Поиск отзывов
Результаты поиска
мосэнергосбыт
Отрицательные стороны
О недостатках компании можно говорить вечно. Мой стаж работы в Северном городском отд составляет 22 года начиная с 1999г.Тогда все это еще называлось Мосэнерго. Затем в 2005г его разорвали на мелкие компашки. Застала я еще работу в Цопэнерго.Зарплаты там были небольшие, но порядка было больше. Работала немного в клиентском зале и для бытовых абонентов,и для юридических лиц. Нагрузка колоссальная, а зарплатка мизерная. Но тогда _(2013 2014 гг) еще не лютовали репрессии.Т.е. всевозможные штрафы (не обоснованные ничем). Затем наступила эра ада. Работать в абонентской службе куратором по обслуживанию юрлиц это совершать ежедневный подвиг. Эмоциональная нагрузка колоссальная. Отношение местного руководства отвратительное. Кураторы для них это низшая каста. Высшее руководства с Вавилова ул. д. 9 наплевательски относится к подбору для отделений руководителей направлений. Выражаясь простым языком это вроде надсмотрщиков за рабами на плантациях,которых подкармливают повышенной оплатой труда.Не плохо было бы во первых, назначать им курс лекций с дальнейшим экзаменом по гигиене труда и психологии производства.Во вторых, спрашивать мнение по их кандидатурам у кураторов. Ведь именно нам работать с такими гадюками.К примеру:мне перед уходом с работы моя рук.направления вообще заявила "у Вас мозги расплавились к старости". Это руководитель????Ау, топ менеджеры с Вавилова д 9 ! Вы что там , уснули? Кого там утверждаете на рук. посты в отделениях? О какой производительности труда на местах может идти речь, если рабочая обстановка там адова? Возможно, что эти мелкие сошки в отделениях распускаются глядя на самих топ менеджеров? Глядя на их хамство и чванливость, высокомерие по отношению к рядовым сотрудникам отделений? Хочу высказать мнение, сложившееся за долгие годы работы у работников из отделений Мосэнергосбыта г.Москвы о работе всего головного офиса на ул Вавилова д 9. Вы,именно вы создаете ненормальную раб. обстановку в отделениях. Заваливаете ненужными тупыми отчетами, которые требуете кураторов заполнять вручную. А электронные отчеты на что существуют? Помним как вы мучили нас этой реформой 5С.Никчемной игрушкой, за игру в которую кое кто с Вавилова д 9 (первый зам) получил премию в размере нескольких шести нулей!Ничего утаить нельзя в этом мире. Слухи (причем правдивые) доходят до отделений с постоянством. У работников в отделениях Мосэнергосбыта имеются и друзья, и родственники, работающие в головном офисе, которые рассказывают о своей "героической" трудовой жизни в головном офисе. Их откровения: загружены работой (никчемной собирают отчеты из отд и делают сводную) всего 2 недели в месяц!а остальные 2 недели не знают чем себя занять! А как директора с Вавилова ул д9 придумали экономить фонд заработной платы!Это песня. Придумали лишать отделения премиальных за якобы не выполнение мифического плана! Некоторые нерадивые клиенты задерживают оплату буквально на 2 дня. И денежки за потребленную э/э в тек месяце приходят позже закрытия финансового периода.Буквально на 1 день! Все ! мы лишены 1/4 от зарплаты. Хитро! Но есть и неплательщики злостные. Т.н. с умыслом [censored] /> Это УК,т.е. Управляющие компании. Они обслуживают богатые дома. Топ менеджеры, а вы не пробовали заставить их оплачивать э/э на законодательном уровне? Выходите в органы власти и предлагайте им изменить закон, который обяжет их оплачивать э/э и главное это применять к ним воздействие. Это воздействие называется отключение от сетей. И все! Оплачивать даже эти гнусные ук будут вовремя.Ну, ведь топ менеджеры не делают этого. Им проще нас лишить хлеба, а затем все таки получить оплату с опозданием. Вот это да! Иезуитство.А еще у директоров оао Мосэнергосбыт имеется что то вроде мании. Идейным вдохновителем внутренней кадровой политики является зам по кадрам Кужилин.Бывший военный. Оно и видно по замашкам. Один примерчик: наших системщиков называет однокнопочными. И так во всем себя ведет.