Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Сервисный центр "Видео мастера" (Россия, Москва) - это просто развод

Sa12345:

Отрицательные стороны

развод, бизнес расчитан на разовые заказы и большое количество людей в Москве


Ситуация следующая - у моего фотоаппарата Canon сломалась матрица. Позвонил в эту контору и решил остановиться на ней, т. к. там назвали приемлемую цену в 1000-1500 руб за ремонт и хорошие условия - сами приедут заберут и пр. На следующий день за фотоаппаратом приехал курьер, от него воняло так, что было понятно, что он с жуткого бодуна. Забрал фотик, дал подписать какую-то бумагу, что мол диагностируем в такой-то срок, условия хранения, условия возврата и пр. Через обещанные сутки диагностики, мне никто не позвонил, в итоге я дозванивался сам, сказали, что ищем запчасти, через пару дней скажем вам цену. Ну ок. Через два дня мне перезвонил мастер и сообщил, что цена ремонта с комплектующими будет стоить 4700 рублей!!!. И это при первоночальных 1000-1500. Типа кризис, санкции, запчасти очень подорожали и прочее бла-бла-бла. Если вы согласны, то мы заказываем запчасти. Я им резонно говорю, что конечно не согласен чинить древний фотоаппарат за цену, за которую можно купить гораздо более новый и лучший фотоаппарат. Они говорят ну мол хорошо, тогда мы вам его вернем, но "вы должны оплатить 1000 рублей за аппаратную диагностику". Опачки, вот это поворот - оказывается просто посмотреть на разбитый дисплей и констатировать, что у фотоаппарата разбита матрица - это называется громким словом "аппаратная диагностика". Я им говорю, что не собираюсь это оплачивать, т. к. мне нужен был РЕМОНТ СЛОМАННОГО ЭКРАНА, а не подтверждение за 1000 рублей, что у фотка разбит экран. Тем более изначально они ориентировали по цене, что это будет в пределах 1000-1500. Далее я обратил все-таки внимание на эту бумажку, которую мне дали взамен фотоаппарата, там действительно указан пункт про оплату диагностики, хотя на сайте написано, что "диагностика бесплатная в случае последующего согласия не ремонт". Но последующего ремонта у них конечно же не случается т. к. они называют заоблачные цены. Я в итоге им сказал, что если и заберу фотик, то бесплатно, на что они мне сказали, что мол приходите, пишите заявление на одностороннее расторжение и мы на вас будем подавать в суд за неисполнение обязательств по оплате. Либо мы утилизируем фотоаппарат... Короче, фотик мне все равно не нужен, т. е. он сломан и пользоваться им невозможно. Считай, бесплатно вывезли мусор, за что им и спасибо. Но остальных людей со сломанной техникой, которые все таки планируют ее починить от этой конторки крайне предостерегаю. Видимо, мне нужно было задуматься тогда, когда приехал бухой курьер. Схема у них простая: 1) сладко поют про дешевый ремонт и бесплатную диагностику в случае согласия на ремонт 2) забирают технику на ремонт, подписывая "договор", в которым мелкими буковками написано про диагностику в 1000 рублей в случае отказа от ремонта 3) вне зависимости от сложности поломки и ремонта, они называют заоблачные суммы за ремонт 4) клиент отказывается и либо отдает им 1000 рублей не за что, либо оставляет им технику, которую они потом понятно либо продают на запчасти, либо чинят и продают и т. д. Вот такой развод. Не видитесь на обман доблестных "Видео мастеров".

Положительные стороны

хороший способ избавиться от лишнего сломанного "хлама" - позвонил, приехали, бесплатно забрали. Даже в мусорку не пришлось нести, )))


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

11.10.2017 | положительный отзыв
0 0
Видео мастера - Починили

Положительные стороны:
За 300 рэ починили! Купил муж приставку б/у на свой страх и риск, а она через неделю начала дико тормозить. Мы расстроились, ведь цена не особо низкой была. Правда обратившись в этот сц мы выдохнули, проблема была на 300 рублей, спасибо за ремонт.

Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12, к. 4

Подробнее>>

12.10.2017 | положительный отзыв
0 0
Видео мастера - Всегда благодарна

Положительные стороны:
А я буду всегда благодарна сервису, из сгоревшего жесткого диска спасли фотографии! Не знаю как они это сделали, я в отчаянии была, там свадебные фото с мужем были и первые три месяца жизни сына. Спасибо.

Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12, к. 4

Подробнее>>

18.10.2017 | положительный отзыв
0 0
Видео мастера - Спасибо курьеру

Положительные стороны:
Сервис на высоте, стоило только позвонить, и прибыл курьер. Монитор сломанный забрал, вернул он его, правда, через день. В общем, мастеров я не видел, только курьера, так, что ему и спасибо!

Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12, к. 4

Подробнее>>

20.10.2017 | положительный отзыв
0 0
Видео мастера

Положительные стороны:
Заменили инвертор на моем мониторе! Все устроило меня, особенно бесплатная курьерская доставка с гарантией сохранения техники! Это прям что-то новенькое, или я давно не обращался в сервисы.

Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12, к. 4

Подробнее>>

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>