Началось всё с декабря 2012 года... я тогда была беременна сыном и дорабатывала в детском саду воспитателем... До декрета оставалось 2 месяца и тут случается так, что детки вывели из строя мой телефон (стащили втихоря пока я с другими занималась)... Муж решил на Новый год купить мне новый телефон, не очень дорогой (так как я всё равно 3 близжайших года работать не буду, да и ребёнок маленький будет, чтобы если испортил, то не жалко) и нам с ним планшет (деньги перед этим упорно откладывали, набрали всю сумму, плюс излишек на телефон как раз. Пришёл он в салон МТС (увы, но в других всё дороже и не было тех условий, что там тогда, знали бы чем обернётся - не пошли...), там ему предложили, что мол он покупает товар со скидкой в 20%, если открывает карту МТС-банка... Ну его (вот по другому не скажешь! ) черти дёрнули её открыть... Открыл, но пользоваться - не пользовался... положила я её к себе в визитку и забыли... Через ПОЛГОДА начались звонки, типа у Вас долг почти в 1500 рублей... Начал он разбираться... Оказалось, что карта, которая на момент договора на конец 2012 года была в обслуживании бесплатной вдруг тихо так без уведомления нас стала платной, причём с того самого момента как он её открыл... Муж нкинулся к ним возмущаться... Взял договора, поехал, но правда саму карту взять забыл... Договора расторгли, долг аннулировали, так как по договору не было его подписи о том, что он проинформирован о том, что карта стала платнообслуживаемая и... СОГЛАСЕН С ЭТИМ ПИСЬМЕННО! Забыли мы о карте ещё на полтора года как минимум... наступил февраль 2015 года... К нам на городской номер начинают звонить то "Росколлекторы", то "Русколлекторы"...Поначалу думали, что чья-то шутка, т.к. на мужа попадать не удавалось, а просто мне сообщали, что у такого-то (моего супруга) долг в 13000 пусть с нами свяжется... что уже нарушение, т.к. разглашать кредитное состояние даже близким родственникам не положено... (статья 57 или 53 "О банковской тайне", но могу ошибаться)... Связываться мы естественно не стали, т.к. наслышаны про разводы по телефону... так продолжалось месяц... то робот нас тиранил, то сами сотрудники... примерно 2 - 3 раза в неделю имели честь общаться... Общались в общем-то не грубо, но придирчиво и давали понять, что с законами знакомы более, чем они рассчитывают и права свои знаем.. Потом они стали представляться не только вышеобозначенными, но и "Службой взыскания банка МТС"... ситуация стала проясняться... Отправился мой муж снова громить старый адрес... Там ему ответили, что никаких притензий к нему не имеют, счёт закрыт, справку о том, что он им ничего не должен тоже ДАТЬ НЕ МОГУТ, так как ОН НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ИХ КЛИЕНТОМ... Коллекторы звонят и по сей день... я уже и запрет на дозвоны роботов через знакомую в МГТС сделала, но вот только полностью убрать не получается - робота отрезают на третьем гудке, а первыми двумя он повадился будить нас каждое утро в 7.30 часов... у нас маленький сын, который просыпается от подобных названиваний... да и вообще действия этих горе-коллекторов надоели уже! МТС похоже даёт возможность им зарабатывать... Что делать? Была у кого-то такая ситуация?
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Как бы сильно мне не нравилось понятие ипотеки - всёравно пришлось с ним связать свою жизнь. Иногда всё идет не по плану и приходится импровизировать на своём жизненном пути, и... Подробнее>>
В августе погасили кредитную карту, со всеми не мысленными %, переплатили 38 руб. А вчера позвонили и сказали что должна 1700 руб. Куда идти жаловаться ? Куда жаловаться на банк, чтоб его закрыли? Ведь я одна такая. Подробнее>>
Положительные стороны:
Постоянно пользуюсь 3 кредитками. Сейчас оставила одну – универсальную с кэшбэком от МТС. Минимум затрат и максимум удобства. Когда выбирала карту, звонила на горячую линию. Сервису поддержки ставлю 10 из... Подробнее>>
Положительные стороны:
Дебетовой картой МТС Деньги Викенд довольна, нравится остаток на счет, делала расчет картой за границей, подключила себе онлайн банк, постоянно получаю кэшбэк 1% или 5%. Оформила 27.01.20, снимаю деньги в... Подробнее>>
Решил ремонтировать гараж этим летом. Крыша подтекала и полы нужно было перестелить. Обратился за кредитом в МТС банк, потому что на работе на карту этого банка получаю зарплату. Коллеги сказали, что нам в этом банке кредит дешевле получается, чем в других и справок меньше собирать надо, потому что все данные по сотрудникам уже есть в банке. Оформил заявку онлайн на Подробнее>>
Положительные стороны:
По карте МТС Викенд брал кредиты уже четыре раза — в первый раз на поездку в Марокко, потом на покупку хорошего айфона брату в подарок, а еще на пару крутых... Подробнее>>
Положительные стороны:
Подавала заявку в несколько банков, одобрили в МТС, дали кредитную карту МТС Деньги Зеро, в месяц за обслуживание снимают по 900 руб., лимит мой 50 тыс., 11 тыс. потратила, внесла... Подробнее>>
Положительные стороны:
Год назад заказала бабушке карту МТС УИКЭНД с доставкой на дом — бабушка просто обзавидовалась на соседку, которая по такому пластику экономит на кэшбеке при покупках и посещении кинотеатров и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил универсальную карту МТС год назад, причем внезапно. В ТЦ «Тимирязевский» покупал в подарок брату айфон, оплатил сумму полностью, чтобы без переплат. Улыбчивая менеджер Марина не стала меня уговаривать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Да уж, не сказать что я сильно удивлен тому что мне пришлось взять ипотеку с учетом текущего финансового положения страны и того, что на рынке труда нужны либо очень продвинутые... Подробнее>>
Положительные стороны:
Крутяк. Смог урвать ноут по акции даже до зарплаты, а всё благодаря тому что есть экспресс-кредит от мтс. Конечно же я мог попробовать занять у знакомых и родственников, но я... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ГО. 2019–2020 г. Отдел потребительского кредитования. После смены руководства, заинтересованность в старых ответственных сотрудников, которые проработали более 2х лет, прошла. Перестали повышать ЗП. В то время когда новеньких сотрудников брали на ЗП выше. С этим вопросом подходишь к руководителю, показывают на дверь. Как бы не нравится, не работай. Думать о росте и вовсе не дадут. Проталкивают только своих друзей, как говорится — карьера по знакомству. У начальника отдела нет ни понимания, ни поддержки, ни ума, только связи: сделать все что сказано Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Онбординга практически нет. Для трудоустройства тратишь 3–5 дней. Технику выдают с тяжелой душой. Процессы в попе. Да и к тому же не дают их оптимизировать. В общем — никому не советую идти в МТС. Менеджеры вешают лапшу о том, что проект классный, а по факту легаси старее мамонтов и страшнее атомной войны. Подробнее>>
Аноним:
Работал год назад, как помне - все нормально платят вовремя
Москва, Новослободская, 24
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил онлайн универсальную карту МТС с кэшбэком 5%, сейчас картой постоянно рассчитываюсь в супермаркетах и два раза уже рассчитывался в кино за билеты. Мой лимит по карте 60 тыс., рассчитывался... Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил карту мтс кэшбэк по совету коллеги. Юзаю активно второй месяц. Проверял на разных заправках, в супермаркетах 3 сетей, в обычных магазинах. Кэшбэк приходит как по часам. За 1 месяц... Подробнее>>
Почему ухожу в минус после каждого телефонного разговора? По тарифу мне дается 300 минут бесплатно. Где они? Недавно пополняла счет, закрыла минус... ничего не изменилось. за что снимают деньги !? Даже когда говорю со своим оператором Мтс снимают деньги, хотя по тарифу на номера МТС я звоню бесплатно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в колл центра мтс. Хочу сказать, что тексты для презентации пишет умставено отсталый человек. Ты обазан читать однотипные диалоги, так. как руководтсво снимает балы из за того, что ты откланяшеься от скрипта. И не вжано, что человек с которым ты разговариваешь задает вопросы и ситуация уже требует творческого подхода. Главное, чтобы все было зачитано людям. При этом, тыне всегда ведешь разговор с адыкватными людьми. И даложна вежливо поблагодарить, что эта Подробнее>>
Положительные стороны:
Дебетовые карты я люблю конечно больше, чем кредитные. По ним как-то легче оценивать свои силы. А когда возвращается кэшбэк, так это вообще хорошо и приятно. С кэшбэком у меня есть... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пригласили на собеседование в доп. офис м. Бауманская, ул. Бакунинская д 1–3, стр 1. Приехала. По этому адресу находится клиника «Семейный доктор». О банке «мтс» там и не слышали. Не надо тратить время и деньги людей которые ищут работу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Картой МТС ДЕНЬГИ ЗЕРО пользуюсь уже 2 года. Очень активно расплачиваюсь за покупки и снимаю наличку. Проценты к погашению приемлемые, поэтому просрочек не допускаю. Нравится, что комиссия берется только за... Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня сестра пользуется кредитной картой МТС Деньги Викенд, условия в принципе не плохие, решила и себе попробовать. Оформляла онлайн, ответ пришел за считанные минуты, карту доставили сами, справку о... Подробнее>>
Положительные стороны:
Нечасто предлагают карты с кешбеком от покупки продуктов. У меня, да наверное как и
у всех на продукты тратятся большие суммы и приятно от потраченной суммы получить
какой то процент, пусть и... Подробнее>>
Положительные стороны:
Кредит конечно не самая хорошая вещь, но зато весьма нужная, потому что выручает в
тяжёлых ситуациях. Когда я оказался как раз в такой ситуации, то экспресс кредит мне
очень пригодился, деньги нужны... Подробнее>>
Положительные стороны:
Первый раз в жизни оформлял банковскую карту онлайн. Заказал МТС кэшбэк на отделение рядом с домом сегодня на сегодня. Забрал часа через 4 уже. Скоростью работы сервисов МТС очень доволен!... Подробнее>>
Положительные стороны:
На прошлой неделе взял нецелевой кредит у МТС банка на 100 тыс руб. Платеж чуть менее 9 тыс в месяц, сроком на год. Мне такой платеж нормально, можно было так... Подробнее>>
Положительные стороны:
Машине потребовался капитальный ремонт после небольшого ДТП, то оформил кредитную карту МТС Деньги Викенд. Оплатил еще с карты штраф, то кэшбэка не было. Звонил в банк, сказали на это нет... Подробнее>>
Не так давно руководство нашей конторы решило поменять обсуживающий банк и всем выдали карты МТС банка. Мы сначала вроде расстроились а потом оказалось, что для тех, кто получает зарплату на карту МТС банка есть ряд привилегий. Вот например взять кредит здесь мы можем на льготных условиях. После того, как я подала заявку, мне одобрили сумму даже больше, чем я просила. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работодатель вообще не заинтересован в своих сотрудниках. Премию не выплачивают, постоянно кормят завтраками, руководителю абсолютно наплевать на своих подчинённых При увольнении мне не выплатили премию. А это на минуточку сумма за 3 месяца Я работала во многих банках, но с таким бардаком столкнулась впервые. Подробнее>>