Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Валерия о компании Детский Мир
Адрес: Томск
Автор: Валерия
Отрицательные стороны
Работала в ДМ Томск Сказка в общей совокупности год. Устроилась кассиром, подняли до менеджера по товару, затем за заслуги, хорошее выполнение работы и хорошее отношение, до заместителя директора магазина. Начнём с продавца кассира. Зп: 24-25к, график 5/2 по 9 часов + два обеда по 30минут. Обязанности по факту: приходить на смену раньше за 30 минут (не оплачивается и не понятно зачем: переодеться можно за 2 минуты), заполнение журналов, каждодневная переоценка (за исключением воскресенья) на понижение и повышение. Если ты что-то пропустил, и покупатель нашёл разницу, то платишь из своего кармана. На кассе стульев нет, стоишь на ногах 8 часов. Выкладка товара в зале. Консультация покупателей. Если нет по какой-то причине сборщика заказов, то помогаешь по заказам. Выполнение планов по: Товарообороту (зависит от порядка, выкладки и наполненности в зале, корректных ценников и качественной консультации), Подарочным картам ( не понимаю, как можно самим влиять на этот показатель, если их покупают в основном ко Дню рождения в подарок, как зависит от нас выполнение этого плана?), по благотворительной акции Учавствуйте ( Сбор подаркам детям в различные детские дома, больницы и т.д. Можно отдать должное, не знаю, как в других филиалах, но здесь подарки действительно всё складываются в коробки и всё уходит в детский дом. Никто ничего не брал себе. Но опять же, чтобы набить план за день, для выбора в прикассовой зоне очень много дешёвой ерунды, потому что просто так мало кто будет отдавать большую сумму на кассе непонятно куда. А зачем детям много дешёвого ширпотреба не понятно), рассрочка Мокко ( тоже непонятный показатель, покупатели готовы купить здесь и сейчас, и ты никак его не уговоришь влезть в кредит, если у него есть мозги. В нашем филиале, если повезёт, то одна покупка по мокка будет раз в месяц), выполнение плана по СБП (тоже непонятно зачем, причём план с 10 веков в день до 35 поднялся за две недели буквально. Наш магазин расположен в подвале, где ужасная связь, Администрация ТЦ не ставит усиление, как бы кто но просил. В следствие чего покупатели забивают и оплачивают просто по карте). А теперь о проблемах и головняках если ты ПК: вечные проблемы и разбирательства с ценниками, ведь даже если это ценник не от того товара, который он выбрал, он будет доказывать с пеной у рта, что мы должны продать по цене на этом ценнике. Просят продать колбасу по цене хлеба в итоге. Вечные проблемы с интернет-заказами: чего-то не хвататет, не нашли свой заказ в секторе, не заказывается хотя есть в наличии, собрали сами, хотят собрать сами но нет товара в зале, соберите заказ быстрее (хотя должен быть готов через 2-4-7 часов), соберите быстрее, тем ребёнок в машине один (хотя по закону нельзя так оставлять и можно подать в органы опеки) и тд. Если ты Миз, он же Менеджер по Интернет Заказам, сборщик. График 5/2 по 9 часов + два перерыва по 30 минут (если повезёт сходить хоть на один), ЗП 28-29. Обязанности по факту: Сборка интернет заказов (из)по времени, разбор и развоз просроченных из, замена продленных из, всё разборки с покупателями по неправильно собранным, недособранным, с лично собранными, выдача оплаченных из, находящихся вне зоне доступа покупателя, поиск заказов, если из не могут найти. Так же помощь на кассе, работа в зале и консультация Покупателей. Работать мизом сложно, потому что половина товара на складе, половина друг за другом, половина в коробках, особенно одежда и обувь. Так же из-за неправильной приёмки по факту товара может в зале не быть. Может не быть нужного размера и обуви из-за неправильной переоценки. И если ты не будешь что-то находить и отмечать это нулём, т.