Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Осьминожки

Мария Жарова:

Отрицательные стороны

Здравствуйте! Мы посещаем бассейн "Осьминожки" с 1 ноября 2015 года. И это просто крик души! К тренеру претензий у меня нет, с нами занимается Александр Андреевич, правда открытого занятия я пока не видела. Но вот отношение администратора Оксаны к клиентам меня просто шокирует. За 2 месяца у меня сложилось впечатление, что этой организации главное не то, чтобы у ребенка было позитивное настроение от посещения бассейна и наработать постоянную клиентскую базу, а просто собрать побольше денег с клиентов и вовремя. А Оксане быстрей бы отработать и получить зарплату! Администратор Оксана работает без медицинской книжки, мне отказались предоставить даже ее ксерокопию. Я - мать своего ребенка, имею право увидеть любой документ человека, который имел доступ к моей дочери. А этот администратор мыла мою дочь в душе с 3-ей недели ноября. Стенд информации в центре отсутствует, все знают только Елену Николаевну, а если, что случится и она недоступна для разговора, то и обратиться не к кому! Сидит только безразличный администратор! Сегодня 12.01.2016 г. у меня произошел инцидент, который я доведу до точки. У меня Оксана отказалась принять оплату за посещение бассейна, потому что клиент обязан оплатить абонемент до 10 числа. Декабрь у нас полностью оплачен, но по болезни мы пропустили полмесяца - это же никого не интересует. Я должна была бросить ребенка с температурой и принести им 1600! 09.01.2016 мне позвонили из "Осьминожки" и поинтересовались, будем ли мы ходить, я сказала, что будем и оплатим 12 января. Я объяснила, что с 19 по 29 декабря у нас больничный лист, я не могла приехать оплатить абонемент. А в новогодние праздники нас не было в городе, это форс мажор! Оксану ничего не интересует, ей руководитель дал установку - только до 10 числа. Мой ребенок стал плакать, потому что ждала бассейн, нам всего 3 года, но всему центру это вообще не интересно, им же денег не заплатили (2 дня просрочки)! На занятие нас так и не пустили, дочь у меня сильно плакала. Телефон директора не отвечал, администратор сказала, что кроме Елены Николаевны никто не может эту проблему решить. Только наш тренер подсказал, что есть Денис Сергеевич. В общем из-за Оксаны нам пришлось пойти на занятие на час позже. Я потратила кучу нервов и получила кучу негатива. Я не единственная недовольная мама. Просто сейчас хочу, чтобы будущие клиенты увидели мой отзыв и хорошо подумали, стоит ли "Осьминожке" доверять своего малыша. Ведь ответственность за ребенка несет только тренер и все. В общем случись, что и концов не найдешь.
Руководство этого центра только собирает деньги и зарплату выдает.))) Читайте договор и вы поймете, что только сбор денег для них важен! Ни результат, ни настроение детей. Подыскиваю другой бассейн.

