Служба доставки цветов "Первый цветочный" (Россия, Москва) - Магазин отказался заменить букет. Доставка сработала отлично.

вопросов по доставке нет, однако обратите внимание, что сервис указанный на сайте как возможность заменить букет, в случае, если не он не понравился получателю - фактически не работает! поэтому фактически вы покупаете кота в мешке, т. к. доказать магазину, что Ваши претензии обоснованы не получится. Букет Удачный дует (19 альстрамерий) на поверку оказался не подобающего вида. больше половины бутонов зеленые, не сформированные - шансов раскрыться у них нет, несмотря на то, что альстрамении могут простоять около недели. у бутонов, которые раскрылись (размер их не превышает 3 см) кончики лепестков чуть подсохшие, что говорит о том, что хотя цветок не поврежден, но начал увядать. также присутствуют цветки в соцветии, у которых нет одного лепестка (видимо он отломился). максимальный размер одного сформированного цветка всего 5 см., но таких цветков крайне мало. их из 19 шт только 2-3 штуки, что сильно дессимитрирует букет. в наборе совсем отсутствует альстромерия белого цвета, а по логике названия Удачный дует - предполагается наличие отдельно белых и отдельно розовых цветков. Претензии сводятся к тому, что цветочный материал для букета, не соответствует заявленному на сайте. следовательно это не тот заказ, который планировалось купить! Согласитесь, Вы дарите впечатление. И покупатель должен быть полностью уверен в результате. Что он покупает не "кота в мешке", но качественный продукт - ровно то, что он заказал. Иначе это не торговля, а подлог.