Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзывы сотрудников о компании Учи.ру
Образовательные учреждения
Адрес: Россия, Москва
Автор: Менеджер службы поддержки
Отрицательные стороны
Стартап со всеми вполне объяснимыми неудобствами. Немного сыроватый продукт, местами хаос и непродуманность рабочих моментов. Небольшие сложности с рабочими инструкциями — есть пара неприятных минных полей для новичков. Далее тезисно об «осадочке»: Проработал 2 месяца. Взяли в отдел международной клиентской поддержки на пике аврала (начало учебного года, много заказов и мелкой, нудной, но важной работы). Первый месяц работал без оформления, но платили вовремя и исправно, хвалили за трудолюбие, заинтересованность и навыки общения. Самоощущения были хорошие — наконец-то приятно работать! На второй месяц взяли в штат. Ситуация к тому моменту разгладилась, мы почти вышли на заявленный уровень продаж и в целом перешли на поддержку клиентов. Первый звоночек три недели назад — личная беседа с непосредственным начальником на тему «мелко косячишь там, где принимаешь решения сам. Не бойся спрашивать, если не понимаешь. У тебя есть инструкция. Всё что в неё не укладывается — спрашивай». Извинился, сделал выводы, далее уточнял во всех мало-мальски непонятных случаях. Две недели назад — созвон и небольшой шок: «Ты сильно косячишь! Есть жалобы здесь, здесь и здесь. Ребята жалуются, что ты переспрашиваешь одно и то же. Студенты намного смышлёнее тебя. Последнее предупреждение, неделя на строгом контроле. (далее вежливые пассажи о прелестях расставания по-хорошему, которые очень сильно насторожили)» Признаться, было неожиданно. Рассеянный — да, но не совсем же пень! Вредительством заниматься не хотел. Неделю вечерами перепроверял за собой все задачи, дёргал коллег уточнениями, делал рацпредложения. Нашёл и исправил за собой пару некритичных косяков. Думаю — ладно, хотя бы в этой неделе уверен. По итогам недели — созвон: «проверил твои задачи, мы должны расстаться, это не твоё». Выслушивать не стали, просьбу дать примеры косяков проигнорировали. «Пиши заявление — завтра в контору за трудовой, тебя уже ждут». Можно было покочевряжиться, но больше положенных по договору 3х дней я бы всё равно не выиграл (испытательный срок), а нервное напряжение и так было на пределе. Что интересно, через пять минут после звонка выгнали из всех рабочих чатов и удалили учётные записи. Оно, конечно, объяснимо — это продажи, но обидно что не удалось попрощаться коллегами (все очень приятные люди). Только и успел, что с админом договориться о возврате техники (работал удалённо). Неделю пребываю в шоке. Не исключено, что это я настолько некомпетентен, ну и конечно 37 лет это не 22 — гибкость мышления уже не та. Но остался неприятный осадочек. Контора своеобразная — вероятно, это норма для стартапов. Рекомендовать к поступлению могу, но держите в уме волатильность вашего состояния. Могут выгнать довольно быстро и прямо на мороз. Так что не помешает план Б, В и Г на непредвиденный случай.
