Сервисный центр Pedant.ru (Россия, Москва) - Советую

Гость Ирина:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис, безответственный, мастера похоже вообще без опыта. Обратились в сервис в городе Самара (улица Авроры 92А.) на замену дисплея на Самсунг А9, за ремонт отдали 11 тыс. В итоге после ремонта сломана задняя крышка, отсутствует звук, а пункт, в котором производили ремонт, вообще закрыли. На вопрос кто будет нести ответственность за добитый телефон, ответа никто не дает. Только обещают горячими завтраками, что кто-то обязательно перезвонит и заявку перенаправят в другой сервис. Вот уже прошел месяц, а работы никакие не ведутся, одни обещания что нам перезвонят. Так что если кто ценит свое время, свои нервы и свои деньги никогда не обращайтесь в данный сервис.

Самара

Алексей:
Отрицательные стороны:
Посоветовали отремонтировать телефон на выезде, мне показалось это очень удобным. Просмотрев отзывы, обратился в Педант. Мастер приехал в день заявки, все инструменты с собой, ремонт быстро и профессионально. Заменил экран и заодно батарею. Теперь зарядка держится дольше, телефон перестал сильно греться. Доволен и рекомендую всем

Москва

klient 25:
Отрицательные стороны:
Заменила экран на iPhone, в процессе эксплуатации (через 2 недели) экран стал зависать. Обратилась по гарантии, в ремонте было отказано в хамской форме. Деталь класса Original - обычная китайская подделка, которую в других сервисных центрах устанавливают в 2 раза дешевле!

Екатеринбург

Владимир:
Отрицательные стороны:
16.02.20 Отдавал на прочистку и диагностику iPhone SE после попадания влаги. Заявка № 261-10940. Отдал 990 рублей за прочистку. После прочистки вынесли вердикт того, что не работает и что нужно чинить. Вот что нужно было чинить - Неисправность модема (4490 руб.), требуется заменить дисплейный модуль (2590 руб.), аккумулятор (1190 руб.). Сказали, что залит весь экран и не работает, так же не включается телефон, так как аккумулятор сдох полностью, пришлось ремонтнику свой вставлять, чтобы проверить телефон, сказал что возможно произошло замыкание при попадании влаги. ПО ИТОГУ придя домой, я подключил телефон к зарядке и что думаете? ОН ВКЛЮЧИЛСЯ. Батарея работает идеально, даже те же проценты износа показывает, что и показывала раньше. Аккумулятор оргигинальный, после покупки телефона ниразу не менялся. И ЭКРАН - он тоже работает, все идеально. Единственное, что действительно не работает - это Модем (не видит сим карту). Так по итогу получается, что меня хотели огреть на сумму 8270 рублей. А ЭТО МОЖНО С РУК ВЗЯТЬ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН.Так оказалось что неисправности которых написали - их просто нет, а именно экран и аккумулятор. Все это работает идеально. Или у вас работают не профессионалы или вы просто нагреваете людей на деньги. Очень разочарован

Челябинск

Vitaly:
Отрицательные стороны:
Цитата: Гость ИринаУжасный сервис, безответственный, мастера похоже вообще без опыта. Обратились в сервис в городе Самара (улица Авроры 92А.) на замену дисплея на Самсунг А9, за ремонт отдали 11 тыс. В итоге после ремонта сломана задняя крышка, отсутствует звук, а пункт, в котором производили ремонт, вообще закрыли. На вопрос кто будет нести ответственность за добитый телефон, ответа никто не дает. Только обещают горячими завтраками, что кто-то обязательно перезвонит и заявку перенаправят в другой сервис. Вот уже прошел месяц, а работы никакие не ведутся, одни обещания что нам перезвонят. Так что если кто ценит свое время, свои нервы и свои деньги никогда не обращайтесь в данный сервис.Всё зависит не от самого сервиса, и уж тем более не от всей сети сервисов, а от конкретного сервисного центра и конкретного мастера, к которому мы непосредственно обращаемся. Я сам неоднократно обращался за помощью в СЦ этой сети в разных городах (часто бываю в командировках) и везде по разному, но большинство (+/-90%) мастеров этой сети даже превзошли мои ожидания по поводу качества ремонта. Я сам бизнесмен, поэтому знаю как это бывает: из кожи вон лезешь, чтобы у клиентов даже мысли плохой не возникло о качестве

