Сбербанк Доп.офис №9038/01512

Полный хаос в работе.Каждый раз моего посещения этого отделения сталкивалась с плохой работой сотрудников и огромными очередями.Так случилось,что мне удобно посещать именно это отделение сбербанка,должна признаться,что ранее со этим банком подобных проблем не возникало.В первый раз пошла менять карту после замужества...девушка долго что-то вбивала,постоянно исправляла,но,вроде как,сказала приходить через неделю или 10 дней забирать карту с новыми данными.Когда я пришла в назначеный день,уже другая сотрудница сообщила,что никакого перевыпуска по моей карте не было и вообще никакого заявления не имеется в базе.Кстати,дамы,в некоторых источниках написано,что для перевыпуска нужна копия документа (св-во о браке),так и есть,но копии в банке делают сами,а ваши сделаные копии не примут (да,мне тоже пришлось ехать за оригиналом).Второй раз пришла менять карту в связи с утерей.Нареканий нет.Девушка молодец.Но забрать ее просто так опять не удалось.40 минут ее пытались сделать действенной...на мою просьбу сменить телефон для мобильного банка-ответили,что все работает ... Подробнее>>

Ужасный сервис ниче ужаснее не видила, с коляской не зайдеш. Бешенные очередя еще не обслужат одного берут другого, простояла два часа гоняли из окна в окно и в итоге не чего не добилась. Завтро пойду в другую сберкассу. ... Подробнее>>

Втюхали кредитную карту с лимитом якобы 200 т. Р. Оказалось всего на 150. Ждал карту УЭК полтора месяца, оказалось документы на её изготовление так и не отправили из банка или потеряли!!! По телефону им не дозвониться, просто никто трубку не берет. ... Подробнее>>

Добрый день!  Сегодня пришел открыть расчетный счет в данном отделении сбербанка, меня обслуживала А.....ева Р...а И.....вна, вела себя очень грубо, на мои вопросы по по поводу открываемого расчетного счета и как им в дальнейшем пользоваться , какой у меня % и условия , внятного ответа так и не получил, как будто я открываю каждый день себе счета и сам должен был всё знать.  К тому же она разговаривала с кавказским акцентом, в следствии чего я не разобрал ответа и переспросил, на что она грубо огрызнулась и отправила на оплату. В итоге я открыл расчетный счет , и не знаю что с ним дальше делать, и как с него снимать деньги!? Ответа и должной консультации я не получил, очень не приятно, не хотелось бы ещё раз с ней встречаться! Очень негативное отношение. ... Подробнее>>

Получая квитанции об оплате, до недавнего времени, оплачивала ежемесячно пользование абонентской линией и предоставление местных телефон. соединений. Буквально 3-4 месяца назад стали приходить квитанции с доп. услугами такими как: -автоматический определитель номера -конференц связь -переадресация входящих вызовов Данные доп. услуги мною подключены не были, так как во-первых городским телефоном не пользуюсь совсем, с удовольствием бы его отключила, но на данный момент нет возможности, на Подробнее>>

Работает этот офис очень плохо (замечу, что именно этот). Если сказать, что персонал низкоквалифицированный-это мягко сказано, при чем я наблюдаю это не первый год, т.к. обслуживаюсь именно тут. Пожалела, что выбрала этот офис из-за близости к дому=(. Работают как попало: 1 касса работает из всех, при чем сегодня последней каплей моего терпения стало, то что они работают с 10:00 до 15:00 по неизвестным причинам, объясняя это тем, что у них сокращенный день (сегодня пятница-14.11.14). Отношение к клиентам отвратительное, на моих глазах сотрудники (а именно 4 человека как минимум) проходили мимо уже давно обратившейся пары: женщины с ограниченными возможностями здоровья, передвигающейся на коляске и мужчины, сопровождавшего её. Они давно обратились к специалистам с просьбой о выдаче кредита, а те просто покивав пошли дальше по своим делам. Это просто вопиюще отвратительное отношение к клиентам. Были бы негативные оценки, тогда я бы поставила ...

672039, Чита, р-н Ингодинский, Кирова улица, 3п

Подробнее>>

Пришла в банк с намерением снять деньги с карты, а банкомат захватил карту, все это произошло в отделении банка. Доставать не стали, заблокировали и сказали ждать, когда произойдет инкассация банкомата, ее достанут и можно будет забрать. Я решила уточнить о сроках и времени инкассации, на что мне сотрудница банка ответила - мы, мол, не знаем, ждите и не возникайте. Я потребовала более корректного ответа, но внимания операционистов не удостоилась.Позвонила на горячую линию, оставила обращение на имя банка по факту хамского поведения сотрудниц. Ответа так и не дождалась.Не понимаю, в этом Сбербанке вообще кто-нибудь работать собирается? Раньше помню, какие-то проблемы с Подробнее>>

Код подразделения: 0401554036 Категория обсуживаемых клиентов: обслуживание физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей Осуществление операций по кредитованию физ.лиц: ДА Наличие доступа инвалидам и маломобильным группам населения (пандус и перила/или поручни, наружные и мобильные гусеничные подъемники и платформы для инвалидов): ДА Руководитель: Цымбалюк Светлана Капидоновна станции метро: Подробнее>>

Некоторое время назад мне понадобилось выпустить новую карточку Сбербанка, так как старой я давно не пользовалась и она заблокировалась.Пришла в банк, все прошло нормально, через 2 недели я пришла получила ее. Тоже было все приемлемо, помимо огромной очереди.Негатив начался позже.Поэтому мой отзыв о банке, в целом, отрицательный. Я точно запомнила, что карту мне дали без конверта с паролем, только карту и договор, и я ушла. Положила дома в шкаф и на некоторое время забыла. Потом она мне срочно понадобилась. Позвонила в банк, чтобы уточнить информацию о пакете с паролем, и никак не ожидала такого грубого отношения, что вы нам Подробнее>>

Банк по адресу ул. Матросова 6б просто отвратителен! В нем работают абсолютно бессовестные люди! На днях пришла поменять социальную карту, так как у старой истек срок действия, так С...а О...а А...на обманом подсунула мне на подпись договор о том, что я перевожу свою будущую пенсию в их НПФ! Она сказала, что это просто правила, которые она бесплатно распечатает и я просто почитаю. Как оказалось, это был самый настоящий договор о переводе моей пенсии в их НПФ. В договоре написано, что я дала свое согласие на использование моей цифровой подписи. Я не давала никому разрешения использовать мою подпись! Я полуслепой человек, инвалид, и С...а О...а А...на это знала, но отсутствие совести ей не мешает обманывать нас - людей инвалидов, и так обделенных. ...

394052, Воронеж, Матросова улица, 6б

Подробнее>>