Поиск отзывов
Результаты поиска
Компьютерный центр "Федеральная служба сервиса" (Россия, Новосибирск) - Лохотрон! Развод на деньги!
Отрицательные стороны
Неадекватно высокие цены, низкое качество, долгие сроки
Не рекомендую пользоваться услугами Федеральной службы сервиса (fss.su): Причина: Неадекватно высокие цены, низкое качество, долгие сроки! Пояснение ниже. 21.08.2017 поломался рабочий ноутбук. Перестал включаться. Вызвал мастеров Федеральной службы сервис (fss.su). Обратился к ним, поскольку они обещали приезд специалиста в течение 2х часов. Ожидал, что специалист сможет на месте посмотреть ноутбук и по-возможности восстановить работоспособность. На самом деле это обычная разводка. На месте они ничего не делают, кроме как разбирают и визуально осматривают с дальнейшей целью увезти его к себе в сервис. За то, что они разобрали ноутбук и посмотрели его внутренности взяли целых 2000 руб! Перед тем как забрать ноутбук к себе в сервис, обещали исправить поломку по-возможности побыстрее (3-5 дней). На самом деле быстротой в этом сервисе и "не пахнет"! 24.08 позвонили и сообщили о том, что выявила диагностика: отслоение северного моста и некоторые другие связанные с этим неисправности. Обещали заказать северный мост и починить ноутбук к 28.08 (в крайнем случае к 30.08). А на самом деле вернули ноутбук 01.09. На мои звонки с 28.08 по 31.08 (а их было 3) с целью выяснить как обстоят дела, и когда ноутбук будет готов, обещали перезвонить в течение 30 минут и не перезванивали. Далее по стоимости: Северный мост: 5300 руб Замена моста: 2000 руб Итого: 7300 руб за замену моста (включая стоимость самого моста) и 10 дней ожидания! На ремонт дают 30 дней гарантии! Для сравнения позвонил в авторизованный сервисный центр ASUS, где мне сказали, что стоимость замены северного моста составит 2500 руб (включая стоимость самого моста), сделают это за 2 дня и дадут гарантию 1 год на работы и 2 года на комплектующие! Разница очевидная и существенная. Ноутбук проработал чуть больше недели и 11.09 снова перестал включаться. Приехал курьер и снова забрал ноутбук. Поскольку случай гарантийный, обещали быстро разобраться, починить и вернуть ноутбук. Т. к. срок первого ремонта затянулся на 10 дней, то еще столько же ждать повторного (гарантийного) ремонта не было ни времени, ни желания. Чтобы как-то мотивировать сервис ускориться на сохранной расписке от себя написал следующее: "информацию от мастера о неисправности и сроках (точных!) ремонта ждем не позднее вторника (12.09) включит. В противном случае будем требовать вернуть сумму (стоимость) за предыдущий ремонт (10 000 руб)". Ни во вторник (12.09), ни в среду (13.09) звонка от них так и не дождался. При этом в среду (13.09) сам звонил два раза в клиентский отдел. Оба раза обещали перезвонить в течение 30 минут, но безрезультатно! Т. е. "плевать они хотели" на все разумные просьбы и требования со стороны клиента о том, чтобы держать в курсе дела. Не получив никакой информации были вынуждены лично ехать в сервис и разбираться, как обстоят дела с ремонтом. На месте мастер сказал, что северный мост оказался некачественным, что они заказали новый, что будут стараться починить ноутбук побыстрее, но конкретных сроков называть не будут. В итоге ноутбук вернули 18.09. При осмотре оказалось, что один винт в корпусе закручен на половину, еще один вообще отсутствует и в одном месте на корпусе появился люфт (видимо, поломали защелку), т. е. об аккуратности при разборе речи не идет! Также посчитали ненужным выдать заказ наряд на ремонт. На мою просьбу выдали эту бумагу с формальной записью без детализации выполненных работ и установленных комплектующих. Итого Первичный ремонт 21.08.2017 - 01.09.2017 - 10 дней Вторичный ремонт (по гарантии) 11.09.2017 - 18.09.2017 - 7 дней В общей сложности в сервисе ноутбук пробыл 17 дней! И еще раз информация по стоимости. Замена северного моста (включая сам мост) обошлась в 7300 руб и 10 дней ожидания (первичный ремонт)! На ремонт дали 30 дней гарантии! В авторизованном сервисном центре ASUS сделали бы то же самое за 2500 руб за 2 дня и с гарантией 1 год на работы и 2 года на комплектующие! Разница очевидная и существенная.
