Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Компьютерный центр "Федеральная служба сервиса" (Россия, Новосибирск) - Лохотрон! Развод на деньги!

mexoboy54:

Отрицательные стороны

Неадекватно высокие цены, низкое качество, долгие сроки


Не рекомендую пользоваться услугами Федеральной службы сервиса (fss.su): Причина: Неадекватно высокие цены, низкое качество, долгие сроки! Пояснение ниже. 21.08.2017 поломался рабочий ноутбук. Перестал включаться. Вызвал мастеров Федеральной службы сервис (fss.su). Обратился к ним, поскольку они обещали приезд специалиста в течение 2х часов. Ожидал, что специалист сможет на месте посмотреть ноутбук и по-возможности восстановить работоспособность. На самом деле это обычная разводка. На месте они ничего не делают, кроме как разбирают и визуально осматривают с дальнейшей целью увезти его к себе в сервис. За то, что они разобрали ноутбук и посмотрели его внутренности взяли целых 2000 руб! Перед тем как забрать ноутбук к себе в сервис, обещали исправить поломку по-возможности побыстрее (3-5 дней). На самом деле быстротой в этом сервисе и "не пахнет"! 24.08 позвонили и сообщили о том, что выявила диагностика: отслоение северного моста и некоторые другие связанные с этим неисправности. Обещали заказать северный мост и починить ноутбук к 28.08 (в крайнем случае к 30.08). А на самом деле вернули ноутбук 01.09. На мои звонки с 28.08 по 31.08 (а их было 3) с целью выяснить как обстоят дела, и когда ноутбук будет готов, обещали перезвонить в течение 30 минут и не перезванивали. Далее по стоимости: Северный мост: 5300 руб Замена моста: 2000 руб Итого: 7300 руб за замену моста (включая стоимость самого моста) и 10 дней ожидания! На ремонт дают 30 дней гарантии! Для сравнения позвонил в авторизованный сервисный центр ASUS, где мне сказали, что стоимость замены северного моста составит 2500 руб (включая стоимость самого моста), сделают это за 2 дня и дадут гарантию 1 год на работы и 2 года на комплектующие! Разница очевидная и существенная. Ноутбук проработал чуть больше недели и 11.09 снова перестал включаться. Приехал курьер и снова забрал ноутбук. Поскольку случай гарантийный, обещали быстро разобраться, починить и вернуть ноутбук. Т. к. срок первого ремонта затянулся на 10 дней, то еще столько же ждать повторного (гарантийного) ремонта не было ни времени, ни желания. Чтобы как-то мотивировать сервис ускориться на сохранной расписке от себя написал следующее: "информацию от мастера о неисправности и сроках (точных!) ремонта ждем не позднее вторника (12.09) включит. В противном случае будем требовать вернуть сумму (стоимость) за предыдущий ремонт (10 000 руб)". Ни во вторник (12.09), ни в среду (13.09) звонка от них так и не дождался. При этом в среду (13.09) сам звонил два раза в клиентский отдел. Оба раза обещали перезвонить в течение 30 минут, но безрезультатно! Т. е. "плевать они хотели" на все разумные просьбы и требования со стороны клиента о том, чтобы держать в курсе дела. Не получив никакой информации были вынуждены лично ехать в сервис и разбираться, как обстоят дела с ремонтом. На месте мастер сказал, что северный мост оказался некачественным, что они заказали новый, что будут стараться починить ноутбук побыстрее, но конкретных сроков называть не будут. В итоге ноутбук вернули 18.09. При осмотре оказалось, что один винт в корпусе закручен на половину, еще один вообще отсутствует и в одном месте на корпусе появился люфт (видимо, поломали защелку), т. е. об аккуратности при разборе речи не идет! Также посчитали ненужным выдать заказ наряд на ремонт. На мою просьбу выдали эту бумагу с формальной записью без детализации выполненных работ и установленных комплектующих. Итого Первичный ремонт 21.08.2017 - 01.09.2017 - 10 дней Вторичный ремонт (по гарантии) 11.09.2017 - 18.09.2017 - 7 дней В общей сложности в сервисе ноутбук пробыл 17 дней! И еще раз информация по стоимости. Замена северного моста (включая сам мост) обошлась в 7300 руб и 10 дней ожидания (первичный ремонт)! На ремонт дали 30 дней гарантии! В авторизованном сервисном центре ASUS сделали бы то же самое за 2500 руб за 2 дня и с гарантией 1 год на работы и 2 года на комплектующие! Разница очевидная и существенная.

