Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Валерия о компании Детский Мир
Адрес: Томск
Автор: Валерия
Отрицательные стороны
Работала в ДМ Томск Сказка в общей совокупности год. Устроилась кассиром, подняли до менеджера по товару, затем за заслуги, хорошее выполнение работы и хорошее отношение, до заместителя директора магазина. Начнём с продавца кассира. Зп: 24-25к, график 5/2 по 9 часов + два обеда по 30минут. Обязанности по факту: приходить на смену раньше за 30 минут (не оплачивается и не понятно зачем: переодеться можно за 2 минуты), заполнение журналов, каждодневная переоценка (за исключением воскресенья) на понижение и повышение. Если ты что-то пропустил, и покупатель нашёл разницу, то платишь из своего кармана. На кассе стульев нет, стоишь на ногах 8 часов. Выкладка товара в зале. Консультация покупателей. Если нет по какой-то причине сборщика заказов, то помогаешь по заказам. Выполнение планов по: Товарообороту (зависит от порядка, выкладки и наполненности в зале, корректных ценников и качественной консультации), Подарочным картам ( не понимаю, как можно самим влиять на этот показатель, если их покупают в основном ко Дню рождения в подарок, как зависит от нас выполнение этого плана?), по благотворительной акции Учавствуйте ( Сбор подаркам детям в различные детские дома, больницы и т.д. Можно отдать должное, не знаю, как в других филиалах, но здесь подарки действительно всё складываются в коробки и всё уходит в детский дом. Никто ничего не брал себе. Но опять же, чтобы набить план за день, для выбора в прикассовой зоне очень много дешёвой ерунды, потому что просто так мало кто будет отдавать большую сумму на кассе непонятно куда. А зачем детям много дешёвого ширпотреба не понятно), рассрочка Мокко ( тоже непонятный показатель, покупатели готовы купить здесь и сейчас, и ты никак его не уговоришь влезть в кредит, если у него есть мозги. В нашем филиале, если повезёт, то одна покупка по мокка будет раз в месяц), выполнение плана по СБП (тоже непонятно зачем, причём план с 10 веков в день до 35 поднялся за две недели буквально. Наш магазин расположен в подвале, где ужасная связь, Администрация ТЦ не ставит усиление, как бы кто но просил. В следствие чего покупатели забивают и оплачивают просто по карте). А теперь о проблемах и головняках если ты ПК: вечные проблемы и разбирательства с ценниками, ведь даже если это ценник не от того товара, который он выбрал, он будет доказывать с пеной у рта, что мы должны продать по цене на этом ценнике. Просят продать колбасу по цене хлеба в итоге. Вечные проблемы с интернет-заказами: чего-то не хвататет, не нашли свой заказ в секторе, не заказывается хотя есть в наличии, собрали сами, хотят собрать сами но нет товара в зале, соберите заказ быстрее (хотя должен быть готов через 2-4-7 часов), соберите быстрее, тем ребёнок в машине один (хотя по закону нельзя так оставлять и можно подать в органы опеки) и тд. Если ты Миз, он же Менеджер по Интернет Заказам, сборщик. График 5/2 по 9 часов + два перерыва по 30 минут (если повезёт сходить хоть на один), ЗП 28-29. Обязанности по факту: Сборка интернет заказов (из)по времени, разбор и развоз просроченных из, замена продленных из, всё разборки с покупателями по неправильно собранным, недособранным, с лично собранными, выдача оплаченных из, находящихся вне зоне доступа покупателя, поиск заказов, если из не могут найти. Так же помощь на кассе, работа в зале и консультация Покупателей. Работать мизом сложно, потому что половина товара на складе, половина друг за другом, половина в коробках, особенно одежда и обувь. Так же из-за неправильной приёмки по факту товара может в зале не быть. Может не быть нужного размера и обуви из-за неправильной переоценки. И если ты не будешь что-то находить и отмечать это нулём, т.