е. что этого нет, это минус статистика, это минус зарплата. То же самое по времени: прогорел заказ, не успел вовремя собрать, минус зарплата. Заказы могут быть по времени каждые две минуты, могут быть на одно и то же время по 10 заказов. Поэтому если ты не успеваешь их собрать и волнуешься о зп - то ты порой просто не успеваешь поесть. Заказы обновляются в течение всего дня, и в день в общей статистике, особенно во время повышенных продаж, заказов примерно 160-210. Заместитель директора магазина. График 2/2 по 12 часов в день + два обеда по 30 минут (я порой даже на один обед не могла выйти из-за Нагруженности), зп 32к. Обязанности по факту: открытие магазина (приходишь за час, никто не платит за это), закрытие магазина (уходишь на 30-40 минут позже всех, никто не платит за это), набивка касс размером (бывает большой проблемой, тк кассиры раздают всё ходовые купюры и набивать порой просто нечем, кладёшь одну мелочь), инкассация, возвраты-обмены, выслушивание и решение всех проблем и конфликтов, постоянная беготня на кассы для отмены (да, это то самое "Галя, отмена"), оформление каждодневных акций, контроль за выполнением плана, контроль за выполнением переоценки (а если всё ПК на кассе - то делаешь её сам), выполнение и отправка фотоотчетов, отправка отчетов в течение дня, выполнение всех рекомендаций в каждонедельной адаптации с отправкой фото, выполнение каждодневного информационного письма с отправкой в фото, каждые две недели (в сезон повышенных продаж каждую неделю) переделывать 6 паллетов при входе в магазин и 6-7 торцов в зале с отправкой фото, Каждодневный отчёт о закрытии и открытии кассового дня, приёмка товара если на складе в этот день нет работников, так же консультация покупателей, выкладка товаров в зале, оформление ценников, если нужно встать на кассу из-за нехватки ПК, из-за того, что кто-то на обеде или по другим причинам - встаёшь на кассу. Если нет Миза - один на смене ушёл домой, на больничном, по другим причинам - ты идешь собирать заказы. Пришла машина нет менеджера по товара на складе - идешь на склад. Так же каждодневное видео зала после конца рабочего дня. И контроль, чтобы то, что попадает в камеры центрального офиса, было в порядке. А теперь общие проблемы, с которыми мы столкнулись в нашем магазине. Территориальная управляющая - Фисенко Екатерина Николаевна. Никакого человеческого отношения. Мы для неё просто рабы. Обещанного корпоративного такси до дома после работы нет, мы ей говорили, ей всё равно. Выходили работать в ночь за доп плату - деньги никто не перевёл, развод осуществлял директор, которому вообще в принципе никто даже платить не обещал. Проблемы с клинингом - очень часто не выходят, на нас двоих заместителей перекинули 30ч мытья полов ( у нас же нет больше дел, как полы мыть). В сезон повышенных продаж (а именно август) нам сказали, что мы должны выходить 6/1 по 12 часов и никто этого оплачивать не будет. Премию урезали на 30%. ТУ когда приходит в магазин ничего никому не говорит, зато когда видит дома пьёт чай - начинает писать что не так. В добавок добавьте нервных покупателей. Не забудьте о тех, кто стоит в очереди второй и уже говорит о том, чтоб открыли ещё одну кассу. Постоянная текучка кадров, так понимаю, что из-за Руководства в лице Екатерины Николаевны. Кассиры составом, полностью меняются каждый месяц. За год поменялось 6 заместителей и 2 директора. Если хотите сэкономить нервы и цените и уважаете себя и своё время - обходите Детский мир стороной. Грязная контора, которая не ценит своих работников и считает их за рабов.
Положительные стороны
Белая зп, на этом всё.
Комментарии:
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
я соглашусь с тем , как пишут многие ребята с отзывов выше , так как даже премии ты не видишь , что уж говорить о том как всем на тебя , на лишение твоих прав как работника забивают , проще писать в труд инспекцию , нежели тратить время на эту работу
Положительные стороны:
Из плюсов можно отметить коллектив , тебя могут научить тому кfк стоять на кассе , могут убрать страх
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
График до 22 домой добирайся сам как хочешь, еще субботники с 10-22, з п маленькая, работы , требований много, а оплата мизерная, Нечего там делать ищут дураков для дешёвой работы. силы.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
заработная плата, большая текучка сотрудников, территориальная управляющая Асанова И.В. наплевательски относится ко всем магазинам, несколько магазинов из 10ти сотрудников, работают двое максимум, в остальных магазинах похожая история. постоянные требования, урезание зарплаты без повода. на вопросы о причинах понижения, отвечают: «новая мотивация, мы потом начислим деньги». когда потом??? ? у людей кредиты, дети. им потом деньги не нужны потом!
