Поиск отзывов
Результаты поиска
АВАНГАРД ТЕЛЕФОНИЯ И ИНТЕРНЕТ отзыв сотрудника Виктор
Отрицательные стороны
05 января 2011 по телефону я разместил заявку на подключение интернет. Диспетчер обещала связаться со мной 11.01.2011. Никто не связался. Позвонил сам, узнал, что никакой заявки нет. Поместил заявку заново по телефону и, не поленился, дошел до центра обслуживания клиентов в БЦ «Атмосфера», отстоял очередь, подтвердил заявку. И по телефону и в центре обслуживания клиентов мне было сказано, что подключение будет осуществлено 17.01.2011 в понедельник.
14.01.2011 я позвонил, уточнил, мне подтвердили, что мастер позвонит и придёт 17.01.2011.
17.01.2011, начиная с 10.00, я позвонил не меньше пяти раз, чтобы уточнить, во сколько по времени появится мастер. Это важно, потому что мне нужно было идти на работу. Каждый раз мне говорили, что заявка есть, ждите мастера и переключали не понятно на кого, и этот не понятно кто ни разу не взял трубку. На пятый раз в 14.00, переключив меня с одного оператора на другого несколько раз, мне заявили, что ко мне вообще никто и не собирался сегодня приходить. Предложили подождать ещё пару дней, не гарантируя, что со мной кто-то свяжется даже завтра 18.01.2011. Я попытался объяснить, что я потерял рабочий день, и предложил решить мою проблему сегодня. На что менеджер Екатерина сказала, что я сам виноват, что сижу и просто так жду и, что я имею право оставить жалобу на сайте, и никто мою проблему сегодня решать не собирается, – мастер не придёт.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Наш дом переводили на оптоволоконную связь, но не понятно по каким причинам половину дома подключили, а половину нет. Подяли заявку 17.04, обещали исправить только 26, 04. Если я правильно понимаю, на мой лицевой счет необходимо произвести перерасчет за неоказание услуг в период с 17 по 26. Куда написать заявление о перерасчете, и сошлитесь на документ в котором исправление ошибочного отключения Подробнее>>
Подключение платной услуги по коротким номерам без согласия абонента. До телефона не возможно дотронуться, платные услуги лезут как "тараканы" из всех щелей, а как Избавиться от них не найдешь. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Могут возникнуть сложности при настройке оборудования, недостаточная информированность техподдержки. SMS возможно отправлять только за границу.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проходила только собеседование но уже на данный стадии столько мутного. То рассказывают, что у них старт ап, то группа компаний; То рассказывают что занимаются развитием телефонии (установкой вышек мобильной связи по регионам),то им нужна многозадачность на разные направления. Офис снимают и работают в гостинице в районе м. Чернышевская (хорошо хоть собеседование проводят не в номере). По ощущениям семейный бизнес с Подробнее>>
каким то способом меня под ключают к услуге Dostup-k-011-039.01101.015335 и после этого с меня, каждый день снимается 20 рублей.В интернет-помощнике МТС этой подключенной услуги нет в списке моих подписок.Деньги вернуть не удаётся.Гворят вы сами случайно нажали. Придётся переходить на ТЕЛЕ 2. Подробнее>>
По пр.Московкому в г.Харькове расположена компания «Инфо Трейд», которая на протяжении длительного периода времени использует в своей деятельности голосовой трафик с выходящий с IPадресов 62.210.215.54 и 204.145.219.10. Данный голосовой трафик идет через сервера которые не принадлежат ни одному из лицензированных украинских операторов, не смотря на то, что голосовой трафик в Украине на международные направления могут отправлять только операторы имеющие лицензии. Подробнее>>
Добрый день! Проживаем в г. Ростове-на-Дону. Телефон и интернет на всей улице (у нас и всех соседей) не работает с ЯНВАРЯ по текущую дату (12 апреля)!!! Никто ничего не ремонтирует! Устали подавать жалобы и топтать пороги офисов, направлять заявления на blogs..[]..mts.ru, реакции 0! Отношение к людям - скотское! Либо МТС уже банкрот, у которого нет средств на ремонт! Ни в коем случае не пользуйтесь Подробнее>>