Положительные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

16.07.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса отзыв сотрудника

Работаю в федереальной службе сервиса выездным мастером, специализируюсь на ремонте ноутбуков, в особенности на настройке программного обеспечения. Работа в компании устраивает полностью, как в части взаимоотношений внутри коллектива, так и в части взаимодействия с клиентами. По-моему мнению, никогда не возникает вопросов с клиентами потому что цена озвучивается исключительно после диагностики. Да и качество оказываемых услуг на высоте. Но это касательно клиентов... Касаясь работы выездного мастера есть один нюанс - не оплачивают проезд. Поэтому, личный совет, ориентируясь на работу с данной компании просчитайте заранее расходы на проезд. Подробнее>>

14.02.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Не оплачивают проезд и куча разъездов
Положительные стороны:
Проработал месяц, на большее не хватило, слишком много ездить ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

17.05.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
Работаю в данной компании уже более полу года диспетчером приёма заявок. Моя работа мне очень нравиться, так как в компанию клиентов достаточно много обращается. Рабочий график здесь нормальный, что позволяет мне уделять в выходные дни время своим детям. Заработная плата стабильная, которой полностью хватает мне что бы обеспечить мою семью, поэтому работать хотелось бы в этой компании как ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

11.05.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса отзыв сотрудника Андрей

Трудился в качестве выездного сервис-мастера. Специализация - телефоны, компьютеры и ноутбуки. Обычный набор услуг, но более клиентоориентированный. То есть например при выкупе б/у техники мы выезжаем на дом клиента и только если его устроит оценочная стоимость, то сделка совершается, также забираем из дома клиента технику на диагностику и привозим обратно на дом. Минус в том, что если клиент откажется от сделки, то мы не только теряем эту сделку, но и проезд наш не оплачивается, а за день таких выездов может быть несколько. Хотя з/п очень достойная, но она как и в большинстве фирм сегодня "серая". В остальном работа меня устраивает, Подробнее>>

01.04.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Нет
Положительные стороны:
Устраивался очень давно, и первое время работа не особо перла, продажи не шли, да и в целом было довольно скучно. Когда разобрался че почем, стал хорошо зарабатывать и не жалею что до сих пор работаю именно здесь. Коллектив вообще огонь. ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

11.07.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Ангелина:
Третий год тружусь на должности диспетчера. Есть свои плюсы, но и минусы присутствуют. Из главных достоинств — стабильная зарплата и несложная работа, плюс хороший и удобный гибкий график, мне все нравится. Удобно то что недалеко от дома, да и коллектив приятный, со многими коллегами давно дружим. Из минусов — серое оформление, хотя для меня это несущественно. Подробнее>>

04.07.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Kirill1989:
Устроился в ФСС по объявлению, набирали мастеров по ремонту компьютерной техники и сотовых телефонов. Опыта у меня по этой части предостаточно, до этого работал в аналогичной компании. Выезжаю к клиентам по вызову на дом, заявок иногда много, иногда мало, но простоев в работе, как правило, не случается. Зарплата устраивает, но жаль, что проезд за мой счет. Подробнее>>

28.06.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Костя:
Работаю сервис мастером уже год. В целом хорошая работа, заработки приличные, потому что клиентов хватает. Целый день по городу туда сюда. Только минус в том что проезд не оплачивается, а так ок. Подробнее>>

21.06.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Марина:
Сюда пошла работать по совету знакомого, который уже давненько числиться мастером там. Говорил зарплата хорошая и относятся к сотрудникам с пониманием. В целом все так и получилось. Работаю диспетчером приема заявок, зарплата меня устраивает. График гибкий, если что всегда подстрахуют. Коллектив приятный, никаких конфликтов. Работать по началу было не просто, но сейчас втянулась и все нравиться. Подробнее>>

03.07.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Проезд не оплачиваемый, это минус, но эти расходы покрываются количеством заказов
Положительные стороны:
Работаю сервис-мастером в федеральной службе сервиса более года, ничего плохого сказать не могу. Заработная плата хоть и серая, но стабильная, заказов хватает. Работаю в основном на выездах, приезжаю к клиентам на дом. Эксцессов особых в работе нет, хотя, конечно, люди разные встречаются. ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

08.06.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Ирина:
Работаю в федеральной службе сервиса диспетчером приема заявок. Коллектив молодой, много мобильных сотрудников, выездных сервис-мастеров. Заявок много, работа мне интересна, нравится тут работать. Это такой творческий процесс построить всю линию от отправки мастера до привоза готовой техники и оформления платежных документов. Люблю общаться с разными людьми, тут простор для этого и бурная интересная жизнь. И всегда приятно получать от клиентов слова благодарности. Подробнее>>

