Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

  Добавить отзыв

Результаты поиска

2015-10-31 | Просмотров [550]
0 0

Лэмпорт сервис

robert:

Отрицательные стороны

Услуги и товары:- Ремонт ноутбуков Samsung;- Ремонт cотовых телефонов Samsung;- Ремонт MP3 плееров Samsung;- Ремонт фотоаппаратов Samsung;- Ремонт видеокамер Samsung;- Ремонт Yota модемов Samsung;- Ремонт спутниковых ресиверов Samsung;- Ремонт смартфонов Samsung и HTC;- Ремонт коммуникаторов Samsung и HTC;- Ремонт планшетов Samsung и HTC;- Ремонт наушников SennHeiser;- Ремонт микрофонов Sennheiser;- Ремонт навигаторов Mio;- Ремонт видеорегистраторов Mio;- Различные аксессуары.  Сервис-центр осуществляет гарантийный ремонт и не гарантийный ремонт различной техники.   В центре производится полный спектр ремонтных работ любой сложности, начиная от замены разъема, перепрошивки, замены дисплеев до ремонта на компонентном уровне. Простой ремонт производится при клиенте это замена дисплея, замена разъема, перепрограммирование и т.д. Ремонт оборудования производится в короткие сроки, на специально оборудованных рабочих местах.   В  центре Вы всегда можете купить или заказать различные аксессуары для ноутбуков, телефонов, смартфонов, коммуникаторов, такие как: автомобильные и сетевые зарядные устройства, аккумуляторы, чехлы, защитные пленки, карты памяти, системы охлаждения ноутбуков и.т.д.   Фирма является авторизованным сервисным центром Samsung, HTC, Mio, Sennheiser.  С 2007 года фирма работает под новой торговой (сервисной) маркой "3G zone"  Как добраться: метро "Новые Черемушки", далее пешком (5-6 минут) по ул Гарибальди в сторону ул. Цурюпы до Новочеремушкинской улицы, на светофоре налево до дома 57.

