Сервисный центр Ноутбук plus - Хитрят с услугами

Отрицательные стороны

После заказа через интернет перезванивают быстро. Однако, ни разу не удавалось самому дозвониться самому. сказали что почистят ноутбук от пыли при мне же дома. С сотрудником определили цену( 2500) как потом оказалось, не включающую ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ДИАГНОСТИКУ и НДС в пятую часть суммы!!! Сотрудник приехал в тот же день, но оказалось что у него не было нужных инструментов(нарочно ли)и под этим предлогом увез ноутбук. Привез вечером в тот же день почищенным. Пока заполнял бумаги, он пытался навязать прочие ненужные услуги, подкрепляя это историями о "глупых" клиентах, которые не послушали его советов. Сумма оказалась почти на тысячу дороже из-за причин, описанных мною выше. Советы всем: обязательно читайте мелкий шрифт в "акте приёмки". Например возврат ноутбука без выполнения услуг ( например, если цена ремонта слишком высока для вас и вы отказываетесь) стоит около 1000 рублей Почистили хорошо. но звук начал периодически заедать(не факт что это из-за манипуляций сотрудника, но раньше я такого не замечал). Итог: дело сделали(может и не слишком качественно), но слишком по-хитрому впаривают услуги.

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Уважаемые интересующиеся!
Заметил, что никто из авторов отзывов не написал каким образом вернул из рук НОУТБУК ПЛЮС или www.nbr-service.ru/ без ремонта и диагностики, сейчас кстати он уже не ООО "Квант", а ООО "Дельта"! Надеюсь, что таких много и те кто смотрит отзывы прежде чем что-то заказывать становиться все больше.
Хотел бы присоединиться ко многим отзывам и добавть, что нам удалось вернуть ноут довольно быстро, сказав что мы записываем разговор(лучше его и вправду записать для отзывов если надо будет полезно, говорят они по-хамски и какие бы они не были они это все-таки понимают и не хотят чтобы это оказалось в Сети)
У нас как и у многих забрали ноут, под предлогом что что ремонт штекера питания будет стоить 1190+за сам штекер рублей 500, а если вдруг дороже то все будет согласовываться, если же после диагностики откажемся от всех работ, то надо будет заплатить за диагностику всего 490руб. Потом нам насчитали 8700, приписав туда все подряд, включая восстановления замены питания и чистку. Мы знаем что скорее всего там дело только в штекере(т.к. контакт отходил постепенно) но ни от чего отказаться не дали. Мол, платите за все или оплачиваете диагностику(которая стоит уже не 490руб как договаривались а все 1500!!!, т.к. мастер потратил на диагностику, по их словам целых 3 часа!) После переговоров они соизволили снизить нам стоимость работ до 5500тыс)) но мы все равно настаивали на том чтобы забрать компьютер, т.к. доверия к этой конторе уже не было никакого! В итоге мы не платили за диагностику совсем и нам вернули так(а когда туда пришли встретили еще не мало людей которые попали на деньги, некоторые ремонтировали уже, а потом это же самое сломалось и еще мы узнали что ООО Квант больше не существует, а теперь только ООО Дельта с другим ген.диром)
Есть записи, снимки, документы и готовы были идти в суд, благо есть опыт возвращения денег от Самсунг и др., но после долгих переговоров с нас все-таки не взяли деньги, хоть и не выполнили обещаний. Так что все остались при своих, кроме того что мы потеряли на них время. Надеюсь, этот опыт вам пригодиться.