Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Современный Сервис OOO

Алексей:

Отрицательные стороны

Алексей
Не стоит связываться с этой конторой. Либо пишите видео и фото приёмки изделий в ремонт, переписывайте серийные номера компонентов.16.07.2018 я обратился в указанный на сайте Lenovo.com авторизованный сервис ООО "Современный сервис" по адресу: г. Москва, ул. Беговая, 7. Причиной обращения была треснувшая матрица Lenovo X1 Carbon gen 3. Других нареканий к ноутбуку не было (есть свидетели, которые могут подтвердить, что ноутбук работал с внешним монитором).Ноутбук был принят в ремонт сотрудником сервиса, при этом была проверена работоспособность ноутбука: специалист сервиса (К..в С..в И..ч) включил его - увидел, что индикатор на кнопке включения горит зелёным, на матрице была видна подсветка и рябь. При приёмке внешний монитор и внешнее питание не были использованы. Был составлен договор №LEN-П-11807342 от 16.07.18 (во вложении). С..в проинформировал меня, что со мной свяжутся в течение 3 дней после получения подтверждения и стоимости матрицы от Lenovo Россия.Через 3 дня со мной никто не связался, по телефону +7 (495) 644-00-33, указанному на сайте сервиса (www.mod..ervice.ru) никто не отвечал. Я оставил заявку на сайте сервиса, чтобы со мной связались (www.mode.vice.ru/ca.ack/). Звонка не было. 20.07.18 я пришёл в сервис - сотрудник информировал меня, что матрицу ещё не привезли, что стоимость ремонта составит 12800руб за матрицу и 1600 руб. за работу по ее замене, а также, что требуется диагностика (есть "подозрение на неработающую материнскую плату", а без матрицы её невозможно провести  и пообещал связаться со мной, 23.07.18, когда  будет получена и установлена матрица. Этого не произошло.26.07.18 я всё же смог дозвониться до сервиса, и сотрудник сервиса, А..р Ш..в проинформировал меня опасения подтвердились, что матрицу привезли, но ноутбук не работает, так как «сломался CPU, но он приклеен к материнской плате и нужно её всю заменить, что стоимость ремонта составит 38400руб.». Я попросил предъявить ноутбук и доказать неработоспособность работавшего до похода в сервис компонента. Мне было предложено прийти на следующий день, когда будет мастер.27.07.18 я пришёл в сервис. Специалисты-приёмщики сервиса подтвердили, что "не могли продиагностировать ноутбук, т.к. не было матрицы, после установки матрицы убедились что не работает материнская плата". Я попросил принести ноутбук, чтобы убедиться в его неработоспособности. Мне было сказано что он разобран, что инженера, который им занимался нет. Я просил принести его в разобранном виде, мне отказали, сославшись на отсутствие электростатической защиты стола приёмки. Позже его собрали и принесли (поставили старую матрицу). Я протестировал работоспособность с использованием штатного блока питания и монитора (подключение через HDMI) в собранном состоянии. При включении он несколько секунд работал, потом выключался. Сигнала на внешний монитор не было. Сотрудники сервиса на просьбу предоставить перечень выполненных работ ответили отказом ("мы не знаем"), на просьбу связаться с руководством был дан комментарий, что директора нет на месте, а заместитель не выйдет и просил написать письменную претензию. Никаких документов (актов и прочего) мне выдано не было. В итоге от меня приняли письменную претензию (во вложении) и проинформировали, что со мной свяжется руководство сервиса в течение 10 дней.6.08.18 Был получен ответ на претензию от имени тех.