Компания по установке пластиковых окон "Сателс" (Россия, Дмитров) - Быстро, НО небрежно, неаккуратно, качество установки вызывает сомнения...

Примерно месяц назад в нашем доме предприятие(к которому этот дом относится) решило поменять старые деревянные окна на пластиковые. Устанавливала окна непонятная компания - окна "Satels", рабочие в форме с логотипом "Satels" (не знаю, к сожалению, какой конкретно филиал этой или иной - очень у них все запутано, как дошло дело до вопроса устранения брака - компании "творил" в нашем доме). Жильцы, и мы в том числе, порадовались - будет теплее, тише, удобнее, комфортнее. Так приблизительно оно и вышло, но не совсем... Омрачающих радость от новых окон моментов и вопросов возникло много. Например - нормально ли, что стекла практически "уходят" в стену, рамы почти не видно с улицы, как же к ней летом москитную сетку крепить? Нормально ли, что окна теперь "текут" изнутри - хотя кавычки можно и убрать, т. к. вода по стеклам и рамам течет буквально, скапливаясь на подоконниках. На ручках, откосах, подоконниках - сколы и даже трещины, подоконники качаются и носят теперь строго декоративный характер - опираться и, тем более, вставать на них страшновато... Боковые стороны подоконников заделаны небрежно - заглушки по длине не подогнаны, не приклеены, сваливаются от легкого случайного касания. А сколько личных вещей попортили во время установки! Разбили стекло в тумбе, поцарапали мебель, бытовую технику, выдрали клок линолеума в кухне и сделали сквозной разрез 15-20 см на линолеуме в комнате(видимо, прямо на нем что-то резали). Культура производства вообще оставляет желать лучшего - мало того, что установщики все время курили (сплошные перекуры), работали они также исключительно с сигаретами в зубах, после чего окурками и плевками был усеян весь двор и газоны... Строительный мусор убрали во дворе только крупный, а битое стекло и осколки цементной крошки так и остались лежать под окнами... Устанавливало окна, повторюсь, предприятие - если бы делали это по личной инициативе, в эту компанию не обратились бы. Дополню - грянули морозы - и - вуаля - "качественная" установка окон проявилась во всей "красе". Пошли трещины по стыкам откосов с окнами: Причем произошло это по всем углам и стыкам: То, что осенью текло, теперь превратилось в лед(в углу, на подоконнике): и ... снег: Такого ужаса при деревянных окнах не было... А переписка, которую ведут здесь и лично менеджеры компании "Сателс", абсолютно не результативна - это не мы(к чему тогда цирк с униформой и логотипами), вы не заказчик, и ничего мы делать не будем, вернее, переделывать... Да, мы не заказчики, мы жители, вынужденные пользоваться вашей работой, а у нас маленькие дети(поэтому любые переделки проблематичны, чтобы было понятнее)... Мы обратимся к вам через заказчика, уважаемые, но выводы об уровне вашей работы уже сделали, и уже как заказчики, когда понадобится, обязательно подберем более уважающую и ценящую своих заказчиков и потребителей своей продукции компанию...