Краснодар

Vitaly:
Отрицательные стороны:
Цитата: АндрейНе советую обращаться в данную организацию. Отдал свой смартфон на ремонт в г.Екатеринбурге в торговом центе Парк Хаус. Была проблема в том, что перестал заряжаться. Мастер посмотрели сказал дело в батареи, её надо менять. Я согласился, через день позвонили говорят,ч то не только батарея сдохла, но и процессор. Согласился на замену. Меняли две недели!!!!!! Прихожу забирать оплачиваю за все 6 т.руб. проверяю телефон, а он опять не заряжается. Ребята вы проверяете свою работу прежде чем отдавать клиенту? Отдаю обратно и вот уже прошел месяц с повторного обращения и никто мне внятно сказать не может когда сделают мой телефон. Звоню по всем номерам, начинаю переключать то на сервис,там ничего внятного сказать не могут. Говорят что перезвонит руководитель по имени Степан, а он не перезванивает. Короче полна Ж... с этим сервисом. К сожалению такое бывает и это не зависит  от какого-то конкретного СЦ. Иногда бывает, что именно на Вас закончилась какая-то деталь, которую нужно было установить на Ваш гаджет, а быстро заказать ее не получится т.к. запчасти в сетевых сервисах заказываются централизованно и это не зависит от сотрудников, поэтому им приходится ждать эту деталь и месяц и два... 

Краснодар

Отзыв удален Администрацией портала, поскольку автор не смог подтвердить факты, изложенные в отзыве.

Россия, Москва, ул. Покровка 1/13 стр.2

Максим:
Обратился к ребятам в связи с тем,что,как я думал,гнездо зарядки сломалось и нужно было долго искать положение в котором телефон заряжался бы.Думал нужно менять..Как оказалось в гнездо забился какой-то пух из кармана.Гнездо почистили,денег не взяли и даже не посмеялись над тем,что я сам не додумался туда заглянуть))) Спасибо!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Регина:
Ремонт удался, обращалась из-за того, что телефон упал на асфальт, погнулся корпус, разбилось стекло. В общем, очень обидно и горько было. Обратилась в педант, мастер всё объяснил, показал, рассказал, для замены экрана нужно было поменять корпус. Все функции проверили вместе до и после ремонта, так что не возниккло никаких проблем. В итоге телефон в идеальнейшем состоянии сейчас, как будто и не было этого падения. На ремонт дали гарантию в 3 месяца, все документы у меня на руках. За пост в соц сетях подарили чехол, что ооочень приятно. Однозначно рекомендую

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Уронила айфон на асфальт, на дисплее живого места не осталось, ещё и сенсор не работал в нескольких местах. Думала капец телефону, но решила обратиться на диагностику в Педант. Цена вопроса 2990 на 5S оказалась, естественно я согласилась, т.к. за эти деньги новый телефон не купишь. Заполнила все необходимые документы, мастер сделал всё при мне. Всё быстро и профессионально, дали гарантию на свой ремонт. Телефон работает как новенький, рекомендую!

Россия, Москва, ул. Покровка 1/13 стр.2

Добрый день всем читателям! Хотелось бы оставить отзыв о компании Педант, который делает ремонт прямо на дому. Лично мне понравилось обслуживание, и возможно мой опыт кому-то сможет помочь.У меня была проблема - мой айфон перестал заряжаться, при этом использовался только оригинальный кабель. Посмотрела в интернете, что это частая проблема на iPhone 5s… Многие рекомендовали почистить разъем, так потому что это можно с лёгкостью сделать самим в домашних условиях. Но, к сожалению, мне это совсем не помогло, проблема оказалась серьезнее.Я на больничном, поэтому заинтересовалась такой удобной услугой, как ремонт айфонов на дому. Оказывается, довольно у многих фирм она есть. Осталось