е. что этого нет, это минус статистика, это минус зарплата. То же самое по времени: прогорел заказ, не успел вовремя собрать, минус зарплата. Заказы могут быть по времени каждые две минуты, могут быть на одно и то же время по 10 заказов. Поэтому если ты не успеваешь их собрать и волнуешься о зп - то ты порой просто не успеваешь поесть. Заказы обновляются в течение всего дня, и в день в общей статистике, особенно во время повышенных продаж, заказов примерно 160-210. Заместитель директора магазина. График 2/2 по 12 часов в день + два обеда по 30 минут (я порой даже на один обед не могла выйти из-за Нагруженности), зп 32к. Обязанности по факту: открытие магазина (приходишь за час, никто не платит за это), закрытие магазина (уходишь на 30-40 минут позже всех, никто не платит за это), набивка касс размером (бывает большой проблемой, тк кассиры раздают всё ходовые купюры и набивать порой просто нечем, кладёшь одну мелочь), инкассация, возвраты-обмены, выслушивание и решение всех проблем и конфликтов, постоянная беготня на кассы для отмены (да, это то самое "Галя, отмена"), оформление каждодневных акций, контроль за выполнением плана, контроль за выполнением переоценки (а если всё ПК на кассе - то делаешь её сам), выполнение и отправка фотоотчетов, отправка отчетов в течение дня, выполнение всех рекомендаций в каждонедельной адаптации с отправкой фото, выполнение каждодневного информационного письма с отправкой в фото, каждые две недели (в сезон повышенных продаж каждую неделю) переделывать 6 паллетов при входе в магазин и 6-7 торцов в зале с отправкой фото, Каждодневный отчёт о закрытии и открытии кассового дня, приёмка товара если на складе в этот день нет работников, так же консультация покупателей, выкладка товаров в зале, оформление ценников, если нужно встать на кассу из-за нехватки ПК, из-за того, что кто-то на обеде или по другим причинам - встаёшь на кассу. Если нет Миза - один на смене ушёл домой, на больничном, по другим причинам - ты идешь собирать заказы. Пришла машина нет менеджера по товара на складе - идешь на склад. Так же каждодневное видео зала после конца рабочего дня. И контроль, чтобы то, что попадает в камеры центрального офиса, было в порядке. А теперь общие проблемы, с которыми мы столкнулись в нашем магазине. Территориальная управляющая - Фисенко Екатерина Николаевна. Никакого человеческого отношения. Мы для неё просто рабы. Обещанного корпоративного такси до дома после работы нет, мы ей говорили, ей всё равно. Выходили работать в ночь за доп плату - деньги никто не перевёл, развод осуществлял директор, которому вообще в принципе никто даже платить не обещал. Проблемы с клинингом - очень часто не выходят, на нас двоих заместителей перекинули 30ч мытья полов ( у нас же нет больше дел, как полы мыть). В сезон повышенных продаж (а именно август) нам сказали, что мы должны выходить 6/1 по 12 часов и никто этого оплачивать не будет. Премию урезали на 30%. ТУ когда приходит в магазин ничего никому не говорит, зато когда видит дома пьёт чай - начинает писать что не так. В добавок добавьте нервных покупателей. Не забудьте о тех, кто стоит в очереди второй и уже говорит о том, чтоб открыли ещё одну кассу. Постоянная текучка кадров, так понимаю, что из-за Руководства в лице Екатерины Николаевны. Кассиры составом, полностью меняются каждый месяц. За год поменялось 6 заместителей и 2 директора. Если хотите сэкономить нервы и цените и уважаете себя и своё время - обходите Детский мир стороной. Грязная контора, которая не ценит своих работников и считает их за рабов.
Положительные стороны
Белая зп, на этом всё.
Комментарии:
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Устроилась месяц назад. Зарплату выплатили вовремя, задержек не было. Нравится отношение руководителей к сотрудникам. Сама работа не сложная, я на должности менеджера по интернет-заказам. Работаю 8 часов, собираю заказы, а также размещаю готовые заказы на выдаче. Текучки нет, все нравится.
СПб
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я -мамочка двух славных малышек 4 и 6 лет. Поэтому, когда мне подруга сказала, что есть вокансия продавца-кассира в этом магазине, пошла не раздумывая. И работать мне здесь очень нравится.В магазине много детей и атмосфера поэтому всегда хорошая, добрая.
челябинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в этом магазине старшим кладовщиком, ответственность на мне естественно большая лежит, но работа с первого дня по душе пришлась. График работы у меня лояльный, зарплата не маленькая. По карьерной лестнице запросто повысится можно, если стремится к этому будешь.
Bishkek
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю старшим кладовщиком, все устраивает. Предоставляют личный транспорт и более-менее вкусно кормят. Удобно работать, график 2/2 по 11 часов; устаешь конечно, но привыкнуть можно. К тому же есть карьерный рост, получить его реально.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Все в работе нравится. Привлекает отношение и условия труда. Не могу ни на что жаловаться. Рекомендую это место, для людей с опытом, и кто имеет желание трудится и добропорядочный. Я здесь работаю три года и уже наработала официальный стаж. Работа не пыльная и куда уж лучше, чем работать в холоде.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень интересная работа. Достаточно разносторонний спектр обязанностей. Иногда, правда, случались казусы: другой клиент забирал из ячейки не свой товар, но с этим очень быстро всегда разрешали все вопросы. Оплата труда соответствующая, всегда приходила без задержек.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нравиться, что работа требует постоянного саморазвития. Много новых задач от директора хоть и напрягает, но и стимулирует к росту своих профессиональных качеств. После смены немного устаешь, зато есть система стимулов и поощрений.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа интересная и не надоедает. Выматываешься правда как собака за смену. Ответственности много, посколько задач поставленных предостаточно. Ну тут график 2/2 помогает. Успеваешь не только сил набраться, но и по дому что - то сделать и отдохнуть.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне нравится моя работа продавца-кассира в этой компании. В отличии от продуктовых магазинов, где постоянно нужно перебирать гнилые овощи, в Детском мире очень мало товаров со сроками годности и их легче контролировать.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Год уже работаю здесь продавцом-кассиром, работа не слишком тяжелая, график работы удобный. Зарплату достойную платят, в коллективе атмосфера хорошая. Руководство достаточно строгое тут, но у меня с ним конфликтов пока ни разу еще не было.
ижевск
Подробнее>>
Положительные стороны:
С марта месяца я стал старшим кладовщиком, до этого 3 месяца отработал просто кладовщиком. В компании "Детский Мир" можно достаточно быстро получить повышение. Работа нелегкая, да и график 2 на 2 не всем подходит. Но я уже привык и зарплата стабильная, без задержек нравится.
Москва
Подробнее>>
Анна ( продавец-касир):
Работаю продавцом-кассиром, сначала было трудно приспособится к темпу работы, но спустя время - приработалась, нормально.Все действия делаешь быстро, отточено. Есть соц. пакет, больничный и отпуск. На праздники радуют сотрудников подарками и делают скидки на товар. Единственное, побольше бы корпоративов в неформальной обстановке. А так, все прекрасно)
Москва.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Являюсь действующим сотрудником в данной компании. Работать здесь нравится и график удобный. Не задерживают и строго трудишься по графику. Заработная плата у меня хорошая. Выплачивается как положено и вовремя. Порой есть различные надбавки.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Несколько месяцев назад работала в этой компании кассиром. график у меня был удобный работа не тяжелая. Консультировать покупателей мне было легко. В целом коллектив у нас был нормальный. Ушла по причине беременности.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Месяц назад устроился старшим кладовщиком в магазин детский мир. Из плюсов работы могу назвать гибкий график и официальное трудоустройство. Заработная плата высокая, но и обязанностей в организации работы склада достаточно.
Москва
Подробнее>>
Виталина( Питер, продавец-кассир):
Здесь круто, что есть возможности. Что не пришел и просто работаешь продавцом всю жизнь, а есть повышение. Само собой нужно и показать себя и стараться и соответствовать желаемой должности, но тут зависит только от человека. Как говорится, если захочешь, то и на эверест заберешься)) А касаемо условий и денег-всё хорошо. Можно работать.
Москва.
Подробнее>>
Женя (Москва):
График, зарплата, оформление по договору-все есть. Коллектив отличный, скидочки для своих есть и подарки на праздники. Так что команда у нас сплоченная, включая руководителя. Из отрицательного это то, что очень устаешь на ногах целый день работать, но работа на то и работа, просто никогда не бывает.
