Автор: Дмитрий
Как не не хотелось мне ничего писать на эту тему, но видимо, придётся. Очень уж хочется понять, что же за твари работают в МТС банке? Тварь, оригинале подразумевается - творение Божие. Но те, которые работают в МТС - эти явно не от Бога. Без ума без чести, без совести! Бог тут явно не при делах. Подоплека происходящего такова. Много лет назад, сейчас уже не вспомню сколько, я впервые стал клиентам МТС банка, получил кредитную карту, пользовался ей. Естественно, при оформлении указывал свой домашний адрес, телефон, словом, всё как полагается. На определённом этапе я закрыл все расчёты с МТС-банком и какое-то время обходился без его услуг. Несколько лет назад, то ли в году 2018, то ли годом позже, я снова стал клиентом МТС-банка, возможно, по предложению самого банка, у которого остались мои координаты, и который присылал мне рекламу на телефон. При этом, естественно, снова предоставил свои данные, которые за это время, за исключением номера мобильного телефона, у меня изменились. То есть изменилось место прописки и проживания. Данные при оформлении карты я, конечно же, указывал НОВЫЕ. Некоторое время у нас всё шло хорошо, я пользовался картой, снимал средства, своевременно пополнял её. Но в этом году из-за пандемии коронавируса у меня, как впрочем и у многих людей, возникли некоторые накладки с оплатой, я пропустил три платежа, собираясь оплатить их позже и возможно даже одним разом. При этом я не собирался уходить в подполье, не менял место регистрации и проживания. Мне, понятное дело, поступали звонки от банка, я отвечал, хотя может и не всегда, потому что на работе не всегда есть возможность взять трубку. А в начале июня мне пришло письмо из МТС банка с указанием на задолженность, о которой я и так хорошо знал, и которую собирался закрывать уже в этом месяце. В самом письме не было ничего нового для меня, но в тоже время точно такое же письмо пришло по адресу моего прежнего места проживания, который я указывал, когда в первый раз оформлял карту МТС-банка. С тех пор, как я уже сказал, адрес моего проживания изменился, и при оформлении карты были указаны мои НОВЫЕ данные. Само собой, что у меня возникло желание узнать, какого хрена банк рассылает письма о моих кредитах по адресам, которые ко мне уже не имеют никакого отношения? Я позвонил оператору, попал на какого-то немногословного и, судя по всему, не очень толкового молодого человека, от которого с грехом пополам узнал, что старый адрес, который я давал при оформлении первой карты много лет тому назад, и который у меня уже давно изменился, сейчас почему-то значится, как адрес моего фактического места проживания. Не знаю, в чью больную голову из ваших сотрудников взбрела фантазия указать мой старый адрес, как адрес моего нынешнего фактического места проживания, но это не соответствует действительности. Указать вам этот адрес, как адрес своего фактического места проживания сам, как меня впоследствии нагло уверяли, я сам не мог в априори. Во-первых потому, адрес моего фактического места проживания совпадает с НОВЫМ адресом регистрации, во-вторых, там, по старому адресу, сейчас проживают совсем другие люди, хотя и доводящиеся мне родственниками, но не имеющие никакого отношения к моим кредитным делам. На требование изъять мой старый адрес из моих анкетных данных, не шибко толковый, на мой взгляд, сотрудник, с которым я общался, ответил, что это невозможно. Невозможно ли это чисто с технической точки зрения, или же банк предпочитал оставить этот адрес у себя исходя из каких-то своих, далеко не самых благовидных целей, этого недалекий молодой человек не уточнил. Вот тогда у меня в первый раз и появилось желание написать сюда, с тем чтобы объяснить в руководству этого паршивого банка, что есть вещи, которые делать нельзя, просто потому что нельзя. Сделать я этого тогда, однако, не успел. Приближался день выдачи моей рабочей зарплаты, и я решив что сделав, как я и без того уже собирался очередной платеж, я улажу тем самым возникшее между мной и банком недоразумение, и оставлю нехороший поступок банкиров на их совести, каковой у них, как вскоре выяснилось, нету ни на грош. Вопрос - какую сумму платить, передо мной не стоял. Звонки от банка не прекращались - тупые, банкиры никак не могли усвоить, что деньги будут выплачены сразу же по получении мною заработной платы, и продолжали компостировать мне