Россия, Москва, ул. Покровка 1/13 стр.2

Дочь игралась, уронила телефон и разбился экран. Нашла первый попавшийся сайт с ремонтом, позвонила. Девушка рассказала, что можно вызвать мастера на дом, это для меня большой плюс, т.к. понятное дело ездить с ребёнком неудобно. Мастер приехал вечером того же дня, все инструменты привёз с собой)) Поставил новый оригинальный экран, мне ремонт обошёлся в 9400 (т.к. айфон 6s+ и экран большой). Всю работу сделал за минут 30, после себя всё убрал, сам улыбчивый, вежливый. Также дал гарантию на ремонт 3 месяца, надеюсь она не понадобится, но это очень надёжно. В общем, всё понравилось, до этого даже не знала, что ремонт можно

Россия, Москва, ул. Покровка 1/13 стр.2

Артур:
Франшиза Педант привлекла меня своим подходом к клиентам. Это не стандартный сервис где-нибудь в подвале, а фирменные цвета, форма у сотрудников, чистота и красиво оформленный офис. Открытие моего сервиса произошло 21 марта 2021 года. Первый клиент обратился в день открытия по записи, т.е. маркетинг работает хорошо. За него отвечает компания, также они обеспечили меня мебелью, оборудованием и проконсультировали по всем вопросам. Для федеральной компании, по моему мнению, вложения в открытие небольшие, я заплатил за приобретение около 800 тысяч рублей.

Полина Маркова:
Приобрела франшизу Pedant в начале 2021 года, т.к. во время пандемии осталась без работы и пришлось искать что-то новое. Открыли мы островок в главном ТЦ моего города. Мне, как девушке, сложно было на обучении, т.к. я ничего не смыслила в ремонте, но мне это понравилось, объясняют доступно и понятно. Подбор места расположения, закуп деталей и мебели - с этим помогала компания. Также они предоставляют полный спектр услуг по маркетингу. Прибыль я начала получать уже в первый месяц.

На айфоне вспухла батарейка после ремонта в одном из сервисов. Как назло, через пару недель после окончания их гарантии. Не стала ругаться, все советовали обратиться в Pedant на выезде. В итоге, никуда не выезжая, не потратив не денег, ни времени на дорогу, я отремонтировала телефон. Мастер хороший, прибыл в день заявки, предварительно созвонившись. Молодой мальчишка, но видно что опытный. Несмотря на то, что ремонт дома, и чек и документы мне выдали. Через неделю позвонили из службы контроля качества и спросили о результате ремонта. От сервиса самые положительные эмоции. Быстро, профессионально. В итоге ремонт на выезде гораздо удобнее и быстрее,

Россия, Москва, ул. Покровка 1/13 стр.2

ilyashaptalov:
Обращался с телефоном девушки — уронила его на асфальт и экран покрылся сеточкой. Не долго думая, обратились в педант — во-первых, советовали все знакомые, во-вторых, везде была их реклама) По итогу не пожалели- сделали всё за 20 минут, перед установкой экрана дали посмотреть, проверить, пощупать и ТОЛЬКО когда всё устроило, поставили его. Вежливый сервис, если честно такое редко встретишь у нас в городе. И не думали что такой комфортный и красивый офис в месте, где ремонтируют телефоны. На деле же есть кулер, диван для комфортного ожидания. На ремонт само собой дали гарантию и приятный подарок в виде чехла за правдивый отзыв в вк. Всем довольны и советуем.

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Каришка:
Приехала в командировку Москву и по неосторожности разбила дисплей. Коллеги посоветовали этот сервис на выезде. Очень довольна ремонтом, все отлично работает! Мне заменили разбитый дисплей + кнопку переключения вибро, так как давно уже не работала. Всё вместе обошлось 4980 р. Инженер выдал все документы. Мастер Фидан работал быстро и чётко, замечательный молодой человек, вежливый. Вопросов нет. Очень понравилось отношение компании к клиенту.