Просто хамит когда,например, обращается к работникам всех отделений по эл. почте. Однажды был случай, когда он отследил по камере наблюдения в одном областном отделении какого то тинэйджера. Одет молодой человек соответственно. Как и вся молодежь. Бриджи, футболка и кепка задом наперед.Кужилин почему то подумал, что это персонал.Ну, такое обнадеживающее сообщение мы все получили по почте! Закачаешься. Суть в следующем: да, я вас всех,да, вы такие то, да, все пойдете на улицу!Но и это не главное.в Мосэнергосбыте практически каждый год меняется штатное расписание. Это делается в том числе для того, чтобы избавиться от сотрудников,достигшими пенсионное возраста.Болезнь какая то посетила топов менеджеров.Она называется ненависть к старшему поколению.Да пенсионеры сами уходят из этого ада! Дни считают до наступления пенсионного возраста.И ведь что придумали топы!Объявляют о ликвидации какого нибудь отдела (например,кураторов или инженерной службы). Заставляют писать сотрудников заявление о переводе в др. отдел.а пенсионеров просят писать заявление на увольнение. И могут по доброте барской принять со срочным договором (это на один год). По истечении года людей увольняют без выплат пособий.А платные услуги это отдельная песня. Кураторам навязали план по их выполнению. Ничего умнее не могли придумать. Как куратор сидя в офисе насобирает вам сотни тысяч? За невыполнение лишают премии. остается нищий оклад. Даже если куратор и насобирал заявки, то местные руководители половину отбирают у кураторов.
Положительные стороны
---
Москва
Отзывы о компании
С моего лицевого счета ЛС № 74636-127-86 произведены списания денег по средним данным, полученным сотрудниками Мосэнергосбыт от 17.09.2018 и 24.01.2019. Информирую вас, что мы трижды подавали заявление и дважды ходили к начальнику данного отделения, где нас уверили, что прибор учета будет внесён в базу. Сейчас 21 февраля, ежемесячно с нас списывают по 2000 руб и подать сведения невозможно. В личном Подробнее>>
Наконец-то я больше никому не звоню и не жду, когда у меня примут показания. Отлично все работает через интернет, главное вовремя его не забывать оплачивать)))И плачу за все без комиссии, наконец-то Подробнее>>
Компания расположена по адресу г. Люберцы, Октябрьский проспект дом 112. Прикрываются официальным разрешением пр установке счетчиков на электроэнергию. Берут почти всех, в первый день предлагают попробовать свои силы. Утром загружают счетчики в багажник и бригада Ух в составе 3-5 человек едет окучивать жилые массивы Люберецкого района. Предпочитают пенсионеров и не особо умных жителей. Установка дороже в два раза, пломбы левые, Подробнее>>
Вечная проблема с передачей показаний счетчика, не знаю как у других, но у меня уж точно. Поэтому пользуюсь личным кабинетом на сайте, он немного подвисает иногда, но в целом удобный и звонить никуда не нужно. Подробнее>>
Не так давно на квитанциях оплаты услуг Мосэнергосбыта появились QR-коды, платежные, что, конечно, весьма в диковинку для нашей страны. С одной стороны, у меня был восторг от новых технологий, с другой - опасение и непонимание того, как это работает. Не назову себя супер-профессионалом с подкованностью в технических новинках, но тут решила попробовать - все-таки, структура Мосэнергосбыта не маленькая, и если решили что-то внедрять - вероятно, это надежно. Как знаете, такой некий гарант.Так вот, делюсь опытом. Для того, чтобы оплатить квитанцию через квадратик на документе - по-правильному, это двумерный код, который можно считать камерой телефона - нужно скачать приложение. Пока для Подробнее>>
В дер.Гавриловской Моск.обл. напряжение в электросети 175В. Лампочки по вечерам горят в пол-накала.Служба приезжала замеряли и всё, уезжали, а мы так и живём в полумраке.Хотелось узнать когда всё это кончиться и когда чиновники начнут думать о народе ? Подробнее>>
Изменили данные в паспорте прибора учёта (в своих документах вдвое сократили межповерочный интервал) и исходя из новых данных признали прибор не действительным. Заработали на повышении тарифа, замене счётчика. Предъявление оригинала паспорта не действует. ГЖИ тоже не действует, верит на слово Мосэнергосбыту или что-то заставляет, почему-то хочется верить. Подробнее>>
