Поиск отзывов
Результаты поиска
Услуги контент - провайдера - Навязанные услуги
Отрицательные стороны
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 172 рубля 20 коп. (сто семдесят два рубля 20 коп. рублей) за не оказанную услугу, а именно: за отправку SMS - сообщений на короткие №3858, 8404, 2325, 8985 при абсолютно бесплатном скачивании игры на сайте //free-android-app.net . (деньги были сняты с номера +7915.5535957...8 мая 2013 года ). 8 мая решила скачать на свой андроид с сайта //free-android-app.net игру Andri Birds Seasons. Я никогда не качала игры на смартфон за деньги и на сайте было написано что игра бесплатная. Да и в названии сайта есть слово free оно ведь означает - бесплатно. В результате игра не скачалась а посыпались смс с №3858, 8404, 2325, 8985 о том что мне послана ссылка а потом что у меня недостаточно средств на счете. Проверив баланс обнаружила что сняли 472руб.87коп. Самое интересное что сейчас на этом сайте нет надписи БЕСПЛАТНО а при нажатии УСТАНОВИТЬ вылезает окно что приложение стоит 240 руб. Но когда я качала игру 8 мая тт она была помечена как бесплатная да и увидев что она стоит 240 руб. я отказалась бы от загрузки. Позвонила в офис МТС с жалобой и в результате мне вернули с №8404 и 2325 сумму - 253 руб.19коп. .И прислали смс с отказом вернуть деньги с №3858 в сумме 172 руб. 20коп. В смс написано что я получила ссылку и переход по ней зафиксирован, услуга оказана и оснований для возврата денег нет. По закону о защите прав потребителей я имею право отказаться от услуг без объяснения причин, и закон всегда на стороне потребителя. И галочка в соглашении не имеет никакого значения. Я уже заявила сотовому оператору о факте мошенничества, о том что в смс компания РМ-инвест дала неверную информацию о тарифах. Я ведь была уверена что скачиваю бесплатную игру. В случае бездействия я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью „Мошенничество” и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами), путем введения в заблуждение . УК РФ: Статья 159. Мошенничество.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Здравствуйте, Елена.
16.5.2013 в 14:27:40 Ваше обращение было решено.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801
Похожие отзывы
Претензия. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 6674, 85 рублей. Оператор "МТС" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц. Я не оформлял никакие подписки и я не заключал никаких договоров с компанией ООО "ТОТ-МАНИ". В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. Подробнее>>
контент по корману Решительно требую отключения услуги МТС Контент по карману, я не знаю, что это за штука, но мне это явно не нужно по номеру 89874122747 Подробнее>>
Доброго времени суток! Были сняты средства со счета— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 . отключите мне эту услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь, и верните списанные деньги. Подробнее>>
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 и Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52. Зашел в личный кабинет и обнаружил, что мне подключены данные услуги и за них сняли 4043, 60 и 423, 33 соответственно(с января) - данные услуги я не подключал, мой телефон не поддерживает выход в интернет - ничем подобным я не пользовался и даже не имею Подробнее>>
Добрый день! Списываются деньги со счета (оператор МТС) за контент доступа к услугам контент-провайдеров номер 7201. После написания письма на secure..[]..sbhelp.ru с просьбой отключения подписки и с вопросом о стоимости услуг, пришел ответ только с просьбой прислать номер телефона. Ежедневно списывается 42, 34 руб. Подскажите, что делать и как отключить подписку! заранее спасибо! Подробнее>>
На каком основании на номер +79139775970 без моего ведома была подключена услуга ""Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11"" с декабря месяца, снимать деньги начали декабрь- 81 руб, 28 коп, январь-20 руб. 32 коп и февраль-325 руб 11 коп. Прошу вас с этим разобраться. Подробнее>>
4 января 2013 года на мой телефон МТС 9148770803 была подключена контент услуга на сайт russkoe.org (без моего согласия)! Что реально на сайте, я даже не знаю, ни разу услугами сайта не воспользовался и тем не менее в период с 4.01.2013 по 5.02.2013 года с моего счёта было снято 482, 16 руб. Прошу МТС вернуть незанно снятые средства с моего Подробнее>>
Добрый день Сегодня обнаружил, что с номера 89132564623, зарегистрированного на КАРПЕНКО ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНА периодически списываются денежные средства в размере 20, 3196руб с пометкой в детализации " Подробнее>>
Содрали деньги !!!Я написала в ответ на смс НЕТ, а короткий номер 9999 отвечает спасибо- деньги будем сдерать дальше! Подробнее>>
прошу отключить мне какой-то контент, за что берете деньги, мой номер 8-915-257-07-27. з.с готовлю жалобу в прокуратуру Москвы Подробнее>>