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Алина:
Телефон не заряжался, но теперь после ремонта все хорошо работает. Выбираю эту компанию, потому что, во-первых, мне понравилось то, что ко мне приезжают домой и не нужно никуда вести аппарат. Во-вторых, инженеры приезжают в оговоренное время. В-третьих, после первого ремонта у меня не было никаких нареканий, и я обратилась повторно. Спасибо)

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Андрей:
Не советую обращаться в данную организацию. Отдал свой смартфон на ремонт в г.Екатеринбурге в торговом центе Парк Хаус. Была проблема в том, что перестал заряжаться. Мастер посмотрели сказал дело в батареи, её надо менять. Я согласился, через день позвонили говорят,ч то не только батарея сдохла, но и процессор. Согласился на замену. Меняли две недели!!!!!! Прихожу забирать оплачиваю за все 6 т.руб. проверяю телефон, а он опять не заряжается. Ребята вы проверяете свою работу прежде чем отдавать клиенту? Отдаю обратно и вот уже прошел месяц с повторного обращения и никто мне внятно сказать не может когда сделают мой телефон. Звоню по всем номерам, начинаю переключать то на сервис,там ничего внятного сказать не могут. Говорят что перезвонит руководитель по имени Степан, а он не перезванивает. Короче полна Ж... с этим сервисом.

Екатеринбург

Pedant:
Буров: Наконец-то во время своей болезни я нашел время заменить разбитый дисплей на телефоне, решил доверить починку компании Pedant.ru. Остался в полном восторге! Не выходя из дома, приехал отличный мастер Ярослав, сделал свою работу очень быстро на кухонном столе, за одно было любопытно посмотреть как айфон внутри выглядит.) Время работы инженера заняло 5-7 минут. Супер оперативность и качество. Добрый день! Были рады Вам помочь! Спасибо за Ваш отзыв!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Pedant:
Ася: Приветствую всех, кто читает отзыв. Хочу выразить благодарность компании Pedant.ru и её сотрудникам Михаилу, Фидану и Евгению за профессионализм и высокое качество сервиса. Пользуюсь услугами этой компании уже второй год. Первоначально (год тому назад) была осуществлена в домашних условиях разборка, осмотр и чистка MacBook Air в связи с тем, что на клавиатуру попала жидкость с частичным попаданием внутрь. Во второй раз (около трех месяцев назад) была произведена замена кнопки включения на iPad 2. И, наконец, на этот раз мне отремонтировали iPhone 5S, замена дисплея. Огромное спасибо! Ремонт всегда проходит без задержек, инженеры пунктуальны и профессиональны, аккуратно делают свою работу, не навязывая дополнительные услуги. Работают чисто и за собой весь мусор убирают, что не мало важно. Вежливый, спокойный и опытный мастер — залог успеха! В дальнейшем тоже буду обращаться только в эту компанию и всем остальным тоже советую! А мастерам желаю успехов и процветания в жизни. У них парни просто красавчики Еще раз большое спасибо за выполненную работу! Профессионально, честно и надежно! Доброго дня! Мы благодарны Вам за отзыв! Были рады помочь.

