Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2016-07-10 | Просмотров [683]

0 0

Заборы "Мастеровит СПб" (Россия, Санкт-Петербург) - Хороший сервис, отличный забор!

j-unona:

Положительные стороны

качество, цены

В прошлом году встал вопрос о необходимости ставить забор не дачном участке, начали присматриваться к фирмам, прицениваться к материалам и раздумывать кому доверить сию миссию или строить самим. После довольно длительных раздумий и подсчетов пришли к выводу, что как ни крути, а всё выходит за пределы бюджета. Как раз примерно в это время родственники, уже пройдя весь тот же путь, заказали забор в фирме Мастеровит-СПб. По их рекомендации и мы обратились сюда же и остались очень довольны. Сначала позвонили в фирму, расспросили про материалы и примерно рассчитали стоимость интересующего нас варианта. Потом самостоятельно прикинули и поняли, что у них забор с работой выходит в те же деньги, как если мы всё купим и будем устанавливать сами. Сделали заказ по телефону и договорились о дне приезда менеджера для замера. В назначенный день он приехал. правда без приключений не обошлось - менеджер позвонил и сказал, что будет у нас через полчаса и расспросил про ориентиры как нас искать в огромном массиве садоводств. Полчаса ждём, час - нет его, потом звонок, что он не может найти ориентир - оказалось, он уехал не в ту Лебедевку. Разобрались и часа через два менеджер приехал. Посмотрел, всё обмерил, просчитал сколько нужно столбов, буром сделал лунку, чтобы определить какая почва и какой способ установки возможен у нас на участке. Также он привёз с собой альбом с фото работ фирмы и образцы всех материалов: металлоштакетника, профлиста, столбов и даже крепёжных гвоздей. Обсудили, выбрали, определились с высотой забора, способом установки, цветом профлиста и расположением калитки и ворот. После этого менеджер подготовил договор, в котором было всё описано и даже имелся план установки, была указана полная окончательная цена всех работ. Забор длиной 20 метров из окрашенного с дух сторон профлиста высотой 1.8м+9 столбов (4 из них усиленные)+ калитка+ ворота обошлись в 48 000 рублей. В день перед установкой вечером из Мастеровита перезвонили и уточнили, не поменялись ли у нас планы, а часов в 9 утра приехали ребята со всеми стройматериалами устанавливать забор. Всё очень быстро разметили, набурили лунки для столбов и со скоростью света начали работать - тяжеленные столбы устанавливали так, будто это пушинки, гравий утрамбовывали, будто это куличики из песка - и откуда у них силы берутся такие. В процессе выяснилось, что склад им не догрузил 1 столб - я думала сейчас начнётся веселье и переносы сроков, ан нет - они просто позвонили на склад, объяснили проблему и решили, что сейчас быстро съездят до Выборга и купят там нужное, а со складом потом уж сами будут разбираться. Уже когда поставили и сварили всю конструкцию и вытащили их машины лист профнастила, я поняла, что цвет не тот (заказывала зелёный, а приехал красный) - дубль два: ребята звонят на склад. На этот раз была почти уверена, что сейчас начнутся проблемы и меня станут уговаривать на красный - но и на этот раз оказалась не права - сказали, что поменяют, но, естественно, доустановка будет позже. Меня это вполне устроило, договорились, что они сами приедут и всё доделают в наше отсутствие. Через два дня нам ребята отзвонились и сказали, что всё сделано и наш сосед тому свидетель. (сосед, кстати, тоже позвонил и сказал, что парни молодцы, всё доделали аккуратно и быстро). Так как я хотела оплатить договор карточкой, то через несколько дней поехала в офис на Комендантском и заплатила там. На руках остался договор, предполагающий гарантию на работы и все чеки. А общем и целом, не смотря ни на какие неполадки, могу рекомендовать фирму, как надёжную, ответственную, профессиональную и клиентоориентированную. Итак, плюсы фирмы: 1. Цены - собственное производство, много заказов дают возможность держать адекватные цены. 2. Качество работ - забор уже год стоит в условиях далеко не лучшего грунта и даже не пытается куда-то сдвинуться. 3. Быстрое решение всех возникающих проблем. 4. Вежливые, аккуратные, рукастые работники. 5. Предоплата 10%, остальное после выполнения работ. Полная цена до копейки известна уже на стадии подготовки договора. 6. Понятный грамотный договор, гарантия на работы. Кстати, через месяц после меня по моим стопам пошла моя племянница и тоже заказала забор в этой фирме - уж насколько они с мужем придирчивы и дотошны, но и у них только положительные впечатления.

Отрицательные стороны

немного разгильдяйские работники склад


точно как в запросе

Результаты поиска

Заборы "Мастеровит СПб" (Россия, Санкт-Петербург) - Хороший сервис, отличный забор!

Положительные стороны

Отрицательные стороны

Добавление комментария

Отрицательные отзывы

О нас