Добрый день. 17 октября 2017 года, был у меня замерщик, оценив объем работ, мы подписали договор (33961). Спасибо за оперативность, утром 18.10.17 приехали два человека, установили всё быстро, не мусорили. Забрали мусор ( остатки, проводки, вставки, коробки из под ламп) и уехали. После обнаружилось рядом с лампой на полотне по-видимому соединения проводов упираются в потолок. 24 октября приехал тот же замерщик оценив объем работ по монтажу двух помещений пообещал исправить недочёт предыдущего монтажа 25.10.17 когда приедут монтажники. Подписали договор (34186) получив 100% оплату, уехал. 25.10.17 приехали монтажники. Один из них представился Михаилом. И сразу началось. 1. На мою просьбу устранить недостатки предыдущего монтажа вашей же компании получил ответ: " Мы отвечаем только за свою работу, чужую не переделываем." Я ответил что по договору компания устраняет недостатки и я оплатил стоимость монтажа получил ответ: " Вы что то много хотите за эти деньги и по этому договору" 2. Во время монтажа Михаил демонстрировал знания русского языка в стиле Маяковского. Точнее матерился если поподал сверлом в арматуру в стене, да и просто так. Сверло бросил на подоконнике. Сверлить профиль стали везде ( хорошо что в две комнаты двери были закрыты. Стружка как видно по фото по всему коридору,до самой кухни. 3. При завершении работ я спросил по поводу мусора оставленный монтажниками получил ответ: " Несите договор нам за это не платят" Я пошел за договором в другую комнату , а в это время воспользовавшись моим уходом эти господа монтажники ретировались. Оставив кучу мусора. 4. В ванной комнате электро проводку вообще подключили на оплавленные клемники. Если первый раз монтажники исползовали при сверлении пылесос то сегодня монтажникам было наплевать на ремонт в квартире. Сверлили так, как будто в сарай пришли, вся мебель ,пол в бетоне.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Сергей руководитель сервисной службы:
Здравствуйте! Не могли бы Вы написать номер договора или рекламации? Стараемся избежать задержек, но иногда они случаются и не толко по нашей вине. Если клиент не смог принять монтажную бригаду запланировано и перенес дату, то следующий монтаж может перенестись на несколько дней, тк сейчас все расписано на неделю вперед. Мы можем предоставить скидку за предоставленные неудобства или сделать бесплатно какое то помещение в подарок. Свяжитесь пожалуйста с руководителем по адресу sos..[]..potolkideco.ru
Москва, 2-й Кабельный проезд, дом 1
Подробнее>>
Доброжелатель:
Обманщики, предоплату взяли, а сроки установки переносятся. Деньги не возвращают.
Москва, 2-й Кабельный проезд, дом 1
Подробнее>>
елена:
чуть меньше года назад заказывали у них потолки,клюнули на низкие цены,менеджеры могут только замерщика по-быстрому прислать и больше толку от них нет!!!!!
с сроками доставки опаздывают,обещают перезвонить и не звонят.
берут предоплату и пропадают. кормят обещаниями,что заказ привезут на следующий день и рак каждый день.Потолки мы ждали от них долго,в итоге привезли не то что заказывали. заказывали 1 потолок матовый,другой глянцевый, в итоге привезли 2 матовых, Придурки!!!! потом мы узнали через монтажника,что потолки нам не везли потому что их фирма всего лишь посредник и не оплатила свои заказы у своих поставщиков.
и вот через почти что год, хватило нам мозгов заказать у них же двери,потому что и двери у них были дешевле! на какой Фиг?! приехал замерщик, всё померил,через менеджера по телефону всё посчитали,подписали договор на 5 дверей 12 марта 2017г , обещали доставку и установку до 17 марта 2017г....и тишинаааааа! звонили каждый раз мы им. 14го они сказали,что доставка будет 15го,через 30-40мин позвонили саааамииии и сказали,что одной двери что мы заказали нет в наличии!!!! Это смешно!!!! они сами не знают ничего! сказали либо доставлять в два этапа,это значит дважды платить за доставку или ждать до 24го марта. мы перенесли доставку
Москва, 2-й Кабельный проезд, дом 1
Подробнее>>
Евгения:
Делали ремонт и дошла очередь до потолка в коридоре. Надо же было такому случиться - наткнулась на сайт "Потолки ДЕКО" стоимость на сайте дана 89 руб. кв.м. Посмеялась и отправила ссылку мужу, а он взял и позвонил туда. Операторы молодцы - стоимость не подтвердили, но на замер записали мгновенно. Замерщик приехал во время, все посчитал и, оказалось, что про стоимость 89 руб. он и не слышал, у них стоимость потолка 700!!!! руб. Ну, ладно, сумма заказа нас устраивала, отдали предоплату и стали ждать субботы, когда должны были приехать монтажники. В субботу встали ни свет ни заря, все прикрыли и ждем. А потом все, как у многих - сначала часа 2 оператор Дина нам говорила, что монтажники скоро будут, потом, когда стало ясно, что говорить ей нечего, она дала нам номер телефона некой Юли, которая бодрым голосом сообщила, что у монтажников сломалась машина и они к нам не приедут., будут решать, что делать, и нам перезвонят! До понедельника мы так и не дождались звонка, я стала сама звонить, чтобы узнать судьбу моего монтажа. С утра никак не могла им дозвониться, к 13.00 дозвонилась, оператор очень удивилась моему вопросу, т.к. монтаж у
Москва, 2-й Кабельный проезд, дом 1
Подробнее>>
Александр:
Заказал у "Дэко" год назад потолок на кухню. Качество работ удовлетворительное, в заказе была обводка 1 трубы в углу, попросил сделать ее позже за доп плату, сказали можно. Теперь обратился и оказалось, что вызов мастера на 15-20 мин для этой работы нужно оплатить 6000 (шесть тысяч руб)!!! При том что потолок 7,5 м2 обошелся 7500. Вот и думайте, поможет потом вам эта фирма что то добелать или исправить.
Москва, 2-й Кабельный проезд, дом 1
Подробнее>>