Положительные стороны

нет

Комментарии:
robert
Отвратительный Сервис . расписка к заказу 402181 заказ 402118 телефон сдал 01.10.2015  Сотрудники сказали, что в течении нескольких дней необходимо провести диагностику. Спустя 2  дня обратился с вопросом, о готовности телефона. Получил ответ, что вероятно придется подождать еще 3 дня. прошло 14 дней До настоящего времени телефон не отремонтирован, сколько будет длиться ремонт не понятно . 2)Почему отказали в гарантийном ремонте? Либо сотрудники этого недоцентра обманывают своих клиентов, либо они не могут отличить царапину от вмятины.
Николай
В июле мной был приобретён телефон Fly IQ4516 Tornado Slim. Буквально через месяц у него просто перестал работать экран, сенсор работает, он звонит, но экран черный.Отвёз в магазин мегафон там составили акт в сервисный центр и отправили в ремонт. В акте указали что состояние телефона - "потертости" (не царапины, а потёртости). В итоге после длительного ремонта в сервисном центре (ремонт проходил в течении 40 дней) мне его вернули сославшись на то, что ремонту телефон не подлежит, так как это не гарантийный случай и указали мне на трещину в корпусе. Которой на момент сдачи в сервисный центр не было! Сервисный центр в который я обращался находится по адресу: Москва, Новочеремушкинская ул., д. 57, (495) 718-55-55 3g..vice.ru Теперь телефон находится у меня на руках в состоянии не подлежащем гарантийному ремонту. Подскажите как мне быть? И почему вы сотрудничаете с таким сервисным центром? Почитав книгу жалоб и отзывы в итернете я понимаю что данный сервисный центр делает всё для того что бы не выполнять ремонт по гарантии. 
Jimmy
Воспользовался их интернет магазином. Заказал ящик для холодильника из оргстекла.  В итоге на почте получил разбитую деталь. Бездарно упаковали. Наматывать пузырчатый полиэтилен, логично, нужно вокруг со всех сторон. Они не догадались, намотали там где удобнее было. Как итог - при транспортировке где то ударилось о не защищённую сторону и растрескалась. Правильная упаковка - задача отправителя, но они претензии не принимают, игнорируют. Не достойная организация.
Евгений
Просто м...ики. 20,06,2015 г. принес им телефон Fly Tornado, купленный в феврале 2015 г. в Евросети за 14 тыс. Гарантия сказали 2 года! Через 4 мес (то есть в июне) просто вырубился и начал включаться и выключаться пока не села батарейка. Что я тока не нажимал, но он не останавливался. Я понес его в сервис Лэмпорт. А там просто сказали что ничего чинить не будут так как у меня "механические повреждения". И гудбай. Заявляю, что никаких механических повреждений на телефоне нет. Есть несколько легких царапинок на стекле как у любого телефона, который владелец хотя бы 2-3 раза положил в карман или сумку. Наглость меня просто поразила! Это просто м...ики и их нужно закрывать или судить.
azws
Доброго дня. Хочу рассказать историю своего общения с АСЦ Лэмпорт, Может будет поучительна для руководства компании, с целью повышения профессионализма сотрудников.  Планшет Самсунг Таб 3, куплен 6 мая 2014, проблема возникла 13 мая 2015, через год эксплуатации. Эксплуатировался аккуратно. Зарядка аккумулятора после полной разрядки. Держал больше суток до последнего момента, при активном использовании. Планшет стал самостоятельно перезагружаться, а потом и вовсе не хотел заряжаться. С проблемой отсутствия зарядки и сдал в ремонт. Через 5 дней позвонил сам, так как никто из Компании не звонил.Сказали сделали. Заплатил 1800 р. "якобы за замену блока зарядки". Посмотрел на него наш системный администратор и говорит: А что делали с ним? И где? Эти вопросы у него возникли после осмотра планшета. Говорит специалисты так топорно вскрыть не могли.  Ладно, мне его дарить не нужно, лишь бы работал. Оказалось планшет включается, но почему то заряжаться стал в течение 12-14 часов. Ладно думаю, справлюсь. Потом добавились самопроизвольные перезагрузки.Звоню в компанию так мол и так. На что мне мне "инженер" отвечает: вы сказали он не заряжается, мы вам заменили блок зарядки. Толковый ответ: (скажите врачу какой у вас диагноз, а он вам таблетки назначит). Привез еще раз. "Инженер" поставил вердикт: Надо менять аккумулятор. Я спрашиваю: как так может быть, если после вашего ремонта он заряжаться стал 12-14 часов и с перезагрузками работает 12. Какая связь с аккумулятором? Короче предложили за 3800 поменять аккумулятор. Отказался. На последок мне предложили заплатить  600 руб, как написано в акте за: Подогнул контакты.Системный администратор с работы взялся помочь. Он и раньше предлагал свою помощь, но я постеснялся. Он сделал: «переразметка разделов, после чего даунгрейд трехфайловой прошивкой на 4.2.2, после чего фул вайп, после чего прошивка на крайнюю офф 4.4.2, после чего фул вайп = все»(его слова).Теперь всё исправно работает. Я предполагал, что проблема не в железе. Дело даже не в деньгах. Может мой отзыв собьет некоторую спесь с псевдоинженеров. И научит их думать, а не читать Интернет и искать возможные проблемы из Интернета.Может в компании и есть нормальные мастера, но мне попалось то , что попалось.  Много и сумбурно написал. Кому интересно – расскажу вживую. +79..66..29.