Положительные стороны:
коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась в детский мир 1 октября 2022 года. Проработала полгода. В первый же день меня посадили на кассу, опыта у меня никакого не было. Была смена с 13:00 до 22:00. Мне сказали приходить всегда за полчаса до начала рабочего времени! Обед должен быть час, меня отпускали максимум на 20 мин. Уходила я всегда в 22:20 с магазина. Однажды зам. директора забыла ключи от магазина в сейфе мне пришлось с ней в магазине сидеть до 23:30 ! Никто это не оплатил! Переработки не оплачивались, всегда штрафовали за благотворительную акцию и СБП. ...
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство и вовремя приходит зарплата
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Грузчикам не платят зарплату
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Небольшая история. Я был студентом 2 курса и нуждался в деньгах, поэтому по дурости пошел работать грузчиком в Детском Мире, так как других вариантов в своем городе на тот момент не нашел. И что я могу сказать? Я ушел спустя 6 дней работы, точнее сказать "подработки", так как работал неофициально и работал тогда, когда было время. Смена с 10 часов утра до 9 вечера, за 11 часов вам заплатят 1600 рублей переводом на карту. В чем заключается ваша работа? Ну что же. Утром вам нужно разгрузить паллеты из фуры, делаете ...
Положительные стороны:
...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Во первых, на огромный склад с площадью 2000 кв.м. работают всего пять человек, при этом в среднем ежедневно поступает около 15 паллет товара. Работники торгового зала (тз) не оказывают никакой помощи — их просто нет, и товар некому выносить. В магазинах сети порядок в зале наводится только перед проверками. Пожарные выходы часто завалены товаром, так как на складе не хватает места. Если у вас нет грузчика (которые отказываются работать из за низкой зарплаты), вам придется самостоятельно разгружать машины, принимать товар, выбрасывать мусор и обслуживать самовывоз. Недавно введенные изменения требуют, чтобы ...
Положительные стороны:
Рядом с домом, коллектив, белая зарплата.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Директора и ту воруют деньги из магазинов, менеджмент остался в прошлом в 70 х годах, никто не умеет ничего.
Положительные стороны:
Одни иностранцы работают вахтой , за копейки. Всех все устраивает это.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Директор страдает дименсией. Не помнит и соображает плохо.
Отрицательные стороны:
Работа без офлрмления, одно вранье и обман с зарплатой.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поменять директора срочно, общается на мате, бескультурная хамка, просто бабка с вокзала, но в детском мире, таких любят.
Положительные стороны:
Директор магазина, все время урезает часы в данном магазине. В магазине стоит грязь и вон, бегают крысы.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
директор доимо дар ма?оза набуд, ?амеша дар хона буд. мо барои ? мисли ?уломон кор мекардем.
Положительные стороны:
маош хурд аст, ?арима?ои доим? кори зараровар.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкий уровень управленческого состава, все бывшие пк стали, директорами. Уровень детского миоа воровство, сплетни и обман во всем. И самое удивительное увольнения сотрудников лидер, все бегут с данной конторы.
Положительные стороны:
Нет, если хотите все дни работать и выпрашивать зарплату.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устала от того, что з/п зависит от плана, а это непредсказуемо. У нас город не большой, всех покупателей в лицо знаешь уже, и кто когда за чем придет. А план на мой взгляд огромный и сделать его при всем желании не получится, у меня как у кассира на это из возможностей только что то предложить, но навязывать же я не могу. По итогу все таки уволилась, ипотеку надо платить независимо от того, сделала план или нет. Но иногда прихожу сюда работать, если успеваю взять подарботку через приложение Вентры, это правда ...
Положительные стороны:
Магазин через дорогу от дома, отличный коллектив, оформление официальное и зарплата полностью белая, а из нее и отпуска и больничные соответственно. Ну и сфера для меня приятная, так как это моя первая работа как раз после декрета. По деньгам получается больше, чем в супермаркетах.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я проработала в Детском мире пол года, пол года эти были катаргой.Зарплата там маленькая, работаешь за всех. Выходные как зря, когда увольнялась, нарушили трудовой кодекс. Я за пол года отработав не была в отпуске, мне должны были его оплатить по за кону, но после увольнения мне пришло 12.000.Ребята вы в своём уме какие нафиг 12.000 расчётных, за пол года. Ходить на обеды там по времени надо, и всем пофиг, что ты работаешь с утра. На обед ты можешь пойти под вечер.Выходные тоже там интересно ставят, отработать 5 дней, ты можешь ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Большие обязанности и мизерная зарплата. Заставляют оставаться после окончания рабочего дня, иначе хорошего отношения не жди. Неясно, оплачиваются эти дополнительные часы или нет. Новым сотрудникам ничего толком не рассказывают, только самим проходить обучение на портале, в котором многие моменты магазины упущены. Продавец кассир, помимо продажи на кассе, выполняет сразу несколько обязанностей: уборка зала после посетителей, которым почему то не говорят складывать вещи на свое место, выкладывать товары на полки, оформлять торцы, консультировать покупателей. И этим занимаются только кассиры. Ни менеджеров интернет заказов, ни менеджеров по товару этим заниматься не заставляют. ...
