ООО ИТК ЕКБ

Отрицательные стороны

Директор компании 1001 тур Рашад Мамедов: " История, о которой идет речь, началась в конце сентября. Руководство двух турагентств, работавших под брендом «1001 тур» в Екатеринбурге и Челябинске (ООО «ИТK ЕКБ»), получило у клиентов оплату за тур и оставило их без отдыха. Как сообщила одна из потерпевших екатеринбургскому изданию E1, она заплатила 340 тыс. рублей за тур с датой вылета 25 сентября. В агентстве ей был выдан только договор, а ваучеры она так и не увидела. Непосредственно в день вылета женщина дозвонилась до турфирмы, чтобы узнать детали перелета, однако там ей сообщили, что поездка не состоится по причине отсутствия мест в отеле. После этого туристка позвонила на горячую линию туроператора, чей тур она оплачивала, и выяснила, что ее данные отсутствуют в системе бронирования. В итоге в телефонном разговоре с туристкой директор агентства призналась, что без денег и путевок осталось и много других клиентов. Пострадавшая уже обратилась в полицию." Как пояснил Profi. Travel генеральный директор сети TBS Рашад Мамедов, ООО «ИТК ЕКБ» было исключено из сети 1001 тур, как только стало известно об инциденте. На данный момент непосредственно к управляющей компании обратились двое пострадавших: в системе сети данных об их заявках не содержалось. «Мы всегда несем ответственность по броням, которые проходят через наш центр бронирования, но в данном случае имела место некая манипуляция с заявками, — рассказал Рашад Мамедов. — То есть деньги у туриста принимаются, но не отправляются в ЦБ. Когда нам стало об этом известно, мы сразу расторгли договор с агентством. По договору наши франчайзи не имеют права бронировать туры в обход нашего ЦБ. И сейчас мы намерены тщательно проверить наших партнеров по франшизе, чтобы исключить подобные инциденты». Будьте осторожны! ! ! Мошенники! ! !

Положительные стороны

нет