Отзыв сотрудника Света о компании City-call

Отрицательные стороны:
Нет Подробнее>>

О компании могу оставить только положительный отзыв. Работаю в компании больше года. Отношение в коллективе достаточно дружелюбное, руководители контакт центра делают все возможное, чтобы поддерживать уют и комфорт. За все время работы в компании, мною не было получено ни одного штрафа. Штрафные санкции имеют место быть, но если работать и соблюдать правила компании, то о штрафах вы будите только слышать. В офисе есть уборщица, но так же наши операторы создают уют своими руками (протирают пыль на рабочем месте), плохого в этом ничего нет, сотрудников никто не заставляет этого делать. Не могу сказать о том, что в компании текучка. City call- Подробнее>>

Крупнейший в УРФО контакт-центру City-Call. Нужен был Менеджер по сопровождению проекта. После собеседования осталось негативное впечатление. Во-первых, нет никакого проекта, проект уже год как реализован, в текущее время выполняется оперативное управление серийным оказанием услуг конкретному клиенту. Во-вторых, нет никаких социальных гарантий, работодатель отказался прописывать в трудовом договоре перечень функциональных обязанностей, систему показателей влияющих на премию, график рабочего дня, сообщив что он ненормированный, а Подробнее>>

Предлагается работа Должность: Оператор call-центра График работы: полный день Тип работы: постоянная Минимальная зарплата: 3000 грн. РЕбятушки,а теперь все внимательно смотрим на З/П,и поверьте 3000 грн только здесь пишут !!!!! на самом деле З/П 600 грн за неполный день и 1200 за полный!!!!! и + загрузка+ план, а то ж штафы ,за все предусмотрены !!!! и самое интересное,что все ,что они(Ирина и Мария) говорят ,про Подробнее>>

Их очень много, самое плохое отношение начальства к своим сотрудникам, многочисленные штрафы, не своевременная выплата зарплаты, могут кормить завтраками по поводу зарплаты около 2 недель. Ужасные условия для работников, элементарно в офисе нет уборщицы, девочек операторов заставляют мыть туалеты начальство! Все операторы бегут от туда со страшной силой, большая текучка. В объявлении указывают з/п от от 3000 грн (это обман), Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работала в Сити-Колл супервизором... Как вы понимаете, все что здесь написано полнейший бред! Сейчас читаю комментарии "работников" и становится смешно: - "Работаю в компании больше года." - "City call- молодая компания, которая развивается. Штат наших сотрудников более 200 человек. З/п достойная, есть возможность построить свою карьеру" - "Многие операторы получают больше, чем обещают" Вы всерьез верите, что обычные работники будут писать такое ? В обычной жизни люди так даже не разговаривают! Так говорят только малограмотные HR-ы, которые до этого нигде не работали, а им поручили создать о компании положительный имидж т.к. за каждого приведенного оператора, который отработает месяц им премия - привет Пахаруковой Даше и Кристине ))) А теперь существенно: в Челябинск компания вернулась не так давно... Какие больше года? Почему вернулась? Ну потому что в Херсоне (Украина) колл-центр накрылся медным тазом, в Белоруссии запустить площадку не получилось, а Омск не тот город о ... Подробнее>>

Александра:
Отрицательные стороны:
Я студентка, подрабатываю оператором колл-центра в компании CityCall. Основное, почему я выбрала эту работу - это гибкий график, удобно совмещать с учебой. Можно работать даже ночью (кстати, после 22 часов компания оплачивает такси до дома). До карантина мы работали в офисе, теперь сидим дома на удаленке, что еще удобнее. Зарплата небольшая, около 20 тыс., но задержек при мне не было. Есть надбавки за переработку. Коллектив дружный, в основном молодежь, студенты. В общем, я своей работой довольна

Тамбов,

Отрицательные стороны:
Св крысы, направление Озон Топовые крысы Маргарита Поталаха и Милана Исаева. Если вы лох, вам сюда, потом не говори, что я не предупреждал.
Положительные стороны:
Ищут лохов на работу
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
заметно, что к сотрудникам отношение с позиции дискриминации, кто-то "нравится", кто-то нет. учительница по банковским продуктам для будущих сотрудников-консультантов если и относительно знакома с предметом, то категорически не владеет методикой преподавания. на своей волне что-то стремительно жмет не комментируя что именно жмет и читает с экрана. участники семинара естественно теряются, а та продолжает и не заботится все ли открыли/нашли нужную кнопку/вкладку. никто еще ничего не успел ни найти/прочитать, ни разобраться, тут же задает вопросы. это хорошо если еще до этого так называемого обучения есть опыт и на него опираешься, если ...
Положительные стороны:
все что они сами о себе говорят звучит как сплошные достоинства, но, увы, врут
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
официально был трудоустроен 20 марта. за 1.5 месяца работы получил 7000 рублей, что является ниже мрота) как такое возможно, спросите вы? - всё по договору, ответят вам. если вы готовы жить на 7000 в 1.5 месяца, то можете смело устраиваться. думаю, вам всё понравится. после того, как я получил указанную сумму, отработал еще немного, в надежде что-то получить. но смысла особого не было, не стал тратить время своё. написал заявление на увольнение. на что мне сказали, что нужно отработать еще 14 дней, иначе меня уволят со статьей прогула. (можете ознакомиться ...
Положительные стороны:
коллектив, который обучался вместе со мной. отличные св, наставники.
Подробнее>>

