Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Результаты поиска

2015-05-13 | Просмотров [1531]

0 0

Такси "Лидер", оно же колл-центр "Клевер"

Отрицательные стороны

1. ОЧЕНЬ плохая слышимость!!! Дело даже не в низком качестве звука, а именно общий уровень громкости ЧРЕЗВЫЧАЙНО низкий, и никакими ковыряниями в настройках аудио это не исправить, свои наушники-микрофоны, которые многие приносят, тоже _принципиально_ ситуацию не спасают. Реально, чаще чем каждого второго приходится переспрашивать что-нибудь, скорость работы падает в двое. Клиентам тоже часто плохо слышно. Плюз низкая пропускная способность канала: звук переодически "зажёвывается", замолкает на несколько секунд, а потом "доезжает" в ускоренном темпе, как будто с лилипутом-скороговощиком разговариваешь. 2. ОЧЕНЬ сильный шум! Много сотрудников на ограниченном месте, никаких перегородок. Все громко говорят, иногда кричат. Получается замкнутый круг: плохо слышно -> все кричат -> слышно ещё хуже и т.д. Клавиатуры многие старинные со страшно щёлкающими клавишами, что не добавляет тишины. 3. Антисанитария!!! Туалет один на человек 60-70 (общий, для М. и Ж.) - маленькая каморка без света, запирающаяся на ключ, который ещё иногда надо поискать. Мыла не видела ни разу, туалетную бумагу не всегда. На моей памяти не убирали ни разу (впрочем, возможно в будни его убирают, но там даже за день можно утонуть в нечистотах), через пару дней высота куч из туалетной бумаги, использованных прокладок и прочего мусора достигала половины человеческого роста, к унитазу нельзя было подойти на расстояние, пардон, удобное для раскорячивания над ним, из-за луж полужидкой смеси мочи и кала вокруг унитаза. Есть неподтверждённое подозрение, что у высокопоставленных сотрудников туалет отдельный. На кухне стоят огромные дурно пахнущие мусорные баки, всегда куча народу (на рабочем месте ведь даже чаекофе пить нельзя). В здании ночуют бездомные собаки (я насчитала 5) и 1 кошка. Кошка - это в плюс.:) Здание старое советское, с отваливающимися остатками ремонта, доедаемыми теми самыми собаками. 4. Бескультурье. Много мата (не от клиентов - от сотрудников!). Общий уровень сотрудников весьма низок. Я понимаю, что колл-центр - не консерватория, но есть откровенные деграданты. Многие не соблюдают нормы вежливости и деловой стиль разговора по отношению к клиентам, некоторые откровенно хамят. 5. "Кал-центр" головного мозга. Нельзя пить на рабочем месте из не закрывающихся ёмкостей (например, стаканов), держать телефоны и др. вещи на столе, выход в интернет отсутствует вообще от слова совсем (а в имеющихся программах и в базе далеко не все улицы можно найти, особенно в садовых хозяйствах), выход в туалет по расписанию (к счастью, за этим особо никто не следит). 6. Неопределённая система оплаты. Зарплата рассчитывается крайне хитро и зависит от: количества звонков, степени (не)праздничности дня, времени суток, времени разговора, качества звонка (если прослушают), плеска гиппопо в Лимпопо и ещё много чего. Сумма в итоге набирается весьма скромная даже у человека, способного печатать быстрее человеческой речи, произнести любую скороговорку с первого раза и знающего 2Гис наизусть. Зарплата выдаётся по 2 часа в день (не каждый), дозвониться до бухгалтерии невозможно физически. 7. Обучение. Это "завлекалка". Обучение происходит в другом помещении, и там всё относительно пристойно в плане обстановки, туалета и прочего. В место реальной работы обучающихся не водят. Во время работы выясняется, что многое из того, что говорилось на обучении, не совсем (или совсем не) соответствует действительности. Итого: как экзотическое приключение - пойдёт. Как постоянная работа - только для крайне небрезгливого гибрида верблюда и летучей мыши (чтобы мог не пить и в туалет не ходить, но очень хорошо слышать) с отличным иммунитетом, крепкими нервами, практически не нуждающегося в перерывах и зарплате.

Положительные стороны

нет

В Волгограде около тюза находиться сам колл-центр,работала там совсем не долго так как до утра 2х2 получала штрафы больше своей зарплаты,штрафы допускали больше тысячи рублей и пришлось ругаться с начальством,в основном были сбросы и один сброс карался 200 рублями,программа часто вылетает,клиенты злые как собаки, админы ставят себя богами,что не спроси делают лицо.
Зарплата мизернее муравья а точнее больше 8000 не получишь работая в свою смену,плюс штрафы.зарплата 10 числа в порядке живой очереди а очередь в 170 человек и по списку,при увольнении писать заявление за две недели иначе не дадут половина того что заработал.
Какие плюсы;Хорошая кухня все есть и холодильник и микровалновка,туалет с бумагой и жидким мылом,уборщица моет полы каждый день,развоз в ночное время в любую точку земли,можно брать доп.смены если хочешь "заработать" или получить штраф:-)подарки детям к новому году и утренник для малышей,можно гулять без расписания.
Хочу сказать в качестве подработки не плохо.Так и есть там работают пенсионеры,студенты и тд.Нормальные люди работают по специальности на оплачиваемой работе.