Hocuzemlu
Используют старый развод - за час дороги обговоренная цена выросла на 30%. Если настолько непрофессиональны при определении цены - страшно технику в руки отдавать.
Sirius
"Сервисный центр" в кавычках. Сдавал наушники Сенхайзер по гарантии (заказ от 13.02.15 № 350525). Проблема была в железе, проводах,динамиках, это точно. Вернули на следующий день, отказали в сервисном обслуживании, мол, нушники забиты ушной серой, из-за чего гарантия "слетает". Даже диагностику не провели. Написал претензию, обещали рассмотреть в течение 10 дней. Когда позвонил по истечении данного срока, сказали "ждите". В итоге, мусолят уже почти 3 недели (на данный момент ответа нет). Если так пойдёт и дальше, буду разбираться с Сенхайзером, почему они авторизовали при себе такой сервис с таким низким сервисом. В любом случае закон сервиса от Джона Шоула сработает: если на мне нечестно сэкономят 3 копейки сейчас, то гораздо больше потеряют потом
Кристина
Отдавала в сервис наушники Sennheiser и фотоаппарат Samsung. С наушниками всё ок - несмотря на то что говорили, мол, придётся подождать провод, всё сделали быстро. А вот с фотоаппаратом проявили себя крайне непрофессионально. Во-первых, забрали его с условием проверить гарантийный ремонт или нет. Ну ок, проверьте. Приходит смс - фотоаппарат готов. Отлично! Звонок - приезжайте забирать. Спашиваю - ну то есть всё по гарантии? Ответ - да, всё ок.  Сразу забрать технику не получается, через 6-7 дней звонок - вы знаете, а ремонт всё-таки негарантийный, стоимость 1300 руб., вы согласны? Ну а какие ещё варианы, если мне нужно забрать свой фотоаппарат? Вот интересно, авторизованной компании потребовалось 8 рабочих дней чтобы выяснить эту информацию, хотя сначала мне сказали что ремонт по гаранти, цирк. Приезжаю забирать, проверяю фотоаппарат - нет карты памяти, а я сдавала фотоаппарат с ней. Менеджер мне толдычет - нет, такого не может быть, карту достал бы при приёмке, или инженер достал бы и приложил к фотоаппарату. Я дома зарядила фотоаппарат и отнесла как есть - то есть вместе с картой. При приёмке девушка покрутила фотик в руках, осмотрела и забрала, карта осталась в фотике. Выдали мне фотоаппарат без карты - я не спорю, может инженер и вытащил карту, только вот приложить к фотику забыл. В общем, это было кране неприятно, особенно эта позиция - что нет, не может быть, это не наша вина хотя именно они потеряли мою карту. В общем, осталась без карты на 16 Гб, и "сервис тут ни при чём". Дело не в карте, а в самом отношении.Поэтому рекомендую отдавать свою технику в какой-нибудь другой сервис, эти ребята крайне непрофессиональны.
Аноним
За замену платы для моб.телефона Самсунг с меня хотели содрать 8 тыс.руб.!!! понесла в др. сервис - оказалось плата работающая и никто ее даже не снимал.Заменили USB за 2 тыс.руб, не рекомендую этот сервисный центр. Молодые инженеры которые рады вас развести под маркой официального сервиса)))
Небеса
Приносил HTC incredible s. Просил только поменять переднюю рамку. все сделали за 4 часа. Но после их "сборки" экран сидел уже неплотно. позже появились проблемы с работой телефона. да коенчо менял рамку потому что телефон упал. но проблемы пявились именно после "ремонта" в данном сервисе. кто им дал аккредитацию на HTC был глубоко неправ. пусть дальше самсунги делают. а я теперь только на таганку буду ездить. хоть и жо.. мира. зато надёжно.
Аноним
Не разобравшись в проблеме починили новенький HTC HD2. На экране при определенной анимации появлялись полоски ( как оказалось программный глюк). Новый телефон считайте был - они поменяли дисплей, поменяли плату - и результатом выдали заключение о том, что мол телефон у исправен. Хотя проблема по которой обращался осталась не исправленной. Мол у вас с глазами что то. Телефон у них пробыл в течении 3-хмесяцев. Заключени о том что никак этот косяк не исправить штатными способами нельзя так и не добился. Пришлось забрать идти к юристам и менять через магазин где покупал по претензии....Уроды там полные как Директор, так и сотрудники... Похоже сидят на откатах от компаний производителей чей товар доламывают и ни хрена при этом не делают... Будьте бдительны такие специалисты как в этом сервисе доламают, то что еще как то хоть работает...Обходите стороной этих шарлатанов и криворуких уродов...

