Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр Samsung-Center (Россия, Москва) - [цензура]
Отрицательные стороны
Вообще нет соответствия написанного и звонков до взятия в сервис и разговорами после диагностики.
На сайте имеется телефонный номер. При разговоре с диспетчером и с, соединенным по внутренней связи, менеджером выяснилось небольшое отличие в стоимости диагностики. На сайте бесплатно, а по телефону - бесплатно при условии ремонта, а так 450 руб. Уточнения для модели моего телевизора: оплата всех услуг и ремонта составит менее 4500 руб., гарантия год, запчасти замененные выдаются, оплата в любой форме (я уточнал про безнал), сам ремонт будет до 4 дней (складов много и все детали есть), модульный (блочный) ремонт, т. е. не деталь (элемент) из платы, а вся плата заменяется целиком. Курьер приехал поздно, около 23:00. С телевизором общался отвратительно, положил экраном на стол и двигал. На следующий день позвонили, что принят телевизор на диагностику и в этот же дегь должны были позвонить по ценам. На 4-й день звоню сам, т. к. уже по срокам должны был даже ремонт закончиться, а мне еще цены не сказали. Мне ответили, что сумма составляет 7600 руб. и привезут через 2 недели. Т. к. это было больше рассчитанных мной, то я отказался, но мне сразу объявили 2500 руб. за диагностику и доставку обратно на завтра, сославшись на п.7 договора. В итоге аппарат в заложниках. Посмотрел на оставленную курьером бумагу. Так она вообще не договор, не акт, не заявка. Там нет юр. адреса, только некий офис и печать сделанная на цветном принтере. 04.08 происходит звонок от них и хотят привезти телевизор при условии: возврата деталей нет (т. к. плата блока отремонтирована, а main отдана по обмену), гарантия 3 месяца, оплата в полном объёме и наличными. При отказе от условий, телевизор не привезут.
Положительные стороны
Бесплатная доставка
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Я отправила жалобу в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG, на сайт se-center.ru, но жалобы, как я поняла там уже давно не принимают (при попытки отправить обращение, появилось окно , что "произошла ошибка, перезвоните нам). Жалоба вот такого характера. Сдан телевизор на диагностику с условием, что в случае отказа от ремонта - платим 750 рублей и все. В итоге, нам предъявили к оплате за диагностику Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не хотят работать Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Опасаюсь, что в итоге они совсем искалечат телефон и что делать? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни минусы Подробнее>>
Положительные стороны:
быстрый ремонт, большое количество опытных специалистов, низкие цены
Москва
Подробнее>>Месяц назад делал ремонт планшета (заказ № 28076). Оплатил замену матрицы, рамки и т. д. Курьер привез отремонтированный планшет, вроде бы все в порядке, я расплатился. Затем при внимательном осмотре обратил внимание рамка была не заменена (оставили старую), хотя я оплатил установку новой рамки. Позвонил по контактному номеру и высказал свои претензии, на что получил ответ рамки нет в наличии Подробнее>>
Еще один их интернет-магазин http://samsung-good.ru/. Схема та-же. Интернет магазин по оптовой продаже телефонов SamsungАдрес: Новинский бульвар, 8с, Москва, Россия Подробнее>>
Купила телефон Samsung DUOS полтора месяца назад. Через три недели он перестал работать. В Евросети, где был куплен телефон отказались его заменить. Отнесла телефон в ремонт по гарантии. При вскрытии специалист был очень удивлен что там было напихано. Полная подделка, состоящая непонятно из каких запчастей. Вроде немного отремонтировали. Теперь при разговоре телефон хрюкает: как будто чем-то подавился. Очень хочется предупредить Подробнее>>
Жалоба!!! У меня телефон samsung galaxy s3. Была прошивка версии android 4. 1. 2. 18. 01. 2014 было официальное обновление прошивки на android 4. 3. В этот же день произошло обновление телефона. Прошивка 4. 3 мне очень не понравилась, так как: 1. Садиться батарея очень быстро!!! (раньше хватала на 2 дня, сейчас на 2 часа!!!) ; 2. Плохо работает wi - fi, поиск Подробнее>>