— Ксения | 09 декабря 2015, 19:40:26

Работала в Самара в КЦ Клевер..ну вобщем вот-работа специфическая,никто не спорит,на любителя вобщем,я думала что после КЦ Эльдорадо тут все смогу и реально бы смогла,НО!!!!!!Уважаемые кураторШИ и администраторШИ-вы вроде как тоже люди,вроде как в большинстве своем девушки,вроде как тоже когда то учились и начинали работать и наверняка большинство из вас с ошибками (потому что иной раз охинею несете))откуда у вас эта "звездность"???вы себя слышите когда что то объясняете людям впервые севшим в лини?вернее как!вот честно-ничто-ни условия не расстроили(хоть и реальный отстой но в этом конечно не вы виноваты) ни смены (хоть и спецом замалчиваете при трудоустройстве о обязаловке доп смен),ни звонящие неадекваты (они то кстати меньше всего напрягают хоть и выводят иной раз)а именно ВЫ дамы!возможно в ваших рядах есть и человечнее личности (на мой, слава богу, короткий век у вас только одну такую наблюдала)и спасибо им за это!работать было бы можно забив на вас,но ведь от вас-королев,много чего зависит (корону бы вам поправить как следует),потому и не хочется просто тратить время на то место где такое отношение к людям!могу только пожелать удачи к тем кто реально любит такую работу-там вам испортят положительный настрой,хотя это сугубо мое мнение,но судя по комментам-таких не мало)))P.S. зарплата "белая"-минималка,больничные не оплачиваются,отпуск ессно тоже,смены-читайте выше,условия-терпимо...удачи в работе!

— аноним | 03 декабря 2015, 20:47:12

Работала в Волгограде там пол года,график два на два до первого развоза,по началу всех отпускали в первой части но когда у них не стало хватать сотрудников до утра,они стали делить на две части что очень было не удобно тем кто учиться и работает.
По поводу зарплаты работала до утра и получала тыс 6000-8000 очень мало,хотя и 15 дней рабочих

— Беня Шлимазлофф | 03 декабря 2015, 04:39:38

Ачего ж никто не пишет, что в тольяттинском колл-центре новый офис сделали и операторов туда пересилили? А что коллектив поганый, так зачем на зеркало ругаться, коль харя крива? И надо бы мнения клиентов послушать, с которыми эти самые операторы недовольные разговаривают.

— Аина | 20 ноября 2015, 14:07:54

А как в Омске работается?

— СПб Алёна | 11 ноября 2015, 11:13:53

Частично то,что написано, конечно, правда, НО, видимо, есть отличия в разных городах. У нас в СПБ очень хороший БЦ, насчет туалетов ничего не могу сказать, все всегда в норме. На кухне девочки сами за собой убирают, если бы этого не было, был бы такой же срач, о котором все пишут. Какой-то явной антисанитарии не наблюдается. Работаю неофициально в вечерние смены, админы у нас все просто зайки, думаю, ни один оператор из южного офиса СПб никогда не скажет, что наши Оля, Юля и Света когда-то как-то несправедливо к ним относились. Наши администраторы всегда и во всем помогают, помнят всех по именам и даже некоторых по логинам, в сложных ситуациях (заболела/другие причины) помогут с заменой. Также могут и доп.смену дать, если они нужны.Единственный минус,который прям минус - зарплата. Я так-то понимаю, что, наверное, не та эта сфера, где можно легко заработать достойную сумму, тем более, что это лишь подработка,но хотелось бы чтобы сказанное на собеседовании сходилось с реальностью, а это не так. На собеседовании было сказано, что при графике 2/2 по 7 часов в вечер первый месяц получается от 17 до 23, как будешь работать, затем от 23, но это далеко не так. За 12 смен по такому графику будучи уже старшим опером получилось 11т.р. Но поработав около полугода стала понимать, что в принципе, если хвататься за все,что есть и реально брать все возможные смены, то 20-30т.р. наверное можно заработать, просто у меня такой цели нет - чисто подработка. Рассчитывается это всё более чем странно, я даже не вникаю, кто-то из коллег все время недоволен,якобы, считают неправильно, другие же уверяют, что если проверять КАЖДЫЙ свой звонок, то получится именно то, что по итогу выдают, а стоимость звонка всегда разный(вх от клиента, исх клиенту, вх перевозчика, исх перевозчику, принятый. отбой - все по своему тарифу), поэтому я даже на эту тему не заморачиваюсь. В общем, СПБ, для подработки - очень даже ничего, на постоянку - не советую.Но коллектив у нас правда хороший, и на замену выйдут, и на кухне с тобой поржут, и в работе помогут, это правда. Кто пишет, что плохой коллектив - просто конкретно вам не повезло, что люди такие собрались, в Питере все девочки хорошие.

