Самовольное подключение услуг, высокие цены, списание средств за не оказанные услуги, плохая техподдержка. За месяц пополнила баланс в общей сложности на 800 рублей (двумя платежами), и не удалось сделать ни одного звонка, поскольку после пополнения, деньги тут же списывались за якобы подключенные услуги (которые я не подключала себе и, естественно не пользовалась!) Техподдержка ясности в проблему не внесла - объясняя что мой тариф не предназначен для мобильного интернета. Мои аргументы что я не пользуюсь мобильным интернетом, с этого номера, не были приняты! Мне очень категорично было сказано, что мой телефон сам выходит в интернет! Интересно сколько должен стоить интернет у этого оператора, что бы в течении 2-х минут сожрать сначала 300 рублей, а после второго пополнения, в течении 5 минут, еще 500 рублей! И это при том что, все это не целенаправленно, т. е. не открывая браузер, не скачивая файлы, вотсапа на этом номере нет и т. д. КАК? Куда слились мои 800 рублей? У меня не один номер телефона! их три - МТС, МЕГАФОН и БИЛАЙН. Пользуюсь этим "набором" лет 15. И за все время самая плохая связь (разговорная) была именно у МЕГАФОНА... И если бы он был у меня один - давно бы поменяла оператора! У Билайна и МТС я давно ВИП клиент со всеми вытекающими последствиями в виде дополнительных "пряников", а вот Мегафон за 15 лет, ни разу не предоставил никаких преференций. Мало того, они мне даже "обещанный платеж" (которым я пыталась попользоваться в этом году первый и последний раз, после вышеперечисленного случая) больше 200 рублей не готовы выделить. В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно - ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов.
Зона охвата
Проверить провайдера мтс за нарушение прав потребителя и лишить лицензии за нарушения лицинзионного соглашения с абонентом. Подробнее>>
Подключила безлимитный интернет на телефоне. 05.08.2012г в промежутке с 12 до 15 часов по московскому времени (точнее не могу сказать) при переходе по ссылке hрttp://operaupdatenow.in/ofert/ (предложили обновить оперу) пришло смс сообщение в 14:53 с номера 7255: ваша ссылка - http://netapis.ru/files/anmini.apk http://depositmobi.com . На сайте по ссылке опера прочитала, что для доступа к услуге нужо было отправить 3 смс (!!!). Но Подробнее>>
Оператор, вы бессовестно воруете наши деньги. Умоляю, прекратите самовольные подключения услуг. Подробнее>>
Предоставления не понятных услуг для воровства денег со счетов телефонов. Пользуюсь МТС несколько лет, думаю о смене оператора мобильной связи, а проанализировав вижу, что в России все операторы похожи друг на друга. Подробнее>>
Самовольное подключение услуг надоедают рекламой, , воровство, , денег с баланса Подробнее>>
Сегодня в 6.26 утра был разбужен смской от мтс о том, что мне подключена какая-то мелодия good'ok мол пользуйтесь в свое удовольствие бесплатно недельку, а потом мы с вас будет по 98 рублей в месяц списывать... Информации о том, как от такого счастья отказаться в смс нет подобное уже было, ругался тогда с оператором колл-центра и потребовал, чтобы мне больше никогда Подробнее>>
19 июля 2012 года на служебный номер 8-905-709-27-31 без нашего ведома была подключена услуга Ай куб. За этот период со счета была снята сумма приблизительно 2082 рубля. Убедительная просьба вернуть данную сумму на счет за незаконно подключенную услугу. Подробнее>>
Пришло сообщение на мой телефон оператора Мегафон, что услуга подключена типа узнай свою судьбу, которую я не подключала. Посылала дважды отказ по указанному четырехзначному номеру 5051, но в ответ СМС: Услуга подключена. Подключили, не дожидаясь моего согласия, а отключить слабо? НАКАЗЫВАТЬ НАДО.эТО ЦЕЛАЯ ИСТОРИЯ РАЗГЛЯДЕТЬ ЭТИ АДРЕСА, НАБРАТЬ ИХ. И ЕЩЕ НЕ ЯСНО КУДА ОБРАЩАТЬСЯ. Подробнее>>
25.04.2013 без моего согласия и разумеется без моего заявления на мой телефон подключают услугу loadnofilm.ru и собираются списывать с моего счета каждый день по 20 рублей. Прошу отключить СРОЧНО!!! В противном случае вынужден буду обращаться в суд на мегафон не только по джанному поводу, но и по другим незаконным подключениям, которые осуществляются с вашей помощью. Вы обязаны обеспечить безопасность использования Подробнее>>