Пожаловаться


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

!
информация для представителей компании
?
пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>
Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Похожие отзывы

09.12.2014
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе ООО «АСЦ Лэмпорт»

Отрицательные стороны:
Работая в сервисном центре «3Gzone» компании ООО «АСЦ Лэмпорт», старое название «Лэмпорт сервис», (у метро Новые Черемушки по адресу Москва, ул.Новочеремушкинская, д. 57) я столкнулся со своеобразной интерпретацией его руководством трудового законодательства. При трудоустройстве в компанию на испытательный срок работника не оформляют официально и платят черную зарплату (у меня это продолжалось 3 месяца). После официального трудоустройства зарплата идет серая, официально показывается ее меньшая часть (у меня меньше трети). Большинству сотрудников (мастерам и на приемке) зарплата устанавливается сдельная, при этом специалист ничем не защищен и получит только то, что он заработал. Без компенсаций положенных по Трудовому Кодексу. По мнению руководства, для сотрудников, получающих оклад (например, менеджерам), наличие в календарном месяце нерабочих праздничных дней (особенно длительных новогодних или майских) является основанием для снижения заработной платы. Отдаю должное, компенсация за отпуск всем работающим сотрудникам выплачивается. Тем самым оптимизируются расходы на зарплаты. Лучше не ... Подробнее>>

Комментировать Просмотров [112]
Пожаловаться
07.04.2018 | положительный отзыв
0 0
Сервис по ремонту ноутбуков "Пробук Сервис" (Россия, Санкт-Петербург) - Отличный сервис!

Положительные стороны:
Быстрая и качественная работа. Подробнее>>

Комментировать Просмотров [719]
Пожаловаться
27.07.2015 | положительный отзыв
0 0
Сервис по ремонту принтеров и заправке картриджей "Альфа-сервис" (Россия, Владимир) - Качественный сервис по ремонту принтеров и заправке картриджей, не очень торопливый

Положительные стороны:
Качество Подробнее>>

Комментировать Просмотров [821]
Пожаловаться
28.09.2016 | положительный отзыв
0 0
Единый компьютерный сервис "Интеллект-сервис" (Россия, Воронеж) - Отличный сервис!

Положительные стороны:
Качество, доброжелательность цена Подробнее>>

Комментировать Просмотров [842]
Пожаловаться
14.01.2016 | отрицательный отзыв
1 0
Единый компьютерный сервис "Интеллект-сервис" (Россия, Воронеж) - "Интеллект-сервис" - сплошной обман.

Отрицательные стороны:
Нет гарантии, в рекламе обман Подробнее>>

Комментировать Просмотров [953]
Пожаловаться
26.10.2016 | положительный отзыв
0 0
Компания по ремонту бытовой техники "АЛЬЯНС Сервис" (Россия, Москва) - «АЛЬЯНС Сервис» – лучший сервис. БЕЗ ОБМАНА + гарантия!

Положительные стороны:
Качество, без обмана, гарантия на ремонт 6 мес. Подробнее>>

Комментировать Просмотров [927]
Пожаловаться
18.09.2017 | положительный отзыв
0 0
Сервис по ремонту стиральных машин Волна-сервис (Россия, Москва) - в целом отличный сервис!

Положительные стороны:
Быстро вникли в проблему, приехал в выходной, быстро починил, взял оговоренную сумму, проверил на работоспособность Подробнее>>

Комментировать Просмотров [907]
Пожаловаться
12.01.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Сервисный центр "Сервис Ленд" (Россия, Москва) - Категорически НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ продукцию с гарантией " Сервис Ленд" и "Микс Сервис"!

Отрицательные стороны:
Потерянное время и доверие. Подробнее>>

Комментировать Просмотров [822]
Пожаловаться
30.03.2018 | положительный отзыв
0 0
Сервисный центр "Сервис Ленд" (Россия, Москва) - Сервис как сервис, ремонт норм в целом

Положительные стороны:
Гарантия продлевается на срок ремонта, я не знал Подробнее>>

Комментировать Просмотров [671]
Пожаловаться
19.03.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Сервис по ремонту бытовой техники "Срочно-Сервис" (Россия, Москва) - Сервис Г!

Отрицательные стороны:
6 часов - результата нет, еще и сломали фурнитуру люка Подробнее>>

Комментировать Просмотров [776]
Пожаловаться

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ

ПОДРОБНЕЕ
Еще отзывы по теме...

Вернуться к списку

О нас

ReTWORK - быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

© 2015-2023
X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
Показать негативные
>