Оператор мобильной связи мтс - За 7 дней прислали 50 одинаковых сообщений

Отрицательные стороны

7 апреля у меня закончился интернет трафик по тарифу maxi-smart. Мне пришло сообщение следующего содержания "Вы используете Интернет-пакет Maxi-smart: В связи с превышением квоты траффика скорость ограничена до 16 кбит/сек на 5 дней. Чтобы снять ограничение скорости подключите Турбо-кнопку MAXI... " Я так и сделал. Скорость восстановилась, но сообщения стали приходить одно за другим. Я первый раз позвонил в call-центр МТС. - Сказали что доп.пакет траффика активирован. Пообещали прекратить присылать сообщения. Пришло ещё штук десять аналогичных сообщений. Я второй раз позвонил в call-центр МТС. - Пообещали устранить проблему. Сказали, что больше такие сообщения приходить не будут. Пришло ещё десяток с лишним аналогичных СМС. Я третий раз позвонил в call-центр МТС. - Пообещали устранить проблему. Сказали, что больше такие сообщения приходить не будут. на данный момент, в период с 7 до 14 апреля пришло 52 сообщения от МТС. В сообщениях говорится о том, что у меня есть проблемы с интнрнет траффиком, в то время, когда на самом деле этих проблем нет. Они издеваются ! Пока писал этот текст пришло ещё два сообщения. Вывод: Служба поддержки абонентов МТС не работает. Буду благодарен за помощь.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Здравствуйте.
Александр, будем признательны, если продублируете Ваш пост на [email protected], указав в письме номер МТС, о котором идет речь и контактный номер. Проверим и постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801