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Pedant:
Жанна: С утра заметила неисправность верхнего динамика (во время разговора было плохо слышно человека). В интернете нашла эту фирму, которая выезжает на дом. Позвонила и мне предложили, чтобы мастер приехал сегодня, конечно же я обрадовалась))) и тут приезжает мастер Евгений))) проверил мой телефон и подтвердил, что есть проблема с динамиком. Заменил деталь буквально за 10-15 минут, теперь я всех слышу!!! Спасибо огромное вашей фирме и конечно огромное спасибо Евгению!! Добрый день, уважаемая Жанна! Спасибо за Ваш отзыв! Были рады помочь!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Pedant:
Максим: Добрoе врeмя сутoк! Сегодня в очередной раз пoльзовался уcлугами компании Pedant.ru! Как всегда прошло все на высшем уровне! Мастер Егор прибыл в назначенное время и место вовремя, заменил динамик на ipad быстро и чётко! Большое спасибо! Добрый день! Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова, если вдруг понадобится наша помощь!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Pedant:
Маргарита: Для того,чтобы заменить дисплей на шестерке, в феврале обзвонила несколько сервисов.В итоге вызвала мастера от педанта.Не то,чтобы это вызвало большой восторг,но все понравилось.Так как это все прошло быстро,а день у меня был суматошный,я не совсем все поняла)Благодарность за то,что мастер встретился в кафе вовремя,я действительно очень спешила.Я бы этот сервис посоветовала,однозначно. Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, были рады помочь!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Pedant:
vakhitov_ruslan: Мастера всегда приезжают вовремя, корректно выполняют свою работу, консультируют по всем возникающим вопросам. Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис! Всегда остаюсь ремонтом доволен. У нас весь офис обслуживается в этой компании. Рекомендую! Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Были рады помочь!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Буров:
Наконец-то во время своей болезни я нашел время заменить разбитый дисплей на телефоне, решил доверить починку компании Pedant.ru. Остался в полном восторге! Не выходя из дома, приехал отличный мастер Ярослав, сделал свою работу очень быстро на кухонном столе, за одно было любопытно посмотреть как айфон внутри выглядит.) Время работы инженера заняло 5-7 минут. Супер оперативность и качество.

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Обращались поменять дисплей, заказывали услугу выездного мастера.Записывались на ремонт через вк. Очень быстро ответили, всё рассказали, подобрали удобное время. Мастер предворительно позвонил. Очень вежливый сотрудник, зовут Дима. В фирменной униформе. Очень быстро справился со своей задачей.В целом: Цены адекватные. Все ремонтные работы ведутся прямо при Вас. Рекомндую

Россия, Москва, ул. Покровка 1/13 стр.2

Ася:
Приветствую всех, кто читает отзыв. Хочу выразить благодарность компании Pedant.ru и её сотрудникам Михаилу, Фидану и Евгению за профессионализм и высокое качество сервиса. Пользуюсь услугами этой компании уже второй год. Первоначально (год тому назад) была осуществлена в домашних условиях разборка, осмотр и чистка MacBook Air в связи с тем, что на клавиатуру попала жидкость с частичным попаданием внутрь. Во второй раз (около трех месяцев назад) была произведена замена кнопки включения на iPad 2. И, наконец, на этот раз мне отремонтировали iPhone 5S, замена дисплея. Огромное спасибо! Ремонт всегда проходит без задержек, инженеры пунктуальны и профессиональны, аккуратно делают свою работу, не навязывая дополнительные услуги. Работают чисто и за собой весь мусор убирают, что не мало важно. Вежливый, спокойный и опытный мастер — залог успеха! В дальнейшем тоже буду обращаться только в эту компанию и всем остальным тоже советую! А мастерам желаю успехов и процветания в жизни. У них парни просто красавчики Подробнее>>

Жанна:
С утра заметила неисправность верхнего динамика (во время разговора было плохо слышно человека). В интернете нашла эту фирму, которая выезжает на дом. Позвонила и мне предложили, чтобы мастер приехал сегодня, конечно же я обрадовалась))) и тут приезжает мастер Евгений))) проверил мой телефон и подтвердил, что есть проблема с динамиком. Заменил деталь буквально за 10-15 минут, теперь я всех слышу!!! Спасибо огромное вашей фирме и конечно огромное спасибо Евгению!!

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35

Аня:
Под впечатлением! В течение часа ко мне домой приехал специалист из Pedant.ru и очень обстоятельно разобрал, диагностировал и заменил всю плату с нижним микрофоном, все тщательно документировал и пользовался очень приличным оборудованием. По цене оказалось что-то всего около пары тысяч. По разговорам — очень компетентный, спокойный, очень аккуратно выглядел в фирменной одежде, я была довольна педантичностью мастера. Так что безусловно рекомендую!!! Ах, да, у них и гарантия на ремонт имеется — 3 месяца, но я пока ей, слава богу, не пользовалась.

Россия, г Москва, ул Покровка, д 1/13 стр 1 офис 35