— КОМУ КАКОЕ ДЕЛО | 06 ноября 2015, 12:28:10

Люди, не тратьте свое время здесь, пишите жалобу в Прокуратуру!

— Наталья | 30 октября 2015, 20:48:56

В Кирове комапния Клевер очень даже приличная компания. Графики разные, удобные, как вам надо так и сделают. Руководитель и администраторы ( не все) нормальные. Конечно, есть и минусы, ну а где без них ?

— Наташа | 07 октября 2015, 00:26:23

Согласна с вами. Не суйтесь туда даже.

— Дарья | 17 сентября 2015, 16:02:59

Работаю в клевере уже более 1.5 лет (г.Пермь). Абсолютно все устраивает и коллектив и руководство. Как работаете так и зарабатываете уважаемые коллеги.

— Ростов-на-Дону | 13 августа 2015, 01:14:54

Уважаемый аноним из Питера, вы неправильно поняли,с чего вы взяли,что оператором работать лучше? Где вы взяли такую стоимость звонка в 2,5 рубля???? Тут бы все миллионерами стали давно. ЛЮБОЙ ЗВОНОК СТОИТ 80 копеек, если выполненный,то плюс ещё 40 копеек, самый дорогой исходящий перевозчику-1,6. Оператором никогда не было выгоднее работать. Когда у операторов нет входящих и они тупо сидят в ожидании, диспетчера спокойно раздают заказы. Уточните информацию у своих администраторов.

— Ростов-на-Дону | 13 августа 2015, 01:14:07

— Аноним | 04 июля 2015, 14:46:02

Привет всем. А есть хоть один человек который работал в Питере??? И у которого положительные отзывы, кстати про звук наушники полностью согласна, я там 2 мес отработала сейчас третий жесть что со слухом. Но коллектив у нас хороший админы адекватные. зп как то хитро рассчитывается, я поняла что оператором заработать легче тк звонок-2,5р а дисп-0.65. Как временная работа(пока норм не найдешь) или подработка вариант хороший зп вовремя платят НО! Звонки считайте сами!!!!!

— Ульяна | 16 июня 2015, 17:40:28

Кто в Питере работал в БЦ ЖЕлтый угол? Поделитесь впечатлениями

— Ульяна | 16 июня 2015, 17:39:15

кето в питере работал в БЦ Желтый угол? как там? поделитесь впечатлениями

— Ростов-на-Дону | 16 июня 2015, 10:08:31

Мария, за 10 минут 28 звонков??? Это по 21 с ща один,в среднем. Если ты старенький диспетчер или оператор, то лучше не пиши о ттаком,это много очень. В потоки по 130 брать минимум в час -это нормально)))

— Татьяна | 03 июня 2015, 16:02:07

Всем привет!!!
Народ отпишитесь кто в Волгограде работад?

— Вероника | 29 мая 2015, 16:25:16

ЛЮДИ БЕГИТЕ,ПО-ДАЛЬШЕ,НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАГУ!!!!!! ТАМ НЕ ТО,ЧТО АДМИНИСТРАТОРЫ,А ОВЦЫ ТУПЫЕ И НАГЛЫЕ!!!! ВРЕМЯ ПОТРАТИТЕ,А НЕ ЧЕГО НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ, ЕЩЕ И НЕРВЫ ВАМ ПОТРЕПЯТ!!!! У НИХ ТЕКУЧКА!!!!!! г. САМАРА

— Мария | 21 мая 2015, 14:06:49

Согласна со всеми положительными комментами. Анон, обсирающий Петра, Вы выглдяите дебилом безруким. 40 секунд на простой звонок - это очень много. Нормальный оператор в поток принимает не меньше 80 звонков. Мой личный рекорд 98, включая водительские и исходящие. Вчера за десять минут 28 осилила. Без перерыва)))). Если хотца перекуров - валите грузчиком работать. Вагон разгрузил - кури полдня)))

— юлия | 17 мая 2015, 09:43:49

А кто знает как на дому работать что требуется,и какой график

— Ростов-на-Дону | 06 мая 2015, 22:07:33

Любочка,какие 26 руб в час?О чем вы говорите?Почасовой оплаты нет уже года два.
Перевалова- ну ты днище, во-первых,научись грамотно писать,во-вторых,ты в зеркало себя видела? Тебя весь Лидер терпеть не мог,слава богу ты свалила.
Конечно,очень много минусов в этой организации. Одна грязь постоянно и ужасное отношение руководительницы к операторам и диспетчерам. Но если ты приходишь работать-сиди и работай,если не устраивает офис-иди работать дома.Зарплата вобще отдельная история. Хорошо получают старенькие,у которых стаж выработки большой. Набирают непонятно кого,стариков,неадекватов полных,которые толком печатать не умеют. Для заработка хорошей зп и официального устройства-это не то место.

