Петербургская ремонтная служба - Хотел сделать ремонт хорошо, что не стал с ними связываться

Владимир Курицын:
Отрицательные стороны:
Не советую обращаться в эту службу, сглупил что не прочитал комментарии по поводу их работы. Вчера производили подключение стиральной машины, помимо того что мастер сначала решил перенести время хотя мне было не удобно и к назначенному сроку не пришел - опоздал, после выполнения работы называет сумму не соответствующую той которая указана на сайте, на мой вопрос почему цена выше? Он показывает прайс лист на бумажке и там совершенно другая цена, пришлось обратиться(впоследствии) с жалобой. Мастера сами себе хозяева.

г Санкт-Петербург

Ульяна Гинзбург:
Отрицательные стороны:
Девиз компании "Ничего бесплатно не бывает!" Очень недовольны обслуживанием компании! Мастер после осмотра называет сумму в 3-4 раза больше чем диспетчер! Вызов мастера вовсе не бесплатный!450рублей +50 рублей бумажка .В которой написано "Отказ от проведения работ-500 рублей" Диспетчер при оформлении заказа говорил ,что вызов мастера бесплатный! Если не хотите потерять время , деньги и уважение к хорошим мастерам своего дела ,не пользуйтесь услугами компании "Петербургской ремонтной службы"

г Санкт-Петербург

ЕКАТЕРИНА ДОЛГОВА:
Отрицательные стороны:
Никому не советую обращаться в эту фирму.сначала сантехник доехать неделю до меня не мог,потом все-таки приехал составил смету в два раза больше той что мне по телефону озвучили,ладно я согласилась договорились что установит счетчики на воду в субботу,но он пропал и не позвонил.

г Санкт-Петербург

Алёна Ф:
Отрицательные стороны:
Люди не обращайтесь в эту компанию у них как на рынке ....Мастер сам назначает сумму...Больше всего меня убило...чтоб открутить гайку стоит 280р и столько же закрутить....И еще много таких подводных камней в этой фирме

г Санкт-Петербург

Александра Цветкова:
Отрицательные стороны:
Машинка не работает, стирать нечем. Вызвала мастера на мой единственный свободный вечер (с утра). В 18.30 мастер позвонил и сказал что не приедет, бросил трубку. В итоге другого мастера вызывать уже поздно и я остаюсь без машинке ещё минимум на неделю! Не связывайтесь с этими мошенниками!

г Санкт-Петербург

Елена Сальникова:
Отрицательные стороны:
Не обращусь больше никогда в данную контору. Нужно было выложить фартук на кухне. Приехал мастер сделал всё тяп ляп,швы не промазал как положено,отверстие под розетку оказалось по диаметру больше,чем сама розетка.Фартук имен не завершённый вид. Мне дали кучу советов как это можно доделать,вместо того чтобы сделать это самому. Денег за свою работу взял больше,чем прописано у них в прайс листе (диспетчер). Так, как выложили плитку мне,я могла бы и сама так сделать (даже лучше).

г Санкт-Петербург

Ирина Порошина:
Отрицательные стороны:
Плохо.Не может быть доверия к фирме которая "делает "деньги[именно -делает,так как не скажешь что зарабатывает]и не ценит труд и деньги других людей. Пример:способ распространения рекламы о своей фирме.И не надо говорить о том что делают это ,конкретно не они сами ,а рекламная компания или распространители листовок.Так как она должна размещаться чётко,правильно продуманно и соответственно обговорив с распространителями рекламы правила размещения и распространения,прежде чем оплачивать услуги рекламного агенства .Не нарушая покой граждан,приводя к порче их личного и общественного имущества.Забивая личные почтовые ящик[без разрешения,на то жильцов ] .Проникновение в подъезды под кодовые замки, звоня во все подряд квартиры пытаясь выставить жильцов в швейцарами( и количество подобных звонков бывает до 15-20 в одну и ту же квартиру),придумывая различные предлоги,представляясь,например: докторами.На отказ от размещения рекламы таким образом,подчас в ответ жильцы слышат хамство и откровенный обман.Расклеивание листовок с рекламой- на дверях подъездов,водосточных трубах,стенах домов,на досках подъездов предназначенных только для информации от управляющей компании.Наклеивают так что рекламные листовки с большим трудом удаётся снять. Коммерческих досках на фасадах домов ,на которых размещается только официальная реклама(оплаченная рекламируемой фирмой) Подобные нарушения ,различными фирмами,фиксируем съёмками. Петербургской ремонтной службе не раз указывалось на подобные нарушения сообщая

