Поиск отзывов
Результаты поиска
Магазин путешествий - Магазин путешествий в черный список
Отрицательные стороны
С 03 по 05 января 2017 г. ездил в тур "Ворота в Арктику" от "Магазина путешествий". Тур обещал быть довольно интересным, но оказался совершенно не подготовленным. В первый день по программе были в той или иной мере испорчены все предусмотренные программой мероприятия, за исключением обеда и заселения в гостиницу. Экскурсовод нам не полагался. Был групповод Юля из Мурманска. Она не была грубой или невоспитанной, но не профессионализм спрятать было нельзя. Абсолютно не была налажена система оповещения в группе. Свой телефон Юля нам не дала. Экскурсоводы почему-то опаздывали почти на все экскурсии: по городу Кировску, в Снежной деревне, в Мурманске. На экскурсию в Полярный ботанический сад нас вообще не ждали и посмотреть сад удалось с большим трудом. А началось с того, что мы не могли найти кафе для завтрака в Кировске. Все эти недоработки, конечно, сказывались на настроении. Экскурсовод по Кировску тоже оставлял желать лучшего. Любимая фраза: "Посмотрите вот там". Где там, слева, справа, сверху было непонятно. Маршрут также не был отработан. По одному месту проезжали туда-обратно раз пять. Основной сюрприз нас ждал наутро. Сломался наш автобус, на котором мы должны были переезжать в Мурманск с заездом в Саамскую деревню и на Оленегорский карьер. Около 9-00 связались с Мурманской транспортной фирмой и, якобы, около 10-00 к нам из Мурманска выехал новый автобус. В этом случае прибытие его ожидалось через 2, 5 часа. С этого момента началась череда лжи и отговорок. То мороз на трассе который сильно ограничил скорость нашего автобуса (кстати, мороз около минус 30 градусов не помешал нам потом ехать со скоростью 90-100 км/час), то потеря связи, то откровенное хамство со стороны руководителей "Магазина путешествий", с которыми удалось связаться. Мы уже заплатили деньги, поэтому дела до наших проблем не было. При этом следует учесть, что на светлое время приходится часа два, а общение с оленями было одним из основных пунктов программы, да и посмотреть на Оленегорский карьер было бы интересно. Хорошо, что гостиница Хибины не выгнала группу на мороз, а разместила в конференц-зале. Мы оказались привязанными к гостинице, так как после 12 часов ожидали, что автобус вот-вот подъедет. Ни водитель нашего автобуса, ни групповод даже не пытались организовать его ремонт с помощью местных специалистов. В результате, новый автобус прибыл около 15-и часов. Программа была сорвана. Когда подъехали к карьеру, нас туда не пропустила охрана, хотя, возможно Юля просто приехала не к тому въезду. В результате она решила, что ну его, все равно уже не работает, хотя до этого убеждала, что работа там не останавливается. Саамская деревня оказалась не той, что предполагалась по программе: организаторы заменили объект без всяких предупреждений. Прощай катание на оленях. Ничего плохого нельзя сказать о приеме, который нам оказали в Лопарской деревне. Все было на уровне, только темнота и мороз помешали сделать нормальные фотографии. Намеченное на вечер посещение Мурманского океанариума Юле удалось перенести на следующий день. Это было ее главное достижение. На следующий день все прошло более или менее ровно, хотя и не без накладок. Но хамское отношение и наплевательское отношение к туристам со стороны организаторов забыть нельзя. Естественно, фирма не принесла ни изменений, ни компенсации за сорванный день. Поэтому "Магазин путешествий - в черный список.