Положительные стороны

нет

 Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Комментарии:
Любовь 2016-03-10
Выражаю благодарность работникам бассейна за их уникальную работу с детьми. Дети после занятий в бассейне ведут себя очень позитивно: они активны, доброжелательны, коммуникабельны. Плавание даёт им заряд энергии, бодрости, настроение их улучшается, они хорошо ведут себя в коллективах сверстников, это социально адаптированные дети. Работники бассейна проявляют любовь и заботу о наших детях.
Екатерина 2016-09-01
Да, что администратор там мягко сказать не очень это точно. Может, его поменять!
Алла 2016-09-06
Марина, мед. книжка содержит личные персональные данные работника, так что вам её показывать никто не обязан.
Равно как и свидетельство о рождении, медкарту из поликлиники, сведения о зарегистрированных правах на имущество, сведения о нахождении в браке и наличии детей.
Мало ли что клиент захочет посмотреть. Все знают только свои права, а как же обязанности? Оплати ли бы вовремя не было бы проблем. В бассейн ходили до переезда, очень нравилось!
Андрей 2016-10-24
Согласен, заведение гнилое. Кроме денег посетителей ЕН ничего не интересует, только её личная заинтересованность. Ни на какие уступки Вам администрация данного "бассейна" никогда не пойдет. Обратной связи никакой нет, только большие белые тараканы в голове ЕН. Тренера ХОРОШИЕ, но все беды данного заведения из-за нерадивого руководителя (ЕН).
Альберт 2016-11-19
Вожу уже третьего ребенка к Елене Николаевне! Лучший тренер, всегда спросит о здоровье и самочувствии ребенка. Сплотила мамочек, мы общаемся с мамами пловцов уже 11 лет, вместе отмечаем дни рождения и др праздники. Мои дети не болеют, ВСЕГДА 100% квитанция в садике! Елена Николаевна занимается и с детьми инвалидами! Это человек с большой буквы! Скоро родит моя сестра и сразу к Елене Николаевне! Если хотите здоровых детей, то только к ней! А тараканов у себя поищите!
Любовь 2016-11-20
Бассейн "Осьминожки" - одна из лучших организаций такого профиля. Всё прекрасно налажено. Администратор Оксана - строга, требовательна и ответственна, как и следует быть хорошему администратору. Тренеры - опытные, профессиональные люди, с душой относящиеся к своей работе. Если хотите, чтобы ваши дети были здоровыми и позитивными, посещайте этот великолепный бассейн.
Елена 2016-12-19
Мария, а Вы когда-нибудь задумывались, почему именно до 10 числа надо оплатить предоставляемые бассейном услуги? Не приходило в голову., что именно из сдаваемых денег складывается зарплата инструкторов, оплата воды, электроэнергии, и прочего для обеспечения работы центра? Вам на работе зарплату вовремя дают или постоянно форс-мажор? Ваше отсутствие в городе совершенно не является форс-мажором. Уважайте прежде всего окружающих людей сами, если требуете уважения к себе.
Елена 2016-12-19
В ответ на сообщение № 4 от Андрей: Андрей, такое впечатление., что с Еленой Николаевной вы вообще не знакомы. Вожу на занятия второго ребенка, в общей сложности знакома с Еленой Николаевной почти 9 лет. и более отзывчивого человека еще поискать. Но очевидно, что вы писали про кого-то другого или просто тупо троллите.
Анна 2017-01-07
Андрей, сразу понятно, что Елену Николаевну вы совсем не знаете. Сколько хороших дел сделал этот человек, скольким семьям помог, сколько благотворительности делает, ох, совсем не знаете. Очень значимый человек!
Коля 2018-02-03
В ответ на сообщение № 2 от Екатерина: нужно написать коллективную жалобу на Никонову Е. Н. - ее место подальше от наших детей.
Фемида 2018-02-03
В ответ на сообщение № 7 от Елена: глупость полнейшая! Принять деньги вы можете в любой день и внести на баланс вашей конторки, от этого ни кто и ни что не пострадает. А вот ребёнок, развернувшись домой, идёт в слезах и не понимает почему тетя его не пустила в бассейн. Вы ГНИЛОЙ ЧЕЛОВЕК, ЕЛЕНА, просто плесень!
Марина 2018-02-04
В ответ на сообщение № 11 от Фемида: что мешает купить абонемент вовремя? Лень, так сидите дома. Договор есть, вы согласились и подписали. Что ещё? Вроде, все взрослые люди, в магазине ничего бесплатно не берете и слезы не льете! Странные люди. Хоть какие-то правила должны быть в вашей голове!
Марина 2018-02-04
В ответ на сообщение № 10 от Коля: а мы уже с третьим сыном занимаемся у Елены Николаевны и очень рады. Знаем ее 8 лет. И с вами НЕ СОГЛАСНЫ!
2018-03-04
Ответ на сообщение № 11 от Фемида:
Тетя в бассейн ребенка не пустила из-за тупости ее мамаши, которой лень оторвать свою задницу от дивана и выполнить свои обязательства по отношению к другим людям.
И какое вы имеете право оскорблять меня, мы что, лично знакомы? Я такой же посетитель бассейна, каким были и вы до того момента, как сочли допустимым наплевать на всех и поставить себя выше других. Плесень у вас в голове, если не хватает интеллекта понять, что Елена - одно из самых распространенных женских имен, и мое отчество вовсе не Николаевна. И да, корону-то снимите, ваше местонахождение при желании вычисляется легко и за оскорбления на публичном ресурсе можно и ответить по закону.
Не знаю, в состоянии ли вы понять написанное, если прочитать договор вы не в состоянии.
2018-03-04
В ответ на сообщение № 10 от Коля:: жалобу, простите, на что? И куда? На то, что вам не понравился администратор? Вы вот мне тоже, например, не нравитесь, не написать ли мне жалобу.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