Анастасия:
Отрицательные стороны:
Работала в Сити Колл пока была в академическом отпуске. Меня устраивало всё, уставала только очень. Зарплата всегда была вовремя. Единственное, что меня жутко раздражало-перерывы по графику, потом привыкла: вроде только сядешь за работу, смотришь-уже перерыв,так что норм. Коллектив отличный, молодой. Гибкий график, подмениться-не проблема.

Тамбов,

Соискатель:
Отрицательные стороны:
Обучение никакое!!! Куратор вечно разрывается, то туда, то сюда!! Сидишь сама все ищешь, где и что. Мало отыгрывается ролевых звонков, чтобы человек научился ориентироваться в информации!!! Так Как ЕЁ Очень Много! А потом бегом сдавать! Да еще не то что собирались сдавать!!! Тем кто не разу не работал в Колл центрах тяжело.

Тамбов,

Оператор:
Отрицательные стороны:
Отработала 3 дня.Заболела открытой формой туберкулёза.

Тамбов,

Отрицательные стороны:
Компания не соблюдает пункты договора, делают всё что хотят. Постоянно поднимают показатели чтобы платить меньше денег. С каждый днём придумывают новые правила, которые не прописаны в договоре, чтобы опять же, платить меньше денег. Руководители отделов с главные специалисты ведут себя как дети. Кто подпустил рг Красилову к руководству вообще не понятно. Постоянно придумывает новые штрафы. Было такое, что бывший сотрудник её оскорбил под фейком и она обещала оштрафовать всех сотрудников под предлогом "мы компанда и будет страдать все". А если найдёте кто это сделал, выплачу вознаграждение. В этой компании вы ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>

Оператор:
Отрицательные стороны:
Проработал неделю,появилась сыпь на лице и на руках.

Тамбов,

Михаил:
Отрицательные стороны:
Сначала в Сити-колл пришел работать мой брат, он проработал там где-то полтора месяца и пригласил меня. Поначалу было очень тяжело, постоянные тренинги, обучение, а особенно страшно было принять первый звонок (я работаю на входящей линии). Это ответственная работа, нужно не только правильно работать со скриптом, но и оказывать качественную информационную поддержку клиентам. Мой первый проект – работа с крупным интернет-магазином, большой поток звонков, обработка и подтверждение заказов интернет-магазина, внесение информации в базу данных. Здесь я развиваю свои коммуникационные навыки, много общаюсь, рабочий день проходит быстро.

Тамбов,

Нина:
Отрицательные стороны:
Устроилась в Сити Колл после колледжа. целый день на звонках, перерывы регламентированы и сотовым нельзя пользоваться в рабочее время, да и некогда. Абоненты разные попадаются, бывает тяжеловато. но для людей без опыта работы хорошее начало! Главное, что зп платят без задержек, и приятный бонус-если смена заканчивается поздно домой доставляют на такси. Сейчас перевели на удаленку из за карантина

Тамбов,

Катя:
Отрицательные стороны:
Из-за своих проблем со здоровьем мне не подходит активная работа или та, что связана непосредственно с постоянным передвижением в течении рабочего дня. По этим причинам решила попробовать себя в качестве оператора колл-центра. Неплохая работа, взяли без опыта с дальнейшим обучением. Имею приличный оклад, стабильные выплаты зарплаты. Работа требует сдержанности и приветливого общения с клиентами.

Тамбов,

Анастасия:
Отрицательные стороны:
Работаю в Сити-колл уже больше пол года. Зарплаты стабильные, не высокие конечно, но устраивает. Официальное трудоустройство, работа в теплом и уютном офисе. Правда сейчас нас перевели на дистанционную работу, то есть работаем дома, что еще лучше. Вначале закупились антисептиками и думали дать отпор вирусу, но с осложнением ситуации все же перешли на удаленку. Да и особого опыта работы не нужно для того чтобы попасть к нам. Я довольна.