Положительные стороны
нет
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Комментарии:
Отрицательные отзывы
Побывали в туре «волжская одиссея» с 12.06.14-14.06.14г. хочу оставить правдивый отзыв об этом туре и о работе компании «Мир путешествий», а не петь хвалебные песни о том, как все замечательно и радужно. 1-е. Это конечно автобус. Как сказано в программе (цитирую) Отправление в 07:30 на комфортабельном автобусе (иномарка). на самом же деле это оказался старый автобус, в ужасном состоянии! старые сиденья, порванные сиденья, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
5.01.2018 г. удивительно, что состоялась поездка "Золотые грани Покрова". Автобус приехал с опозданием в 2,5 часа. Место стоянки автобуса (как всегда) указано приблизительно, программа из-за опоздания автобуса была сокращена до минимума (Орехово с интерактивной программой отменена). Ответственности за поездку никто не несёт.
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Тверь-Домотканово.
Вчера, 5.11.2017, имели большую неудачу посетить экскурсию от этой фирмы, Тверь-Домотканово.
1. Водитель Геннадий и автобус. Мы часто путешествуем, но никогда не видели такого злобного и неадекватного существа. С самого утра он отказывался пускать людей в автобус с путевками на руках, мотивируя это тем, что без гида не пустит. Выгонял из автобуса на фото-стопах, потому что он "подметает", не пускал нас, когда мы раньше других пришли в автобус, хамил и отпускал оскорбления. На выходе мы забыли шапку в автобусе, а когда мы про нее вспомнили, то автобус уже уехал. По
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
01.07.17 ездила на экскурсию "Загадки московского моря". Недостатки: минимум информации, отсутствие организации экскурсии - нет четкого распределения по времени: где будет стоять и ждать туристов автобус, поэтому приходилось ждать потерявшихся туристов, не работал микрофон. Много времени ушло на поиски и сборы, и минимум на саму информацию и экскурсии.
Запомнились только Оршинский монастырь с интересным рассказом матушки и сама великолепная природа Тверского края. Очень сожалею, что не удалось больше узнать о Тверской земле. Рекомендую ездить только со знающими экскурсоводами, это на заметку, а в "Магазине путешествий" таких немало. С уважением,
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
10 июня 2017 г. были на экскурсии Сказание о земле Зарайской, хуже организации тура я еще не видела! По приезду на встречу выяснилось, что в одном большом автобусе будет 2 разные экскурсионные группы, но по одному дорожному направлению, нам присоединили группу Ароматные сказки Коломны. На вопрос зачем это сделано, ответ - компания решила сэкономить на втором автобусе! Поэтому вся программа пошла в интересах не нашей группы, а другой! И еще в этот день был день города у Коломны, все оказалось из-за этого перекрыто, мы ничего из заявленных достопримечательностей почти
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ездили вчера (20.05.17) в Суздаль с компанией магазин путешествий. автобус был очень старый со сломанным кондиционером! На участке около Балашихи идут строительные работы и мы простояли там в пробке 2 часа, в салоне автобуса было более +40, водитель открыл дверь и вся гарь шла в салон автобуса. Звонили в компанию магазин путешествий по горящему телефону, чтобы заменили на исправный автобус, но компанию не отреагировала на пожелания группы 33 человека, так весь день и ездили в автобусе со сломанным кондиционером!
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вообще, мы не в первый раз пользуемся услугами данной фирмы (всего около 10 раз), но заметили, что в последнее время проблем гораздо больше. Например, ездил с ними в Торжок 2 года назад, было интересно, был профессиональный гид, нормальный автобус. Прошлым летом отдыхали в курортном районе Финского залива (тур «Белые ночи»), в Репино, было тоже хорошо. Зимой дочь ездила в Ростов-Великий, сломался автобус, в результате, не успели с частью программы, всё было скомкано. А уже позавчера, 6 мая 2017 года (тур «Тысяча и одна ночь (столица двух культур Касимов, с
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ездили с этой ужасной компанией в Псков. Ужасный старый китайский автобус! Дуло из всех щелей! Дико неудобные сиденья. И при этом в этой развалюхе нельзя даже пить! Водитель хамло! Одно радовало, достаточно грамотный гид. Если не заболею после такого чудо-путешествия, сильно удивлюсь. Поэтому, видимо и пыхтят через купоны, никто просто так с ними ездить не хочет.
