Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр "Кит-Сервис" (Россия, Екатеринбург) - Всё плохо! Лжецы! Обманщики!
Отрицательные стороны
Разводят на деньги. Не отвечают за свои слова.Некачественно выполняют работы. Разводят на деньги. Не отвечают за свои слова.Некачественно выполняют работы. Разводят на деньги. Не отвечают за свои слова.Некачественно выполняют работы.
Приветствую Вас! В этом сообщении я хочу поделится отзывом об организации «КИТ сервис». Ранее я уже предпринимал попытку оставить отзыв на сайте названной организации. Но отзыв в соответствующий раздел сайта так и не был загружен. При отправке отзыва появляется надпись, что отзыв появится на сайте после проверки. Видимо, проверку не прошёл, т. к. я старался изложить в этом отзыве истинное отношение к клиенту и к качеству выполненной работы. Ругательные обороты использованы не были. Поэтому, граждане клиенты, делайте выводы, стоит ли Вам обращаться в такой сервис или нет. Через отзыв на сайте я предпринимал попытку «достучатся» до администрации «КИТ сервис» в надежде услышать предложение по устранению некорректной работы и дефектов, возникших в результате некачественного ремонта. В следующих строках своего сообщения опишу, как складывался мой контакт с названным сервисом по теме ремонта смартфона. В «КИТ сервис» я обратился по причине трещин, появившихся на экране смартфона в результате контакта кромки экрана с твёрдым предметом. Дефект доставлял только эстетический дискомфорт. Сам аппарат работал безупречно. В таком виде я пользовался им ещё две недели. Но потом решил привести его в первозданный вид. И тут понеслось…. Сразу же сообщу, что в общении представителей сервиса со мной при каждом телефонном контакте постоянно присутствовала ложь и обман. Всё началось с того, что я нашёл контактный телефон сервиса в интернете. Позвонил. Ответившему сотруднику в деталях описал возникший на смартфоне дефект. И был приятно удивлён, что мне озвучили стоимость ремонта в 2 – 3 тысячи рублей. Я согласился. И по рекомендации того же ответившего специалиста я записался на приём. В указанное время я подъехал на нужный адрес (Малышева, 7). Решив уточнить, где находится вход, я стал звонить на номер, по которому я записался на приём, но номер был не доступен. До сдачи аппарата на диагностику я подождал, пока обслужат двух клиентов. Оба клиента жаловались на качество выполненных ремонтных работ. Я насторожился… Но привычка доверять людям как-то не заставила меня покинуть это заведение. В итоге я сдал аппарат на диагностику. Мне пообещали, что со мной свяжется менеджер сегодня же и назовёт точную стоимость работ. В результате в обещанное время со мной так никто и не связался. На следующий день я сам начал всё выяснять. А мне снова и снова говорили, что со мной свяжется какой-то закреплённый менеджер. Закреплённый менеджер так и не позвонил. Но мне всё же ответили по стоимости ремонта. И здесь я был снова удивлён, только цена уже не радовала. Она превратилась в восемь с половиной тысяч рублей. И то, если мне установят аналог, а не оригинал. Оригинал бы стоил десять с половиной тысяч, и его ещё надо было подождать пару недель. Я дал согласие на выполнение ремонтных работ по варианту, который выполнялся быстрее. После этого я неделю выслушивал множество сказок с причинами невыполнения работ в обещанный срок, и множество обещаний, что со мной обязательно свяжется какой-то специально обученный менеджер. Через несколько дней настал тот звёздный час, когда мне позвонил представитель «КИТ сервис» и представился тем самым специально обученным и закрепленным за моим заказом менеджером. Я уже хотел порадоваться, что развязка близка, и я вновь смогу пользоваться своим средством связи. Но не тут-то было. Этот самый долгожданный менеджер изрёк обещание, что