03.03.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Плохо

Отрицательные стороны:
Ходили. Не понравилось и не рекомендуем. Посмотрите другие бассейны.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

03.10.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Оплата строго до 1 числа

Отрицательные стороны:
Всем доброго дня! Проходили в бассейн совсем недолго. Показалось очень странным то, что у них нет ни лицензии, ни сертификатов, ни заключений санэпидемстанции (во всех детских и спортивных центрах обычно висят при входе). Кроме того, что за странное правило — оплата строго до 1 числа? Впервые с этим столкнулась. Мы ходим ещё на несколько секций — нигде такого нет. Если ребенок в конце месяца приболел и не посещал занятия — всегда предупреждаем и приносим оплату в первый день выхода. Здесь же не успели до первого числа — будьте добры ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

04.03.2019 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Платите

Отрицательные стороны:
Добрый день! Хочу предупредить родителей, чтобы не забывали оплачивать бассейн до первого числа следующего месяца. Моему сыну 6 лет, плавали пять месяцев с октября и до марта. И нам очень нравилось! В марте нас выкинули из группы, потому что мы заболели и пропустили два занятия. И не заплатили вперед до первого марта. Выписка у ребенка завтра 4 марта, а сегодня, 3 марта, я подъехал ко времени занятия (сам больной с температурой), но, увы, платить было уже поздно, на наше место кого-то взяли. Администратор мне звонила на прошлой неделе, и ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

11.10.2019 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Не понравилось

Отрицательные стороны:
Не понравилась администратор. Разговаривала высокомерно, рассказывала про какие-то шапочки, хотя я пришла посмотреть бассейн. Ходить не будем сюда.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

17.05.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Ротовирус

Отрицательные стороны:
На тренировках происходит ужасная вещь, которая перечеркивает все. Дети могут покакать в воду, срыгнуть, но это не останавливает тренировку. Просто ловят все сачком и дальше плавать. Это грубое нарушение, опасное! Дети могут получить ротовирус, как было у нас. Они обязаны менять сразу воду. Знайте свои права!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

21.09.2022 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Отношение к клиенту, Не слышали

Отрицательные стороны:
Мы ходим год в бассейн. Переехали в Нн. Подыскивали хороший бассейн. Сюда обращаться не рекомендуем. Лохотрон какой то. Сначала записывают в группу, без причины отменяют. Как оказалось деньги за пропуск по болезни НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Кидают трубку, полдня не перезванивают. Нужен геморрой Идите в осьминожки.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

10.11.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Не нужны клиенты

Отрицательные стороны:
Ходили в бассейн осьминожки весной 16 года, инструктор нас устраивал, а вот один из администраторов это просто ужас, постоянно грубит, не на один вопрос не может ответить. По старше администратор хорошая, а помоложе, не знаю как ее зовут, да и знать не хочу, но я думаю кто там был поймут о ком я. Моя мама инвалид 2 группы, она не может говорить. Записались в развивайку, я сама не могла пойти, потому, что работала, пошла мама, пришла и была это чудо администратор, она не посчитала нужным помочь. Сказала, что мы

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

03.10.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Наплевательское отношение к клиентам

Отрицательные стороны:
Мы с 3 сентября 2017 года стали водить ребёнка на художественную гимнастику. Почти отходили месяц, тренер и занятия нам очень понравились, а вот администраторы что-то не очень приветливы, это мы ещё заметили с первого занятия) К концу месяца мы заболели и не смогли посетить предпоследнее и последнее занятие месяца. Оплату за абонемент нужно было вносить до 1 числа каждого месяца, в октябре из-за болезни я не смогла произвести оплату до 1 числа, пришла 3 числа с ребёнком на занятия и оплатить абонемент, на что у меня оплату отказались принимать,

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

16.01.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки - Чистый бизнес

Отрицательные стороны:
Не Здоровье, а бизнес. Добрый день, всем и мамам, и папам, и сотрудникам бассейна. Хочу начать с положительных моментов: начали ходить в 4 мес., группа была утренняя, проблем не знали. Приходили самые первые, занимались и все было отлично. Ребёнок рос, нас постоянно переводили в другие группы, более позднее время. Дошли до 11:00 и тут началось: мы переболели всем, чем можно переболеть. Во-первых, хочу сразу обратить внимание в бассейн ходят детки с соплями (тренер настаивает на этом, говорит так лечим сопли). А теперь представьте ваше здоровое чадо (или только что выздоровевшее)

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

28.02.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Осьминожки

Отрицательные стороны:
Ходили в бассейн полгода, тренер грубая, администратор Оксана тоже не в настроении. Начали болеть и подхватывать все вирусы из воды. Делаю вывод: грязно. Перестали ходить - перестали болеть. Всем удачи. И не надо здесь писать типа сами виноваты и не ходите, каждый решает сам за себя и за своего ребёнка и делает выводы тоже сам.

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

27.03.2017 | положительный отзыв
0 0
Осьминожки - Всем довольны

Положительные стороны:
Ходим в бассейн совсем недавно. И очень рады. Ребенку 4 года. Доволен. Наш тренер - Денис. Очень приятный молодой человек. Не понимаю почему тут такие отрицательные отзывы. Знакомые, которые уже давно занимаются в "Осьминожках" довольны. У людей всегда найдется время написать негативный отзыв, а когда у него все хорошо, то писать лень! Конечно всякое бывает, но мне не вериться, что администраторы хамят просто так. Есть люди, которые считают, что им все и всё должны, забывая о своем отношении и поведении. Я не защищаю администратора, может в той ситуации она

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

05.05.2017 | положительный отзыв
0 0
Осьминожки - Спасибо

Положительные стороны:
Занимаемся в этом бассейне 2 года, сын научился плавать, очень довольны тренером - спокойный и доброжелательный. Администраторы подобрали нам время и дни занятий. Всем рекомендую "Осьминожки"!

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

10.10.2017 | положительный отзыв
0 0
Осьминожки - Спасибо педагогам

Положительные стороны:
Второй год водим дочь на художественную гимнастику, в бассейн и на восточные танцы. Все педагоги доброжелательны, опытные и креативные! Здесь писали про оплату, да она до 1числа каждого месяца, но неудобств это не доставляет. Мы покупаем абонемент, а когда на какие-то занятия не получается ходить берем разовое занятие, в этом году оно 350р. Ну это же понятно оптом дешевле. Дочке Осьминожки нравятся - плывем, танцуем, занимаемся гимнастикой. Непонятно откуда отрицательные отзывы, наверное, надо с себя начинать!

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

27.11.2017 | положительный отзыв
0 0
Осьминожки

Положительные стороны:
Очень благодарны Елене Николаевне за организацию лекции замечательного доктора-хирурга Кудрявцева Павла Анатольевича! Родители получили ответы на интересующие вопросы. Спасибо! Ждём ещё уникальных специалистов!

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

07.12.2017 | положительный отзыв
0 0
Осьминожки - Спасибо за лекцию

Положительные стороны:
Выражаем благодарность Елене Николаевне за то, что пригласили замечательных докторов Кудрявцева Павла Анатольевича и Лисовскую Ирину Игоревну. Родители задали много вопросов и получили консультации у лучших специалистов. Елена Николаевна, ждём ещё интересных лекторов!

Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Южное шоссе, 28-В

Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>