Положительные стороны:
Работа рядом с домом, белая зарплата, хороший коллектив.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их миллион, никогда не идите в эту компанию работать, ни при каких условиях! Даже если вам нужно перебиться временно. На вас будут ездить как на лошадях, заслуженный перерыв вы вряд ли увидите, выжмут из вас все соки и вас будет трясти от одного словосочетания детский мир.. люди которые работают там, настолько себя не уважают, мне реально их жалко! Я еще понимаю поработали и ушли, пришло осознание, но работать там годами! Это нонсенс! Безумно рада что ушла и нашла работу мечты с зп больше в 3 раза и нагрузкой меньше в ...
Положительные стороны:
Зп вовремя, можно нехило похудеть! Рядом с домом
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Тер менеджер Владимир не однократно, брал деньги из кассы на свои нужды, недостоющие средства платят сотрудники магазина.
Положительные стороны:
Можно обманывать своих сотрудников обещаниями хорошей жизни, ее нет и не будет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Владимир любит чужих жен и девушек обещает горы золотые на деле , одно вронье. Он жулик самый настоящий. Держится, в детском мире так как там все такие сотрудники слабые и глупые.
Положительные стороны:
Неоднократно териториальный менеджер Погорелый Владииир пристает, к сотрудницам своим. Допускает сальные шутки и пошлости.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Если Тер менеджер вова, то о премии можно, забыть, но зато воровать можно он не против. И судимостью можно работать Вова сам сидел.
Отрицательные стороны:
Минусов нет бери, что хочешь из магазина, вова прикроет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу рассказать о конкретном магазине ЕвроПарк в Крылатском ! Не идите туда , пока там директор [М.] . От нее все уходят и хотят уйти действующие сотрудники ! Запрягает работой , ставит кучу задач на день, которые не реально выполнить , и грозит тем, что если не выполнишь поставит прогул, сама она сидит целыми днями на кухне играет в телефон и курит там же , своими вонючими курилками . Уходит домой всегда на час раньше .. уговаривает сотрудников поставить им доп.часы что бы они получили деньги и отдали их ей ...
Положительные стороны:
Белая зп На этом все
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянная нехватка персонала, текучка кадров. Работала на должности заместителя директора, но по факту я и продавец кассир, и грузчик, и приемщик, и сборщик заказов, и уборщица! До октября зп была около 50, потом ввели новую мотивацию, якобы зп повысили. В итоге зп вышла 43 тысячи! А на хх пишут зп от 58, ага, конечно. Переработку не оплачивают от слова совсем! "Ну ты ж руководитель, ты же знала, на что шла". Да, но пахать по 14 часов в день, когда в табеле ставят 11 часов, это уже перебор! На обеденный перерыв ...
Положительные стороны:
можно попасть в хороший коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вы хотите откликнуться на вакансию Менеджера интернет заказов даже не пытайтесь. Это обман чтобы заманить на другие вакансии типа кассира и продавца. Откликалась 2 раза в разное время. Первый раз мне позвонили и сказали что вакансию уже закрыли и предложили кассира. Второй раз через пару месяцев опять увидела вакансию и снова решила откликнуться. По телефону мне пообещали именно эту вакансию и предложили подойти в магазин. Там я пообщалась с менеджером и заполнила анкету. Утром следующего дня мне позвонили и сказали что вакансия опять закрыта и опять предложили кассира. Вопрос, ...
Положительные стороны:
Сотрудники в самом магазине были приятными, на словах обещали что всё официально, но проверить это так и не удалось. Зп в Екб обещали ровно 33.000 при графике 2 2 либо 4 2
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начну наверно с того , что проработала в детском мире 6 лет . Начало работы было крутое . Я бежала на работу , мне не важны совершенно было сколько мне платили . Командировки в другие города на помощь в сложные магазины , я понимала что надо работать . Меня стали повышать и у меня был стимул работать и было все равно что я работала по 11 дней без выходных . Познакомилась со Сказкиным или с Агнией Александровной , со С .м. Грищенко . Это просто самые лучшие и крутые руководители ...