директора ООО «Современный Сервис». Суть в том, что в бумажке, которую подписывает клиент есть ссылка на размещённый на сайте договор, содержащий оговорку: «1.3 Заказчик доверяет проведение Предварительной диагностики и ремонта Исполнителю и согласен, что все неисправности, в том числе не заявленные, внутренние скрытые дефекты, недокомплектация, обнаруженные в Оборудовании при проведении Предварительной диагностики, возникли до приема Оборудования по данному Договору».Ноутбук я забрал, предварительно открыв и осмотрев внутренности - скорее всего материнская плата уже не моя, а мою рабочую уже кому-то поставили, на ноутбуке добавилось царапин. Пришлось ещё за эту «диагностику» заплатить 1 тыс. руб. Акт о проведении диагностических процедур с перечнем таковых мне не предоставили («мы такое клиентам не даём»). Видео приёмки моего ноутбука в ремонт естественно тоже недоступно сотрудникам этой компании.Итого: На руках у меня окирпиченный ноутбук, потраченное время, нервы и убыток в более чем 23 тыс.руб. Пришлось написать отзывы и жалобы в Роспотребнадзор и LenovoРоссия.
Юрий
Обращался по программе замены аккумулятора на iPhone 6s. Рассчитывал, что заменят только батарейку, так как телефону почти два года. Но через три дня мне выдали абсолютно новый телефон, потому что «нашли еще какой-то дефект». Единственный минус - у меня ушло очень много времени на восстановление данных в новый iPhone. Но это, как говорится, совсем другая история...)
romanovlevveniaminovich
Врут про сроки ремонта!!! Обещали произвести ремонт за 3-5 дней, а по факту я остался без ноутбука больше чем на неделю! Сдавал 18 августа, номер квитанции 1170713, получить из сервиса смог только сегодня, 28.08.2017! Спасибо, что хоть починили. Не верьте этому сервису, когда обещают починить быстро!!!
kapustinval
Сдавал в cовременный сервис айпад по гарантии, перестал включаться. Через пару дней выдали новый планшет. Никаких заморочек не было, в общем доволен.
Виктор
Не поленюсь, напишу отзыв, потрачу своё время, но предостерегу людей от этих м...ков!09.08.2016 отдали в этот сервис ООО «Современный сервис» ИНН 00...470...6 г. Москва, ул. Беговая, д7/9 (Договор о выполнении работ № ХПП-11610241 от 09.08.2016)– корпоративный ноутбук hp pavilion dv7 перестал включаться (стартует и сразу же гаснет). Позвонили им через неделю! Ответ не готов. Позвонили через две недели!! Ответ не готов. После наших возмущений 24.08.2016 готов, диагноз: Неисправна материнская плата и АКБ. Стоимость замены, не буду врать, что-то ~10-15 тыс. руб., разумеется, от ремонта отказываемся и платим им 1000 руб за диагностику! А теперь самое интересно, положили этот ноутбук на склад и забыли про него, купив новый за 30 тыс руб. Хорошо что не выкинули, случайно по проблеме с домашним телевизором, обратился в другой сервис на Будённовском компьютерном центре (павильон Б..0), познакомился лично с адекватными инженерами, вспомнил что есть на складе это ноутбук, отдал им на диагностику. При мне ребята первым делом подключили его с другому блоку питания и о чудо, он работает))) но работает почему-то только тачпад а клавиши клавиатуры не работают, они его тут же вскрыли и нашли что клавиатура просто отключена, подключили всё работает. Купил у них аналогичный блок питания HP за 1500 руб и на этом разошлись. И как сами понимаете, возмущения нет приделу на этот «Современный сервис», я думаю, вы понимаете, что это м...ики!!!
Марат
Настоящие .. , но это с кем прокатит ! Сдал айфон 6splus 64 gb на замену по гарантии вернули 16 gb ! А
Ольга