он со мной свяжется, пропал навсегда. И вот настал тот день, когда я дождался звонка, что мой заказ готов. При получении, я обнаружил, что характеристики экрана совсем не те, что были. Если у оригинала все отличные показатели обеспечивались при минимальных настройках яркости и контрастности, на заменённом пришлось все значения установить на максимум. При начале активного использования отремонтированного аппарата я понял, что экран не реагирует на прикосновения должным образом. Через три-четыре дня, проезжая мимо «КИТ сервис» на Малышева, 7, я зашёл и указал на дефект в работе смартфона. На что мне его опять предложили оставить на диагностику и ещё заплатить 950 рублей за перепрошивку ПО. Я мастеру-приёмщику объяснил, что в данный момент времени я не готов снова остаться без телефона. К тому же до ремонта я не имел претензий к работе ПО. Как говорится, на лицо была видна некачественная установка экрана. Затем ещё и старший сын сказал мне, что экран установлен неправильно, т. к. светится торец стекла. В настоящее время экран отошёл от корпуса. Из-под него вылезла какая-то маленькая бумажка. Это тоже говорит о наплевательском отношении к качеству работ. В тот момент времени разбираться уже не было, т. к. я уезжал с семьёй из города на месяц. Гарантийный срок, указанный в документах, устанавливался 30 дней. Соответственно, мне удалось снова появится в ремонтной организации только спустя более тридцати дней. Я предложил приёмщику поработать для повышения репутации «КИТ сервис», посоветоваться с руководством и принять у меня смартфон для устранения дефектов за счёт «КИТ сервис», т. к. сразу ясно, что такие дефекты могли появиться только в результате некачественного ремонта изделия. Позже я хотел написать письмо руководителю организации через контакты на сайте. Но на сайте нет адреса электронной почты. И в завершении написания своего произведения я надеюсь, что каким-нибудь чудом этот текст попадёт к высшим руководителям «КИТ сервис». А они в свою очередь найдут способ по номеру заказа связаться со мной и поработать на свою репутацию. Если не захотят связываться, то я не обижусь. Устраню дефекты в проверенном сервисе. И уже никогда не буду являться клиентом названной организации. Но не советовать «КИТ сервис» друзьям и знакомым, которые будут искать мастерскую по ремонту, уже придётся. А сервису пусть будет бог судья. Пусть забивают очередной гвоздь в свою карму. Таких отзывов, как мой, оказывается много... Мой договор-квитанция к заказу № Е004528 от 09.07.2017 Всем пока!
Положительные стороны
Плюсов не было. Плюсов не было. Плюсов не было. Плюсов не было. Плюсов не было.Плюсов не было.Плюсов не было.Плюсов не было.Плюсов не было.
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Никому не рекомендую!!! Обратился по поводу восстановления работоспособности смартфона Highscreen WinWin. Заплатил 3300 руб за услугу "восстановление загрузчика". (За эти деньги можно купить новый аналогичный смарт). После так наз. "ремонта" стал беспрецедентно быстро разряжаться аккумулятор (за несколько часов полностью, даже при отсутствии каких-либо установленных и запущенных приложений). При повторном обращении мне сказали, что из-за предыдущей неисправности вышел из строя аккумулятор. Бред конечно, но допустим. Купил новый аккумулятор (полный аналог), натренировал его - картина та-же. Произвели якобы "исправление системных ошибок", но ничего не изменилось! Очень жаль потерянных денег и времени! Сотрудники центра не понимают, что ремонт, это именно восстановление работоспособности
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>
Матвей Мельников:
Была проблема с ноутбуком очень сильно тормозил, я обратился за помощью и ребята решили эту проблему быстро и качественно большое им спасибо. Все работает без проблем.
