Отзыв на : Компания "Центр жилья и ипотеки"

Отрицательные стороны

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим негативным опытом покупки квартиры, продаваемой через агентство недвижимости "Центр жилья и ипотеки". Дело было летом 2013 г. Вначале все было нормально: нашла объявление, созвонилась с агентом Екатериной, посмотрела квартиру, обсудила с ней свои дальнейшие действия (мне надо было продать свою квартиру, взять небольшой кредит или ипотеку). Так как лето-не лучшее время для купли-продажи недвижимости, то ждать с продажей своей квартиры мне пришлось чуть меньше 2-х месяцев. За это время интересующую меня квартиру никто не купил и я продала свою квартиру, проинформировав об этом Екатерину. Получив необходимый кредит, я вышла на сделку по покупке найденной квартиры. Екатерина постоянно звонила и расспрашивала меня о том, как продвигается вопрос с кредитом, хотя у нее у самой не были готовы некоторые документы для продажи этой квартиры, в частности лицевой счет!, к которому я еще вернусь. Настал день сделки, мало того, что агентство не предоставило в регуправление все необходимые для продажи квартиры документы, так еще и, зная, что я продала свою квартиру и через неделю мне придется ее освободить, Екатерина, в ответ на предложение моего мужа "давайте мы заплатим вам комиссионные после получения зарегистрированного договора купли-продажи?" взяла хозяина квартиры и увела его из банка, где мы собирались произвести расчет за квартиру. После моего звонка ее руководителю-Елене Николаевне, они вернулись. Мы перевели деньги со счета на счет и отдали документы в регуправление. В силу каких-то "особенных" связей между агентами и регистраторами документы приняли без лицевого счета, так же и зарегистрировали без него,хотя при приеме на регистрацию агенты обещали его донести, но как я узнала позднее-не донесли! После получения свидетельства о праве собственности, в агентстве вежливо попросили вернуть назад им наш с ними договор на оказание услуг сопровождения сделки. Я, счастливая от того, что этот кошмар уже закончился-вернула, а зря! Потом поняла, что так они подстраховались на случай возникновения проблем, а проблемы возникли... Мне и моей семье 3 месяца пришлось "жить, как на иголках", благодаря тому, что для УФМС г.Орла в нашей квартире все еще была зарегистрирована прежняя хозяйка (вот почему агенству не выдавали копию лицевого счета), хотя на самом деле хозяйка одновременно снялась с рег. учета в г.Орле и прописалась по новому адресу, но в г.Москве! Но мы же живем в России, где в век информационных технологий и интернета данные из Москвы до Орла идут ! 4 месяца. Ах да, почти забыла, когда после обнаружения лишнего зарегистрированного человека в теперь уже НАШЕЙ квартире, мы обратились в то самое агентство, где нас уверили, что беспокоиться не стоит и посоветовали обратиться к продавцу непосредственно за взысканием с него морального вреда! Вот после этого, заплатив несколько десятков тысяч за непонятного рода услуги, кто хотел бы обратиться в "Центр жилья и ипотеки" на ул.Октябрьской в г.Орле?

Положительные стороны

нет