Положительные стороны
Зарплата была безусловным плюсом. Сказали сразу — мотивировать будем денежно. Мотивация работала. Коллектив сразу впечатлил спокойствием, профессионализмом и доброжелательностью. Для человека, привыкшего работать в конторах с отношением «ты смеешь хотеть денег, смерд?!» это был культурный шок. Кроме того, непосредственное начальство не гнушается техническими новшествами, не скупится на похвалы и приветствует инициативу. Что ещё? Задания достаточно сложные и разнообразные. Намекали на возможность командировок и прямых переговоров с иностранными клиентами, а также на процент от сделок.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Работаю 5й год. Пришла менеджером поддержки в недавно сформированную команду на новый продукт, за 5 лет получила 2 повышения. Из плюсов гибкий подход к работе, не от забора до обеда, а не результат. Если видят что работаешь — с радостью дают новые задачи и компенсируют материально. Квартальная премия, которую платят всем, чтобы ее не получить нужно прогулять месяц. ДМС после 3 месяцев работы (не знаю как у новых сотрудников, но у меня с зубами). За первый год ДМС вылечила все зубы по страховке. Команда — я работаю в отделе где практически нулевая текучка, уходят только в декрет. Оплачивают профессиональное обучение, за 5 лет моей работы 3 человека из линейных сотрудников в моей команде выросли до руководителей направлений. Адекватность сотрудников —
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не мог обойти стороной и не оставить отзыв. Сразу могу сказать, в компании я не работал, а только прошел 2 этапа собеседования и какая-то картина в голове уже сложилась. Меня пригласили на собеседования сотрудники HR. Сначала я с большим скептицизмом отнесся к такой идее, так как всю карьеру отработал в другой сфере. Но решил попробовать сходить. Я потестил продукт компании, на мой взгляд очень хороший интерактивный продукт. Мое мнение о продукте может быть очень субъективным, так как я специалист в другой сфере и работал с другими необразовательными продуктами. Поэтому поделюсь своим мнением как человека, пытающего устроиться в компанию. Раньше я работал в достаточно крупном и прогрессивном банке. Конечно же компания учи.ру меньше, но атмосфера в офисе очень напомнила
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю дизайнером больше года. Уже то, что мы создаем продукт для детей, является сильной мотивацией для меня. Жаль, что в мое время такого не было, учились просто по книжкам. Зато у современных детей это есть, и, я считаю, что грех этим не пользоваться. p. s. Особая благодарность арт-директору. Такой вклад в развитие сотрудников я не встречала ни на одной своей работе.
Россия, Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Устроилась в колл центр учи ру. Очень хорошая работа, которая мне подходит и по требованиям, и по зарабатываемой зарплате. Нравится коллектив, хорошая команда, с которой работать всегда комфортно. Как и обещали, устройство по ТК. Пока что все устраивает, надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в onlineschool, дочерняя компания от Учи.ру, жесткие цели и жесткие сроки, выполняй или вылетай, все как и везде в продажах. Если ты продал то ты молодец, если цель не выполняешь, какой бы ни был kpi, покидай борт корабля с доски …
Россия, Саратов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата! Зарплата! Зарплата! Итак, ваш официальный график — частичная занятость с 12 до 16ч всего 4 часа 5/2, сб, вс — всегда выхи + праздники. Официальные выходные даже оплачиваются, оклад белый, с ним все круто, единственная проблема — его размер… ОКЛАД за месяц 10 000 р после вычета на любую карту. Дальше у вас есть бонусы: за каждую отведенную продленку (Это те занятия, которые позже 12ч начинаются) (30 мин занятий) вы получаете 450р, но обычно она стоит 300р (как и утренние уроки), просто у нас была какая-то надбавка на нее… Нужно четко выполнить весь 30-минутный сценарий урока, иначе вам не просто за него не заплатят, а поставит плохую оценку и потом из-за
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
После собеседования с HR выслано тестовое задание: разработать тесты по определенной теме. После отправки выполненной работы никто не связался, ни одного сообщения. Полное неуважение к труду и работнику. Надеюсь, это было не использование бесплатного квалифицированного труда, а просто «забыли». Однако ситуацию даже это не поправляет. Ужасное отношение к потенциальным работникам. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Крайне сжатые сроки, низкая зп, увольняют одним днем если ты их чем-то не устроил, причем звонят и тупо ставят перед фактом. Подробнее>>
Положительные стороны:
Откликнулась на вакансию, пришло приглашение, позвонила. Всё по телефону объяснили. Оказалось, что обязательно нужно пройти тест и составить урок по предложенным темам. Согласилась, сделала очень качественно это задание. В итоге игнор. Я так понимаю, что использовали как бесплатный труд. Не советую делать их задания.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Выдают себя за современную айтишную контору. На деле это только выдают. Есть какая то махинация с бонусом, который в начале вроде всем обязателен и им компенсируют зп. Его платят раз в квартал, но оказывается могут и не заплатить. И это первая, но не последняя ложь. Айтишного тоже нет. Технический директор говорит, как у них все современно и круто. В итоге придется ковырять говнокод. И дело больше не в качестве кода, а в том, что там полная анархия. Кто угодно может выкатить что угодно, за этим никто не следит. А если бекендеры возмущаются таким товарищам, то всем плевать. Решают там локальные менеджеры. При мне были падения сайта из-за такого. Но всем опять же плевать. Сам техдир разработкой не занимается. После
Россия, Саратов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поначалу было хорошо, в последствии что-то пошло не так)) всплыло и отсутствие роста в компании (да, здесь в отзывах верно писали, что руководителей в подавляющем большинстве случаев нанимали со стороны, вместо повышения сотрудников), позднее всплыло резкое увеличение нагрузки (видимо, инвесторы подопнули), потом реорганизация, волна увольнений без каких либо компенсаций… Усилилась текучка. На новом месте стало понятно, что и зп была не очень. Можно порекомендовать к трудоустройству на короткий срок и в качестве начала карьеры.