г Санкт-Петербург

sv100pl:
Отрицательные стороны:
Мастер с неразборчиво написанной фамилией проводил ремонт "лоджы и ленолюма" (цитата из договора)Лоджию сделал быстро и плохо, но дал хороший совет:Докупите герметик и доделайте сами!Ленолюм зарезал за 20 минут - волна, порезы, щели.На вопрос - это, собственно, что такое? - ответствовал:Такая новая технология укладки современного ленолюма!Плюсы: быстро согласился купить новый ленолиум взаменубитого. В магазине возмущался, что мы выбрали слишком дорогой ленолиум и что он за такие копейки качественноработать не намерен.Стоило все удовольствие 11000 рублей, т. е. чистыми мужикполучает около 1500 в час.

г Санкт-Петербург

Елена Фирсова:
Отрицательные стороны:
Когда звонили и узнавали расценки, назвали конкретно 1500р на нужный нам ремонт. А когда нас переадресовали к конкретному мастеру, то он уже от себя еще накинул 1000р и озвучил уже 2500р. "Хорошие" сотрудники в Вашей службе. Сразу "развод", не начав работы...Не советую обращаться, нет доверия, что касается цен!

г Санкт-Петербург

Нина Викторовна:
Отрицательные стороны:
холодильник начал работать с перебоями, вызвала мастера по 007. мне было сказано менять мотор, пришлось купить новый холодильник. друзья забрали мой старый холодильник и пригласили знакомого мастера, который просто закачал хладон и холодильник прекрасно работает. вот такие мастера в сервисной службе.

г Санкт-Петербург

Anna Dincel:
Отрицательные стороны:
Решилась вызвать мастера для ремонта пылесоса именно у них, т.к. сама не могу никуда с пылесосом выехать - сижу дома с маленьким ребенком. Мастер перезвонил не в тот день, как обещал оператор, и приехал еще через несколько дней. Звонит, кстати, мастер поздно, после 22-00, отличное время, чтобы будить только что заснувшего младенчика!! Ок, договорились о встрече. Приехал, ничего не посмотрел, сказал, что сгорел мотор и надо менять на новый плюс купите сами новые фильтры. Забрал пылесос, взял денег, никаких чеков/расписок/актов и т.п. не дал и уехал. По ряду причин заказ пришлось отменить. Перезвонили ему часа через два и попросили привезти пылесос обратно, на что он достаточно грубо со мной пообщался и сообщил, что ехать сегодня ко мне не собирается, звоните на следующей неделе и, если он будет в нашем районе, то может быть(!!!???!!!) соизволит его завести, если ему, видите ли, будет удобно!!! Звоню на их общий номер, общаюсь с оператором, та мне говорит примерно то же самое!!! Прошу телефон администрации, звоню им. Там отвечает какая-то дама колхозного типа. Объясняю, что хочу отменить ремонт и получить назад свой пылесос и неполохо бы и деньги. Мне отвечают, что фиг вам, денег не

г Санкт-Петербург

Ольга Алекс:
Отрицательные стороны:
Почитали отзывы, не поверили и вызвали мастера на дом. Приехал быстро, но потом загнул такую цену, что если весь прейскурант на их сайте сложить меньше получиться. Хотя по телефону указали сумму за ремонт сантехники чуть ли не в 10 раз меньше той что выставили по смете. Пришлось отказаться.ПС В общем пришел мужик, дали ему 350 рублей. Довольно неплохой у них метод работы с клиентами получается.

г Санкт-Петербург

Андрей Турбин:
Отрицательные стороны:
Вызвал мастера с 18 до 21 на ремонт холодильника.Позвонил в контору в 19:30, поинтересовался придёт ли мастер, оператор сказал мастер будет. Мастер в назначенное время не пришёл и не отзвонился.В конторе в 21:00 сказали, что они в это время не связываются с мастерами.

г Санкт-Петербург

Иван Иванов:
Отрицательные стороны:
Не звоните в эту компанию, горячая линия озвучивает и сайт показывает в 10 раз меньше цены, которые по факту выставляет их мастер после оказания услуги. За монтаж двух светильников, которые на сайте указаны стоят по 390 руб, взяли 8000 рублей. Никогда не связывайтесь с этой конторой. После того как попросил горячую линию объяснить ценообразование, кормят словами, что наш менеджер свяжется в Вами. Надеюсь правоохранительные органы и Роспотребнадзор заинтересуются данным заведением.

