Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр Ноутбук plus - Отвратительный сервис, мошенники
Отрицательные стороны
Отвратительный сервис, вымогание денег. Операторы колл-центра СПЕЦИАЛЬНО говорят, что ремонт будет точно (!) незначительным и обойдется в 1000-1500 р. и клиент, если будет не удовлетворен стоимостью ремонта, может отказаться. Когда пришел мастер, то все оказалось ровно наоборот. Оказалось, что я уже НЕ МОГУ отказаться от ремонта, диагностика мастера в двух предложениях стоит 900 р. и каждая услуга вписана в прайс. В колл-центре нагло-обманывают, говоря, что чистка ноутбука стоит около 1500 р., а в итоге оказывается, что в эту стоимость не включены разборка-разборка за 900 р. А как, собственно, чистить ноутбук без разборки? Кто-то в здравом уме себе это представляет? Прайс прописан очень хитро, так что при ремонте всплывают услуги, о которых даже не подумаешь. При попытке пожаловаться на сервис и предъявить претензию ОРУТ и обвиняют во всем клиента. Действует целая мошенническая сеть этой компании, в том числе сервис по ремонту техники Apple. Те же приемы, те же сомнительные прайсы, те же уверения в колл-центре, что ремонт пустяковый. У меня был мастер, который собирался увольняться из компании, и он сказал, что туда набирают сотрудников по ремонту техники, у которых нет образования, они даже не знают, как собрать и разобрать технику и т.д. Мельком просмотрела поисковик по запросу "ремонт компьютеров" - у этой компании целая сеть. Непонятно, как обезопасить себя и опять не напороться на этих уродов, так как они маскируются.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
25.07 доставили ноутбук с "новой" клавиатурой с наклеенным шрифтом, потертыми и поцарапанными клавишами. Ноутбук вернула. 01.08 привезли ноутбук с той же клавиатурой! Скидка 2000 руб. Не компенсирует испорченного ноутбука. 02.08 отвезла претензию по адресу тверская, 12, стр. 2, оф. 304. - якобы это новый юр. Адрес фирмы. Мои данные в заказе №29838562 Подробнее>>
Друзья! Будьте пожалуйста внимательны! Диагностируемая стоимость 8 000 рублей - ремонт нэтбука. По факту в другом сервисе после проверки "диагностики" (в проводе просто надлом) - 300 рублей. Берут за диагностику 2 000 рублей - если вы отказались от ремонта. Выберите кого-то другого для ремонта вашего компьютера. Не обращайтесь в этот центр. Я как правило не всегда верю отрицательным отзывам, думала всегда - ну очередной истерик Подробнее>>
Компания - жесть! Буду судиться с ними, пакет документов уже готов. Развод на бабки и лохотрон рулит! Пытаются развести на третий ноут, но обломались! Как уже говорили здесь - по телефону ценник один, по факту - умножай на два! Мой заказ № 13562395. Всем советую - не ведитесь на дешевизну - заплатите больше! Подробнее>>
Нормальный сервис.По крайней мере в мое обращение.Отдавал ноутбук на починку.Слетела винда. Переустановили все в течении дня и поставили драйвера.Проги ставить не стал у них.Могу и сам поставить Подробнее>>
После заказа через интернет перезванивают быстро. Однако, ни разу не удавалось самому дозвониться самому. сказали что почистят ноутбук от пыли при мне же дома. С сотрудником определили цену( 2500) как потом оказалось, не включающую ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ДИАГНОСТИКУ и НДС в пятую часть суммы!!! Сотрудник приехал в тот же день, но оказалось что у него не было нужных инструментов(нарочно ли)и под этим предлогом увез Подробнее>>