Отзыв : Туристическая фирма "Истоки"

Отрицательные стороны

Люблю я попутешествовать. И по России, и за ее пределы. Езжу, как правило, по путевкам, т.е. организованно. Какого-то одного оператора у меня нет, приглянулся тур – беру. Хотя есть операторы к которым я уже больше не обращусь. Например «Истоки». Впрочем, претензии не столько к организации, сколько к сопровождающему гиду. И вроде бы минусы все крохотные, и можно было бы не обращать на них внимание, а просто наслаждаться отдыхом… Но!
У «Синая» была приобретена путевка выходного дня. При посадке нам объявили, что в автобусе собраны туристы от 2 операторов и сопровождает нас гид от «Истоков». Первая накладка случилась уже в автобусе. У гида не оказалось одноразовых чашек, и чай наливали только тем, у кого была своя посуда. Не страшно, утром купили чай в кафе. Вторая накладка в первом на пути следования городке. Крошечном, к слову, городке Семенове, вся экскурсия по которому могла уложиться в 30 минут. Но, гордая своей историей, экскурсовод (не поймите превратно, это очень хорошо, что она любит и гордится своим городом) держала нас на улицах полтора часа. Вот это плохо, т.к. по возвращении в автобус сопровождающий гид сообщила, что, как и запланировано, мы едем в Городец, но в Город мастеров уже не попадем, т.к. сильно задержались в Семенове. История повторилась и в Городце. Здесь, правда, наша гид сопровождения, прорекламировав нам городецкий сувенир – пряник, отвезла нас в магазин, где, по ее словам, продают свежайшие и дешевые пряники. Крошечный магазин с одним продавцом и 50 туристов с большими семьями и массой друзей. А можно было сходить в музей. Да и пряники эти продавались в каждой сувенирной лавке, пусть и дороже на 2 – 5 рублей. В Нижнем Новгороде снова накладка и мы не попадаем в музей деревянного зодчества. На все вопросы слышим ответ: «Да там и смотреть нечего». Возможно. Но я хотела бы сама прийти к этому выводу.
В общем, поездка получилась странной, вроде бы понравилось, но неприятное послевкусие осталось.
Летом купили поездку Баскунчак - Сарай-Бату – Астрахань в Азимут-Туре. И снова в автобусе встречаем все того же гида из «Истоков»! Всю дорогу нам рекламировали замечательные осетинские пироги, которые обязательно надо купить в Астрахани. Затем сообщили, что завтрака не будет. На возражения о том, что завтраки включены в программу поездки, было найдено несколько объяснений их отсутствия, от «так рано вас некому кормить» до «завтраки заменили на экскурсию в Сарай-Бату». Замечательным было расселение. «Вы же понимаете, что тур у вас не индивидуальный, а групповой», - сказала гид, - «Поэтому по двое жить будут только женатые пары. Остальным, кто по двое, будут подселены одиночки». Показываю договор, где про подселение ни слова (вот честно, с таким сталкиваюсь в первый раз!). От меня отмахиваются, но селят без подселения.
На первый день поездки со второго дня была переброшена обзорная экскурсия по Астрахани. Как результат, с 18.30 почти до 20.00 экскурсия по кремлю, затем забег вокруг театра оперы и балета и возвращение в гостиницу. Можно это назвать обзоркой?
На второй день с туристической базы нас увезли на час раньше положенного. На магазин, зато, было потрачено больше часа. Затем предложили и из Астрахани уехать пораньше, но тут уж туристы начали сопротивляться более активно.
Из минусов, уж совсем мелких, можно еще упомянуть то, что гид не следила за временем сбора группы, передоверив это самим туристам. Да и за соблюдением временного режима на пути следования не особенно присматривала, как я писала выше, это приводило к накладкам.
Общее впечатление от поездки двойственное. Замечательные места, очень понравилось. Но все время казалось, что выполняется та часть программы, которая интересна гиду. И это не она нас сопровождает, а мы ее.
Повторюсь, можно не обращать внимания на мелочи и наслаждаться. Но, разве не из мелочей складывается отдых. И почему нужно обязательно отстаивать и мириться? Я нашла устраивающую меня программу и подходящие условия, потратила время и деньги. Я хочу получить то, под чем я поставила свою подпись. Так дайте мне это.
Я до сих пор не назвала гида. Это Ирина Петровна из «Истоков». К сожалению ее фамилия мне не известна. Отправляясь в поездку с «Истоками», узнайте имя сопровождающего и подготовьтесь морально. Впрочем, как показал опыт, купив путевку у другого оператора, вы не застраховались от Ирины Петровны.

Положительные стороны

нет