г Санкт-Петербург

Дмитрий Сукманов:
Отрицательные стороны:
Мастер приехал без плоской отвертки!! Закручивал винт ножницами :D Ну а дальше стандартный развод по красивой схеме - в прайсе цена от 750р, просят 2500. И так далее и так далее... Бесплатно прочистил трубу (когда я не просил), спрашиваю в конце про обещанную скидку в 16%, говорит " я вам и так прочистил трубу", уходит от вопроса и сворачивает удочку. 6000р за замену смесителя в душевой!!

г Санкт-Петербург

tissen:
Отрицательные стороны:
Петербургская ремонтная служба отвратительная компания! Заказал ремонт встроенной микроволновки. Пришел "мастер". Рассказал ему, что пытался сделать сам, не скрывал ничего как есть все показал и попросил починить. Не пожалел денег отдал 3000 рублей, как оказалось ни за что. Чинить там в микроволновке не много чего есть. Начинки минимум. "Мастеру" даже не пришлось разбирать бытовой прибор. Я сам его разобрал. При чем, ценник мне озвученный, был взят с потолка, ничего общего с озвученными ценами на сайте! Через пару дней микроволновка перестала греть. При чем все работает, все крутит, но не греет. Те же симптомы, что и до прихода этого "мастера". Стал обращаться в компанию, а толку нет никакого. Очень долго реагировали. Дозваниваться пришлось два дня. Никто не хочет ни за что отвечать, а деньги берут охотно! Через время позвонил все таки "мастер", который нервы помотал основательно. Этот Ваш "мастер", разговаривает с клиентом не учтиво и держит себя нагло. Вопрос за что Вы взяли деньги?! Работа не выполнена, бытовой прибор не работает!!! Люди берегите нервы и не обращайтесь в эту компанию! Берегите нервы и свой кошелек!

г Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Пришёл, просмотрел стиральную машину, сказал, что нужно отвозить и взяв 400 р., ушёл. Ничего не объяснил.

Санкт-Петербург, Московский, Юрия Гагарина проспект, 1

Отрицательные стороны:
Оформила заявку на ремонт стиральной машины. Попросила мастера позвонить от входной двери по мобильному телефону, так как живу в коммунальной квартире и домофона не слышно. Мастер почему-то не смог или не захотел дозвониться, хотя номер диспетчер записала правильно, пришел, походил и ушел ни с чем. На мои недоуменные вопросы координатор горячей линии Ирина Иванова ответила банальным хамством. Сказала, что тоже не может дозвониться по указанному мною номеру (что является лукавством, так как звонки от других абонентов прекрасно проходят), также отпустила замечание, что "хороши отношения у вас с соседями

Санкт-Петербург, Московский, Юрия Гагарина проспект, 1

Отрицательные стороны:
Добрый день, Сергей Викторович! (Письмо директору, реакции НЕТ)) У меня на кухне стоит смеситель Дамикса. Он начал капать. Обычно я вызываю мастеров из фирмы, которые обслуживают краны этой марки и они, или меняют прокладки либо, сам шарик. Позвонил, вызвал мастера, но мне сказали, что мастер сможет прийти только на следующей неделе. Набрал в интернете. Выбрал вашу фирму. Позвонил по номеру: 642-17-04, спросил, ремонтируете ли вы смеситель Дамикса (такой-то), мне сказали, да, ремонтируем. Позвонил мастер, я его тоже спросил про ремонт Дамиксы, сказал, да.Сегодня приехал мастер Михаил, разобрал кран,

Санкт-Петербург, Московский, Юрия Гагарина проспект, 1

Отрицательные стороны:
Вызвала мастера по ремонту стиральной машины. Из работ сделал только - открутил шланг, промыл маленький фильтр под краном. И взял 1400. При том, что причина по которой я вызывал так и не устранил. Развод на деньги. Не советую данный "шарашкину контору".