— Лёля. | 05 мая 2015, 12:42:59

Полностью поддерживаю автора и многих комментаторов. Работаю в Красноярске оператором на дому за 7.500 звонков получила 11.000 рублей. Раньше было более менее, сейчас вообще работать невозможно. Чтобы встать в смену нужно по раза 3-4 подходить к админам, потому что они забывают сохранять а иногда и вообще даже не пытаются записать, а только говорят что поставили.

— Марина | 24 апреля 2015, 13:59:55

А кто-нибудь в СПб работал? Очень интересно почитать отзывы(думаю идти работать туда или нет)

— гость | 21 апреля 2015, 23:14:48

Спасибо девочке-анониму, оборжалась ваще))особенно про гиппопо в Лимпопо:D У нас предлагают в клевере работу бух-диспетчер,описание вроде не диспетчера, но все равно теперь не пойду!!!Ярославская обл.

— Любочка | 06 апреля 2015, 01:51:37

Дмитрий 2438, а зарплата 26 руб/час за диспетчерские часы Вас тоже радует?

— Анон | 30 марта 2015, 21:17:16

Пётр, Вы как-то не просто выглядите сумасшедшим, а совсем ид..том. Я работал в КЦ и могу сказать что 500 звонков за день в 12 часов рабочего дня , это не много - это просто до ... 70 звонков в час это около 40 секунд на каждый без перерыва так что идите рекламу делайте в другом месте, врать как Пётр новое отличное выражение.

— 2438 Дмитрий | 21 марта 2015, 15:17:00

Работаю в компании 3 месяца, а кажется что уже прошли годы. Атмосфера коллектива очень благосклонная, администраторы наши - девчата, просто умницы, всегда помогут всем, кто умеет и хочет работать.
Юля Перевалова, насчет Тани ты перегнула слишком, просто так она не станет кого либо наказывать. Значит имели место нарушения в протоколе, в том числе и нарушения связанные с ТК РФ - своего рода дисциплинарное взыскание.
Оля привет - все именно так как ты говоришь. Я полностью солидарен с твои постом.

Желаю компании быстрого роста на рынке перевозок пассажиров и успехов в дальнейшей деятельности

— Татьяна | 16 марта 2015, 13:38:58

Я работала в г.Омске, проработала 3 месяца.
Подтверждаю все выше описанные ужасы!
Но добавлю и свою историю! Мне вообще за февраль отказались давать зарплату! причем просто голословно говоря о том что я ничего не заработала! Работала я 2/2 в день. 12февраля написала заявление об уходе, надо было отработать ещё 3 смены. Но так вышло что мама попала в дтп и её положили в больницу и 2 последние смены я не могла работать, тк надо было быть с ней. Позвонив администратору, услышала что я обязана найти замену - иначе прогул! честно звонила - никому моя смена не нужна. Итог: пришла за зарплатой в марте, а там ничего. Администраторы мне сказали, что прогул (ОКАЗЫВАЕТСЯ!) стоит 1000руб, и что уволена я не по своему заявлению, а на их усмотрение из-за двух прогулов. А денег не тают, тк в договоре якобы написано(договор мной утерян, а дубликат они мне не дают), что они на свое усмотрение в случае не выполнения мной своих обязательств (т.е. прогулы) имеют право списать с меня зп в счет затраченных средств на моё обучение (это 30 мин практики и 3 часа лекции, растянутых на 3 дня)
Вот такая история! если бы знала о таких правилах и о такой системе штрафов - не пошла бы туда!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! БОЛЬШЕ НЕРВОВ ПОТРАТИТЕ, ЧЕМ ЗАРАБОТАЕТЕ!

— не я | 04 февраля 2015, 22:43:26

Спасибо за комментарии, собиралась туда ,но быстро передумала!!!

— не я | 04 февраля 2015, 22:43:24

Спасибо за комментарии, собиралась туда ,но быстро передумала!!!

— Наталья | 29 января 2015, 16:55:44

Пришла в Клевер в г. Краснодаре с целью устроиться для получения дополнительного заработка. На собеседовании никакой адекватной информации о зарплате не дали, сказали, что всё зависит от того, как работать будете. Три недели мурыжили с обучением (хотя ничего сложного ни в программе, ни в правилах общения с клиентами нет). После сдачи, так называемого, экзамена, получила допуск к работе. Но тут выяснилось, что подходящие мне смены заняты, предложили прозванивать администраторам и узнавать может что-то освободится. Кроме того, выяснилось, что оформлять официально на работу не будут, даже по срочному трудовому договору. То есть нкакой гарантии, что ты получишь заработаные деньги - нет! Вобщем, на такой лохотрон я не стала подписываться. Если у Вас не совсем уж безысходная жизненная ситуация, идти туда не советую. Развод.

— Пётр | 25 января 2015, 19:27:52

Тепло приветствую всех присутствующих здесь!Скажу просто,все зависит от руководства.Я работаю в Красноярске,5 месяцев.Во первых,то что говорится о нашем руководстве-Полнейший абсурд!!!Руководство и администраторы вполне оправдывает все ожидания,меня лично все устраивают.Никаких конфликтов за 5 месяцев в колл-центре я не наблюдал,если кто-то не объективен ситуация решается на месте мирным путем,в итоге все нормально.Не спорю,сколько людей столько мнений,кто-то завидует,кто-то сказки сочиняет,Андерсоны!КОнечно же есть много уходящих неудавшихся и недовольных лиц.Они недовольны тем,что клиенты ругаются на них матом,но ведь заметьте,при устройстве на работу никто не говорил что будет легко.Одним из личных качеств при приеме на эту работу черным по белому написано:Стрессоустойчивость.Так что для тех кто не способен адаптироваться и хочет чтобы клиенты с ними мягче общались,нужно найти подход,а если вы этого не можете,значит не стоит говорить лишнего.Вы не справились,а теперь ноете о том что там все так плохо.Я как минимум делаю 500 звонков в плохом потоке и полностью доволен всеми условиями.Карьерный рост возможен,я основной диспечер,стал им на 2м месяце.Администраторы и руководство центра следит за работой сотрудников и тех кто по настоящему стремится к высоким результатом поощряют возможными повышениями,и позволяют попасть в рейтинги.Те у кого большие количества получают неплохие бонусы.+ко всему каждый месяц прибавляется по 1му проценту к зп за стаж,а также ежемесячная аттестация которая приносит еще 3%.у меня 5й месяц,соответственно 5%+3% за пройденную аттестацию.Мелочь но проиятно.Теперь что косается чистоты и антисанитарии.В кухне составлен граффик дежурств.Уборщица одна но я считаю что с такой проходимостью она весьма не плохо справляется.Туалет конечно особо брезгливых не радует,но мыло и туалетная бумага как правило есть.ТАкже всегда присутствуют влажные салфетки специально для мониторов и клавиатуры,рабочие места всегда в норме.Любому новичку там не нравится потому как в первый месяц зп низкая,даже элементарно от того что полноситью отсутствует контроль над временем.Стажеры как правило забывают брать карточки с перерывами соответственно админ за всеми не уследит,они каждые 20-30 минут уходят на 15 минут покурить.В итоге на вопрос сколько звонков они отвечают:300:(Я скажу так.Если соблюдать перерывы для стажера подойдет граффик 4/2 со стремлением к результату 50 звонков в час,во время хорошего потока 70,да бы компенсировать потерю времени в плохом потоке.(Полный рабочий день естественно)Таким образом и зп нормальная на первый мес будет и благодаря усердию появится как опыт так и стимул двигаться дальше,ведь на втором месяце откроется возможность принимать водительские звонки,а это в разы интересней и выгодней.В общем,я лично полностью удовлетворен всеми условиями,многие за 15 тысяч мешки таскают оставляя свое здоровье где-то на складе,а иногда и бесплатно,мешают цемент горбатятся.А здесь,сидишь в тепле с пьешь кофе,постоянно знакомишься с новыми и новыми интереснейшими людьми,набираешься опыта,а также имеешь возможность почувствовать себя в шкуре настоящего специалиста.Со временем понимаешь,что весь твой пройденый стрес был не зря и то что сегодня нас не убивает,завтра делает только сильнее.Я бесконечно рад тому, что поимел возможность попасть в столь дружный коллектив,способный научить,поддержать и даже побыть другом в нужную минуту.Все в ваших руках!А Андерсоны,кричащие о минусах нашего руководства руководителями никогда не были, и более чем уверен что даже не имели возможности с ними пообщаться.Секс по телефону???Пффф...что за абсурд?Это даже сказкой не назовешь,скорее самый настоящий пример абсолютно необъективно мыслящего человека.Я не говорю что во всех центрах все гладко,но за Красноярский придерживаюсь вышеперечисленного.Кто захочет поимеет результат,деньги и карьеру,а для слабонервных сказочниц там явно места нет.Тем кто думает стоит идти или нет,я так скажу.Вы потеряете время если будете думать что вам за красивые глазки и за просиженные часы будут платить нормальные деньги.Как постараетесь,так и заработаете.Поддерживаю некоторых участников дискуссии: Продолжайте работать на рынке продавцом или грузчиком,если считаете что за те же деньги в офисе это стремно!Там и правда и туалеты нормальные и кухни огромные и т.д. В общем ребята приходите и не слушайте никого.В любом случае не многое потерять рискуете.Всем добра и всех благ земных!!!

