Офтальмологическая клиника "Визус"

Планировала сделать коррекцию зрения методом ЛАСИК в этой клинике, прошла предоперационное обследование. Операцию дважды переносили без внятного объяснения причины. Первый раз на неделю, второй раз на неопределенный срок («Вы в списке ожидания - мы вам позвоним»). В итоге успешно сделала операцию в Санкт-Петербурге в два раза дешевле. Итог: Впустую потраченное время (перезвонили через месяц) и 1700 рублей на предоперационное обследование в Визусе, в ходе которого НЕ обнаружили патологию сетчатки (выяснилось в ходе обследования в другой клинике). Врач в Визусе: К..в А..н Е..ч.

Добрый день! Офтальмологическая клиника «Визус»-тихий ужас, после посещения которой, мне пришлось столкнуться с недостойным отношением врача и в последующем директора. Мной была написана претензия (см. ниже)и заявление в Росздравнадзор.Директору офтальмологической клиники "Визус" Б...ну Д.Ю. г. Псков, ул. Бастионная, д.9 от А...а И...я А...ча проживающего по адресу: г. Псков, ул. ************* Моб. тел. ************ Претензия Между Вашей офтальмологической клиникой и мной заключен договор от 19.04.2018 на возмездное оказание медицинских услуг, а именно на приём врача-офтальмолога, с целью осмотра глазного дна обеих глаз и консультации. Приём 19.04.2018г. вела К...а И...а В...на, которой я рассказал историю болезни глаз и предоставил выписки с диагнозом, курсах лечения и проделанных операциях (барьерная лазерная коагуляция сетчатки). Некоторые действия, выполненные вышеуказанным врачом - офтальмологом вызывают у меня недоумение и протест: 1. И...а В...на приступив к осмотру моих глаз со смещением и раскрытием век - не помыла руки, причём до этого, обращалась с мобильным телефоном, с бутылкой с водой и перебирала мои выписки. Также, на протяжении всего приёма врач не мыла руки, несмотря на то, что ей приходилось устанавливать оптическую линзу поочерёдно в оба глаза в контакте со слизистой. 2. При моём диагнозе, который указан в выписках, на глаза физически надавливать нельзя. Хотя, вышеупомянутая линза устанавливалась, по моим ощущением, грубо с травмированные век и глаз, о чем свидетельствовали покраснения глаз и припухшие веки в течении 1 суток. 3. После осмотра левого глаза, посредством оптической линзы и перед установкой её в правый глаз, данная линза упала на пол кабинета. После чего, И...а В...на положила линзу на стол, смазала её, как я позже прочитал на тюбике название, "Карнерегелем" и установила мне эту линзу в правый глаз. Никакая дезинфекция с линзой не проводилось. 4. На два моих консультативных вопроса из ряда заданных врачу, был получен от И...ы В...ны ответ: "Посмотрите в интернете!". На мой вопрос: "Какие по моему состоянию здоровья глаз, больше подойдут линзы в очки для постоянного ношения, сферические или асферические?". Последовал ответ: "Я в этом ничего не понимаю!". Из этого пункта следует, что услуга была оказана не в полном объёме. Если всё-таки собирётесь идти в клинику «Визус», то возьмите с собой на приём диктофон или лучше воспользуйтесь камерой мобильника. А то потом ответит вам Д...с Ю...ч, что доказательств с вашей стороны никаких нет. И...ь

Довольно долго ходил в клинику "Визус". Могу особо отметить ужасное обращение оптометристов с пациентами. Хамство просто чуть бы не каждый раз. Собирался делать операцию в данной клинике, начал спрашивать мнение знакомых, читать отзывы. Для себя решил - туда больше ни ногой! В случае каких -либо осложнений, никакой ответственности не несут. По документам у них все шито-крыто. Вот пример, родственнице знакомых делали операцию, ослепла на один глаз, второй еле видел. "Специалисты" клиники "Визус" ответили, что это такие вот осложения, и ничего не могут сделать. Хорошо,что у нее нашлись средства ехать в Татру, где при осмотре доктора сказали,что надо было раньше к ним ехать. Сделали операцию-в результате  удалось спасти второй глаз. Так стоит ли экономить на своем здоровье и обращаться к "специалистам" клиники "Визус"? Терпеть хамство, и еще в случае "осложнений", за которые никто не отвечает, терять зрение?!