Санкт-Петербург, Московский, Юрия Гагарина проспект, 1

Отрицательные стороны:
Заказывала установку счетчиков на воду. При установке:- сломали подачу воды в бачок унитаза, - взяли денег вдвое больше оговоренного при заказе, - обманули с документами. О последнем подробнее. Компания уверяет, что они опломбировывают счетчики и достаточно просто сдать их бумажку об этом в ЖКС. В ЖКС же оказывается, что их никто не знает, аккредитацию никому не давали и не в курсе той лапши, что они вешают на уши людям в рекламе. По телефону отвечают только операторы, которые отказываются от всякой ответственности за предоставляемые услуги.Администрация компании игнорирует проблему и

Санкт-Петербург, Московский, Юрия Гагарина проспект, 1

Отрицательные стороны:
У меня такая же история, что и в отзыве с аналогичным названием и мастер тот же!Мой зак. 4958749 на починку шв. машинки Jaguar.Пришел мастер Сорин В. В., потратил на починку менее 10 мин. (была проблема с натяжением нитей) и запросил сумму в 2000 руб. Хотя, на сайте меня заверили, что сумма ремонта шв. машинки будет в пределах 950-1150 руб.За 1150 полная разборка машинки!

Санкт-Петербург, Московский, Юрия Гагарина проспект, 1

Отрицательные стороны:
Отвратительная работа. Кот поцарапал наличники, их надо было заменить. Естественно профессионал подбирает по цвету, форме и пр. Сотрудники ПРС воспользовались тем, что в квартире был старый инвалид, установили просто доски другого цвета, без обработки по форме с острыми углами, оставили щели в полу и наговорили больному человеку о своих проблемах, что это красиво и пр. Особенно противно, что воспользовались состоянием здоровья заказчика. Стыдно!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Петербургская городская ремонтная служба (где телефон 8-812-210-15-76) разводят по полной. На сайте указано, что вызов мастера и диагностика бесплатная. По факту приезжает мастер и называет сумму ремонта, которая завышена раз в 10 больше, чем средне рыночная стоимость. Заказчик отказывается и мастер берет 600 рублей за вызов без ремонта. Заказал замену электрической розетки. На сайте была указана стоимость "от 150 рублей" - приехал мастер и сказал, что стоимость замены будет 4 000 рублей + материалы. Итог: минус 600 рублей и сломанная розетка! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе мастеров. На мой заказ на ремонт стиральной машины приехал мастер Козин Анатолий Борисович и осмотрев машину наблюдая за индикацией, определил ошибку № 3. ЧТО ОЗНАЧАЕТ ОТСУТСТВИЕ связи между системным блоком и блоком управления. Определив это он сообщил стоимость ремонта в 4 500 р. Через 10 минут он позвонил кому-то и сообщил, что требуется доплата за программирование и ЭТО ещё 1 500. Тогда мы попросили выждать паузу, потому, что в наличии таких денег не было. Перезвонив через неделю и соглашаясь на оплату Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мною 25.03.2017 был вызван мастер Вашей службы, в связи с неполадкой в работе стиральной машины BOSСH WFD2060, а именно: машина отключилась на программе слив после проведенной программы стирки и под машиной образовалась течь. Причина неполадки мастером была установлена, а именно: выход из строя сливного насоса. Мне была предложена замена сливного насоса с установкой, общей стоимостью 9000 руб., которая была уплачена Вашему мастеру Дукину (фамилия в квитанции неразборчива). Однако, в квитанции № 49288818 была указана сумма в 8000 руб., на что, по своей доверчивости, я не обратила внимания сразу, а Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сделала заявку - не поступало электричество в люстру, номер заказа 4854934, пришел мастер и сказал, что нет фазы, затем отрезал один из проводов, подсоединявшихся к люстре. Когда я спросила зачем он это сделал, то в ответ услышала: "Так у вас все равно фазы нет и люстра не будет работать". Теперь после такого ремонта стала платить за электроэнергию по 1600-1900 рублей в месяц. УЖАСНО! Может он мне электростанцию подключил и я теперь плачу за освещение всего дома 14 этажного????? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вызвали сегодня мастера, телевизор починить. Сумма у диспетчера и мастера разошлась почти в 2 раза, нахамили. Если говорит не оплатите сумму, которую я сказал, сделаю как было, начал переворачивать телевизор. Позвонила с жалобой. Соединили сначала с менеджером, потом сказали перезвоните руководитель. Перезвонила девушка с номера, который принадлежит 007. Короче, такой же менеджер. буду писать жалобу выше. Постараюсь как можно быстрее добраться до центрального офиса. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Развод на комплектующие. Щетки для генератора, которые стоят 690 руб., вместе с работами впарили за 5500. Мастер долго уверял, что это же Италия, даже упаковку оставил. Я не поленился, посмотрел. Результат поиска в интернете: цены от 600 до 1080 руб. за пару щеток. Ужасная работа колл-центра, попросил, чтобы мастер связался перед приходом, результат - 0. Заказ 4895762. Мастер: Духан Павел. Подробнее>>