М...ики!!! Будьте осторожны!!! Обманывают и разводят на деньги!!! Всем кто столкнулся с этой конторой оставляю телефон для помощи и коллективного заявления в милицию +79...6...8Сдала айфон6 на обмен, по той причине, что по гарантии не закончившейся могла его обменять на новый. Телефон был с треснутым экраном, но его должны были проверить на проблемы с платой и обменять на новый, поскольку по вне гласному регламенту фирмы Эпл, телефоны купленные до июня 15 года меняются из за брака, просто нам об этом не говорят. И по заявленным мною проблемам именно мой телефон бракованный. Мне сказали что по их программе меняют, и они должны прописать сумму 25.300, но я не оплачиваю это. Когда я пришла забирать телефон, мне вынесли его не в новой упаковке, как должно быть, а в пакете(хотя должна быть новая упаковка и чек с началом гарантии)Потребовали за обмен сумму прописанную в договоре. Представьте мой шок. Я написала заявление на имя директора, в книгу жалоб, но продавец очень нагло общаясь сказал что без денег я ничего не добьюсь. Хотела расторгнуть договор, но они отказываются его расторгать, говоря что это не законно, их работы выполнены. Проконсультировавшись с юристом сейчас еду расторгать этот договор, так как имею на это полное право! Еду писать заявление о м....тве, поскольку это не допустимо так в наглую разводить. Статья введение в заблуждение и м....тво с целью наживы! Прошу, кого обманули в этом месте всем объединиться и написать заявление, поскольку наши права нарушены и коллективное обращение имеет большую силу, мы просто не знаем своих прав и позволяем нас обманывать!!!! Оставляю свои контакты, кому интересно как действовать дальше, поскольку я это дело оставлять не собираюсь и буду добиваться своего!!!
Царев Сергей Николаевич
Я не знаю как на счет гарантийного обслуживания, но пост гарантийного просто ужасно. Сдавал Dell Vostro 1088 на ремонт(ноутбук уходил в защиту при включении БП и не включался). (заранее вытащил жесткий диск и привод, но к сожалению оставил обе планки оперативной памяти Hunix 2 gb 800mhz). Обещали в течении 3 дней перезвонить. Третий день, звонка все нету. В итоге сам позвонил и мне менеджер отвечает, мол его починить невозможно т.к было залитие мат платы, можем только заказать и заменить мать ценой в 8000+ кнопку power - 3000 и сама работа - 1500. Я не согласился (ибо знал что было кз). ПРиехал забирать, мне выписали счет на диагностику - 1000р (за что? за какую диагностику? диагноз залитие?) ну делать было нечего отдал 1000 р. на всякий случай проверил комплектность все было на месте, кроме 1 планки памяти. аргументировали мол вы не проверяли комплектность? А мне и не предложили, я человек не знающий. Отдал 1000 рублей, не стал ругаться из за памяти. Поехал в знакомый сц. никаких следов залития не оказалось, сгорел кермаический канденсаторо и следом еще пару элементов на плате. ЗАменили в итоге нотик работает.Остался осадок _ сперли в наглую планку памяти, украли за левую диагностику 1000р (не указав где конкретно залив платы).
Николай
Сдавал в ремонт свой ноутбук MSI. Кстати нашёл их по наводке самого производителя. Выявили неисправность в системе охлаждения. Через неделю получил обратно. Отремонтировали, претензий к качеству нет. Пишу этот отзыв по причине того, что Люди оставляют только негатив. Ко мне отношение было дружеское и ремонтом я доволен.)) 
Дмитрий Ф.
Все на отлично! Починили iPhone по гарантии за 3 дня!
Игорь Пархоменко
Обращался в данный сервисный центр по гарантии со своим iPhone 7 Plus (проблема была в очень быстром разряде и периодическом самопроизвольном выключении). Через 4 дня получил в сервисе новый аппарат! Все супер!)
Владимир Иванов
Отремонтировали макбук быстро и качественно, никаких претензий. Спасибо!