Я себе искал больницу нужно было лечь немного подличить в интернете и наткнулся на одну в Москве med..03.ru и очень сильно понравились мне врачи как делают они свое дело и я решил теперь если плохо или что нужно обращаться только туда 

Обратилась в клинику с ежегодным обследованием глаз. Зашла, приветствия от администраторов не услышала, но я человек воспитанный, поздаровалась, на что услышала: "Вы на прием?" Хорошо что на Вы, хоть! Усадили на стул рядом с администратором и выписали квитанцию. Простите, конечно, но наверное, сначала надо услугу оказать, а потом брать деньги! Потом время ожидания в кобинет к оптиметристам, потом к врачу. Все это время одна из администраторов пела песни под орущий магнитофон:)), ну весело, конечно, ничего не скажешь, наверное их обучили по программе вокала а не по общению с клиентами!Дальше у врача-нашли кучу заболеваний, которые устранить порекомендовали не раздумывая у них.  просила объяснить что это за заболевания, в чем суть операции, какие последствия, что можно, что нельзя. Врач ничего внятно объяснить не смогла!!!!!!! Никаких медицинских терминов, просто "ну.........., НУ............." ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ??? врач сразу же повел меня к администратору для записи на операцию???? и о чудо! Оказывается уже через неделю есть места!!! Я прошу записать позже, на что недовольная администратор сказала что позже мест нет! после записи на "Нужную операцию"  мне не дали даже выписки с обследованием!Пойду в областную, перепроверять их диагнозы!

Вот почитал отзывы людей о клинике Визус в Пскове, хотел пойти на прием по поводу проверки на катаракту, теперь не пойду. Буду искать более приличную клинику. Вообще, пора бы и властям Пскова почитать эти отзывы людей и сделать определенные выводы. Закрывать такие клиники надо или так называемых врачей гнать поганой метлой.

Пришел к врачу на консультацию. Врач во время беседы сказал что надо преверить глазное давление. Я спросил "это бесплатно ?", на что врач ответил "да". Померили, а когда вышел из кабинета врача, мне администраторы сказали, что надо заплатить за замер глазного давления. Очень жалею что заплатил и не устроил скандал

в феврале бабушка делала операцию по замене хрусталика лучше стало на 10% ,но это пол беды после она по 2-3 раза в месяц носит еще по 4-5тысяч на всякие процедуры объесняя тем что иначе вообще ослепнит вот отдала в районе 100.000 руб.и еще надо идти ей, помоему это развод денег.

Ходил в эту клинкиу за проверкой зрения, а нашли еще и несколько заболеваний. Хотя все в порядке, лучше уж пойти в городскую поликлинику.

Впечатление сложилось от клиники ужасное!!!Особенно от К..риной...хамит....Разве так можно, люди деньги платят, да они их "облизывать" должны!!!!Думаю не долго ей на своём месте сидеть!!))

Впечатление осталось плохое.Деньги тянут хорошо,с остальным хуже.

Основной вид деятельности-получение максимального количества денег от пациентов.С остальным гораздо хуже.

У меня тоже не сложилось с этим заведением... Неприятные женщины на месте администратора берут на себя ответственность отказывать в приёме врача прямо с порога, даже не уточнив суть визита. У меня была резкая боль в глазах, я была проездом из Мурманской области, мне нужна была срочная помощь, но даже на обычную консультацию запись на месяц вперед, об этом ни слова на сайте. Врачи здесь, видимо, всё-таки зарабатывают, а не лечат. Но оценить качество медицинских услуг я так и не смогла.

От посещения клиники осталось очень неприятное впечатление. Чувствуется, что клиника является монополистом в городе в сфере офтальмологии, поэтому  с людьми обращаются, как с баранами, тычут какие-то капли в глаза, не объясняя, что будет после, для чего те или иные манипуляции нужны.Врач на приеме вообще отказалась дать объяснения по последствиям заболевания, предложила самой посмотреть в интернете. Вернее дала их с явной неохотой. При таком потоке пациентов не до разговоров с этими самыми пациентами. Капают средство для расширения зрачка, даже не предупредив о последствиях. Все молча и в категоричном тоне на грани хамства.Короче, минимум внимания за платные услуги.В эту клинику я уже больше не обращусь. Мне хватило одного раза. Судя по сайту клиники прием вела И.В.К..рина