Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр Samsung Repair (Россия, Санкт-Петербург) - Мошенничество
Отрицательные стороны
[цензура] Потерянные деньги и время
Не пользуйтесь услугами Сервисного центра Samsung Repair и ООО "Форт"! [цензура] Теперь о проблеме. Я обратилась в фирму Samsung Repair по поводу ремонта разбитого сенсорного экрана Samsung GT-I9190 S4mini. По телефону 385-58-36 у меня приняли заявку, приехал курьер за телефоном с договором. Договор на услуги оказался от фирмы ООО "Форт". После диагностики выяснилось, что стоимость ремонта превышает стоимость самого телефона, поэтому я отказалась от дальнейших услуг, и было необходимо оплатить услуги курьера и диагностику. И когда приехал курьер, в квитанции оказалось, что мне делали не первичную диагностику, а аппаратную, более дорогостоящую. Разница в ценах 700 рублей. Когда я позвонила, чтобы выяснить почему так, мне ответил менеджер Евгений, что надо было в договоре указывать степень диагностики. Перед подписанием договора я связывалась с этой фирмой, чтобы мне разъяснили пункт по поводу стоимости диагностики, и про это не было сказано ни слова. Далее Евгений стал говорить, что мой звонок значится у них уже после того, как я сдала телефон. Когда я сказала, что это не так, а в договоре вообще нет указания о времени приемки, выяснилось, что мой звонок у них вообще не зафиксирован, и поэтому я не могу доказать, что вообще обращалась к ним с вопросом. По всем вопросам меня отправили в службу контроля качества. А в эту службу дозвонится не возможно. При звонке отвечают, что абонент недоступен. И так уже в течении двух дней. При более детальном изучении оказалось, что на договоре не поставлен юридический адрес фирмы, только адрес пункта приема. Отсюда следует вывод, что мой номер поставлен в черный список, никакой службы контроля не существует, сайт и обе фирмы созданы для обмана клиентов.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Кто живет в Воронеже не обращайтесь в "типа сервисный центр" телефон этой шарашкиной конторы 7473(3003367),офис на ул.Платонова д.7 офис 4.Полный развод.Приезжает курьер забирает телефон,озвучивает цену одну 1500 рублей за замену разбитого стекла у Cамсунга j3.Потом выясняется, что невозможно поменять одно разбитое стекла надо еще что менять итого сумма ремонта 5000 рублей.Если не соглашаешься на ремонт с большей суммой,то тогда надо заплатить 1000 рублей за непонятный какой то ремонт.Обратилась в другой сервисный цент все поняли без проблем.Когда выйдем из самоизоляции обязательно напишу заявление в несколько проверяющих структур.
Россия, Уфа, Гурьевская, 41а, корп.1
Подробнее>>Мне диагностику насчитали 1250!!! Ремонт якобы со скидкой 8000! Хотя ранее озвучивали без скидки 1500 за замемну стекла, с барского плеча сделали скидку итого 1300! От ремонта отказалась, теперь будьте добры приехать по адресу казань улица галии кайбицкой дом 2! Конченые уроды! Не ведитесь! Не поленитесь сами сьездить в сервис качественный и за всем проследить. Так и не вернула телефон. Не знаю чем закончится! Кстати, номер отдела качества 88005002318 не рабочий!!! Слов нет, тварье.Подробнее на Отзовик:https://otzovik.com/review_1938788.html
Россия, Уфа, Гурьевская, 41а, корп.1
Подробнее>>Развод на лоха. По телефону сказали стоимость работы по замене тачсрина на планшете. приехал в сервисный центр, мне говорят, что надо оставить час на диагностику, спрашиваю о какой диагностике идет речь, тут либо да, либо нет и все. что там диагностировать? Ведь по электронике у меня нет претензий. Если ты отказываешься от предлагаемого ремонта или сумму выкатят такую, что проще новый гаджет купить- надо оплатить 550 рублей ни за что. Не видитесь, лохов еще на свете много - поэтому и существуют такие сервисные центры.
Россия, Уфа, Гурьевская, 41а, корп.1
Подробнее>>
Положительные стороны:
качественно, гарантию дают Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро, качественно, не дорого. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Будьте внимательны. Не пробуйте на себе.Это фирма работает недобросовестно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
шарлатаны Подробнее>>
Положительные стороны:
быстро, вежливые работники, объясняют, что чинят и почему Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обдирают население! Просят очень завышенные суммы за свою работу, либо требуют деньги за мнимую диагностику! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
свою технику вы не вернете или много заплатите за свое же Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мошенники Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все остальное Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хотелось бы еще быстрее. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
потеряна неделя...нервотрепка...и теперь просто недоверие нормальным мастерам Подробнее>>
Отрицательные стороны:
одни минусы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Кроме курьера, одни минусы! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Одни минусы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман, развод Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Чистой воды криминал Подробнее>>
Отрицательные стороны:
высокая цена обман покупателя о фактической стоимости услуг Подробнее>>
Положительные стороны:
Для моей модели оказались недешевые детали Подробнее>>
Необходима была замена дисплея. При обращении по телефону, указанному на сайте, была озвучена очень хорошая цена на зап. часть (в наличии) с ремонтом, якобы оригинальная и с гарантией. Приехал курьер бесплатно, заполнили бланк договора, забрал телефон и обещал что перезвонит менеджер сегодня-завтра, после диагностики. В итоге так никто и не перезвонил. Позвонил я сам на следующий день уже ближе к вечеру. "Да у вас замена дисплея..." (спасибо КЭП) "Но есть только ОРИГИНАЛ..." (за цену в ТРИ раза дороже изначально озвученной). На мой вопрос: "Как так, была же другая цена?", ответили: "В колл-центре не знают всех цен и наличие... мы поищем,
Россия, Уфа, Гурьевская, 41а, корп.1
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обошлось заменой одного тачскрина Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полный обман потребителя. И никакой ответственности и страха. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
минус в том что не ремонтируют в этом сервисном центре ничего Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Бандитская группировка по всей росси Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поменяные запчасти не отдают, бросаю трубки, ничем не помогают Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Только одни минусы Подробнее>>