Положительные стороны

нет

 Москва, САО, Беговой, Беговая улица, 7, этаж 1, Отдельный вход с ул. Беговая


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Похожие отзывы

06.01.2015 | отрицательный отзыв
0 0
OOO "Анфор",OOO "Анфор-Строй",OOO "Анфор-К",OOO "Модстрой"

Адрес: ул. Некрасова, 114-52,Минск 1.После испытательного срока заработная плата падает с каждым месяцем. 2.Задержка выдачи заработной платы. 3.Требования руководства работать сверхурочно и в выходные дни без надлежащей доплаты. 4.Постоянная текучка кадров. 5."Кидает" подрядчиков Подробнее>>

21.06.2023 | положительный отзыв
0 0
Классный и современный сервис.

Положительные стороны:
Не хочешь бегать по аптекам, зайди на сайт и закажи всё в одном месте. Мне кажется, тут правда есть всё!!! Я всегда нахожу то, что нужно. Операторы перезванивают, сверяют дозировки и уточняют детали заказа. Быстро, качественно.
Отрицательные стороны:
Не нашла.
Подробнее>>

30.01.2019
0 0
ООО Современный компьютерный сервис

Отрицательные стороны:
Евгений Брогарь, бывший учредитель ООО "Брогсис" и ООО "Брогсис сервис" привет. Ваши отзывы об "Компьютерная безопасность" и об "Современный компьютерный сервис" ни кому не интересны. Вы лучше расскажите об инциденте с Бабкин Алексеем. Для тех кто не в курсе - Бабкин Алексей работал в ООО "Брогсис сервис" и ООО "Брогсис" и по заданию Евгения Брогаря - одного из учредителей, производил хищение компьютерной техники, у Клиентов "Брогсис", состоящих на абонентском обслуживании. Тое-сть менял новые составляющие (компьютера, сервера) на старые. Далее... Клиенты состоящие на абонентском обслуживании компьютеров, которые работали с ООО "Брогсис сервис" могут это подтвердить. Далее...Есть сотрудники, которые работали в ООО "Брогсис сервис" (с НДС 20%) и ООО "Брогисис" (без НДС 20%) и подтвердят безалаберное и безответное, отношение директора Евгения Брогаря к работе и оплате сотрудникам зарплаты - в конвертах. Далее - Вам лично Евгений Брогарь, известно что Вас ...

Минск

Подробнее>>

29.08.2017
0 0
Отзыв о работодателе «ООО Современный компьютерный сервис»

Отрицательные стороны:
Развод, ниже отсюда-же про данную организацию. т.е про капаченю. Уважаемый Капаченя Виталий Владимирович. Я смотрю вы и сюда добрались. Хочу повторить Вам свою мысль, и надеюсь кто-то из читателей этого прекрасного диалога смогут меня поддержать, что такого рода "клевета" не способна разрушить наработанный за 10 лет авторитет компании на рынке, и мой в том числе как руководителя. "А вам, Виталий Владимирович, как менеджеру компании "Компьютерная безопасность" посоветовал бы сменить тактику "переманивания" клиентов, так как даже среднего уровня специалист должен знать работающие способы по привлечению клиентов. Не позорьтесь, Виталий, и не позорьте компанию в которой вы работаете. Желаю Вам успехов на профессиональном поприще."
Положительные стороны:
нет ... Подробнее>>

12.01.2017
0 1
Современный Сервис

Ольга:

М...ики!!! Будьте осторожны!!! Обманывают и разводят на деньги!!! Всем кто столкнулся с этой конторой оставляю телефон для помощи и коллективного заявления в милицию +79...6...8Сдала айфон6 на обмен, по той причине, что по гарантии не закончившейся могла его обменять на новый. Телефон был с треснутым экраном, но его должны были проверить на проблемы с платой и обменять на новый, поскольку по вне гласному регламенту фирмы Эпл, телефоны купленные до июня 15 года меняются из за брака, просто нам об этом не говорят. И по заявленным мною проблемам именно мой телефон бракованный. Мне сказали что по их программе меняют, и они должны прописать сумму 25.300, но я не оплачиваю это. Когда я пришла забирать телефон, мне вынесли его не в новой упаковке, как должно быть, а в пакете(хотя должна быть новая упаковка и чек с началом гарантии)Потребовали за обмен сумму прописанную в ... Подробнее>>