Москва.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хоть в должности заместителя директора магазина я работаю и недавно, всего лишь полгода, уже успела по достоинству оценить эту работу.Работа ответственная и серьёзная, но этим она и интересна.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в этой компании продавцом - кассиром. Работа нравится: в магазине всегда много детей, поэтому царит добрая, спокойная обстановка. Удобный график работы, продавцам детские товары можно покупать по скидке
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Проработала на данной должности около года. Разносторонняя занятость в подобных местах это всегда интересно. В мои полномочия входит не только контроль за персоналом, но также и оформление витрин и многое другое. Оплата здесь соответствует нагрузке, гибкий график 2/2.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в Детском мире старшим кладовщиком чуть больше года. Документы, отчетность, проведение инвентаризаций, организация и управление складом мои основные обязанности. Больше конечно работы с людьми. Есть перспектива повышения до зама, стремлюсь к ней. Авралы бывают только если не выходит грузчик, тогда приходится самим справляться. В остальном все нормально.
Москва
Подробнее>>
Dima:
Работаю на складе старшим кладовщиком более года. Условия вполне оптимальные, к тому же уровень зарплаты достойный. С сотрудниками за все время не одного конфликта не было, коллектив дружный. Стараемся выручать друг друга. Директор, Лариса Александровна, хоть и требовательная, но справедливое. Так что все хорошо в целом. Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работаю в "Детском мире" вахтовым методом. Езжу в московскую область. Занимаю должность комплектовщика склада, в обязанности входит организация и руководство работы на складах. График мне нравится - 2 дня работаю, 2 отдыхаю. Планируй что хочешь. Смена 11 часов. Есть возможность карьерного роста
г Москва
Подробнее>>
Оксага:
Доработала до старшего кладовщика. буду теперь метить в замы. Карьерный рост реален. Старший кладовщик больше работает в бумагами, чем с товаром, нужно знать SAP, раз в год, иногда чаще, проводится инвентаризация, обязательно нужно знать основы складского дела. Подробнее>>
Игорь:
Работаю старшим кладовщиком в компании Детский мир уже полгода. Условия труда полностью устраивают, бывают трудности если вдруг грузчик не выйдет на смену, но это форс-мажор. В основном со своими обязанностями справляюсь без проблем. Оплата достойная и вовремя. Подробнее>>
Eduard:
Устроился старшим кладовщиком в магазин, работаю полгода по вахте. В обязанности входит руководство складом, контроль документов, инвентаризация, подача отчётности. К работе привык, график и зарплата устраивает. Иногда бывают завалы, если не выйдет грузчик Подробнее>>
Виталий:
Работаю продавцом-кассиромв Саратове. Устроился на лето, так как я студент. За это период заметил много плюсов, например, за
пол года можно вырасти в заместителя директора. Атмосфера всегда добрая и хорошая, потому что в магазине всегда много людей. Жаль, что надо уходить, но я обязательно вернусь! Сейчас договариваюсь на вечерку перейти и совмещать. Подробнее>>
Положительные стороны:
Раньше работала в Детском мире,в Подольске, но ушла в декрет. Сейчас планирую вернуться. Очень соскучилась за коллективом , за своими друзьями, и за справедливым директором. Теперь можно будет покупать в Детском мире игрушки для своего ребёнкасо
скидкой. Уверена, что мне поставят удобный график и подменят, если мне будет необходимо. Очень хочу вернуться)
Москва
Подробнее>>
Ирина:
Работаю в городеБузулук, в Детском мире. Искренне полюбила свою работу, особенно люблю отношение директорак
подчиненным. Наш директор, Тарасова Ирина Владимировна, руководитель хороший, на работе пользуется уважением, как у
коллег, так и у подчиненных. Она действительно заботится о каждом работнике, если есть проблема - она вникает, ищет пути решения, помогает. Подробнее>>
Дарья Захарова:
Как только вышла с декрета, сразу же вернулась работать в Детский мир. Работа нравится тем, что для сотрудников есть скидки, можно взять игрушки для своего ребенка. На праздники руководство дарит подарки. Есть соц. пакет, зарплата хорошая. Работа в полне устраивает. Подробнее>>