Дом Дерева

Для завершения ремонта мне нужны были лестничные элементы. Купил продукцию в Дом дерева. На сайте ознакомился с выгодными предложениями и заказал материал. Товар получил вовремя. Оценил доброжелательное отношение специалистов. Хочу сказать спасибо за такое тесное сотрудничество. Успехов вам и развития!

Поделюсь своей новостью и радостью: приобрел в компании Дом дерева материалы (террасная доска, имитация бруса) совершенно недорого. Сделал ремонт на даче. Семья, особенно жена, оценила мои старания. 

Уже несколько лет тружусь над производством мебели, не так давно открыл для себя компанию! Пожалел, что раньше тормозил. Приобрел материал - мебельный щит. Не обошлось без мелочей: товар имел некоторые недостатки, но я их сам быстро устранил.

Что хочу отметить первым делом - это качество обслуживания и цены. Я приехала на своем микроавтобусе, заказала товар и уже через час оформила документы и выехала со склада. Приятно, что компания расположена практически на кольцевой дороге, до Балашихи добралась без проблем.

Вот это да! Читал отзывы про Дом Дерева и обалдевал! Согласен с некоторыми недочетами – не всегда вовремя доставка, но она легко решается по телефону, я в этой компании брал многое на отделку дачного дома, были заминки, не скрою. Но чтобы такие глупости писали: мол в Доме Дерева не разменяли 5000, а у кладовщика света не было, и после резервации товара магазин сам по себе таинственным образом закрывался – вообще ни в какие ворота. А, потом понял в чем подвох – в конце приписка почти рекламного характера – в каком магазине якобы лучше надо покупать. Понятно, лютуют конкуренты.

Решил заняться к лету ремонтом второго этажа загородной дачи, денег в обрез, а хотелось все сделать качественно – важнее всего была лестница. Пробежался в интернете по ценам магазинов. Лучше, чем в «Дом Дерева» не нашел. Закупил все, что надо – лестничные элементы, бруски, строганную доску. Цены приемлемые советовать буду.

Заказал в Доме Дерева щит дубовый, цельноламельный.  1500х800х40 мм, хочу сделать подоконник-барстойку. Ценник устроил, вполне себе, привезли на следующий день. Качество нормальное, геометрия не нарушена.  Во всяком случае была проблема быстро найти ширину более 600 мм.  Планирую сейчас столешницу для кухни в таком же ключе сделать.

Ждал дверя три недели,обещали.Но..не привезли.

Купил мебельный щит для изготовления мебели, а не для опалубки, дома при вскрытии упаковки обнаружил, что качество щита далеко не соответствует сорту Экстра, результаты осмотра: Кроме того каждый щит имеет трещины в местах склейки. Написал им письмо с жалобой, две недели решают, что делать видно, тянуть время, чтобы уложиться в срок возврата. К сожалению, поздно догадался поискать отзывы о магазине. Никому не советую у них покупать, по крайней мере, мебельный щит или тщательно проверяйте!Мебельный щит дуб кат. Экстра цельный 1300 х 600 х 40 – ни одного прямого угла, ширина в одном конце  592, в другом 595! Мебельный щит дуб кат. Экстра цельный 1100 х 600 х 23-25 – прямых углов тоже нет, ширина в норме, но зато волны по плоскости, причем с двух сторон! См. фото. Мебельный щит дуб кат. Экстра цельный 1000 х 400 х 16 - прямых углов нет, сам щит поведен. Мебельный щит дуб кат. Экстра цельный 1100 х 200 х 16 – толщина 15! Кроме того каждый щит имеет трещины в местах склейки. Написал им письмо с жалобой, две недели решают, что делать видно, тянуть время, чтобы уложиться в срок возврата. К сожалению, поздно решил, поискать отзывы о магазине. Никому не советую у них покупать, по крайней мере, мебельный щит или тщательно проверяйте!

Работаю с дубом уже 10 лет. Взял 40 ступеней в этом магазине, разумеется решил сэкономить. Подобная экономия, друзья выходит боком. Из 40 шт только 7 удовлетворительные, подчёркиваю 7!!! удовлетворительно. остальные вообще беда. И что значит обработать влагоотталкивающим покрытием? что это? Вы ваши ступени, вообще видели??? Их 3 дня надо шлифовать. потом еще 2 дня шпатлевать!!!пока шпатлёвка сохнет вылезают по склейке новые трещены, то есть буквально за несколько дней всё расходится.Лично я 10 штук вообще строгал так как ламели в разные стороны торчат. на стыках просто бордюры в 05-0,8 мм. Это называется порнография!!!И это ступени класса экстра! Полосатые как матрас, повсюду тигровость и куча тангенса!!! Ступени и подступёнки реально кривые, вы возьмите правилку и проверьте любую ступень. У меня лично прогиб был от 5 до 20 мм! Жаль фотки не сделал! Очень хотелось всё собрать и вернуть назад в магазин.Почему с другими производителями подобных проблем не возникает? На рынках есть продукция лучше втрое чем ваша!!! Ваша стоимость должна соответствовать вашему качеству и должна быть ниже минимум  в 2 раза, тогда будет норм. Никогда не буду больше покупать у вас дуб. И НИКОМУ не рекомендую.