17.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «ООО Современный компьютерный сервис»

Основное название: ООО Современный компьютерный сервис Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр. Сайт: www.btcompany.com Телефоны: 212-14-87 (многоканальный) Эл. почта: 6664315..[]..gmail.com Страна: Беларусь Адрес: г. Минск, Ул. Казинца И.П., 121А, офис 135 Рейтинг компании: Рейтинг 5,00/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 1 Описание деятельности: Мы группа, компаний. Обратились в ООО «Современный компьютерный сервис» за услугой – абонентское обслуживание компьютеров. Проработав с организацией «Современный компьютерный сервис» более полугода, пришли к выводу – что лучшего поставщика услуг, нам не найти. Все работы по обслуживанию компьютеров, исполнители «Современный компьютерный сервис» выполняют качественно и достаточно оперативно. Более того, внедряют передовые ит решения, программы, посредством которых, нашим сотрудникам, стало эффективно и удобно работать. Подробнее>>

24.10.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Современный Сервис

Ольга:

М...ики!!! Будьте осторожны!!! Обманывают и разводят на деньги!!! Всем кто столкнулся с этой конторой оставляю телефон для помощи и коллективного заявления в милицию +79...6...8Сдала айфон6 на обмен, по той причине, что по гарантии не закончившейся могла его обменять на новый. Телефон был с треснутым экраном, но его должны были проверить на проблемы с платой и обменять на новый, поскольку по вне гласному регламенту фирмы Эпл, телефоны купленные до июня 15 года меняются из за брака, просто нам об этом не говорят. И по заявленным мною проблемам именно мой телефон бракованный. Мне сказали что по их программе меняют, и они должны прописать сумму 25.300, но я не оплачиваю это. Когда я пришла забирать телефон, мне вынесли его не в новой упаковке, как должно быть, а в пакете(хотя должна быть новая упаковка и чек с началом гарантии)Потребовали за обмен сумму прописанную в ... Подробнее>>

21.08.2017
0 0
OOO "Мон’дэлис Русь" - OOO "Мон’дэлис Русь"

Постоянно обманывает по зарплате, в компании большая текучка кадров, там надолго никто не задерживается . Подробнее>>

13.11.2017 | отрицательный отзыв
0 0
OOO "Мон’дэлис Русь" - OOO "Мон’дэлис Русь"

Отрицательные стороны:
На Сахалине директор компании Монделиз (дистрибьютор) по пол года агентов на работу не берет, супервайзеров подговаривает не брать, их оклады себе забирает, себе в карман забирает, деньги ворует, уже ничего не боится, пол штата сотрудников (мертвые несуществующие) сотрудники, оклады себе в карман ложит, постоянно говорит что зарплата торговым представителя не приходила, а сам недавно купил авто «Лексус LX 570» 2017 года (стоимость такой машины примерно 7 000 000, семь миллионов), у сына его (заместителя) Тойота FJ Cruiser 2010 года стоимость примерно 2 000 000 рублей (два миллиона рублей), у второго заместителя Тойота Land Cruiser 200...» Подробнее>>

20.11.2017 | положительный отзыв
0 0
OOO "Мон’дэлис Русь" - OOO "Мон’дэлис Русь"

Хорошее начальство, хороший коллектив!!! Работала в этой компании , ушла без неготива!!! Когда Вас принимают на работу все минусы и плюсы Вас сразу рассказывают, а это значит Вам решать работать или нет!!! Задержек в ЗП не было, всегда все вовремя!!! Как писал автор аноним про авто пар, скажу так завидовать надо молча!!! Хочешь себе и своим близким такой авто парк так иди работай и зарабатывай, как делают это другие люди!!! Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
>