хамство и низкая квалификация персонала
Нашла эту фирмочку в инете - искала ремонт фотоаппаратов. Уже потом оказалось, что они "спецы на все руки". Мой фотоаппарат перестал "держать" дату, ему явно не хватало питания для хранения даты. Позвонила узнать, сколько будет стоить замена батарейки. Устройство фотоаппарата я понимаю плохо, моё дело на кнопочки нажимать. И хотя на сайте есть примерные цены за работы, мне объяснили, что по телефону заочно ничего нельзя сказать, я должна привезти фотоаппарат, затем будет произведена диагностика. Диагностика бесплатная, но производится в течение нескольких дней. "Ну надо же, как основательно подходят к проблемам клиентов", - подумала я и решила поехать в эту фирму, благо одна из точек находится на Спасском пер., дом 9, что рядом со станцией метро Сенная площадь. Едва успела я достать фотоаппарат, как девочка-приёмщица убежала с ним к мастеру. Мастер сказал, что надо менять батарейку, потому что дата слетает. Так я за этим и приехала! Оказалось, что батареек у них нет. Ничего страшного, я подожду, пусть закажут. Но и заказывать они не собираются, т. к. их поставщики не поставляют им батарейки. Спрашивается, зачем я ехала к ним зимним вечером специально? Чтобы узнать, что мне нужно поменять батарейку? Несолоно хлебавши, я ушла, с чем пришла. Если мастера не могут устранить такую крошечную неисправность, то ничего более серьёзного я бы им не доверила. Пришлось разбираться самой. Проблему я всё-таки решила: оказалось, что дату "держит" батарейка, аналогичная часовой, и поменять её можно, не вскрывая фотоаппарат. Батарейку заказала в ближайшем инет-магазине и поменяла сама. Бесплатно.
удобное местоположение, неплохо оформленный сайт
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
мошенники и хамы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис. Наглое обслуживание. Навязываение услуг. Подробнее>>
Положительные стороны:
Профессионализм, качество, отношение Подробнее>>
Отрицательные стороны:
квалификация сотрудников Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро, профессионально, адекватно по ценам. Подробнее>>
Положительные стороны:
Ценообразование, не разводят Подробнее>>
Положительные стороны:
Оперативность, гарантия, качество, чистота, вежливость, цена. Подробнее>>
Положительные стороны:
Гарантия, качество, цена, диагностика. Подробнее>>
Положительные стороны:
Цена, сроки, отношение к клиенту. Подробнее>>
Купил неисправный фотоаппарат Nikon D700 по договоренности с продавцом, что тот оплатит мне стоимость ремонта. Сдал в ремонт в OnService у метро пр. Большевиков. После диагностики насчитали сумму 7500, выдали чек, все как положено. Продавец выплатил мне эту сумму и я спокойно отдал фотик в ремонт. Каково же было мое удивление, когда в процессе ремонта эти "специалисты" из OnService выяснили, что стоимость ремонта теперь будет в 2 раза дороже - 15000 руб!!! На вопрос почему этого не смогли понять при диагностике - ответа нет, ну, типа, так получилось. Ремонтировать у них отказался, забрал технику. Благодаря этим "мастерам" я попал на
Россия, Санкт-Петербург, Спасский пер., дом 9
Подробнее>>22.03.2016 года сдал в ремонт телефон SonyXperia Z3, IMEI 355188061052001, в сервисный центр "OnService" по адресу Гаккелевская ул., дом 33 , с описанием проблемы - плохо ловит сеть и получил сохранную расписку 22005-г. после полутора месяцев ожидания мне вернули телефон в разукоплектованом виде-хотя внешне он был собран. сохранную расписку у меня забрали. я отнес в другой сервис , где мне продиогнастировалм, что телефон разломан и недоукоплектован, в частности не хватает прнимающей антены, вибромоторчика, сломана плата и задняя крышка. работают редкостные хамы - на все претензии татуированый молодой хам наркоманской наружности послал меня матом никогда не связывайтесь с этими проходимцами - Подробнее>>
О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