Здравствуйте. Купил месяц назад столешницу из дуба в упаковке. После вскрытия ни каких повреждений не обнаружил. При попытке установить столешницу, выяснилось что она выгнута!!! При звонке на фирму женский голос ответил, что прошло две недели и возврату не подлежит. На мой вопрос если я привезу и сдам, мне было отвечено, что меня пошлют!!! только не сказали куда. До этого покупал вагонку и доску пола из лиственницы, качество среднее.

Полный отцтой. Звоню утром . с вопросом вся номенклатура есть да все все есть приезжайте. Приезжаю как в сельпо 90 годов голые полки. Ни чего........ фасады мебельные хуже вида чем в О... я думал хуже нет. Оказывается есть. При чем самых ходовых и нужных мне нет. вообще и когда нибудь привезут. Звоните. Сайт хороший а магазин полное д..мо . Не советую .

Лет 7-8 назад я заказывал в "Доме дерева" мебельные фасады и щиты. Тогда "Дом дерева" располагался недалеко от Можайского шоссе, кажется, на Верейской улице. Заказ выполняли долго, но качество товара оказалось вполне соответствующим ожиданию, да и при заказе меня предупредили о сроках исполнения. Поэтому летом этого года по старой памяти решил заказать у них фасады и паркетную доску из лиственницы (Счет № Л-1641 от 11.08.15).Взяли предоплату, месяц мариновали деньги, потом объявили, что заказ исполнять не будут, потому что паркетную доску из Сибири мелкой партией не повезут. Деньги готовы вернуть. При этом то, что осталось в заказе кроме паркетной доски, продать готовы, но стоимость доставки менять не будут.Манера общения такая: продавец Д...я К...нова на все звонки отвечает, что она все понимает и сильно извиняется, но коммерческий отдел иначе торговать не велит, поэтому на других условиях ничего не будет. Короче, сначала берут деньги, потом выясняют возможность исполнения заказа, а если что пошло не так, то все головотяпство продавца должно оплачиваться покупателем.Счет на предоплату выставили от имени ООО "Лесторг", хотя на сайте никакой связи между "Домом дерева" и "Лесторгом" обнаружить нельзя. Отзывов об этом "Лесторге" немного, но все негативные, и понятно, что компашка часто меняла адреса. Похоже, что истинные держатели "Дома дерева" расположены в "Лесторге" и это проходимцы, которые сначала наследят под вывеской "Дом дерева", потом под вывеской "Дом пенька" и т. д. Сервис при этом самый рваческий и ненавязчивый. Так что если Вы заказали в каком-нибудь месте пиломатериалы, а у вас потребовали предоплату по счету от имени "Лесторга", лучше отказаться от заказа.

Обратился в ваш магазин за товаром и попал в отвратительно-нелепую ситуацию.4 декабря в 18:30 подъехал к "Дому дерева", чтобы приобрести жалюзийные фасады 294х850 мм в количестве 2 шт. Предварительно позвонил по указанному на сайте телефону и уточнил режим работы магазина - женский голос подтвердил, что до 19:00, как заявлено на сайте. Фасады на складе были в наличии, но приобрести их оказалось невозможно. Кладовщик (как выяснилось потом заведующий складом С....й) сослался на отсутствие света на складе. С мужчиной в офисе (к сожалению, не узнал его имени) договорились поступить следующим образом - оплатить фасады сейчас, а забрать в любой другой день. Мне любезно выдали документы на оплату (сумма меньше 500 рублей), но кассир отказался принять купюру в 5000 рублей, сказав, что выручка сдана и денег на сдачу в кассе нет. Никто из сотрудников разменять деньги, к сожалению, не смог. Мужчина в зале посоветовал зарезервировать нужный мне товар по телефону через оператора (сделать это в магазине отчего-то также было невозможно) и подъехать в другой день.5 декабря я зарезервировал фасады по телефону 8 (495) 781-71-05 на свое имя и фамилию и подчеркнул, что забрать товар смогу только с 18:00 до 19:00 на следующий неделе, поскольку сам до шести вечера тружусь.9 декабря в 18:42 прибыл к магазину в надежде купить забранированные фасады и наткнулся на закрытые двери магазина. На табличке перед входом красовался режим работы c 9:00 до 19:00. Удивительно, что склад при этом был открыт и работал. Молодой кладовщик (в длинной бежевой куртке) развел руками и сказал, что ничем помочь не может - склад живет своей жизнью и к магазину он не имеет никакого отношения. На звонки по указанным на сайте телефонам никто трубку уже не снимал. Отпустить фасады со склада за наличные деньги, чтобы на следующий день их пробить по кассе, кладовщик наотрез отказался.В итоге остался без фасадов.

