Поиск отзывов
Результаты поиска
Каско - Затягивание сроков рассмотрения дела
Отрицательные стороны
04.08 произошло ДТП. Документы подавала через удаленное урегулирование. Специалистами салона дело было направлено в питерский филиал. Дело было принято. (Ф28624) После выставления от автосалона счета на ремонт, на протяжении целого месяца менеджеры страховой компании утверждали что не получали документов из салона, хотя их высылали в страховую чуть ли ни каждый день. Я предложила страховщикам подъехать к ним и самой привезти документы. После чего они тут же сообщили, что всё получено и отправлено на согласование в Москву, так как убыток по ДТП был сверх лимита. На протяжении 2-х недель дело якобы рассматривалось в Москве и в конце второй недели выяснилось, что не хватает каких-то документов и они отправили запрос в питерский филиал. В Питере же утверждают, что никакой информации от Москвы пока не было. Я не знаю, сколько это еще может продолжаться! Клиентов держат за дураков. Ждать уже просто нет возможности. Убедительная просьба утвердить счет на ремонт в ближайшее время. Иначе придется прибегать к более крайним мерам чем жалобы.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Быстро отреагировали на запрос по ДТП, помогли с ремонтом и его оплатой! Приятно удивлен качеством сервиса и подходом Эталона - очень клиентоориентированная компания.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Три года платил данной мошеннической страховой компании. Первые два года было всё без аварийно, только принимали деньги. На третий год случилось ДТП, не по моей вине. В конце прошлого года водитель не рассчитав скорость и условия на дороге прилетел в заднюю часть моего автомобиля, да так мощно, что я протолкнул ещё впереди две стоящие машины. Зафиксировали ДТП с участием ГАИ, оказалось что у виновника нет никаких полисов страховых фирм. Я обратился по КАСКО в свою страховую компанию. Приняли заявку, выплатил вторую часть стоимости полиса, так как был полис с ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Машина была припаркована у дома, в положенном месте. УК косила газон рядом с машиной (есть видео этого покоса). В итоге одна сторона в сколах, тк косили под ноль и обкашивали брусчатку (летели мелкие камни). Вызвали участкового, зафиксировали повреждения (повторюсь сколы по одной стороне, до железа и скол на лобовом). В общем, после долгих препирательств мне страховая предложила заплатить франшизу ( по договору я ее оплачиваю, если моя вина) 20 т. р. и покрасить капот за 7, 5 т. р. (на фига, я конечно не поняла, мне хотелось просто Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Убыток № 8 689 362. Подала документы через приложение, прислали отказ по почте, Не хватает документов. Никто не удосужился позвонить и сообщить об этом. Подала полный пакет документов через салон - удаленное урегулирование убытков. Все равно отказ Документы говорят везти только лично в офис за МКАД в Московской области. Никогда больше не буду иметь дел с этой страховой. Буду досрочно расторгать договор. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Страховая компания Ресо начала целенаправленную компанию по нарушению договоров страхования КАСКО. Возмещение ущерба согласно договорам по Каско теперь полностью не производится. Ресо вынуждает клиентов обращаться в суд по каждому страховому случаю. В течении полугода страховая компания РЕСО целенаправленно перестало производить возмещение по договорам КАСКО. Вероятно, страховая компания РЕСО находится на стадии банкротства. Будьте осторожны при заключении договоров КАСКО с Ресо. Досудебная претензия (Страховой случай — AT12123256)02. 02. 2022 г. года я оформил полис № SYS2106943966 страхования КАСКО (приложение 1). Срок действия полиса с 23. 02. 2022 по 22. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
15. 06. 2021 мой автомобиль, КИО РИО госномер Р862ТТ799, был направлен на кузовной ремонт от страховой компании ООО Ингострах в сервисный центр АвтоГЕРМЕС по адресу г. Москва, ул. Красная сосна, д. 5. 27. 06. 2021 Мне позвонил мой мастер-консультант, Анна Авагян, и сообщила, что автомобиль будет готов в течение 3 часов, после чего мы договорились, что я заберу автомобиль на следующий день 28. 06. 2021, записавшись на 19:40. При получении авто, мной было замечено, что детали кузова, а именно - лакокрасочное покрытие бампера и капота, в сильной мере Подробнее>>
Положительные стороны:
Оказали помощь, отремонтировали машину. Выплата от них конечно не все покрыла, но по большей части только благодаря ей смог быстро закрыть вопрос. И направление конечно же на ремонт давали они,... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Страхую три года Солярис по КАСКО в РЕСО, по мелочи (царапины и стекло разбило камнем) ремонтировали, но порвал бампер и начались проблемы. Сначала как обычно отправили на сервис для оценки цены ремонта и осмотром эксперта, все хорошо, но через несколько недель приходит письмо – сервис отказался ремонтировать. Звонят из другого сервиса в другой части города и приглашают на ремонт, но объясняют, что страховая прислала странные документы, по которым они могут только покрасить все запчасти, но ремонтировать или менять их не будут. Нужно пытаться разбираться со страховой. Представитель страховой Подробнее>>
Положительные стороны:
В середине февраля случилась авария... Решил сразу по полису все делать, хотя не знал выплатят ли как виновнику. Оказалось, что мой полис такое покрытие предусматривает. Правда, согласование затянулось на две... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
3 декабря пришёл в офис для оформления полиса ОСАГО и КАСКО для моего автомобиля. Первое впечатление хорошее. Красивые столы, удобные стулья, кулер с водой для клиентов, приветливый и симпатичный персонал. После того, как я сел за стол со страховым агентом началось самое интересное. Черновик полиса ОСАГО даётся мне на проверку, где я ни сразу, но, вчитавшись внимательнее, нахожу ошибку в поле адрес. Вместо квартиры и дома, написаны серия и номер моего паспорта. (хороший ход, так как при страховом случае, если бы так и осталось, то никто бы мне Подробнее>>