— анон | 22 января 2015, 18:35:26

Любочка, да очень может быть, потому что большинство работников Елизавету недоблюбливают)))

— Любочка | 20 января 2015, 22:10:12

хм... друзья, Вам не кажется странным довольно таки положительный коммент некой Ольги? Быть может это новоиспеченный администратор КЦ ?)
РНД

— Ксения | 19 января 2015, 11:49:09

Ну что ж , очень интересно прочитать все отзывы..Некоторые пишут, что коллектив не дружный, так вот, дамы, коллеги по сути ваши конкуренты ! С какого все должны дружить и одно место друг другу полизывать?)Почти все друг друга знают и новенькие в коллектив вливаются нормально, как ты так и к тебе. Тем более к некоторым даже не подъедешь с целью помочь. Она ж пришла такая фильдеперсовая в убогий клевер/лидер:((
Нет бумаги, грязно, на кухне воняет..не задавались вопросом почему? Как вы себя ведете так и будет, а то как дети малые пришли насрали и ушли , а потом ноете что грязь и дерьмо повсюду. Извините меня, некоторые элементарно фекалии свои не смывают. А кому оно надо? Пожрал , пошел , крошки на столе, второй так же пришел пролил кофе , и тоже ушел! Мы не в детском садике и воспитателей у нас нет . Так что насчет чистоты сами виноваты, вот если бы все убирали за собой такой антисанитарии бы не было!
А если Вам, милые ДАМЫ((опечатка, это скорее гибриды мыши верблюда и разъяренной горгоны(( ) , которым нервов не хватает сходите на семинар по навыкам бесконфликтного общения, может быть там, Вас, хабалок уличных , хоть чему нибудь, да научат:))
Просто смешно читать, как люди непроработавшие хотя бы 3-х месяцев поливают компанию грязью за то, что им мильёны не платят. Все приходит со временем и навыки и скорость и панцирь черепаший вырастает(от пьяных и орущих клиентов) )))
Вот так то, приходите к нам работать, у нас классно, правда ))

— Светлана | 18 января 2015, 05:06:04

Работаю 2 месяца в Ростове, 2/2 в ночь по 10 часов вышло 12000 руб., при 6 часовой смене - 6000 руб в месяц. Я сейчас в декрете и меня эти деньги очень выручают. И наоборот плюс, то, что можно не оформляться официально, я не хочу запись в трудовую оператор, т.к. после декрета вернусь в свою профессию и не теряю благодаря этому от государства копейку лишнюю в виде пособия. Днем работать не выгодно, меньше звонков. Администраторы хорошие. Программа наипростейшая. Клиенты и водители адекватные, есть, конечно, и придурки, но если разговаривать с ними по правилам, то и проблем не будет. Сам офис - это минус, туалет жуть, но есть возможность работать дома. Выбор графиков настолько разнообразный, насколько только возможно - это плюс! Штрафы за опоздания и косяки, но и надбавки есть. Перерывы нормально расчитаны, а кто там боится обписиться, можете отпроситься, отпустят))) Коллектив не дружный, разномастный, т.к. много людей временных, но с любым можно если скучно поговорить. С зарплатой не обманули, сколько звонков приняла, столько и заплатили. Часто проводятся конкурсы, призы хорошие, выиграть реальней не придумаешь. Считаю, что больше плюсов в этой работе, не тяжело, особенно в качестве подработки, зависит от отношения человека к работе, и не обязательно быть летучей мышью или кем там еще, как выразилась девушка в одном из предыдущих отзывах, чтоб там работать.Единственное, хотелось бы, конечно, чтоб подняли стоимость звонка, чтобы получать 15-17 тысяч хотя б, а так все нормально в Лидере.

