в ремонт с трещинами на экране и с плохой батарей, в описании проблемы написала все русскими буквами, через 84 дня отдали телефон, устранена одна проблема, динамик и микрофон из-за долгого времени не пользования засорился пылью, сервис ужасен. Телефон как не заряжался, так и не заряжается. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ремонтировал четыре раза один телефон, в итоге пришлось его поменять в связном. Ребята толковые, но четыре раза один и тот же телефон ремонтировать, и не сделать его. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень некачественный сервис, не рекомендую сюда обращаться. Дважды приносил телефон после ремонта (выполненного ими же), так как проблема с ним появлялась вновь спустя некоторое время. Итог: куча потраченного времени и оставшийся неисправным смартфон. В другом сервисе ремонт выполнили всего за 3 дня. Подробнее>>

Если бы я раньше заглянула на этот сайт и прочитала все жалобы по поводу ремонта в этой компании, ни за что бы не стала туда обращаться! У меня в телефоне, как выяснили при обращении в сервисный центр, вышли из строя динамики. Сделали относительно быстро, но дома выяснилось, что перестал работать микрофон. При повторном обращении, сказали, что надо заменить, на новый, Подробнее>>

Если у вас не Mercedes CL-класса или что-то в этом роде, не советую обращаться в этот автосервис. На недорогие машины плевать они хотели, как и на их владельцев. Приехала к ним на Opel Corsa на кузовной ремонт (на парковке кто-то задел крыло, требовалась замена и покраска). Покрасили быстро, но неудачно подобрали цвет - получился гораздо темнее и с синевой. Через некоторое время подъехала перекрашивать. И тут пошло-поехало.Обещали позвонить по готовности, сообщить, когда можно забирать машину. Не позвонили, пришлось дозваниваться самой. Но это не самое страшное, главный сюрприз ждал меня у ворот автосервиса, куда они выставляют «готовые» машины. Осмотрела крыло - покрасили лучше, чем в первый раз. Заглянула в салон и потеряла дар речи.  Вся панель была засыпана землей (натуральной землей!!), словно кто-то сапоги грязные на панель водрузил. Пороги с обеих сторон обтоптаны, на руле черные пятна, обшивка обеих дверей в ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
самый отвратительный сервис центр отдал телефон разбито сенсорное стекло через несколько дней позвонили говорят ремонт 5250рублей при стоимости телефона 7000 я отказался пришел за телефоном мне говорят плати 300 рублей за диагностику какую диагностику если и дибил увидит разбитое стекло как я понял им надо за хранение чтоли платить, лохотрон не вздумайте даже обращаться к ним.
Положительные стороны:
не найдены ... Подробнее>>

Ужаснейший Сервисный центр, если этот колхоз, можно так назвать. Непонятно, зачем горячая линии, если сотрудники, совершенно не компетентны???? Как они платят им деньги?? Видимо на сколько платят, настолько люди и работают. Сдала телефон Samsung SM-G925F Galaxy S6 Edge 64Gb Wt по страховке в ремонт. Отправили в Хабаровск и все. Пошел уже третий месяц чудо - ремонта, ни ответа, ни привета. Все оживает Подробнее>>