Мой отзыв отвратительный!!! Менеджер Кр....ва Д...я совершенно не профессиональна и рабатать не умеет!!.Из всего ,что она обещала при обращении-выполнено малую долю-обещано в срок-неделю-ждали 3!!! доставили не то, что обещали первоначально, 2-ю чась обещали -25 августа, и опять -доставки нет !!! на вопрос-когда будет-ответили-звоните: хоть каждые 15минут! Деньги за заказ взяли полностью, когда конктретно будет доставка-ответить не могут! Нет никакой конкретной информации, ответ один-звоните! Кр....ву Д...ю совершенно не интересует иммидж компании, тогда зачем эта компания присутсвует на рынке, если  она не может отвечать за свои обязательства, если сотрудники могут вести переговоры с клиентами по-хамски, если на конктретно заданный вопрос нет никакого ответа! Не делайте заказы в фирме-Дом дерева, вы ничего не дождетесь!!

Имела несчастье приобрести в прошлом году имитацию бруса для отделки дома в фирме "Дом дерева".Камерная сушка оказалась мифом.- дерево абсолютно сырое. Толщина ниже заявленной.Четвертая часть вагонки была с дырками насквозь , рваными пазами и поломанная транспортером. Сами пазы очень мелкие: одна вагонки еле-еле цеплялась за другую.С директором данной организации мы разошлись во мнениях. Я посчитала перечисленное браком, а он - товар в допуске по техническим условиям.В итоге через два месяца после возведения стен я силиконила стыки по длине дома. так как в него попадала вода. А в этом году имитация бруса высохда и разошлась из за мелкого паза  и мне придется обшивать срочно дом сайдингом.Итог: качество материала ниже среднего. Годится в лучшем случае только для внутренней отделки.Чтобы не портить себе нервы и не тратить силы зря на такой материал советую с данной фирмой не работать. Просто попадете на дополнительные деньги при строительстве.

С этой компанией я имею дело уже не первый раз. Я занимаюсь изготовлением мебели на заказ, постоянно требуются какие-то детали из того или иного сорта древесины. Не раз сюда обращался и ни разу меня здесь не подвели. Практически постоянно в наличии весь перечень предлагаемой продукции. Мне наверно повезло, уже три года работаю с компанией и ни разу мне не доставили бракованную продукцию.

Что-то не вяжется у меня злые комментарии в интернете с реальностью про Дом Дерева. Создается впечатление, будто это конкуренты пишут. Сам лично я у них ни один раз бывал покупателем, огромный ассортимент товаров, если какие-то неувязочки незаметные – ну, то рабочий момент не более. Честно, осадок остается после таких писак, сразу понимаешь – вранье ото всех, главная цель конкурентов – переманить клиента себе, не гнушаясь грязными средствами.

Наткнулся в интернете на гневный отзыв про скудный ассортимент в «Доме дерева», мол полки пустые, как в 90-х годах. Хочется спросить «аффтора» этого перла – а вы не попутали адрес и фирму? Сам лично там был, дней 10 назад (магазин у МКАДАа), покупал все для строительства дома – евровагонку, террасную доску. Ассортимент огромен, причем все в одном месте, замечательные консультанты, работающие по принципу: «Что не видишь – покажу и расскажу!» Поэтому, по поводу пустоты на полках – полный бред.

Фото магазина в разное время. Езжу постоянно. "Полный отцтой" оставляю на совести г. С..я.  Можно, конечно, как в том анекдоте, спросить "У вас хлеба нет?", а можно задать конкретные вопросы, и получить конкретные ответы, что я, например и делаю. Насчет качества - "не надо грязи". Не одну кухню сделал под заказ с филенчатыми фасадами и из мебельнного щита из этогог магазина, и, почему-то все заказчики и заказчицы довольны