— Ольга | 10 января 2015, 16:50:01

Читаю ваши отзывы и некоторым просто удивляюсь. Девочки, а вы вообще в этой фирме когда нибудь работали??? По поводу текучки-это правда, проходит очень большой набор в связи с тем, что принимают на работу студентов, совместителей и т.д. Многие не выдерживают и увольняются. С шумом тоже все верно, но это происходит в первую очередь оттого, что вы же не уважаете себя и своих соседей по рабочему месту. По поводу туалета: да их не много, есть раковина. Туалетная бумага есть всегда, надо только подойти и взять ее у администратора если она закончилась. Никто не будет стоять возле туалета и спрашивать нужна ли вам бумажка? Скажите, а дома в туалете вы себя ведете также? Кидаете прокладки и бумажки мимо ведра и даже не подумаете исправить это? Уборщица приходит один раз в день утром и убирает после вас горы мусора с пола!!! Мне кажется, даже если она будет находится там круглосуточно, это не поможет. По поводу кухни могу сказать тоже самое! Основная масса ведет себя как в ресторане- поели, встали и ушли. Даже крошки за собой не уберете. Также ведете себя и на рабочем месте. Иногда просто не хочется туда садиться работать. Бумажки,огрызки и еще куча всякого мусора. Уборщица не обязана за вами это убирать!!! Хотите по системе все включено: чтобы за вами убрали, помыли... так заплатите за это. Нет, вы можете только плакаться что низкая зарплата и большие штрафы. Вы пришли работать в колл-центр. Если компания дает вам возможность научиться грамотно общаться, лучше бы поблагодарили. Телефоны на рабочих местах запрещены потому что они мешают работе не только вам, но и вашим соседям, сбивают работу компов на которых потом вам же плохо слышно. За ваши ошибки платят водители, которые тоже хотят есть и вышли на линию заработать, а не кататься бесплатно с места на место. Грубо отвечать клиенту и водителю вы считаете нормой? Почему тогда психуете когда вам грубят? Есть люли которые работают в компании по несколько лет и почему то не увольняются. Идите на рынок торговать, может там у вас более удобный туалет, более чистая кухня, более дружный коллектив и более вежливые клиенты!!!!!!! Девочки и мальчики которые ищут работу и подработку. Работать в компании можно и зарабатывать тоже! Уймите все свои амбиции и лучше посмотрите на тех, кто уже давно в компании. Есть возможность и карьерного роста. И если вам делают замечание или выписывают штраф, это не из-ща того что вас хотят лишить зарплаты, а для того чтобы у вас отпало желание сделать тоже самое в следующий раз. Еще хочу сказать, что в Ростове замечательные руководители Елизавета и Нелли. Всегда ответят на ваши вопросы и объяснять что вы делаете не так!!! Желаю фирме дальнейшего процветания и развития. Спасибо вам за то что вы существуете и даете возможность заработать очень большому количеству человек!!!

— Ирина | 10 января 2015, 10:35:50

фу.что за проститутки и секс по телефону.что за бред.работаю в Омске 5 лет.чувство,что не про Лидер читаю.Да текучесть.но в остальном все нормально.даже охрана сидит.Значит всё зависит от руководителя.

— Аноним | 07 января 2015, 17:47:58

Тоже хотела пойти работать в Клевер. Уж больно завлекательная у них реклама, радовало то, что офис их находится в 100 метрах от моего дома. Сказала подруге, что хочу пойти на работу в Клевер, та стала отговаривать, ну а я, как любая девушка, подумала, что это просто женская ревность в подруге взыграла, решила поискать еще и отзывы о компании. На разных сайтах нет ни одного хорошего отзыва. Но, как говорится "Дыма без огня не бывает", поэтому решила, что поищу другую подработку. Спасибо вам за ваши отзывы, если бы не вы, я бы совершила ошибку, устроившись туда, так как я человек мягкий, даже слишком, не смогла бы там и дня проработать.

— Виктория Камынина | 04 января 2015, 04:30:17

Работаю в сдесь уже практически пол года,а именно лидер в Ростове на Дону,когда только пришла,думала о предвзятости и задирстве стареньких работников,но по истичению некоторого времени поняла,что наши девки довольно таки интересные личности,коллектив не сложен прям на 100% процентов,но если ты относишься к человеку положительно то ты обязательно получишь положительные эммоции в ответ,по поводу администрации тоже не соглашусь,я довольна нашими админами если ты косячит,то будь добр признать свою ошибку,какого то придвзятого отношения к операторам или диспетчерам не замечала,у меня возникали конфликтные ситуации на работе и не только с операторами,но я не жалею о том,что работаю тут.Что касаемо з/п заработать возможно и все это так же зависит от тебя самого если ты хочешь заработать и будешь следовать четко по инструкции которая объясняется при обучении никаких проблем не будет,да когда полнейшая тишина то в этом ни чьей то вины,а когда ты позволяешь себе уйти раньше перерыва или опа здать на него более чем на 10 минут то чего можно ожидать,насчет двух дам которые отписывались о внешнем виде нашей администрации вы себя видили???Юлия Перевалова звезда одной из моих смен,которую все так гнобили и унижали,привет тебе ))),вторая дама которая считает что уволили ее не за ,что если говорить клиенту "а вы вообще нормальная?я что должна следить за вашим заказом и ждать когда же машина поедет к вам?!а может вам еще номер квартиры сказать приедете убьете меня?!"не является грубостью то тогда барышня,это уже тема воспитания и нормы вашего общения дома.Так что если вы так обиженны на клевер и считаете себя чистыми и несчастными ставшими жертвами обмана и предвзятости то тогда не стоит работать вообще))))

