отвратительное обслуживание
Принесла погружной насос по гарантии. При приеме насоса, сказали что гарантийные товары везут на завод-изготовитель и там определяют проходит товар по гарантии или нет. Обещали позвонить и сказать проходит ли гарантийный случай, если нет то скажут сколько стоит ремонт. Через два месяца ожидания, приехала в центр. Сначала удивлению, потом возмущению не было предела. На вопрос: "готов ли насос?", отечают-"Что он вам к спеху что-ли? Сейчас мастера нет, мы вам позвоним". Уехала. А дальше было ещё интереснее и непонятне! Начались телефонные атаки. То якобы завод отказал в гарантийном ремонте из-за присутствия в насосе песка, без предъявления такового отказа, то гарантийный талон не соответствует насосу, то гарантийный талон оформлен не должным образом. Не знаю чем это закончится. Спрашиваю: "сколько будет стоить ремонт"", ответ-"6 000 рублей". "А почему так дорого? Какая деталь подлежит замене", "Это надо разбирать и смотреть". "Так на заводе разбирали и отказали, значит причина известна?" овет:ищите другой гарантийный талон. Вы что-нибудь поняли? Я нет.
нет плюсов
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
разводилово еще то Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис. Ни за что не отвечают, обращаться крайне не рекомендую. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Товары и техника на много дороже, чем в Москве. Гарантии на технику - фикция. Сервис отвратительный. Подробнее>>