Россия, Саратов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Крохотная зарплата. На собеседовании обещают золотые горы, а по факту средняя зп в месяц 15.000 рублей! Работы на всех не хватает, хотя при собеседовании обещают полную загрузку. В итоге из-за одного урока в день за 300 рублей приходиться ездить по 1,5 часа на метро. 2. Отвратительная логистика. Ставят школы хаотично, не думая о людях. Будете ездить и в зеленоград и в мытищи за крохатные деньги, по морозу. В офисе сидят студенты, которые выросли из специалистов по школам и зазнались. При просьбах дать вам работу ближе к дому — посылают, а если не устраивает такая позиция — увольняют. Для руководителя Московской команды — Яны — люди работающие на нее как мясо. 3. Постоянно проводят не оплачиваемые низкокачественные тренинги. Руководитель отдела обучения — Федор,
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На собеседовании рассказывают вашу задачу общаются с вами и говорят что позвонят завтра вы молодец и тому подобное и на следующий день письмо о том что рады были познакомиться с вами вы интересный человек, но мы вам предлогам поиск другую работу, а нельзя сразу сказать что вы не подошли это потраченное время впустую и зря, они очень красиво рассказывают о своей программе с добрыми лицами не естественной улыбкой показать что они элита /а вы нет.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Афишировать уровень зп строго запрещено. Каждый получает столько, за сколько «продал» себя на собеседовании. При этом неопытный и бестолковый сотрудник может зарабатывать в два раза больше профессионала (зп все равно обсуждаются втихую)). 2. Фактически нет вертикального роста. Были единичные случаи на всю компанию. Можно рассчитывать на небольшое повышение зп со значительным увеличением обязанностей. Люди работают по нескольку лет, доказывают свой профессионализм, но как только освобождается место руководителя, на него берут человека со стороны (без опыта и без понимания продукта). Наблюдала это как минимум в 4 отделах по разработке продукта. 3. Мутная политика руководства. Такое чувство, что они сами не знают, какого курса держаться. В пн дается одна задача,
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень глупое руководство, которое взяли по блату (все кто работал поймут о ком речь) Мутные схемы. Суть в том, что поначалу вам обещают бонус в размере вашей зп, при этом свою должность надо скрывать, чтобы другие не могли знать сколько вы получаете, а на самом деле — чтобы узнать сколько вам заплатили бонуса, потому что на бонус всех «кидают». Могут уволить на ровном месте, поэтому обстановка местами напряженная. В случае увольнения начинают запугивать. Роста никакого нет, но о нем все время все говорят. Никому не рекомендую идти.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
После телефонного звонка и собеседования по видеосвязи дают тестовое задание. Была всё-таки надежда, что меня возьмут на эту должность, поэтому я решила задание сделать. Задание было достаточно объёмное, когда я его выполняла, я сказала себе, что если меня без веских... Подробнее>>