— Любовь | 27 декабря 2014, 07:47:28

Я хотела туда устроится но прочитала отзывы и передумала, не понятно одно почему все молчат в прокуратуру надо писать, в правительство, все равано какая то управа на них есть, я сегодня должна была идти на стажировку но после всех отзывов передумала, я так и поняла что эта кампания связана с проституцией , не удивлюсь если будет секс по телефону.

— Галина | 18 декабря 2014, 13:57:17

г. Краснодар,условия неплохие, кухня, кондиционер. Хамского отношения со стороны админов практически не замечала.В принципе, нормальная подработка. Как постоянный заработок не пойдет, ибо зарплата небольшая.А если как подработка,то идеально. Возможность выбрать график,дополнительные смены.
Также перевестись на домашнего оператора, т.е работать дома.Собираюсь в декрет,буду подрабатывать дома.Штрафы есть, но а где их нет?)Идете туда работать -не рассчитывайте на большую зарплату, а в остальном там все нормально.

— Лидия | 17 декабря 2014, 18:40:15

Одним словом волосы стали дыбом после двух недель работы в этом центре!Администраторы кроме как хорошо проводить собеседования, больше не чего не могут!Коллектив не дружный,каждый работает сам за себя,потому что если будешь отвлекаться и помогать новеньким, то меньше примешь звонков и соответственно меньше будет заробатная плата.Кстати об оплате.... Обещают более 500 р в день! нечего подобного за 7 часов выходит 350-450р!!! Рабочие места оборудованы очень не удобно.Все сидят настолько близко друг к другу что клиенты парой отвечают не на мои вопросы, а на вопросы соседнего оператора! Штрафы какие-то слишком уж завышенные, стоит только из кормана посмотреть на дисплей телефона, то минус 500р! у них там везде камеры! Туалет жен. три кабины, а работает один!!!!!!!! Уволиться вообще проблема. Я устроилась работать не официально, заявление на приём на работу тоже ни какого неподписывала. А как сказала об увольнение, то пиши заявление! мне не трудно конечно было, я его написала. Но дело втом что мне нужно было уволиться одним днём у меня срочный перезд был!!! На что мне ответели две недели отработки...я попыталась поговорить с руководителем и объяснить свою ситуацию, на что мне она ответила: "Унас у всех есть свои проблемы", ищи значит себе замену, т.е раздать их операторам как допалнительные....никто конечно их не берёт! Вобщем поработала на благо ихней загадочной канторы

— Жанна | 14 декабря 2014, 14:12:42

Работала в Красноярске в фирме под названием "Везёт", головное предприятие находится в Уфе. То, что они сейчас называются "Клевером" - это банальный ребрединг и ничего кроме. Компания до боли странная, сложилось впечатление, что основные клиенты и самые нужные - это бандиты и
проститутки. Да, да, именно так.
Руководители колл-центра какие-то разболтанные девицы, заточенные на сексе.
Видимо их крышуют соответствующие личности...
Бордель и сауны их марш

— Арина | 06 декабря 2014, 16:25:54

Колл центр клевер он же такси лидер( уфа) Жа уж, местечко не еще то.Девочкам которые так сказать с мягким характером, делать там нечего. Засидевшиеся акулы этой организации скушают тебя с потрахами. Это тетки у которых нет личной жизни и работают они там даже в свои выходные,знают всех и вся. Несмотря что автопарк очень огромный, они водителей не только по позывному знают но и лично. с тобой никто здороватся там не будет и считаться с тобой тоже, до тех пор пока ты не проявишь свой характер. То есть, хамить, кричать, стучать по клавиатуре, а если что то напортачишь в карте заказа, то бойся, не удивляйся что к тебе подойдет какая нить особа и не накричит на тебя, а может и обозвать. там это вошло давно в систему.я в этой системе работала давно и придя в эту контору, программу уже знала на зубок, так же город и многих из уже этих самых акул. освоилась я быстро и проблем у меня никаких не было. зато вот девочки которые приходили при мне, приезжие в основном, то им доставалось.города они не знали, и много совершали ошибок в оформление. Одним словом дедавщин

Пожаловаться

ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании Пройти опрос

получить официальный отчет о компании (суды, зарплаты, доход)

информация для представителей компании

пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Поиск отзывов

Результаты поиска

Такси "Лидер", оно же колл-центр "Клевер"

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Похожие отзывы

О нас


точно как в запросе