МФО "Турбозайм" (Россия, Москва) - в принципе неплохая компания

Некоторое время назад пользовались с супругом услугами данной компании. Всегда займы возвращали в срок либо пользовались услугой продления. Однако ввиду некоторых жизненных обстоятельств возникла просрочка платежа. При продлении пользования займом в дополнительном соглашении также прописано, что они имеют право звонить, направлять смс-сообщения, превышая нормы, установленные законодательством, что является нарушением закона. Без подписания данного дополнительного соглашения продлить займ невозможно. Работают с должниками через коллекторское агенство "Быстроденьги", которые звонят по несколько раз в день и не только должнику, раскрывая тайну о долге и т. д. При звонках общаются грубовато, давят психологически (что вот долг не отдадите, придут судебные приставы, заберут имущество и будете жить в пустой квартире, что сообщат на работе, а у них были случаи, что работодатели увольняли таких сотрудников). Задолженность и все причитающиеся проценты оплатила банковским переводом, после чего предоставила скан платежного поручения коллекторам "Быстроденьги", в Турбозайм, а также загрузила в личный кабинет на сайте Турбозайма. Пока деньги не поступили на расчетный счет (все это время я оплачивала причитающиеся проценты за дни, пока деньги не были зачислены). Коллекторы "быстроденьги" все это время продолжали со мной работать, обвиняя в том, что я могла подделать это платежное поручение и вообще на каком основании я оплатила банковским переводом, хотя договором предусмотрен этот вид платежа. В личном кабинете с предоставленной копией платежного поручения я также написала обращение с просьбой прекратить начислять проценты по задолженности, т. к. оплата была произведена и это подтверждается платежным документом. После зачисления денежных средств на счет Турбозайма компания сама меня уведомила посредством смс-сообщения о наличии переплаты и предложили написать заявление о возврате переплаты. Переплата составила чуть больше тысячи рублей. Деньги вернули в течение 10 дней после предоставления заявления в личном кабинете. Справку об отсутствии задолженности оформили в течение 3 дней после написания заявления (все обращения должны быть написаны от руки) Также хотелось бы отметить еще один минус этой компании. Не знаю как сейчас, но тогда была возможность перевести на карту, не принадлежащую заемщику. Т. е. имея на руках ваш паспорт (копию), мошенники легко и просто смогут оформить на вас заем. Правда система турбозайм компании при привязке карты попытается списать с этой же карты и задолженность.