мозги, раз за разом повторяя сумму минимального платежа, будто опасаясь, что имеют дело человеком еще менее интеллектуально развитым, нежели они сами, ежели такое вообще возможно. Требовали они 5900 с чем-то там рублей, сколько-то копеек, на всякий случай, я заплатил 6000 руб., в полной уверенности, что до следующего месяца буду жить спокойно. Но не тут-то было! Отдыхал я всего лишь несколько дней, да и то лишь потому что в выходные дни информация в банке не обновляется. Видимо, компьютеризация и прочие цифровые технологии в МТСе ещё не освоили и работают по старинке. Ну да это их дело! После выходных звонки возобновились с новой силой. Ни с того, ни с сего
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
2023-12-03 Arkadiy Agranovich
Положительные стороны:
Как бы сильно мне не нравилось понятие ипотеки - всёравно пришлось с ним связать свою жизнь. Иногда всё идет не по плану и приходится импровизировать на своём жизненном пути, и... Подробнее>>
В августе погасили кредитную карту, со всеми не мысленными %, переплатили 38 руб. А вчера позвонили и сказали что должна 1700 руб. Куда идти жаловаться ? Куда жаловаться на банк, чтоб его закрыли? Ведь я одна такая. Подробнее>>
Положительные стороны:
Постоянно пользуюсь 3 кредитками. Сейчас оставила одну – универсальную с кэшбэком от МТС. Минимум затрат и максимум удобства. Когда выбирала карту, звонила на горячую линию. Сервису поддержки ставлю 10 из... Подробнее>>
Положительные стороны:
Дебетовой картой МТС Деньги Викенд довольна, нравится остаток на счет, делала расчет картой за границей, подключила себе онлайн банк, постоянно получаю кэшбэк 1% или 5%. Оформила 27.01.20, снимаю деньги в... Подробнее>>
Решил ремонтировать гараж этим летом. Крыша подтекала и полы нужно было перестелить. Обратился за кредитом в МТС банк, потому что на работе на карту этого банка получаю зарплату. Коллеги сказали, что нам в этом банке кредит дешевле получается, чем в других и справок меньше собирать надо, потому что все данные по сотрудникам уже есть в банке. Оформил заявку онлайн на Подробнее>>
Положительные стороны:
По карте МТС Викенд брал кредиты уже четыре раза — в первый раз на поездку в Марокко, потом на покупку хорошего айфона брату в подарок, а еще на пару крутых... Подробнее>>
Положительные стороны:
Подавала заявку в несколько банков, одобрили в МТС, дали кредитную карту МТС Деньги Зеро, в месяц за обслуживание снимают по 900 руб., лимит мой 50 тыс., 11 тыс. потратила, внесла... Подробнее>>
Положительные стороны:
Год назад заказала бабушке карту МТС УИКЭНД с доставкой на дом — бабушка просто обзавидовалась на соседку, которая по такому пластику экономит на кэшбеке при покупках и посещении кинотеатров и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил универсальную карту МТС год назад, причем внезапно. В ТЦ «Тимирязевский» покупал в подарок брату айфон, оплатил сумму полностью, чтобы без переплат. Улыбчивая менеджер Марина не стала меня уговаривать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Да уж, не сказать что я сильно удивлен тому что мне пришлось взять ипотеку с учетом текущего финансового положения страны и того, что на рынке труда нужны либо очень продвинутые... Подробнее>>
Положительные стороны:
Крутяк. Смог урвать ноут по акции даже до зарплаты, а всё благодаря тому что есть экспресс-кредит от мтс. Конечно же я мог попробовать занять у знакомых и родственников, но я... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ГО. 2019–2020 г. Отдел потребительского кредитования. После смены руководства, заинтересованность в старых ответственных сотрудников, которые проработали более 2х лет, прошла. Перестали повышать ЗП. В то время когда новеньких сотрудников брали на ЗП выше. С этим вопросом подходишь к руководителю, показывают на дверь. Как бы не нравится, не работай. Думать о росте и вовсе не дадут. Проталкивают только своих друзей, как говорится — карьера по знакомству. У начальника отдела нет ни понимания, ни поддержки, ни ума, только связи: сделать все что сказано Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Онбординга практически нет. Для трудоустройства тратишь 3–5 дней. Технику выдают с тяжелой душой. Процессы в попе. Да и к тому же не дают их оптимизировать. В общем — никому не советую идти в МТС. Менеджеры вешают лапшу о том, что проект классный, а по факту легаси старее мамонтов и страшнее атомной войны. Подробнее>>