26.05.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Станислав:
Работаю в компании на должности мастера. Работа моя можно сказать творческая, так как приходится заниматься ремонтом и обслуживанием электроники всех известных брендов. Сервис нашей компании в отношении клиентов на высшем уровне, это я могу гарантировать, в первую очередь по своей работе. Есть небольшой минус, проезд к клиентам оплачивается из собственного кармана. Но все равно грех жаловаться, зарплата устраивает! Подробнее>>

12.05.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Юрий:
Моя должность сервисный инженер. Работаю почти уже год, первое время боялся ошибиться в чем-то, и стать целью для насмешек, но мои опасения были напрасными, коллектив приветливый, в любой момент можно рассчитывать на поддержку, рабочая обстановка очень благоприятная, заработная плата вполне устраивает. Из минусов могу отметить только отсутствие рабочего транспорта, но это не столь важно т.к. добраться до работы не составляет особого труда. Подробнее>>

14.04.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Настя Курпатова:
Работала в федеральной службе сервиса около года диспетчером (принимала заявки). В принципе все устраивало-коллектив хороший, график удобный, работа не тяжёлая. Начальство тоже нормальное. Сама компания известная, заявок много, и зарплата от этого зависит. Минус в том, что зарплату сотрудники получают «в конвертах», по договору выходят копейки, а в деле, конечно, больше. Подробнее>>

05.04.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Федор Хвиюзов:
Работать здесь довольно приятно, радует и коллектив и оплата труда. Есть всякие нюансы по выплатам, например серая зарплата. Сейчас почти везде так, но для меня это не минус, больше зарабатываю. Подробнее>>

20.03.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Марина Юрова:
В этой компании уже целых полтора года! Приятные, добрые и отзывчивые коллеги, достойная зарплата и комфортная рабочая обстановка. По-моему другого и не нужно. Подробнее>>

06.03.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Юлия:
Хочу чтобы все знали как я люблю эту компанию и всех своих коллег! Безумно повезло работать здесь с такими людьми :) Из минусов наверное только серая зп, но тут уж кому как. Подробнее>>

02.02.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Григорий:
Работал в компании год с лишком. Не могу сказать что все время было гладко но в общем нормальна. Зп вовремя, коллеги приятные и добрые (редкость), корпоративное обучение. Подробнее>>

19.01.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Игорь:
Не понравилось отношение к персоналу со сторны руководителей. Сами сотрудники между собой дружны, коллектив приятный. Много времени проводишь в разъездах — из одного конца города в другой. Зарплата чуть выше средней. Подробнее>>

10.09.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Средняя зарплата. Стрессовая работа, необходимо обладать устойчивым характером.
Положительные стороны:
Работала диспетчером. Постоянно приходилось решать проблемы клиентов, которые заплатили больше обещанного. Хороший коллектив и адекватное руководство. ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

25.01.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Да их нет!!
Положительные стороны:
Добротный офис, коллеги все как на подбор - крутые ребята. Начальник адекватный. ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

12.12.2017 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Не оплачивают проезд, а ездить приходится с утра до позднего вечера.
Положительные стороны:
Вовремя выплачивают зарплату, хороший коллектив, удобное расположение. ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

12.04.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
МНого катаюсь по городу, без своей тачки неудобно.
Положительные стороны:
Шикарная работка с огненным заработком) ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

28.02.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Устаю
Положительные стороны:
Быстро начинаешь работать, первый месяц пролетает быстро. Потом заработки очень хорошие, главное на все успеть)) ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

08.05.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Для меня нет, все супер.
Положительные стороны:
Давно работаю тут и могу с уверенностью сказать, что здесь легко реализовать свои таланты, заработать и найти друзей. Мой второй дом. ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

06.11.2016 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Устроился на работу распространителем рекламы. В итоге отработал 6 дней, 2 из них стажеровочных, хотел уволиться, ответили тем что я должен сначала отработать 5 дней в неделю и только после этого будет выплата, хотя они даже не предоставили копию договора. Подробнее>>

28.06.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Серая зарплата Нет соцпакета
Положительные стороны:
Хорошая зарплата Удобный график ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

23.05.2018 | положительный отзыв
0 0
Федеральная служба сервиса

Отрицательные стороны:
Пока все в порядке, надеюсь так и будет.
Положительные стороны:
Устроилась в федеральную службу сервиса полтора года назад и до сих пор очень довольна своей работой и хожу на нее с удовольствием. Моя должность диспетчер приема заявок. Сначала было тяжеловато втянуться, но когда поняла все тонкости, стало гораздо проще. Зарплатой довольна, вполне достойная, мне лично с головой хватает. Коллектив приятный, нашла себе много новый друзей. И с начальством ...

Санкт-Петербург, Астрахань, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Томск, Ярославль, Самара, Калининград, Москва

Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>