Отрицательные стороны:
Отзыв о Кит-Сервис ремонт электроники, Екатеринбург, Малышева 7. Обходите подальше этот сервис. Сложилось впечатление, что они разработали мошенническую схему, как без каких-либо трудозатрат зарабатывать. Написал на их сайте в чате вопрос про замену кулера в ноутбуке. Нужно сделать только это. Дополнительно ничего. Назвали цену 1270 руб. Я переспросил специально: В эту стоимость входит работа и запчасти. Подтвердили - да. Принял решение, основываясь на стоимости, отдать в ремонт сюда, другие предложения были чуть дороже. Оставил заявку чтобы их курьер забрал ноутбук. Предупредили конечно, что окончательная цена после диагностики. Цитата: Подробнее>>
быстро. не дешево. качественно. умеют ремонтировать маки. инженеры на уровне. рекомендую. спасибо! обращался к другим сервисам, никто не смог помочь. а эти ребята сделали всё быстро и качественно
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>На ноутбуке очень быстро садилась зарядка, со временем ноут начал сам по себе выключаться. Обратился в сервис. Приняли сразу же. В течении дня провели диагностику, заказали детали. Через три дня уже забрал отремонтированный ноут. Сделали все качественно и хорошо. Огромное спасибо, рекомендую.На ноутбуке очень быстро садилась зарядка, со временем ноут начал сам по себе выключаться. Обратился в сервис. Приняли сразу же. В течении дня провели диагностику, заказали детали. Через три дня уже забрал отремонтированный ноут. Сделали все качественно и хорошо. Огромное спасибо, рекомендую.
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>Мой телефон samsung перестал соединяться по вайфай, перепробовал все методы устранения проблемы путем чтения форумов в интернете, не помогло. Решил пойти в этот сервис. Мне повезло, диагностику провели за час, парнишка грамотно мне все объяснил, что проблема часто встречается. Забрал готовый телефон через 2 дня. Сервисом очень доволен.
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>
Положительные стороны:
В компании можно сказать есть всё: полное оформление, команда профессионалов, оборудование, хорошая белая зарплата с множеством приятных компенсаций, удобные рабочие места, которые можно обустраивать под себя. Налаженные процессы, с некоторыми... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работал тут пару лет назад. Думал, что будет неуютно в работе с большим коллективом и в целом с посторонними людьми (клиентами), но все оказалось намного лучше. Ребята дали бесценный опыт,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличная непринужденная корпоративная культура. Постоянное обучение за счет компании. Доброжелательная атмосфера в среде компании. Предоставление всех возможностей для личностного и профессионального роста. Вовремя платят зп, а так же на работу... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При найме на работу рисуют радужные перспективы: оборудованное рабочее место, большой поток заказов, стабильная и своевременная заработная плата оклад + процент от выработки … Потом подписываете писульки о коммерческой тайне и о штрафных санкциях. И начинается. Отметки по приходу на работу и уходу с работы по биометрии, не отметился – штраф, опоздал на пару минут – штраф… Рабочее место –
Россия, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Alina:
Очень не вовремя сломался телевизор Samsung, на покупку нового денег пока совсем не было, вот и решила что нужно отдать в ремонт. К радости взяли за него немного. Ремонт длился всего 3 дня, что на мой взгляд довольно быстро. Претензий к сделанному ремонту нет, телевизор работает замечательно и по сей день. Подробнее>>
Валерия Кузнецова:
У вас мне делали замену дисплея, так как я случайно уронила телефон, стекло не повредилось, но дисплей начал рябить. Очень понравилось то, что приехал курьер, забрал телефон, через два дня вернул уже рабочий с работающим дисплеем. Не знала даже, что у ремонтных бывают курьеры, курьер это очень удобно. К тому же всё сделано на совесть, учитывая, что быстро и ещё и с курьером, то я просто в восторге. Подробнее>>
Алексей:
Отдали в ремонт TV Sony. При консультации называют одну цену (1,5—2 т.р.), после диагностики завышают в несколько раз (5+ т.р.) Это при том, что ТОЛЬКО работы, без запчастей. Ознакомиться с перечнем предлагаемаых работ предлагают ПЛАТНО (заказывайте заключение, платно). Подробнее>>
Андрей Воронцов:
Повредил экран на iphone, телефон стал выглядеть совсем не презентабельно, узнал где ближайший сервис, который проводит такие работы и это оказались вы. Что могу сказать о самой работе: очень понравился профессионализм мастеров, а так же оперативность, заменили всё за день. Очень оперативно и качественно, молодцы. Подробнее>>
Николай Федотов:
Мне ремонтировали здесь телефон, он перестал заряжаться. Заехал в сервис в рабочий день близко к закрытию. Очереди не было, заказ приняли сразу. Осмотр мастером и сам ремонт заняли около 40 минут, очень был рад, что не пришлось заезжать второй раз. Удобно, что находится недалеко от станции метро. Подробнее>>
владимир:
Не контора а говно.Развод на бабло не более того.За провод на зарядке озвучили 800 рублей.Кретины забыли что есть мастера не потерявшие свое достоинство и уважение к клиентам.Вот телефон мастера более серьезной мастерской где мне сделали все за 50 рублей. +7 961 080-50-00. Надеюсь это поможет Вам избежать лишних трат.