Положительные стороны
нет
Отрицательные отзывы
Отрицательные стороны:
Развод на деньги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
слишком завышена цена, необоснованно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Объем работ завышен, слишком большая цена. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Из текста все ясно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пиратские программы Дорогущая стоимость Обман Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Развод на деньги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман,ложь, грубость, навязывание платных услуг, завышенная цена! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
развод, [цензура], хамство Подробнее>>
Отрицательные стороны:
одни минусы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Завышенная стоимость,не грамотное заполнение бланков,не выполнение работы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
[Цензура] Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не качетсвенная работа, необоснованные цены Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Первый день стажировки... Вывод - АВАРИЙНАЯ контора)) Ни на что не способные сотрудники)) Эпичный ремонт ЦПУ путём прогрева зажигалкой))
Красноярск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохо себя показываете Цены смотрела на их рекламном сайте.А как дошло дело до оплаты у них уже свой прайс, с другими ценами Чистка написана 350 руб с меня взяли за чистку трёх деталей по 540 Замена термопасту написано от 170 с меня взяли 1880 Это у них как? Нормально росхождения с прайсом Как такую компанию можно назвать?БАНДИТЫ . ЖУЛИКИ.Пртехпл мастер на дом мне нужно было поменять виндуз ,он стал мне его чистить, хотя я этого не просила, потом стал устанавливать , у него не получается так как у
Тамбов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Договорились на сумму 5000 ремонт компьютеров, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ со мной выставили счёт 12500р!!!
Ижевск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Задержки выплат, наложение штрафов Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень жалею, что связалась с этой компанией (Лиговский 270)
предупреждаю всех не обращаться в фирму Айтихаус.
Разводят людей на деньги.
Работу выполняют не профессионально, смотрят видио в ютубе при ремонте.
Сломался ноутбук. Нашла объявление в интернете, думала частник, оказалась компания даже никто не предупредил.
В итоге приехал мастер, после его ремонта ноутбук стал работать еще хуже, теперь ноутбук живет свое жизнью.
За что отдала 8 тыс. так и не поняла.
Дали гарантию на 30 дней, двое суток звоню в компанию пытаюсь от них добиться приезда мастера..........едут 2 дня,
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мошенники. И набирают в свои ряды таких же . Сотрудники непрофессиональные (в области ремонта техники), бессовестные и готовые на наглый "развод" клиента на деньги.
Тольятти
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Был на собеседовании 15.02.2019. Представитель компании не представился. Этикет отсутствует - ни "здравствуйте", ни "до свидания". Представитель ФСС по виду и стилю общения "я начальник, а ты быдло". Офис не уютный, мебель полуразбитая. Не компания, а шарашка
Магнитогорск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания разводил и мошенников. Иркутская ОПГ. Обманывают людей, вымогают деньги под предлогом установки программ, ремонта, в большинстве случаев надуманном и высосанном из пальца. Сотрудники сей шаражки - виртуозы в плане запудривания мозгов клиента, развода на деньги и время/нервы. Специально этому обучаются у своего руководителя. Как мастера большинство из них не компетентны и безответственны. Делают не то, что надо клиенту, а то что требует руководитель - вымогательство денег под любым предлогом, если называть вещи своими именами. Не рекомендую иметь с ними дела.
Иркутск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
крайне не советую связывать себя с этой фирмой. Нет официального оформления, зарплата чёрная, порядок формирования выплат зависит от настроения «тренера-руководителя». Вся работа выстраивается по принципу «на...би прохожего на себя похожего». Спекуляция товарами, бешеный накрут работ. Квалифицированным кадрам делать там нечего. Об официальном оформлении речь велась на собеседовании, но по сути все ограничилось этим. Не тратьте своё время и карму!
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Позвали в отдел контроля качества. Несколько раз меняли время. Приехала по адресу Лиговский 270. С порога забрали паспорт ради "проверки СБ". Дали заполнить анкету с вопросами про родственников до 7 колена, есть ли кредиты, марка год выпуска и гос номер автомобиля. Забыли наверное разве что документы на квартиру попросить.... Ну это ладно, с подобным и раньше сталкивалась. Дальше интересней. После заполнения у меня забрали Эту анкету и копию паспорта и сказали идти обратно к метро а от метро позвонить некой Елене, руководителю. Пришла. Она меня встретила в подворотне за
Санкт-Петербург
Подробнее>>