Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2016-05-18 | Просмотров [1288]

0 0

Парус, парк отель

Фатима:

Отрицательные стороны

Тип номера: одно местный стандарт; 2-х местный стандарт; 2-х местный п/люкс; люкс; бизнес люкс; VIP люкс.

Положительные стороны

нет

Доброго дня всем! Останавливалась в данном отеле с 29.04.16 по 07.05.16 и за время проживания поменяла несколько номеров. Качество номеров оставляет желать лучшего. Свет в душевых, работа холодильников, сломанные крышки унитазов. Цена качество полное несоответсвие. Персонал старается, но все завит от руководства. Ассортимент кафе слабый

Андрей

Грязно, особенно в душевой. Покрыто плесень. Белье как будто не стиранное. Холодильник наморожен, будто его год не мыли. Добираться не удобно. Своих денег не стоит.

Ирина

Доброго времени суток!Приехали в мой День рождения 06.01.2016 г., отдохнуть от городской суеты. Долго не могли найти дорогу, петляли, но администратор по телефону объяснил нам, как проехать и мы все же попали в отель.Приехали около 14.00 часов. Номер, забронированный для нас не был готов, нас попросили подождать минут 10... Настроение было приподнятым и мы решили в период ожидания выпить кофе...НО! Оказалось, что ресторана на территории отеля нет в принципе(как потом узнали от персонала, что он был, но сгорел), а есть небольшой так называемый кафетерий. Нам ничего не оставалось, как пойти туда и сразу же заняться решением острого вопроса где же праздновать ДР...Все же нужно предупреждать гостей об этом заранее.Приготовление обеда заняло приличное количество времени, да и номер убирали порядка 30 минут...Про приготовлении и качество пищи писать не буду, претензий нет. Т...на действительно старалась. Спасибо!Наконец, попали мы в номер! Ну ничего удивительного мы там не увидели, до полу люкса, как мне показалось, он не дотягивает (соотношение цена-качество). В номере было очень жарко, просто нечем дышать. Но в принципе с этим всем можно было мириться. Но на следующий день мы решили пойти в баню. Вот это был пипец! Первое, что мы увидели, зайдя в баню - это большущий кот. Я против котов и животных ничего не имею, но не в бане же!!! Запах мочи везде - в душевой, в парной, в комнате отдыха. Ужас!В комнате отдыха холодно, сквозняк. Рядом с комнатой отдыха находится маленькое помещение, где печь, в котором находились банщик с женой. Как потом выяснилось они там (в бане) живут. А потом еще я узнала сколько с нас взяли за эту баню. Утром, спустившись позавтракать, оказалось, что девушка из кафетерия не пришла на работу. Обратившись к администратору с просьбой разъяснить мне причину, по которой с нас взяли больше денег за баню, чем положено, я получила вопрос в лоб: " А мне интересно, где Вы взяли этот листок?". К слову сказать, это прайс я взяла на столике перед стойкой администратора , в котором черным по белому написано: "Первый час - 2000 руб. Последующие часы 1500 руб. минимальный заказ 2 часа". Т.е. администратор сразу попытался обвинить нас в подлоге..потом он очень долго удивлялся тому, что указано у них в прайсе и почему.."Мы всегда берем за первые два часа по 2000 руб/час"..далее разговор был выстроен в том же духе.Безграмотный работник! Безобразно разговаривает с гостями!!! К сожалению не запомнила его имя (работал 07.01.2016-08.01.2016).Кстати, интернетом на территории отеля и не пахло.От хорошего настроения не осталось и следа. Мне бы очень хотелось уточнить куда смотрит руководство данного парк-отеля?Больше туда ни ногой!!!


точно как в запросе

Результаты поиска

Парус, парк отель

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас