Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Компания "Академия дверей" (Россия, Москва) - Отвратительно

sergkras1994:

Отрицательные стороны

сервис отвратительный


Я заказал две межкомнатные двери Diamante 21 июня 2016 года заключил договор купли-продажи № 03-683 в салоне дверей, который находится в ТК «Синдика» 1й этаж, стенд А609, и внёс предоплату в размере 70%. 5 сентября 2016 года двери были получены мною. Привезли двери в срок, однако 7 сентября 2016 года при установке дверей обнаружилось, что одна из дверей не соответствует заказанной: одна дверь оказалась не БЕЛОЕ СТЕКЛО+ ЗЕРКАЛО, а ГРУНТ (учесть, что данная модель делается лишь в стекле) + ЗЕРКАЛО(данный факт был обнаружен при установке дверей, так как при доставке двери сказали не вскрывать, а посмотреть лишь раму двери, так как обычно все дефекты на ней - так уверил доставщик). После обнаружения дверь забрали и отправили на переделку (хотя на заводе должны проверять заказ, как можно перепутать одну дверь, если вторая такой же модели). Прошел почти месяц, при попытках узнать по телефону о состоянии готовности двери и о диаметре отверстия для ручки у менеджера Ирины в салоне ТК «Синдика» неоднократно получал обещания перезвонить (или через час или на следующий день), но ни разу звонка не поступало. 31 октября 2016 года была получена переделанная дверь. 7 ноября 2016 года при установке двери было обнаружено, что были перепутаны стороны полотна двери.(на этот раз отличился один из менеджеров) При обнаружении ошибки была подана рекламация на изготовление новой двери. Далее при попытках узнать о сроках изготовления двери у менеджера Ирины от нее поступали лишь обещания перезвонить. Далее я связался с отделом рекламации. Там мне ответил Денис (единственный, кому хоть как-то не безразличны клиенты). Ему же я отправил жалобу на Ирину. Сегодня 07.01.2017г, второй двери до сих пор нет. Хотя обещали привезти 20-21 декабря 2016г( потом сказали, что разбили зеркало при погрузке и отдали дверь на переделку готовностью к прибытию в Москву из СПБ 28-29 декабря 2016г - хотя как они могли отдать дверь на переделку, если каждый раз дверь делали 45 дней - непонятно, видимо не уложились в сроки). Сейчас 07.01.2017г двери до сих пор нет. Не знаю работают ли они в праздники или нет, но 9 января 2017г буду снова связываться с ними. На счет неустойки мне сказали, что я ее не получу, так как мне поставили "ВРЕМЕННУЮ ДВЕРЬ С ПЕРЕПУТАННЫМИ СТОРОНАМИ", но мне она НЕ НУЖНА, но установщики ее не забрали, да и тем более как дверь может быть временной, если в ней нет ручки?! Как я ей буду пользоваться?! При всем при этом, если я ее испорчу, мне придется платить. К двери претензий нет, качество не плохое, но сервис - отвратительный (лишь бы сделали заказ и отдали свои деньги). Клиенты для них абсолютно ничего не значат, просто мы - мешки с деньгами. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ. Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Положительные стороны

Нормальное качество дверей


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

18.01.2017 | положительный отзыв
0 0
Компания "Академия дверей" (Россия, Москва) - Хорошее качество и грамотная консультация

Положительные стороны:
Грамотная консультация,хорошее качество,быстрая установка Подробнее>>

10.01.2017 | положительный отзыв
0 0
Компания "Академия дверей" (Россия, Москва) - Остались очень довольны качеством и дизайном приобретенных дверей.

Положительные стороны:
Квалифицированная помощь при выборе дверей и оперативная установка. Подробнее>>

07.12.2015 | отрицательный отзыв
0 0
23.01.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Компания "Академия дверей" (Россия, Москва) - сознательный обман потребителя

Отрицательные стороны:
прессованная бумага продана дикарям (мне) по цене отличной древесины Подробнее>>

09.09.2014 | отрицательный отзыв
0 0
Компания "Академия дверей" (Россия, Москва) - УЖАСНО

Отрицательные стороны:
Если Волховец заботится о своей репутации, то необходимо лучше подходить к выбору дилера и не допускать подобных ситуаций. Подробнее>>

29.09.2015 | положительный отзыв
0 0
Академия дверей

Все отлично, хорошая зарплата и коллектив Много работы Подробнее>>

25.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Академия дверей»

Отрицательные стороны:
Много работы
Положительные стороны:
Все отлично, хорошая зарплата и коллектив ... Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>