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
18 марта 2017 года. "Музыкальное очарование Замоскворечья" с концертом романсов Вертинского от "Магпута". Очарования не получилось. Во-первых, содержание экскурсии никак не связано с музыкальной тематикой. Во-вторых, стоимость часовой (!) поверхностной пробежки по Замоскворечью - 500 рублей. Это нечто, обычно за такие деньги предлагается полноценная 2-3 часовая экскурсия. Стоимость билета на концерт - 350 рублей, билет можно приобрести самостоятельно, без помощи Магпута. В общем, развод на деньги за счёт того, что многие экскурсанты не знают сколько стоят билеты на разные культурные мероприятия. Вообще заметила тенденцию: Магпут часто добавляет ненужную поверхностную
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Чем же теперь удивит Турфирма "Магазин путешествий"? Читали и о плагиате этой фирмы (берет идеи у других фирм) и непрофессиональных московских гидах (особенно в многодневных поездках) и плохом транспорте, и плохой организации туров в целом (пекут как блины). А теперь вопрос - когда же эта фирма за все это ответит?
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Посетили 24-25.02.17 г. экскурсию "Масленица у Змея Горыныча" и гастрономические чудеса Тверского края 2 дня. Такого безобразия никогда не видели. Вся группа (44 человека) были возмущены качеством автобуса и водителем автобуса. Всё началось с того, что он приехал с опозданием на 25 мин. грязный, старый автобус, всё трещит и тарахтит, многие ремни безопасности не работают, стёкла были такие грязные, что видно вообще ничего не было и мы заставили водителя по среди трассы мыть их. Водитель не ориентируется на трассе, при этом у него ни навигатора нет, ни карты. Всё
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поездка "Душа Русского Севера" 02.01.2017 года. Автобус-газовая камера, такое ощущение, что все выхлопные газы идут в салон. После 8 часов нахождения в нём наступает отупение и наверное отравление. "Посмотрите налево-направо" трудно осуществимо, т. к. половина окон грязная изнутри и протирать их снаружи бесполезно. К водителю претензий нет, профессионал, жаль, что водит такое дерьмо. Ярославль -2 часа потраченного в пустую времени. Экскурсовод -любитель Александр, понять которого совершенно невозможно, шепелявит себе под нос. Сидящие в первых рядах ничего не поняли, что уж говорить о дальних, я например даже не пыталась напрягаться
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
06.01.2017 мы ездили на экскурсию "Невероятное тульское приключение". Остались не очень довольны, особенно мастер-классом по изготовлению тульских пряников. В описании программы указано: «экскурсия на пряничное производство с интерактивным мастер-классом по выпеканию тульского пряника, чаепитием и фирменным подарком - тульский пряник 0.5 кг (каждому)» По факту подарок 0.5кг не дали, когда спросили, нам сказали, что мастер класс и есть подарок. Хорошо мы не стали спорить, но когда делали пряники форму дали на 350 гр. (на ней было написано) и сказали, это самая большая, есть еще, но меньше…. Очень странно и
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вернулись с экскурсии" Елка на Волшебной ферме." Я в шоке. Автобус вместо 12 приехал в 13-15. Гид, которая ждала его вместе с нами не могла ничего внятно объяснить. Потом еле узнали, что автобус оказывается еще не приехал с другой экскурсии. Это, что за бред? Я в области живу. У нас на каждую экскурсию свой автобус. А это Москва. Безобразие. Экскурсия для детей, все они замерзли, а господа из данной организации на все звонки хамили. Когда я позвонила мне сказали"у вас же тур в 13-15 начинается, а сейчас 12-30, чего
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Тур "Волжская Одиссея": Уважаемые организаторы, поменяйте уже этот несчастный АВТОБУС. Это важный момент, который портит репутацию Вашей фирмы и впечатление туристов от поездки. Падающие на голову багажные отсеки, это не очень приятный новогодний подарок. В общем и целом, прекрасный тур, профессиональные местные гиды (московскому надо поучиться), удивительные редкие места, шикарная гостиница и нечто невероятное в плане питания! Успехов! Работайте над недостатками. Клиенты от вас уходят, а ведь это ваши же убытки.
