Магазин Enter - Обман заказчика

Отрицательные стороны

В г.Серпухове в этом магазине Enter по заказу DO22-063922 были сделаны 2 заказана на 2 шкафа. Все время JYB отстрачивали сроки привоза товара! В итоге, мне через полтора месяца привезли шкаф и двери к одному шкафу. От другого шкафа каркас просто не привезли!! Нам никто не сказал, что нужно сделать перезаказ. ВАШИ ГРУЗЧИКИ сказали, что привезут его 29 ноября! Через 2 месяца после заказа. Мы потом решили набрать по колл-линии вам. В итоге, мальчик МАКСИМ сказал нам фоткать шкаф, хотя зачем это надо, если у вас есть база, я не знаю. А КАК Я ВАМ С ДАЧИ ПРИШЛЮ ЭТО, ЕСЛИ ТАМ НЕТ ИНТЕРНЕТА? Потом мы пришли в магазин. Там нам сказали, что 29 ноября заказ не привезут, а уже 5 декабря. Потом мы позвонили по колл-линии, там нам сказали, что привезут 6 !!! Обман!! Потом 29 декабря я снова позвонили туда, мне девочка НАСТЯ сказала, что через 2 часа заказ привезут. Но в итоге в назначенное время не привезли, я позвонила снова, мне сказали, что ошибка, и кто вам такое сказал. Сегодня же снова набрав, ТАНЯ сказала, что мы не сделали перезаказ, хотя делали его сто раз и звонили узнать, как там наш каркас. И каждый раз такое. По 28 пункту Защиты прав потребителей они должны компенсацию, которую я потребую в среду за задержку услуг. Сейчас же решается вопрос о еще большем продлении срока привоза товара. ОНИ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ!

Положительные стороны

нет