Волгоград, Позднышева, 1а (2 этаж)
Подробнее>>У меня случилось неприятность с планшетом Lenovo Tab 4 TB-X704L, после эксплуатации его моим другом, я обнаружил, что шипит динамик, не знаю, что он с ним делал, может ронял или вода попала, но факт остается фактом - есть проблема с динамиков. Замена мне обошлась 1490 рублей. Скажу сразу, что соотношение цена-качество в этой компании меня устроило на 100 %. Выбрал его из-за удобства - центр города, поэтому посещал его уже не в первый раз. Принес планшет 1 декабря - это пятница, мне поставили срок до 4 (т.е. забирают на выходные) , я согласился. Но в понедельник позвонили и сообщили, что
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3. +7(812)3132860 spb.k-itservice.ru
Подробнее>>Ремонт ноутбука прошел на ура. В сервисном центре все довольно просто. Позвонил, я назвал проблему, мне назвали примерную цену, отдал на диагностику, все подтвердилась проблема, цена. Ремонт был выполнен точно в срок. Все было сделано, все работало, ребята знают свое дело, приятно было иметь с ними дело, вот хочу помочь им своим отзывом. Всем рекомендую!
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>Экстраординарным сервис ни чем не удивил, но , что должны были сделать , сделали на уровне . Производили переустановку windiws и чистку от пыли (с заменой пасты соответственно) . Компьютер летает , шума прежнего нет. Дали скидочную карту . И если я в этот раз чистился за 1800 , то в следующий раз заплачу около полутора тысяч, это уже приятно . Заботятся тем самым чтобы клиенты приходили снова
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>От удара об пол , перестали работать все юсб порты на ноутбуке. Все остальное работает , а юсбишники перестали. Понес в ремонт. После диагностики позвонили обрадовали , что ничего менять не надо , что можно отремонтировать и ремонт простецкий. 1790 рублей и у меня новый , как с завода ноут ))
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>эхххххх, я уже не надеялась , что у меня будет ноутбук. Свыклась с мыслью, что все буду делать через телефон. Все мои знакомые ,которые говорили , что они умеют ремонтировать , полазали в моем ноутбуке. Но ничего . Отнесла в ремонт и оказалось , что там просто нужно было один шлейф поменять . И стоит это всего лишь 1700 рублей. Я почти пол года была без ноутбука.Зареклась , что больше никогда не буду давать этим рукопопам ничего в их рукопопные руки
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>Друг раньше работал в данном сервисном центре . Он и посоветовал. Сказал, что отзывы для компании важны , поэтому и пишу . Отвез телевизор со сломанным входом для антены (запнулся об шнур ) . Перестал ловить каналы.В сервисе сказали, что проблема не сложная и сегодня мне его привезут . Слово свое сдержали. Рад. И я свое сдержал)
Россия, Санкт-Петербург, Мучной переулок, д.3.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
То для чего приносил ноутбук (замена клавиатуры) не сделали, а в акте выполненных работ написали кучу всего того чего не просил делать, да еще и кнопки на тачпаде теперь не работают. Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро удобно качествено Подробнее>>
Положительные стороны:
Качество гарантия срок быстрый Подробнее>>
Отрицательные стороны:
фальшивые цены, обман заказчика. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Несоответствие цены обозначенной. Накручивание цены. Сплошной обман на каждом шагу. Выкачивание денег. Некачественный ремонт. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Разводят на деньги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные Подробнее>>
Отрицательные стороны:
враньё, хамство, развод на деньги, отсутствие совести... Подробнее>>