Тамбов,

Отрицательные стороны:
Контора по бесконечному "обучению". Львиная доля отплаты заказчику уходит самой ИП шаимовой, немного перепадает "тренерАм", люди получают как самозанятые копейки и через 1-2 месяца уходят. И "обучение" новых, с других проектов закрывшихся переводят. Это самое жуткое, что видела в своей жизни. Отвратительное отношение т.н. тренеров. Никаких соцгарантий. Не советую никому, нервы, время потеряете.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Я старожил в City-Call. Пришел, когда у компании был еще тесный небольшой офис. Сейчас в новом помещении работать очень комфортно. Никто из операторов никому не мешает, на головах друг у... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При собеседовании, вам не скажут, что у данного кц есть система штрафов (удержаний), будут говорить только про премию. На слайдах презентации, указана зарплата с максимальной премией, т.е. надо ишачить в седьмом поту, чтобы получить ту заветную цифру с экрана. Но вы скорее всего ее не получите, т.к. будут удержания по всякой всячине. Я узнал об этих штрафах спустя

Орск

Отрицательные стороны:
Ужасная компания, никому не советую устраиваются. Пришла работать сюда от безысходности, так как не смогла найти другую работу. Без работы я тоже не могла сидеть. Зарплата серая, официальная зарплата составляет 5653 рублей, все остальное на руки. В объявлении обещают зарплату в размере от 22 до 30 тысяч рублей, по факту в лучшем случае выходит 11 тысяч. Это за полностью отработанный месяц, т. е. за 160–165 отработанных часов в месяц. Если был больничный или отпуск, зарплата Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасная компания, никому не советую устраиваются. Пришла работать сюда от безысходности, так как не смогла найти другую работу. Без работы я тоже не могла сидеть.Зарплата серая, официальная зарплата составляет 5653 рублей, все остальное на руки. В объявлении обещают зарплату в размере от 22 до 30 тысяч рублей, по факту в лучшем случае выходит 11 тысяч. Это за полностью отработанный месяц, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нет
Положительные стороны:
А я как в декрет ушла, так и не вышла. Ребеночка родила, потом почти сразу второго. По Сити-колл скучаю сильно. У нас был такой слаженный коллектив, всегда друг другу на встречу шли. В основном девушки, но между собой не ругались вообще. По 7 труда проблем не было, не знаю с чего считают, якобы там месяцами не ...

Тамбов, Челябинск, Стерлитамак, Москва

Отрицательные стороны:
Строгие руководители. Разные заказчики, смотря какой проект. Проект может быть не стабильным.
Положительные стороны:
Работала в компании больше года. Отношение в коллективе достаточно дружелюбное и уважительное, руководители контакт центра доброжелательны. Условия труда более чем достойные. Штрафные санкции есть, но если работать качественно и соблюдать правила компании, то никаких штрафов нет. Штрафы есть, если не соблюдать регламент, так как работа с клиентами, и если нарушить структуру и процесс работы, то это критично! Читаю ...

Тамбов, Челябинск

Отрицательные стороны:
Постоянно перебрасывают с проекта на проект. Я успела за полгода поработать в проектах Петрович, Озон и Фикс прайс. На проекте Фикс прайс и страшная текучка: крайне низкая почасовая ставка — 51,52 коп, и при этом адский каторжный труд. Принимаешь 50–60 звонков в час, запрещено отрываться даже на пять секунд, нельзя отойти в туалет, отойти, чтобы задернуть штору, когда солнце бьет в глаза, встать и включить свет, ибо за пропущенный звонок штраб 1000 руб, а на паузу вставать запрещено.

Россия, Челябинск

Отрицательные стороны:
Уволилась 22 июля. На данный момент 28 июля. На руки не выдают ни трудовую, ни зарплату за два месяца! Олеся (бухгалтер) не отдаёт на руки трудовой договор (речь идёт о втором экземпляре, который должен был выдаваться мне при трудоустройстве). Спв игнорируют любые обращения. Один ответ только и приходит «как согласуют, мы напишем» и тишина, никакого другого ответа нет. Нарушение 3 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1. Зарплата серая, из за нового руководства нет никакой гарантии, что получешь свои кровные бонусы.2. Руководство сменили и теперь придираются к оператором до такой степени, что за не верный вопрос клиенту (вместо "в каком регионе проживаете" ты сказал "в каком городе проживаете")штраф 500 р и плюс снижение премии .3. Из за нового руководства штрафы за то, что опоздал с обеда Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хочу рассказать об опыте в этой компании.А точнее гор. Челябинск ул. Труда, 78 (12 этаж).Начну с собеседования.Все было вполне прилично,позвонили пригласили,также позже пришло смс с напоминанием о собеседовании.Встретила строгая сотрудница отдела кадров,грозно смотря на опоздавших (кстати бывшая танцовщица гоу гоу,как она только специалистом по кадрам стала,наверное у шеста осваивала профессию).Допрос вела как хороший следователь,также грамотно презентовала компанию и зп в ней,после сообщила что информацию о претендентах передаст в головной офис,они будут решать будем мы работать или нет.В итоге все ушли в эйфории и мечтах о хорошей зп и с надеждой,что именно тебе позвонят. Этим же вечером,позвонили и пригласили на обучение,которое состоится через неделю(обучались на проект Гетт такси),которое не оплачивается и продолжительностью 5 дней.На второй день обучения нам заявили,что одного проекта нам мало,будет три и обучении гораздо дольше.И график кардинально отличается от того,что обсуждался на собеседовании.Пока протекало обучение,все еще ...

Тамбов, Челябинск