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>Магазин Путешествий - рассылает спам в неограниченных количествах. На предложение отписать мой адрес от их рассылок получила еще большее количество писем. так как они удостоверились, что адрес живой. Думаю, пользоваться услугами этого агентства небезопасно, если оно использует запрещенные способы распространения информации и никак не реагирует на просьбу исключить мой адрес из их рассылки. Отсюда можно сделать вывод, что при возникновении каких-либо проблем Подробнее>>
yorry:
Отрицательные стороны:
Ездила на экскурсию с Магазином Путешествий по маршруту «Белокаменная Русь» на ноябрьские. От поездки осталось очень негативное впечатление:
1) Экскурсовод Елена, представляла себя очень уставшую пенсионерку, которая устала от туристов и старалась как то дотянуть время до вечера и хлопнуть рюмашку. Какой либо информации от маршруту было очень мало.
2) Бронируются самые дешевые гостиницы в маленьких городах, далеких от всего. Делать вечером нечего. Мы жили мы в гостинице Дружба в Кольчугино, в которой идет ремонт.
3) Логистика все время ехала, обеды происходили в 6 вечера;
Общее впечатление, что тур фирма получив ваши деньги, теряет к тебе какой либо интерес и уважение.
Россия, г Москва, ул Свободы, д 8
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я не знаю - кто пишет положительные отзывы о данной компании. Нравиться такая работа может только совершенно не уважающим себя людям.Кострикин - это отдельная тема для разговора. Хамло редкостное. В его коллективе менеджеры при клиентах друг друга называют дурами) Когда на собеседовании речь зашла об официальном трудоустройстве (которое пообещали по почте) он развякался:"вот вы сами посчитайте - сколько мне платить с вас налогов. мне это не выгодно".странно, что он прибыль не считает, которую ему делают. В общем, рабско-холопское отношение. Нет стабильности абсолютно никакой никакого уважения ни к себе, ни к клиентам.
Положительные стороны:
нет ...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Большая нагрузка. Для профессионального развития это даже плюс, так как можно многому научиться.
Положительные стороны:
Один из лучших коллективов, в которых мне доводилось работать. Новичкам оказывают поддержку: тебя не бросят одну разгребать бумаги, все объяснят и покажут. Если задаешь вопросы, на них всегда отвечают. Несмотря на то, что работы всегда много и постоянно добавляются новые задачи, находится время, чтобы пообщаться с коллегами, обсудить новые идеи. Кстати, идеи здесь очень и очень приветствуются. Если ...
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Купила билет на экскурсию Завидные выходные и не пожалела. Содержательные экскурсии, комфортабельный автобус, вежливые водители, всезнающие и весёлые гиды, шикарные обеды, прекрасная компания попутчиков и море позитива. Обязательно отправлюсь на другие экскурсии!
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Поездку мне родители подарили на новый год! Ездили 4.01 в Смоленк и его окрестности. Почитав отзывы были опасения, но все прошло хорошо. И водитель не хамил, и еда была вкусной, экскурсии познавательными, автобус - удобным. СПАСИБО ЗА ХОРОШИЕ ПРАЗДНИКИ!
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Побывала на экскурсии "Третьяковка (пешеходная)" от 16.12.2017, которую провел замечательный гид- Сергей Крюковский, и хочу выразить самую большую благодарность и признательность ему за те знания, которыми он поделился с нами! Умница-разумница, большой эрудит и знаток Замоскворечья, провел так увлеченно и легко экскурсию, что она пролетела очень быстро и жалко было расставаться на вторую часть- саму Третьяковку. Потрясающий экскурсовод, подарил такой подъем настроения! Запишусь на все его экскурсии. И считаю, что правильным было бы изменить название экскурсии.