Аркадий:
Наша компания уже является практически постоянным клиентом Мосэнергосбыта. Так как наш офис уже довольно старый, в нем закономерно часто происходят поломки и неисправности. Вызываем всегда электриков отсюда, так как знаем их профессионализм и опыт. Других вызывать бессмысленно - никто быстрее не делает. В последний раз устранили неисправность проводки часа за 2, спасибо огромное
Хотелось бы поделиться с вами своим опытом использования личного кабинета на сайте мосэнергосбыта. Очень удобно организована передача показаний в личном кабинете! Главное не забывать, и примерно в один и тот же день все передавать - тогда и сам увидишь среднее потребление-расходы. оплату за свет принимают без комиссии. Респект! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нагрузка и требования к показателям возрастают с каждым месяцем. Реальность не учитывается. Отношение: "Не можете работать, работать не будете". Бюрократизм. Зарплаты для такого функционала -мизерные
Положительные стороны:
Чистый офис
... Подробнее>>
Начиная с декабря 2016 года постоянно на телефон приходят смс и звонку на стационарный телефон об имеющейся за мной задолженности по оплате эл энергии. За 20 лет проживания в этой квартире я никогда не допускала долгов. После установки срока оплаты до 10 числа следующего месяца начались эти звонки . Мы не можем платить до 10 числа т к пенсию получаем Подробнее>>
Я пользуюсь личным кабинетом очень давно - довольно удобная штука, можно передавать показания и смотреть историю платежей. Но теперь я подключил еще и автоплатеж: привязал номер лицевого счета к карте и каждый месяц банк присылает мне смску и автоматически перечисляет нужную сумму. Подробнее>>
Очень удобно пользоваться их личным кабинетом. Стало гораздо меньше вопросов и в оплате, и в начислениях - все понятно, за какой киловат сколько рублей пришлось заплатить. Подробнее>>
Раньше всегда я платила за свет через банк и он брал у меня большую комиссию, а у меня ипотека, кредиты и каждая копейка на счету - лишний раз пешком пройдешь, чтобы сэкономить. Так вот, как-то я попробовала оплатить счет через личный кабинет и оказалось, что такая оплата совершается без комиссии. Теперь всегда плачу через сайт. Подробнее>>
В Одинцовском Энергосбыте занимаются приписками показаний, что влечет за собой не законное извлечение прибыли. В апреле 2016 года ко мне приезжал инспектор для снятия показаний счетчика и написал отсебятину, из за чего начались неправильные расчеты за электроэнергию. В апреле у меня на счетчике было 23668 Квт, а не 21990 - откуда взялась такая цифра не понятно? Я плачу по счетчику Подробнее>>
Отличнное приложение для смартфона сделали в компании! Весь сервис интернет-кабинета в моем телефоне - и статистику могу смотреть, и показания не отходя от счетчика передавать, и платить, грубо говоря, лежа в ванне) Это молодцы! Очень здорово) Подробнее>>
Отличное решение - показания счетчиков и оплата за свет через интернет! Не надо никуда звонить, куда-то идти и ждать квитанции. Все можно сделать чуть ли не из кровати :)) Удобно! Подробнее>>
19.08.2010г. установила трехтарифный счетчик. До сих пор он не перепрограммирован на день и ночь в соответствии со временем. Писала заявление. Даже заключила договор 29.11.2011 и оплатила на год техобслуживание. Ничего не помогает. После этого дважды была на приеме в отделении на Наметкина, д.9. Никакой реакции! Подробнее>>
24 апреля оплатил замену счётчика. В результате 06.06.18 написали заявление на замену счётчика. Прибор учёта заменил электрик нашего ЖКХ. С 08.06.18 ждём вашего мастера для опломбировки счётчика! Деньги, за замену счётчика я так понимаю вернуть целая история! Хотя оплачивали квитанцию на вашем сайте, оплату оператор увидел 26.04.18! Подробнее>>
