В магазине 24shop.by можно приобретать только с надеждой, что ваш товар будет исправен. Но если только предположить на секунду, что вам придется обратиться в гарантийный отдел вы просто должны быть готовы... Неисправность видеоняни Motorola MBP 36 обнаружилась всего лишь спустя 10 дней после покупки в магазине 24shop.by. И вот я, наивный покупатель, связываюсь с гарантийным отделом. Ответ простой и приятный: "Ваш вопрос будет скоро решен". С тех пор прошло 3!!! месяца. Сначала ее 6 дней никто не забирал, потом усомнившись в скорости возврата моей видеоняни, я попросила временную замену - ее искали еще 3 недели, приговаривая: "Вот если бы без замены- мы бы давно починили вашу и вернули" (к моему счастью я на это не повелась))) Забрали и... забыли меня с "временным" б/у подменом. Спустя месяц начавшихся регулярных (несколько раз в день) звонков в гарантийный отдел, начались редкие звонки курьеров с обещаниями "завтра подъехать"(эти слова я слышала 9!!! Раз), один приезд с другой няней с невнятными словами: "Это ваш заказ и вообще я только третий день работаю" и даже одним приездом в 23.52 (без 8 минут 12 ночи) в дом, где как минимум один маленький ребенок))))) Отдельная благодарность начальнику гарантийного обслуживания Наталье, таких бесстыдных и бесстрашных дамочек я давно не встречала.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отвратительно, обокрали и обманули. Заказал надувной матрац, привезли, проверить не было возможности. Привёз домой развернул-а там огромная дыра, сразу позвонил чтоб заменили. Обещали заменить. Жду уже вторую неделю. Никто даже не позвонил. Просто возмутительно!!! P.S. Подскажите куда обратиться за помощью!? Подробнее>>
Очень не доволен, чувствую себя обманутым и обокраденным!!! На свою беду приобрёл у вас надувной матрац Intex арт. 68755 23.02.2012. развернул его, и обнаружил огромную дыру в нём!!! Сразу же позвонил к вам, девушка обещала помочь и пометять товар при первой же поставке в наш город. Прошло уже 3 (три) доставки в наш регион товар никто не поменял, и даже Подробнее>>
Заказывал холодильник с доставкой в Витебск, курьер в положенный срок с 17-00 до 23-00 товар не доставил и даже не удосужился перезвонить и сказать что не успевает доставить. Доставка произошла только на следующий день. Консультантом озвучивалась цена подъема за каждый этаж 4 тыс. рублей, по факту оказывается 1у.е. И самое главное Цена на сайте указана 980 у.е., а по факту Подробнее>>
Заказал холодильник за одну цену (624 уе) через неделю позвонили сказали что холодильника моего нет. Однако на сайте вижу такой как мне надо но уже по новой цене 722уе. И это еще и по курсу за уе 3600 белорусских берут. Может еще потом домой приедут и скажут доплати еще?!?!? Подробнее>>
Заказали, к новому году, в интернет-магазине (24Shop.by) подарки: пылесос и микроволновку с доставкой на дом в ноябре (в конце ноября). Пылесос привезли через 2 недели, хотя обещали что привезут на неделю раньше, ну это простительно. А вот с микроволновкой история вышла вот какая: Вначале, говорили что привезут на следующей неделе - она уже стоит на складе. Потом, каждую неделю когда не Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