Положительные стороны:
Белая зп , опала а во время без задержек, повышение внутри компании
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Эйчар [З.] [К.] совершенно некомпетентна. Я сама оставляла отклик на вакансию в определенной точке, которая мне была предпочтительна через несколько суток со мной связываются, сбивчиво предлагают приехать аж сразу на трудоустройство (оговорилась девушка), говорит подъезжайте завтра в любое рабочее время. Я приезжаю. И что думаете? Директорша и [censored] не подняла, чтобы выйти из подсобки и извинится за ошибку и недоразумение, просто по телефону кассиру сказала, что им никто не требуется. Такая хрень второй раз происходит. Время потратила и отказалась от встречи с другим работодателем. И одной звезды не стоит поездка.
Положительные стороны:
Не представилась возможность их наблюдать.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ты находишься просто в рабстве. Территориальный управляющий и директор региона отвратительные. Люди для них г*вно на палке. При этом при посещении магазина даже не стесняются смеяться над тем, что как в их помойки еще люди идут работать. От директоров требуют заставлять сотрудников оставаться на переработки и мотивировать их на это бумажными смайликами в комнате приема пищи. Себе бы вместо зарплаты выдали их! Про то, что у людей есть семьи даже слышать не хотят. Ты должен жить на работе. Заставляют в ночь работать. За переработки получишь шиш! Хочешь быть в рабстве ...
Положительные стороны:
Белая зп
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
О недостатках можно говорить вечно. Если вы всегда мечтали попасть в рабство и обожаете когда вас гнобят, считают мусором… то вам определенно сюда! Работала в дм Мега Белая дача. Ад адовый скажу я вам! Директор данного магазина человек у которого видно большие проблемы в семейной жизни и куча комплексов вот она и отрывается на своих сотрудниках и ездит по ним как на лошадях за людей их не считая. Работники склада тоже далеко не ушли сплошное хамло только ноют и толка от них 0 , как что не спросишь вечно заняты ...
Положительные стороны:
Коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Требуют выполнения плана "Участвуй" на 50тыс руб в день несмотря на то что город очень маленький и покупатели одни и те же и выполнение этого плана никак не зависит от сотрудника, без прохождения обучения зп будете получать только 75% от оклада, а предупредили об этом только через две недели и только тогда дали логины и пароли от личного кабинета, в выходные дни без перерыва стоишь на кассе, а если здм увидит что ты идешь на обед сразу же ловит и отправляет работать по залу, на кухне и в раздевалке холодрыга, ...
Положительные стороны:
Близкое расположение к дому, белая зп
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сказать честно под впечатлением, такое ощущение что даже при самой бешеной текучке они сохраняют чувство пофигизма, будто привыкли что от них все бегут. Ни при собеседование, ни про дальнейшее сотрудничество никто не знает кроме hr специалиста, приходишь все в недоумении что ты здесь делаешь и что тебе от них нужно, ощущаешь себя обузой. Об обучении я молчу вовсе, никто тебе не подскажет особо что к чему, девочки сотрудницы уставшие, все в работе и сами по себе, максимум покажут разок где что находится, дальше уже включай интуицию. При первом же дне ...
Положительные стороны:
Вежливый hr специалист, пожалуй всё
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Недостатки во всем! работа в тц Отрада. ужасный коллектив и ужасное начальство. На новеньких садятся только так что бы самим ничего не делать. дают куча обязанностей на день и орут за то что ничего не успеваешь. за час ты должна собрать 20 заказов, которые ты должна найти на складе который ты не знаешь, где все навалено и полный беспорядок, в котором ничего найти не могут такие же мерчи. Сделать переоценку и переставить игрушки с одного места на другой. Как за час это все сделать можно? график вообще убийственный 5 1 2 1 3 2 и ...
Положительные стороны:
Только что рядом с домом. больше никаких
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
График очнень не удобный 4/2,маленькая зп.Аванс так и не заплатили.Проработала бесплатно. больничные брать НЕЛЬЗЯ. График 4/2 10:00 22:00 два дня с 10:00 22:00,и два дня с 10:00 19:00.Работа по выходным. У кого дети не идите туда.просила один раз субботу и воскресенье выходной. В итоге не дали.выходные по будням .один раз попадает на выходные. Большой потоп народу.Ты должна быть и на кассе,и в зале и т.д.
Положительные стороны:
Если только белая ЗП.Хороший коллектив.
Подробнее>>