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
9.12.2017 года посетили чудесную авторскую экскурсию "Немецкая слобода - Лефортово - Измайловский остров". Хочу поблагодарить нашего гида - экскурсовода Ирину Михайловну Седову. Всю дорогу, а экскурсия продолжалась более 3 часов, Ирина Михайловна с любовью и с глубокими знаниями рассказывала нам историю возникновения этих районов Москвы, показывала множество памятников архитектуры, посетили несколько храмов и парков. В целом экскурсия очень хорошо подготовлена гидом и очень познавательная для всех категорий экскурсантов, как для иногородний, так и для москвичей. Ведь Москва такая большая, и многие москвичи, живя в разных отдалённых районах, даже и
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте Магазин Путешествий. Я, Беликов Илья, 18 ноября 2017 года был на экскурсии по Владимирке, храмы, усадьбы и судьбы. От этой поездки у меня остались самые приятные воспоминания и впечатления. Особенно меня впечатлила, наверное, усадьба Пехра-Яковлевское. Огромную Благодарность хочу выразить Юле Чумаковой за ее доброту, доброжелательность к данной ей группе.
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Добрый вечер! 4-5 ноября 2017 г. были с сестрой на экскурсии "Великие города древнего Залесья" (Ростов Великий-Ярославль-Кострома-Плес). Я с 2003 года регулярно покупаю туры Вашего агентства, и есть с чем сравнивать, но в этот раз, несмотря на прохладную и ветреную погоду, мы получили огромное удовольствие от атмосферы, которую создала экскурсовод Ирина в тандеме с водителем Константином. Не чувствовалось, что в автобусе 47 человек, все попали под обаяние и ненавязчивое руководство Ирины, которая грамотно и бережно провела весь маршрут, рассказывала по дороге о разных местах с юмором и изюминкой, не
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
В конце сентября, в теплый солнечный день отправились на экскурсию «Алексин-Колюпаново-экоферма». Алексин – небольшой старинный городок под Тулой, издавна служил форпостом, обеспечивая защиту по окскому берегу от Калуги до Коломны от набегов татар и других захватчиков. В декабре 1941 года он помогал городу-герою Туле защищать дорогу на Москву, вызывая огонь на себя. С высоты Ильинской горы мы увидели надвое разделенный Окой город, низкий и высокий берега которого соединяет монументальный мост. Дух захватывало от вида заокских далей и сверкающей на солнце реки. Тут же, на горе, установлен высокий белоснежный памятник
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Экскурсия 4-6 ноября, Боровск-Курорт, Красная Пахра-Дубровицы.
Добрый день! Спасибо за отличный отдых по экскурсии Долина русской духовности Боровск-Красная Пахра-Дубровицы 4-6 ноября 2017 года. Прекрасные светлые места русской духовности в Боровске и Дубровицах наполнили наши души покоем и радостью. Храм Знамения Пресвятой Богородицы в Дубровицах потряс нас своим великолепием монументального искусства барочной витеватой архитектуры! Старинный уютный город Боровск покорил своей тишиной, неспешностью и красотой природы. Интересна и познавательная была экскурсия в дом-музей Циолковского. Какие изумительные виды на леса и поля открываются на излучине реки Протвы близ деревянной церкви Богородицы, когда светит
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Чудесная Коломна на поезде с посещением фабрики пастилы (включит. обед). Однодневный тур оставил впечатления на всю жизнь. Потрясающая программа, очень интересно, все продуманно до деталей, окунулась в атмосферу того времени. Очень качественный уровень:интересный маршрут, очень хороший гид Ирина, вкусный и сытный обед. Поход на фабрику Пастилы супер! Чаепитие с фарфорового сервиза и дегустацией очень вкусной пастилы, театрализованным представлением на отлично! Огромное спасибо Магпут! Процветания Вам и успеха!
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>
Положительные стороны:
Была 04-05 ноября в поездке Бежецк, Градицы, винный завод. Все отлично. Прочитав отзывы, боялась, что достанется плохой автобус, но все было прекрасно. И автобус, и водитель. Экскурсовод Светлана Алексеевна замечательно все организовала и провела. Местные экскурсоводы были на высоте. Особенно Марина в Бежецке.
Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3
Подробнее>>