Обман клиента, некачественный ремонт и запчасти...
Никогда не писал отзывов, но тут уже не удержался. Итак, в данном сервисном центре, расположенном на метро Павелецкая ремонтировал айфоны 4 раза и вот такие результаты: 1) замена задней крышки на 4S, качество материала оставляет желать лучшего, как у дешевой китайской игрушки даже на ощушь; 2) замена корпуса на другом 4S, качество материалов лучше, но перестал работать фонарик до этого исправно работавший, оказалось его отогнули когда меняли крышку, поправили потом при повторном посещении; 3) замена задней крышки на третьем 4S, плохо закрутили болты, вылетел сначала один, потом второй, пришлось надеть чехол чтоб не ходить к ним с этой ерундой и не терять время; далее был самый веселый 4-й раз. Итак, утопленник iPhone 6, забрали сначала на экспертизу далее на ремонт, которые 7-9 дней, должны были вернуть в конце прошлой недели, отзвонили, сказали что ремонт 6500 руб. - ок- делайте. Возврат тогда же 7-9 дней, все в силе, на шестой день, в прошлую среду звоню, все уточнил, все в силе, все нормально, но пока не готов, в четверг седьмой день позвонил - все ок, цитирую "статус ожидает отправки в СЦ", менеджер говорит, что курьер приезжает с 2-х до 4-х и после этого они отзвонят когда все проверят и можно забирать. Потом началось веселье(( Звонок в 5 вечера с извинениями и словами о том, что инженер попросил оставить телефон еще на экспертизу до вторника якобы что-то у него там не получается. Про себя думаю: "странно, то готов к отправлению в СЦ, то не готов и не получается", ну, думаю, ладно, бывает, человеческий фактор и все такое, спросил не изменится ли стоимость - нет, все как было - 6500 руб. И вот наступает сегодня, ни одного звонка из СЦ, в 15:00 звоню сам, оказывается телефон на точке и можно приходить забирать, уточнил СНОВА стоимость - да, 6500. Радостные еду и что вы думаете? менеджер СЦ достает телефон с комментарием: "iPhone 6 без ремонта...", я в шоке спрашиваю как без ремонта??? на что он начинает мямлить: "у него прогорела плата и ржавчина еще чуть-чуть, мы платы не меняем, дешевле купить новый", я говорю, что мне не принципиально что в нем, для меня принципиально сделать именно этот пусть хоть в нем останется от оригинала один только корпус ибо телефон дорог как память и это оговаривалось при сдаче (реально оговаривалось). Отвечает, что пометок нет... Спрашиваю: "И вот он просто так пролежал у вас 2 недели??". Говорит: "зато вы теперь знаете что с ним". Хотелось зарядить менеджеру трубкой прям в голову, уж извините... Так вот, господа, отсюда вопросы: как телефон который был отремонтирован и готов к отправке в СЦ резко оказался не то что неотремонтированным а неремонтопригодным потому что сгорела плата а платы вы якобы не меняете? Что за инженер такой у вас которому надо более 10 минут на то чтоб понять то, что сгорела плата и процесс вылетает в две недели?? Единственный вывод который можно сделать из сложившейся ситуации, что все развивалось следующим образом: телефон на самом деле был готов и все было хорошо, только в определенный момент произошло что-то такое, что им понадобился мой телефон или подобный ему, судя по тому, что он в итоге оказался не работающим со сгоревшей платой понадобился он в качестве донора для другого аналогичного на что я им дал добро согласившись подождать - сам лох, они попытались взять время чтобы, может быть, найти донора для меня, но не успели... Итог - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!! последний случай просто абзац...(
Близость к метро
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Все остальное Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Меняют детали микросхем , ремонт не производят ф Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неисполнение своих обещаний. Дополнительная неисправность Подробнее>>
Отрицательные стороны:
втихую заменяют оригинальные детали apple дешевыми и бывшими в использовании. не соответствие процедуры и цены диагностики ,заявленной на сайте. Подробнее>>
da_vin4i История с положительным окончанием! Достоинства: Если возникают трения, то все решаемо если вы правы, низкие цены, квалифицированный персонал, скорость работы. Недостатки: нет Пару дней назад отдавал свой телефон (iPhone 4) в данную Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