Добрый день! Номер моего лицевого счёта 2050909874. Всё время мне пишите про какие-то долги. Я каждый месяц добросовестно передаю показания счётчиков на электричество и также ежемесячно добросовестно оплачиваю единый платёжный документ. Как Вы мне насчитали 1500 долга ? Прошу Вас разобраться ! Почему-то каждый месяц условно из 500 руб оплаченных мною Вы учитываете только 300. И так месяц за месяцем. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неперечислить .Добрый день!Чем мы можем вам помочь? Опишите,пожалуйста,вашу ситуацию в личном сообщении.Информацию можно прислать в личном сообщении одной из официальных групп ао «Мосэнергосбыт»:Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий). Подробнее>>
Оплачиваю электроэнергию со значительным опережением, 7 ноября 2012года оплатил за октябрь ноябрь декабрь. 12 ноября получаю извещение о задолженности в 118 рублей 47 копеек. Вопрос:откуда взялась задолженность, если отделение сбербанка Принимает на счёт мосэнергосбыта опережающую плату (тарифный коэффициент Учитывается) . В разговоре с оператором меня пытались убедить, что я должен Заплатить!!! P. S. Кстати, девушка - оператор, обещала выяснить, разобраться и сообщить мне Результат Подробнее>>
При внесении данных электросчетчика в личном кабинете на сайте компании ПАО Мосэнергосбыт увидела сообщение, что электросчетчик вышел из строя и его надо заменить. Написала письмо (Обращение №550594822) о том, что не являюсь собственником квартиры. На что получила в ответ цитаты из п. 9 ст. 13 ФЗ РФ и Постановление Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442 - "обязанность по обеспечению эксплуатации Подробнее>>
С нового года начал пользоваться личным кабинетом, даже подарок подарили, что решился ;)Не без проблем, кончено, передал показания - иногда сайт просто не работает, но если с сайтом всё ок, то и проблем никаких нет. Оплатил сразу же - удобно! Подробнее>>
Недавно узнал, что показания в мосэнергосбыт с помощью интернета передать можно. Нашел на сайте личный кабинетРегистрация простая, все очень легко. Показания, правда, только с 15 по 26 число принимают. Главное, не забыть их передать. Оплатить, кстати, на сайте можно тоже. Деньги напрямую в компанию поступят)) Подробнее>>
Добрый день! 6 ноября мы позвонили в Мосэнерго узнать информацию по замене счетчика учета электроэнергии (34096 084 68), нам сразу направили счет на оплату 3900 руб.и сказали что в течении 6 дней после поступления денег на счет нам позвонят для согласования даты установки счетчика. 7 ноября счет был оплачен. До 18 ноября звонка не поступило, я дозвонилась (потратила 30 мин) до Мосэнерго, мне девушка сказала, что срок не 6 дней , а 9 дней. Никто не позвонил и через 9 дней. 22 ноября я потратила еще 30 мин чтобы дозвониться и на этот раз мне сказали, что теперь срок составляет
Россия, Москва, Ленинский проспект номер телефона не указан сайт не указан
Подробнее>>В июне месяце мне пришел счет на 42000 рублей! Все данные с счетчика я передавала по приложению и последнии года два никаких притензий и вроде как приходили контролеры и переписывали данные. Иду в мособлерц в химках, говорят, да вы не правильно с 2016 года показания передавали! Как так? А где же глаза контролеров были? И сейчас идет бррьба чтобы установить Подробнее>>
С моей стороны была подана заявка № 720-18054134-2-21 от 15.05.2018 года. Сегодня 29.05.2018 года ни визита электрика,ни звонка не было. Два раза обращалась на горячую линию Мосэнерго и результат "ноль". Мне до сих пор считают по среднему тарифу в независимости от подачи данных. Полный бардак и отсутвие исполнения в рамках 10 рабочих дней. Когда ждать замену счетчиков ? Подробнее>>
Л/С 80330-137-67. Мосэнергосбыт 3.05.17 признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Вместо комментариев задам вопросы: 1. Почему АИИСКУЭ не выставляет данные в ЕПД (электроэнергия ежемесячно оплачивается) в течение 5 лет. 2. Почему за указанный срок не было ни одного корректирующего счёта. 3. Является ли цифра «задолженности» в личном кабинете основанием для Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу отметить непрофессионализм и некомпетентность по отношению к соискателям. На собеседовании специалист (женщина) оскорбляет и вмешивается в личную жизнь.
Положительные стороны:
Не могу сказать ... Подробнее>>