Отзыв на : Платежная система Webmoney

Отрицательные стороны

Сегодня мы постоянно используем электронные деньги и пользуемся услугами различных платежных систем. Я хочу поведать вам о моей деятельности с известной системой Webmoney, работаю я с ней давно и очень активно. Несмотря на многочисленные негативные отзывы у меня проблем не было и соответственно мое предпочтение часто склонялось в пользу данной системы.
Но видимо все хорошее когда-то заканчивается и настал и мой черед. В январе 2014 года без объяснения причин мой WMID был заблокирован для проведения операции. Это вызвало мое недоумение, так как я полностью следовал заключенному соглашению и выполнял его.
Недолго раздумывая, я обратился в службу поддержки, где меня и оповестили об ограничениях, наложенных на мою деятельность. На мой вопрос, по какой причине произошло ограничение, мне посоветовали обратиться в сервис арбитража. Неудобство вызывало уже то, что общаться с арбитражем приходилось посредством написания сообщений и получалось, что на любой мой вопрос отвечали в течение суток, и это значительно затягивало время.
На мой вопрос о причинах блокировки ответ мне было предложено разъяснить, зачем я организовал деятельность одной из групп в сервисе Webmoney События, что меня удивило еще больше. Соответственно я дал объяснения, указав, что могу создавать любые группы, не нарушающие законодательства страны моего проживания (в моем случае РФ) и соглашения заключенного мною и сервисом. Ответ видимо был исчерпывающий, так как в следующем сообщении оператора мне разъяснили, что блокировка проведена, в соответствии с п.9.2 «Соглашения о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками» и объяснение о причинах блокировки мне не предоставляется.
Далее мне объяснялось, что я могу получить средства через банковский перевод на мой счет, либо должен оформить персональный аттестат и в этом случае блокировка WMID будет снята.
Все в общих чертах было понятно, соответствовало заключенному соглашению, но оставляло нездоровый осадок в моей душе. Получалось, что нарушения я не совершал, но при этом меня блокировали. Из чего я делаю такие выводы:
1. Объяснений нет, хотя если бы было значительное нарушение, меня бы обязательно предупредили.
2. При просьбе разъяснить мне причины блокировки моего WMID мне был задан совершенно глупый вопрос об организации группы в сервисе Webmoney События. Почему глупый – думаю, оператор должен знать документацию регламентирующую деятельность системы и понимать, что в моей деятельности нарушений не усматривается.
3. Странным смотрится само предложение оформить персональный аттестат для разблокировки. Если я нарушил, то по условиям соглашения мой WMID должен быть блокирован без восстановления. А тут получается, меня заставляют тратить средства и оформлять персональный аттестат.
4. И последнее, к моему аттестату привязаны три WMID, пи этом блокировали только один. Другими я пользуюсь до сих пор. Если я совершил серьезное нарушение, то блокируется вся учетная запись. Это подтверждает и оператор, оповестив меня, что в случае отказа в оформлении персонального аттестата я лишусь возможности использовать все WMID, принадлежащие мне.
Исходя из всего вышесказанного, возникает предположение, что блокировка была искусственной, не связанной с каким либо нарушением. Это подтверждает и телефонный разговор со службой поддержки в результате, которого я не смог выяснить юридический адрес сервиса Webmoney в России, так же не смог получить контактную информацию юридического отдела или юриста сервиса. Так же мне не предоставили контактные данные администрации проекта, хотя я настаивал на этом и объяснил причину необходимостью письменно уведомить их о создавшейся ситуации и моих претензиях.
Вывод напрашивается сам, сервис такими действиями старается избавиться от людей, зарегистрировавшихся незаконно. Но странным кажется единственный факт, именно в это время у меня на кошельке оказалась значительная сумма денег. Господа, может, вы просто не желаете выплачивать средства пользователям? Не раз уже в интернете проскакивали слухи о плохом состоянии дел в данной компании.
В моем случае все оказалось законно и им придется не только выплатить мой средства, но и оформить аттестат. Но мое доверие к данной системе подорвано полностью и я боюсь, что меня просто ограбят, изыскав новую причину. Поэтому для себя я сделал вывод перейти на работу с другими более надежными платежными системами и только использовать ее при работе с сайтами, не имеющими возможность оплачивать мои услуги другим способом. А вам советую отнестись к работе с Webmoney аккуратно и внимательно, стараться не концентрировать в их системе значительные средства. Оказалось, я не один попал в такую ситуацию, почитайте отзывы в интернете.

Положительные стороны

нет