Аванта инвест отзывы - Качество мебели достойное, работа менеджера недопустимая

Автор: Оксана Сарышева

Около года назад обратилась в филиал фирмы в нашем городе Краснодаре. Менеджер работала отлично, все было сделано в срок с вниманием к важным деталям. Теперь филиала в нашем городе нет, обратилась на сайт. Начали сотрудничать с менеджером Олесей. Отправила фото и разметку стен кабинета ( в который нужно было заказать мебель). Менеджер Олеся прислала проект, в котором верхние модули были шире на 20 см, чем я указала. Это не придирка, так как размер до двери и на фото ( которое я отправила менеджеру) это четко видно. Хорошо, что я это увидела, иначе шкаф бы висел в дверном проёме. По поводу стиля переписки - вели в ватсап и все фото, которые отправляла менеджер были развёрнуты вертикально, таким образом, что я не могла их посмотреть, не сделав скриншот экрана и не перевернув эти фото горизонтально ( хотя сделать поворот фото в ватсап элементарно и то уважение к собеседнику). Во врачебную прикатную тумбу ранее нам предлагали пластиковые модули, и советовали какие подойдут по размеру, я была уверена, что они входят в комплект. Узнав, что нужно указать артикул этих модулей, я отправила видео своих модулей с просьбой помочь в правильном выборе. В ответ мне скинули размытую картинку всех модулей без размера. С надписью «выбирайте какие». Чисто визуально я понимала, что некоторые не подойдут по размеру. Попросила подсказать ещё раз, оказалось, что один артикул я указала неверно. Насчёт других узнаю позже. Я уверена, если ты продаёшь товар, то должен разбираться в размерах и предлагать и советовать лучшее заказчику. В связи с правками нам выставили три разных счета подряд ( так как в первый раз менеджер забыл добавить, указанную мною тележку, второй раз сделала опечатку, третий раз по моей просьбе добавить пластиковые модули, без которых я не вижу возможности удобно работать). Бухгалтер запуталась в этих счетах, оплатила не тот. Отправила подтверждение на почту, но никто не проверил что же мы оплатили). Доплачивать нужно больше ( я не против заплатить всю положенную сумму, я за!), но этот недочёт стал последней каплей. Нужно заказать мебель в другой кабинет, но не уверена, что обратимся вновь.

нет