Аноним:
Работал год назад, как помне - все нормально платят вовремя
Москва, Новослободская, 24
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил онлайн универсальную карту МТС с кэшбэком 5%, сейчас картой постоянно рассчитываюсь в супермаркетах и два раза уже рассчитывался в кино за билеты. Мой лимит по карте 60 тыс., рассчитывался... Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил карту мтс кэшбэк по совету коллеги. Юзаю активно второй месяц. Проверял на разных заправках, в супермаркетах 3 сетей, в обычных магазинах. Кэшбэк приходит как по часам. За 1 месяц... Подробнее>>
Почему ухожу в минус после каждого телефонного разговора? По тарифу мне дается 300 минут бесплатно. Где они? Недавно пополняла счет, закрыла минус... ничего не изменилось. за что снимают деньги !? Даже когда говорю со своим оператором Мтс снимают деньги, хотя по тарифу на номера МТС я звоню бесплатно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в колл центра мтс. Хочу сказать, что тексты для презентации пишет умставено отсталый человек. Ты обазан читать однотипные диалоги, так. как руководтсво снимает балы из за того, что ты откланяшеься от скрипта. И не вжано, что человек с которым ты разговариваешь задает вопросы и ситуация уже требует творческого подхода. Главное, чтобы все было зачитано людям. При этом, тыне всегда ведешь разговор с адыкватными людьми. И даложна вежливо поблагодарить, что эта Подробнее>>
Положительные стороны:
Дебетовые карты я люблю конечно больше, чем кредитные. По ним как-то легче оценивать свои силы. А когда возвращается кэшбэк, так это вообще хорошо и приятно. С кэшбэком у меня есть... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пригласили на собеседование в доп. офис м. Бауманская, ул. Бакунинская д 1–3, стр 1. Приехала. По этому адресу находится клиника «Семейный доктор». О банке «мтс» там и не слышали. Не надо тратить время и деньги людей которые ищут работу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Картой МТС ДЕНЬГИ ЗЕРО пользуюсь уже 2 года. Очень активно расплачиваюсь за покупки и снимаю наличку. Проценты к погашению приемлемые, поэтому просрочек не допускаю. Нравится, что комиссия берется только за... Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня сестра пользуется кредитной картой МТС Деньги Викенд, условия в принципе не плохие, решила и себе попробовать. Оформляла онлайн, ответ пришел за считанные минуты, карту доставили сами, справку о... Подробнее>>
Положительные стороны:
Нечасто предлагают карты с кешбеком от покупки продуктов. У меня, да наверное как и
у всех на продукты тратятся большие суммы и приятно от потраченной суммы получить
какой то процент, пусть и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Кредит конечно не самая хорошая вещь, но зато весьма нужная, потому что выручает в
тяжёлых ситуациях. Когда я оказался как раз в такой ситуации, то экспресс кредит мне
очень пригодился, деньги нужны... Подробнее>>
Положительные стороны:
Первый раз в жизни оформлял банковскую карту онлайн. Заказал МТС кэшбэк на отделение рядом с домом сегодня на сегодня. Забрал часа через 4 уже. Скоростью работы сервисов МТС очень доволен!... Подробнее>>
Положительные стороны:
На прошлой неделе взял нецелевой кредит у МТС банка на 100 тыс руб. Платеж чуть менее 9 тыс в месяц, сроком на год. Мне такой платеж нормально, можно было так... Подробнее>>
Положительные стороны:
Машине потребовался капитальный ремонт после небольшого ДТП, то оформил кредитную карту МТС Деньги Викенд. Оплатил еще с карты штраф, то кэшбэка не было. Звонил в банк, сказали на это нет... Подробнее>>
Не так давно руководство нашей конторы решило поменять обсуживающий банк и всем выдали карты МТС банка. Мы сначала вроде расстроились а потом оказалось, что для тех, кто получает зарплату на карту МТС банка есть ряд привилегий. Вот например взять кредит здесь мы можем на льготных условиях. После того, как я подала заявку, мне одобрили сумму даже больше, чем я просила. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работодатель вообще не заинтересован в своих сотрудниках. Премию не выплачивают, постоянно кормят завтраками, руководителю абсолютно наплевать на своих подчинённых При увольнении мне не выплатили премию. А это на минуточку сумма за 3 месяца Я работала во многих банках, но с таким бардаком столкнулась впервые. Подробнее>>